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Destacados

  • http://lamayoruniversidaddegerencia.com/


    Si buscas  excelenciaen Gerencia, estás con la persona adecuada!


    Pablo G Paez

     

     

     

     

    PERFIL

    Emprendedor serial exitoso, mentor e inversionista.

    Entrenador de Equipos Gerenciales Certificado.

    Creador de las metodologías de Gerencia y Emprendimiento enfocados en la consecución de resultados ©.

    Experiencia de trabajo en 53 países.Más de 600 programas realizados.

    Creador de www.elmayorportaldegerencia.com y www.universiriencia.com. Visitados por más de 200 millones de personas.

    Ejecutivo de alto nivel. Veinte y cinco años de experiencia de trabajo internacional, en empresas de tecnología, operadores de telefonía celular, fija pública, proveedor de servicios de Internet, televisión por cable / aire, transmisión de datos, beepers y servicios como Chief Executive Officer, Chief Operation Officer, Chief Sales & Marketing Officer, Chief Information Officer, Chief Technological Officer y Customer Services Officer. Enfocado en alcanzar objetivos medibles, niveles de servicio de la industria y la obtención de resultados.

    Post-PhD y PhD en Gerencia & Negocios. Nueve diplomas de postgrado en gerencia general, servicio al cliente, telecomunicaciones, tecnologías de información y comunicación en Suecia, Holanda, Estados Unidos, Corea, India, Brasil y Singapur.

    Diecisiete patentes de Propiedad Intelectual en Emprendimiento, Gerencia y Tecnología.

    Capaz de brindar el soporte técnico requerido para implementar estrategias que faciliten el incrementar y maximizar el ingreso y rentabilidad en los negocios. Habilidad para el cambio en la cultura organizacional y motivación del factor humano.Durante mi trabajo he ganado experiencia en Gerencia, Emprendimiento, Management Information Systems, Managerial Control, Customer Relationship Management, Business Process Reengineering, Total Quality Management, High Performance Organizations & Strategic Business Planning and Quality Certification Processes (ISO & COPC).


    Experiencia del Equipo de trabajo de Pirámide Digital.
    Campus de Entrenamiento Ejecutivo de Pirámide Digital.
    Aprendiendo a Vivir.
    Gerencia en función de la Relación con el Cliente.
    Chief Information Officer. Gerencia de Tecnología.
    Gerencia en Telecomunicaciones.
    Emprendedores.
    Aprendiendo a Vivir.
    Convergencia en Telecomunicaciones.
    Redes y Seguridades Informáticas.
    Simulación de Negocios para empresas de Producción.
    Distribution Management Systems.
    Aprendiendo a Vivir.
    Tecnologías de Información y Comunicación.
    Simulación de Negocios para Empresas de Telecomunicaciones.
    Tecnologías de Información y Comunicación.
    Liderazgo para la Alta Gerencia.
    PhD. Business & Management.
    Aprendiendo a Vivir.
    El Proceso de Consultoría.
    Educación basada en Tecnología.
    Aprendiendo a Vivir.
    Simulación de Negocios para la Industria Alimenticia.
    Gerencia de Hospitales, Clínicas y Sector Salud.
    Information Communication Technologies.
    Simulación de Negocios Convergente.
    Aprendiendo a Vivir.
    Gerencia en Telecomunicaciones.
    Convergencia en Telecomunicaciones.
    Motivación Continua.
    Simulación de Negocios para la Industria Farmacéutica.
    Aprendiendo a Vivir.
    Tecnologías de Información y Comunicación.
    Emprendedores.
    Simulación de Negocios para el Sector Gobierno.
    Gerencia en Telecomunicaciones.
    Emprendedor Electrónico.
    Simulación de Negocios en Telecomunicaciones.
    Gerencia de Operadores de Telecomunicaciones.
    Metodología de Trabajo en Equipo.
    Simulación de Negocios para Empresas Eléctricas.
    Simulación de Negocios para empresas de Producción.
    Aprendiendo a Vivir.
    Simulación de Negocios para empresas de Producción.
    Sistemas de Información Gerencial.
    Aprendiendo a Vivir.
    Simulación de Negocios para empresas Eléctricas.
    Gerencia de Telecomunicaciones Convergentes.
    Coaching para Lideres.
    Gerencia por Objetivos.
    Gerencia de Centros de Contacto.
    Emprendedor Electrónico.
    Management Information Systems.
    Aseguramiento de Ingresos.
    Mentoring para Emprendedores.
    High Performance Organizations.
    Rueda de Negocios 2012.
    Programación Neuro Linguistica.
    High Perfomance Individuals.
    PhD. Business & Management.
    Soluciones al Cliente.
    Core Business. La actividad principal del negocio.
    Administración Efectiva del Tiempo.
    Aprendiendo a Vivir.
    Motivación Continua.
    Aprendiendo a Vivir.
    e-Government.
    Simulación de Negocios para la Industria Petrolera.
    The Consulting Process.
    Ventas con PNL.
    Aprendiendo a Vivir.
    Aprendiendo a Vivir.
    Aprendiendo a Vivir.
    Aprendiendo a Vivir.
    Gerencia para el Exito.
    Aprendiendo a Vivir.
    Gerencia.
    Chief Information Officer.
    Aprendiendo a Vivir.
    Gerencia de Telecomunicaciones.
    Marketing en Telecomunicaciones.
    Aprendiendo a Vivir.
    Aprendiendo a Vivir.
    Gerencia de Centros de Contacto.
    Metodología de Trabajo en Equipo.
    Gerencia de Hospitales, Clínicas y Sector Salud.
    Aprendiendo a Vivir.
    Modelo de Simulación Convergente.
    Ventas, Retención y Fidelización de Clientes.
    Simulación de Negocios para Bancos y Cooperativas.
    Aprendiendo a Vivir.
    Aprendiendo a Vivir.
    Cursos Gerenciales On - Line.
    Aprendiendo a Vivir.
    Business and Operation Support Systems.
    Creación y Evaluación de Nuevos Negocios.
    Aprendiendo a Vivir.
    Aprendiendo a Vivir.
    Tecnologías de Información y Comunicación.
    Gerencia de Hospitales, Clínicas y Sector Salud.
    Aprendiendo a Vivir.
    Masters of Business Administration.
    Aprendiendo a Vivir.
    Gerencia de Hospitales, Clínicas y Sector Salud.
    Masters of Business Administration.
    Outsource to Latin America 2015.
    Edificio de Consultoría.
    Aprendiendo a Vivir.
    Aprendiendo a Vivir.
    Gerencia enfocada en Resultados.
    Aprendiendo a Vivir.
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    Gerencia enfocada en Resultados.
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    Aprendiendo a Vivir.
    Aprendiendo a Vivir.
    Masters of Business Administration.
    Aprendiendo a Vivir.
    Gerencia de Hospitales, Clínicas y Sector Salud.
    Masters of Business Administration.
    Aprendiendo a Vivir.
    Rueda de Negocios 2015.
    Rueda de Negocios.
    Aprendiendo a Vivir.
    Masters of Business Administration.
    Aprendiendo a Vivir.
    Aprendiendo a Vivir.
    Gerencia enfocada en Resultados.
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    Gerencia enfocada en Resultados.
    Masters of Business Administration.
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    Gerencia de Hospitales, Clínicas y Sector Salud. UNIVERSITY OF VIRGINIA.
    Gerencia en Telecomunicaciones.
    Gerencia en Telecomunicaciones.
    Emprendedores.
    Aprendiendo a Vivir.
    Diplomado en Telecomunicaciones.
    Bungalow Alojamiento.
    Masters of Business Administration.
    Gerencia en Telecomunicaciones.
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    Masters of Business Administration.
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    Gerencia en Telecomunicaciones.
    Emprendedores.
    Gerencia enfocada en Resultados.
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    Gerencia enfocada en Resultados.
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    Masters of Business Administration.
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    Gerencia en Telecomunicaciones.
    Masters of Business Administration.
    Aprendiendo a Vivir.
    Aprendiendo a Vivir.
    Gerencia enfocada en Resultados.
    Innovación.
    Gerencia enfocada en Resultados.
    Gerencia enfocada en Resultados.
    Aprendiendo a Vivir.
    Aprendiendo a Vivir.
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    Gerencia enfocada en Resultados.
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    206-SOFTIC
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    Aprendiendo a Vivir.
    Aprendiendo a Vivir.
    Campus de Entrenamiento Ejecutivo de Pirámide Digital.
    Aprendiendo a Vivir.
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    261-SOFTIC
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    Camper.
    Oficinas Corporativas.
    Post-PhD. Business & Management.
    Experiencia del Equipo de trabajo de Pirámide Digital.PIRAMIDE DIGITAL. 2002 -
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    EXPERIENCIA DE TRABAJO

    • Presidente / Gerente General. Ecuador
    • Vicepresidente Ejecutivo.USA /Jamaica
    • Vicepresidente de Mercadeo, Ventas y Servicio al Cliente.Venezuela / Ecuador
    • Vicepresidente de Tecnología. Ecuador
    • Vicepresidente Técnico. Ecuador
    • Vicepresidente de Servicio al Cliente.México
    • Consultor. Cuatro continentes.13 años de experiencia.

    EDUCACION


    EXPERIENCIA PROFESIONAL

    • 2003 -    Pirámide Digital. Quito, Ecuador. CHIEF EXECUTIVE OFFICER .Empresa ecuatoriana de entrenamiento ejecutivo y consultoría en alta Gerencia. Metodología de “Gerencia enfocada en la consecución de mejores resultados” ©.Co-fundador y co-propietario. Lleve a la empresa de facturar USD 0 en el 2005, a USD 700K en el 2009. Desarrollamos nuestro trabajo en 10 países. Brindamos al mercado latinoamericano servicios de consultoría y entrenamiento ejecutivo a nivel gerencial. Desarrollamos tres tipos de productos: los simuladores , que incluyen 25 versiones para diferentes industrias: producción, salud, petrolera, servicios públicos, telecomunicaciones, farmacéutica, textil y automotriz; los de CRM, o de relación con el cliente , que incluyen: Estrategias exitosas de Implementación de CRM, Soluciones al Cliente, Gerencia Operativa de Centros de Contacto, Certificando sus operaciones en Centros de Contacto, Estrategias exitosas de Ventas y Aseguramiento de Ingresos; y los de Desarrollo de Ejecutivos, que incluyen, Manejo de equipos comprometidos, Formando Líderes exitosos en su empresa, Metodología de Trabajo, Core Business, Aprendiendo a Vivir, Comercio Electrónico y Gerencia de Proyectos, entre otros. Desarrollamos el portalwww.piramidedigital.com, conocido también comowww.elmayorportaldegerencia.com , en el que se incorporaron más de 15.000 artículos (tips, documentos. Libros, presentaciones, publicaciones y videos gerenciales), que fue premiado internacionalmente como el mejor sitio web en la categoría contenido en español en el 2004. Representamos a empresas internacionales de Telecomunicaciones y Tecnología en América Latina, y tenemos experiencia exitosa en venta de OSS y BSS e infraestructura de Telecomunicaciones.
    • 2005. UNEFON México DF.México. CRM.DIRECTOR DE SOLUCIONES AL CLIENTE.Empresa mexicana operadora de telecomunicaciones. Manejé 60 Centros de Soluciones al Cliente en 200 ciudades, y un centro de contacto de 200 posiciones, Me reportaban más de 600 personas. Implementé la estrategia de CRM en la empresa, obteniendo una reducción de la deserción de clientes de 9 a 1.5% mensual y un ingreso promedio mensual superior al 200% en un mes.
    • 2004. TOUCHPOINT CENTERS INTERNATIONAL INC. Miami, FL,USA.COO.CHIEF OPERATION OFFICER.Empresa norteamericana, con licencias para operar los servicios de carrier para llamadas de larga distancia nacional e internacional, proveedor de servicios de internet, transmisión de datos y servicios de call center. Participé en el inicio de operaciones de la empresa y fui el responsable de la operación general de la empresa, en la que serví también como Country Manager, y que incluía el manejo, supervisión y control de las áreas de Negocios, Mercadeo, Ventas, Finanzas, Tecnología, Servicios, Sistemas y Administración. Implementé índices de medición para finanzas y utilidad, servicios, operación, posicionamiento y niveles de satisfacción de clientes. Definí e implementé de la estrategia de CRM, como una cultura organizacional dentro de la compañíaDefiní la estrategia de certificación COPC.
    • 2003.  GRUPO TV CABLE Quito,Ecuador. COO. VICEPRESIDENTE DE NEGOCIOS. Grupo ecuatoriano, líder en compartición de mercado en televisión pagada con el 94% de market share, con licencias para operar a nivel nacional los servicios de televisión por cable, proveedor de servicios de Internet, Transmisión de datos, telefonía y publicidad.Fui el responsable de obtener la utilidad de toda la empresa proveniente de sus unidades de negocios. Obtuve entre 12 y 70% en exceso de la utilidad presupuestada para cada negocio. La facturación anual total del grupo bordeaba los 50M.
    • 2002.ANDINATEL S.A. Quito,Ecuador. CHIEF INFORMATION OFFICER. VICEPRESIDENTE DE TECNOLOGÍA ANDINATEL S.A. Operadora de telecomunicaciones con licencias de operación de todos los servicios de tecnología y telecomunicaciones en el Ecuador.Fui el responsable de roveer la información de toda la empresa, así como de la facturación anual de US 450M, una infraestructura tecnológica de US 50 M y un presupuesto de US 24M. Establecí la visión de IT en concordancia con las estrategias de negocios. Brindé asesoría tecnológica a cada una de las Vicepresidencias de la empresa. Dirigí todas las actividades de IT de la organización y desarrollo e implementación de nuevos proyectos y tecnologías, fui el arquitecto de la red, hice gerencia de los recursos y presupuestos. Implementé el sistema OPENpara facturación, cobranzas, recaudación, y aprovisionamiento, desarrollé indicadores claves de rendimiento y conduje un equipo de 80 profesionales. Establecí una estructura de reporte enfocada en la obtención de metas de la compañía. Implementé estrategias, planes, procesos y organización y evalué el desempe&ntildeo de todo el rendimiento de IT. Crecimos en 63% en dos años.
    • 2002. ANDINANET S.A. Quito,Ecuador.COO. CHIEF OPERATION OFFICER. GERENTE GENERAL DE ANDINANET.Unidad de negocios de Andinatel, proveedora de servicios de Internet al mercado ecuatoriano.Obtuve ingresos anuales de US 7M, cuando se había presupuestado 5M, una utilidad de 2.5M cuando se había presupuestado 1.5M, logré incrementar el valor de la empresa de US $ 2,5M a US $ 4,9M, mejoré el ARPU de US 17 a 25y manejé una inversión tecnológica de US 6M. Diseñé los siguientes planes: el plan de cobertura nacional con llamada local, con lo que obtuve el liderazgo en compartición de Mercado con el 23%; el Plan de Marketing y Ventas incluyó el desarrollo de nuevos mercados y la introducción del producto banda ancha y sistema de prepago con lo que accedí a 8 nuevos mercados en provincias, desarrollé 4 canales de distribución y el posicionamiento de marca subió de 5 a 49%. Diseñé e implementé un cambio de cultura interna hacia soluciones al cliente, con lo que reduje la deserción de clientes de 4.5 a 1.6 % mensual y obtuve una certificación ISO en servicio al cliente. Obtuve una cobranza record superior al 95%. Dicté cursos de entrenamiento al personal de Estrategia Corporativa, Mercadeo y Ventas, Sistemas, Técnico, Finanzas y Administración, Soluciones al Cliente y Centro de Contacto. Supervisé a 140 profesionales.
    • 2001. DIGITEL C. A. GRUPO TELECOM ITALIA MOBILE. Caracas,Venezuela. CONSULTOR EN TELECOMUNICACIONES.Empresa venezolana, con licencias para operar en la región central los servicios de telefonía celular, proveedor de servicios de Internet y transmisión de datos.Dirigí e implementé la estrategia de CRM de la empresa, para relación con el cliente tanto en el servicio personalizado como en el Centro de Contacto. Realicé la estrategia de conocimiento y segmentación de clientes y diseñé los Indicadores claves de rendimiento de la organización. Optimizando la relación con el cliente la empresa obtuvo un ahorro mensual de US 1.2M,
    • 1997- 2000. CONECEL S.A. GRUPO AMERICA MOVIL.  Guayaquil, Ecuador. CIO. CHIEF INFORMATION OFFICER.Director de Sistemas y Tecnología.Empresa ecuatoriana, líder de mercado en telefonía celular con 60% de market share, con licencias para operar a nivel nacional los servicios de telefonía celular, proveedor de servicios de Internet y transmisión de datos.Logré disminuir el error de facturación desde un nivel del 30/100 hasta el 3/10,00. Diseñé e implementé la estrategia de CRM, instalando un centro de contacto de 60 posiciones con una alta automatización de IVR´s.Lideré el proyecto del a&ntildeo 2000. Instalé y gerencié las plataformas de facturación, prepago, aprovisionamiento y mediación.Instalé un sistema antifraude que permitió reducir el monto de fraude mensual de USD 800K a US 4. Desarrollé, instalé y manejé los sistemas de Interconexión, aseguramiento de ingresos, administración y finanzas, sistema de información gerencial de la empresa. Manejé las áreas de: Facturación, Operaciones de red, Organización y Métodos, Investigación, Desarrollo e Integración de Sistemas y Redes y Provisión de servicios de Internet. Supervisé un equipo de 80 ingenieros de sistemas, fui el arquitecto de la red que incluía 1.000 Pc's y 80 servidores. Brinde el soporte para garantizar la operatividad de los sistemas dentro de estándares internacionales. Realicé una estandarización del 90% del equipo, con un significativo ahorro de costos. Manejé un presupuesto de US 8M / año.
    • 1988-1997. MANAGEMENT SCIENCES FOR HEALTH, MS Group, Washington DC, USA. Chief ofParty & Project Manager.Empresa americana de consultoría y capacitación con contratos de trabajo a nivel mundial.Fui el responsable general de la implementación de alrededor de 120 proyectos de tecnología, telecomunicaciones, sistemas, procesos y organización y métodos alrededor del mundo en diferentes industrias. Implementé diferentes proyectos de apoyo a la toma de decisiones, Información gerencial, gerencia, data warehouse, control gerencial, automatización de procesos, ERP, planificación de recursos, automatización de oficinas, control transaccional, análisis estadístico y organización empresarial. Conocí más de 30 países e interactué con equipos de trabajo multidisciplinarios y multiculturales.

    DESARROLLO DE NEGOCIOS
     

    He ejercido la representación comercial de varias empresas de Tecnología, Telecomunicaciones y de los Medios en Ecuador, desarrollando negocios sobre USD 50M.


    SEMINARIOS Y EXPERIENCIA ACADEMICA

    • Congreso de VoIP. Expositor. Monterrey.México. 2005.
    • Modelo de Simulación de Negocios. Expositor.México,Jamaica,Colombia,Honduras, Ecuador yBolivia. 2000-
    • Estrategias Exitosas de Implementación de CRM. Expositor.México,Jamaica y Ecuador. 2002-2005.
    • Mensajería Móvil. Expositor. Miami Florida,USA. 2002
    • Impacto de los BOSS (Business and Operation Support Systems) en los Operadores de Telecomunicaciones. Cali,Colombia. 2002
    • Como gerenciar organizaciones eficientemente. Modelo de Simulación de Negocios. Anixter México. México DF,México 2001
    • Emprendedor Electrónico.México, India.
    • UNIVERSIDAD SAN FRANCISCO DE QUITO. The Business School.Profesor del MBA. Cátedra de Tecnologías de Información y Comunicación. Quito, Ecuador. 2005- 2009
    • UNIVERSIDAD SAN FRANCISCO DE QUITO. The Business School. Profesor del Master en Administración de Tecnología. Cátedra de Sistemas de Información Gerencial. Quito, Ecuador. 2004-2009
    • UNIVERSIDAD DE LAS AMERICAS. Profesor del MBA. Cátedra de Creación y Evaluación de Nuevos Negocios. Quito, Ecuador. 2007- 2009
    • UNIVERSIDAD INTERNACIONAL DEL ECUADOR. Profesor del MBA. Cátedra de Liderazgo, Trabajo en Equipo e Innovación. Quito, Ecuador. 2007- 2009
    • ESCUELA POLITECNICA DEL EJERCITO. Profesor de la Maestría en Gerencia de Telecomunicaciones de las Cátedras de Gerencia General de Empresas de Telecomunicaciones. Quito, Ecuador. 2007- 2009
    • ESCUELA POLITECNICA DEL EJERCITO. Profesor Modelo de Simulación de Negocios para Empresas de Telecomunicaciones. Quito, Ecuador. 2008-
    • ESCUELA POLITECNICA DEL EJERCITO.  Profesor de la Maestría en Auditoría de Sistemas de Información. Cátedra de Modelo de Simulación de Negocios para Empresas de Telecomunicaciones. Quito, Ecuador. 2010-
    • UNIVERSIDAD ESTATAL DE MILAGRO. Profesor de la Maestría en Administración de Empresas. Cátedra de Modelo de Simulación de Negocios. Milagro, Ecuador. 2008-
    • UNIVERSIDAD ESTATAL DE MILAGRO. Profesor de la Maestría en Administración de Empresas. Cátedra de Gerencia. Milagro, Ecuador. 2008-
    • INSTITUTO DE EMPRENDEDORES DE AHMEDABAD. Emprendimiento Electrónico.India. 2008
    • He diseñado y dictado cursos de gerencia sobre diferentes temas como: Modelo de Simulación de Negocios para operadores de Telecomunicaciones, Estrategias Exitosas de Implementación de CRM, mensajería móvil, soluciones BOSS y su impacto en empresas de telecomunicaciones, como gerenciar organizaciones y otros temas tanto gerenciales como tecnológicos en Jamaica, Honduras, Ecuador, México, Colombia, Honduras, Bolivia, USA y Paraguay.

    PUBLICACIONES
     
    • www.elmayorportaldegerencia.com.Más de 80.000 artículos de gerencia en 104 idiomas.Quito, Ecuador. 2011-. Autor
    • www.lamayoruniversidaddegerencia.com. Más de 200 cursos online de gerencia.Quito, Ecuador. 2016-. Autor
    • www.elmayorforodegerencia.com.Más de 30 hilos de gerencia. Quito, Ecuador. 2017-. Autor
    • www.lamayorcomunidaddegerencia.com.Más de 40.000 usuarios inscritos.Quito, Ecuador. 2017-. Autor
    • www.elmayorblogdegerencia.com.Más de 20 blogs de gerencia.Quito, Ecuador. 2017-. Autor
    • www.lamayorradiodegerencia.com.Tres radios on line de gerencia.Quito, Ecuador. 2021-. Autor
    • www.lamayorlibreriadegerencia.com.Más de 2.000 ebooks de gerencia.Quito, Ecuador. 2021-. Autor
    • www.piramidedigital.com.Quito, Ecuador. 2002-. Autor
    • www.pablogpaez.com.Quito, Ecuador. 2002-. Autor
    • 999Tips Gerenciales. Quito,Ecuador. 2005. Autor
    • Apps. Autor
      • Aprendizaje a lo largo de la vida.
      • Aspectos que los Gerentes deben saber sobre Consultoría
      • Capacitación basada en la experiencia en Emprendimiento Electrónico
      • Clusters de Pymes y el impulso unificado al desarrollo
      • Como conseguir resultados verdaderamente espectaculares en las organizaciones
      • Como desarrollar una Organización de Alto Rendimiento en la Industria de las Telecomunicaciones Convergentes
      • Comunicación en los Negocios
      • De la administración por objetivos a la Gerencia enfocada en resultados
      • De la atención a la Solución al cliente
      • De la transformación de la magia a la magia de la transformación
      • Del análisis celular a la conformación de modelos de Excelencia empresarial
      • Desea mejores resultados en su Organización
      • Diccionario para inversionistas
      • El infinito potencial de una mente bien entrenada
      • El negocio del fraude en la Industria de las Telecomunicaciones
      • El protocolo de investigación
      • El rol estratégico de los sistemas de información
      • El Santo Grial de la Gerencia
      • Emprendedor electrónico
      • Emprendedores, emprendimientos y crisis
      • Estrategias de Transición en la Industria de las Telecomunicaciones
      • Estrategias para desarrollar organizaciones de Alto Rendimiento en la Industria Convergente
      • Estrellas, galaxias y agujeros negros
      • Excelencia en Gerencia
      • Gerencia en función de la Relación con el cliente
      • Guiando mi vida o deambulando en ella
      • La crisis inmobiliaria en los Estados Unidos
      • La Innovación Educativa
      • La necesidad de la comunicación al interior de la organización
      • La Psicología Organizacional y las Organizaciones
      • Las competencias de la Alta Gerencia
      • Las estrategias de los países de desarrollo frente a la globalización
      • Marketing Internacional
      • Metodología de Administración de Empresas
      • Metodología de exportación para Pymes
      • Transformando un invento en un negocio
    • Publicaciones Técnicas.
      • TC-Contab, Manual del Usuario. Quito, Ecuador. 1997. Autor
      • Usando INVEC-2 en Areas Rurales de Salud.Quito, Ecuador. 1996. Co- Autor
      • INVEC-2. Guía Fácil. Quito, Ecuador1996. Autor
      • Manejo Descentralizado de Medicamentos. Quito, Ecuador 1996. Co-Autor LANtastic. Sistema Operativo de Redes. Ciudad de México,México. 1993. Autor
      • INVEC-2. Software de Control de Inventario, Manual del Usuario. Ciudad de México,México. 1993. Traductor
      • TC-Custodio, Manual del Usuario. Quito, Ecuador, 1991. Autor
      • TC-Inmob, Manual del Usuario. Quito, Ecuador, 1991. Autor
      • IVAF Software de Manejo de Activos Fijos. Manual del Usuario. Quito, Ecuador, 1993. Autor
      • Introducción a WordPerfect Vs. 5.1. Quito, Ecuador, 1992. Co-Autor
      • Introducción al DOS. Quito, Ecuador.1992. Co-Autor
      • Introducción a Quattro-Pro. Quito, Ecuador.1993. Co-Autor
      • PLANAN, Manual del Usuario, Quito, Ecuador, 1992. Co-Autor
      • SPSS.  Manual del Usuario. Quito, Ecuador, 1991.Autor

    RECONOCIMIENTOS
     
    • Invitado a participar en Ruedas de Negocios Multisectoriales en varios países. 2008 -
    • Chief Information Officers Programme on the Strategic Management of Information Technology. National University of Singapur.Singapur. Representante de los participantes. 2013.
    • The Consulting Process. Maastricht School of Management.Holanda. Representante de los participantes. 2011.
    • ICT Information Communication Technology. 2003. Life Academy.Karlstad,Suecia. Representante de los participantes. 2003
    • IPTM International Programme in Telecommunications Management.2000, Telia Academy. Kalmar,Suecia. Representante de los participantes. 2000.
    • Asociación Escuela de Ingeniería, Escuela Politécnica Nacional.1985.  Quito, Ecuador. Presidente y representante estudiantil. 1985.  Reelecto 1986.

    PERSONAL

    • Casado con Olga Obando, dos hijas Olguita (1989) y Anita (1990).
    • Fecha de nacimiento: 28 de junio de 1963 en Quito Ecuador.
    • Completamente bilingüe inglés / español.
    • Biografía
    • Hobbies:
      • Harley Davidson
      • Criador de perros viejo pastor inglés
      • Rockero, vocación tardia

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    Pirámide Digital, es socio fundador de la Asociación Latinoamericana de Gerentes

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    Pirámide Digital ha venido recopilando aún antes de su constitución, y por algo más de veinte y cinco años, el mayor portal de gerencia, enfocado en compartir todo lo que disponemos de información gerencial.  El diseño del formato y la incorporación de información que está viendo, han demandado más de veinte y seis meses de trabajo. Ya son:

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    • 2.000 Presentaciones / + 10.000 slides.
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    El Entrenamiento Ejecutivo Presencial para Equipos Gerenciales, consiste en crear un medio ambiente en el que se representa a la empresa en su totalidad y al entorno empresarial, en el que los ejecutivos de Alto Nivel divididos en equipos, interactuan y compiten unos con otros en la búsqueda, como equipo, de mejores resultados, desarrollando e implementando nuevas ideas que apalanquen el negocio, capitalizando experiencias en el corto plazo. Con este proceso se logra generar sinergia (sincronización de la energía) en el equipo directivo basada en conocimiento para su aplicación en la vida real. Es la forma de crear desarrollo sostenible en las organizaciones.

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    Normalmente los presupuestos de Entrenamiento Ejecutivo son limitados.  

    A continuación algunas consideraciones a tener en cuenta, antes de contratarlo:

    • ¿El entrenamiento se lo realiza enfocado en el individuo (análisis de brechas) o en la organización (análisis de resultados)?
    • ¿Qué tipo de entrenamiento utiliza y en que niveles (operativo, gerencial, estratégico)?
    • ¿Qué aproximación está efectuando su empresa? Desde la dirección hacia la operación o viceversa.
    • ¿Es el entrenamiento un gasto o una inversión para su organización? (Si su respuesta es muy elaborada, normalmente se trata de un gasto...)
    • ¿Cuánto fue el monto de inversión en entrenamiento y cuanto tardó en recuperar ese valor?  ¿Pudo recuperarlo?
    • ¿Cual tipo le brinda un mejor retorno a su inversión?
    • ¿Hace cuánto tiempo el equipo gerencial fue sometido a entrenamiento por última vez?
    • ¿Ha considerado entrenamiento on line?
    • ¿Ha escuchado sobre la Certificación de Excelencia del Equipo Gerencial CEEG?

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    Las preguntas que te haces y que vamos a responder:

    • ¿Es llegar a ser gerente mi objetivo de vida?
    • ¿Como hago para emprender si no tengo experiencia?
    • ¿Estoy preparado para un nuevo desafío laboral?
    • ¿Consideras que has pasado mucho tiempo en tu zona de confort?
    • ¿Es mi prioridad aprender teoría y conceptos o desarrollarme ejecutivamente para crecer?
    • ¿Como hago para desarrollar mi propia empresa?
    • ¿Qué camino debo tomar para cumplir mis objetivos?
    • ¿Quiero ser mi propio jefe?
    • ¿Busco solvencia y crecimiento a corto y mediano plazo?
    • ¿Estoy buscando un título, Maestría o experiencia progresiva continua?
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    La "Certificación de Excelencia del Ejecutivo Exitoso (CEEE ©)": afirma, asegura, legaliza y prueba la veracidad que el ejecutivo ha alcanzado, y tiene un alto nivel de: sinergia, eficiencia y eficacia para desempeñarse en el trabajo en equipo a nivel gerencial.

    Existen tres roles en la Certificación:

    1. Ejecutivo a Certificarse. Tú.
    2. Empresa de Certificación. La empresa que le brinda apoyo a que el Ejecutivo logre certificarse. Debe disponer de una Licencia para Certificación para su operación y al menos un Gerente Certificado en la metodología. Esta empresa tiene sus propias reglas de procedimiento y de administración.
    3. Organismo de Certificación. Quién expide el Certificado. La Asociación Latinoamericana de Gerentes ALAGER www.alager.org. Este organismo tiene sus propias reglas de procedimiento y de administración.

    Esta certificación es un proceso mediante el cual: la Empresa de Certificación, conduce al Ejecutivo a certificarse, en la metodología determinada por el Organismo de Certificación, y se caracteriza por medir tres niveles mediante la realización de tres actividades, una por nivel, que evalúan la conformidad del Ejecutivo a certificarse con los requisitos especificados. Estas actividades son conducidas por un Gerente Certificado por ALAGER.

    1. INTRAEMPRENDIMIENTO. Emprendimiento Interno dentro de la Organización. Mide el nivel de desarrollo de emprendimiento del ejecutivo, su capacidad de sobrevivencia y para encontrar su rumbo a partir de la nada. Dispone de diez niveles. Empieza en la idea y la concepción, hasta la operación y puesta a punto, se evalúa el nivel de deambulación en el camino y los tiempos para obtener resultados seguros. La metodología genera una visión holística de la administración, la gerencia, la estrategia y el emprendimiento del ejecutivo. Es el punto de partida para una iniciativa de crecimiento.
    2. GERENCIA ENFOCADA EN RESULTADOS. Toma como punto de partida el numeral anterior, y mediante una metodología de aceleración del tiempo y utilizando una herramienta de capitalización de experiencia interactiva, dinámica y estructurada, evalúa la sinergia, crecimiento y consolidación del ejecutivo. Esta metodología se orienta al trabajo en equipo enfocado en la consecución de mejores resultados empresariales, brinda el conocimiento adecuado del funcionamiento global del negocio, facilita la planeación estratégica, la toma de decisiones efectivas y oportunas, delimitando claramente las áreas de responsabilidad del ejecutivo dentro del equipo gerencial, aplicando los beneficios del trabajo en equipo y familiarizándole con el uso, aplicación e interpretación de indicadores de desempeño. El evento tiene diez niveles de dificultad.
    3. ORGANIZACIONES DE ALTO RENDIMIENTO. Se enfrenta al ejecutivo a una metodología a aplicar en los negocios para llevarlos al más alto nivel empresarial, rindiendo en todos los indicadores al menos cinco veces el promedio de la industria. El evento tiene diez niveles de dificultad.

    Tres ingredientes deben estar presentes en el camino de certificación:

    1. Conocimiento.
    2. Adrenalina.
    3. Esfuerzo no satisfecho.

    Cada actividad es conducida por un Gerente Certificado por ALAGER, y tienen una duración de tres días, 

    ALAGER, otorga una garantía de conformidad por escrito, de que el ejecutivo, conoce las normas y metodología normativa.

    La certificación se materializa en un certificado emitido conforme a las reglas del sistema de certificación de ALAGER www.alager.org, que indica con un nivel suficiente de confianza, que el ejecutivo ha alcanzado el nivel normativo especificado.

    La certificación debe ser sometida a evaluación bianualmente.

    El nivel alcanzado en cada uno de los eventos, le otorga igual número de puntos, que al ser sumados, le garantizan obtener una Certificación:

    • 30 puntos - Certificación: Magna Cum Laude.
    • 25-29 puntos - Certificación: Cum Laude.
    • 18-24 puntos - Certificación.

    El puntaje alcanzado puede ser conseguido en tantos intentos como desees.


     

     


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    CEE
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    La "Certificación de Excelencia del Emprendedor Exitoso (CEME ©)": afirma, asegura, legaliza y prueba la veracidad que quién lo ostenta ha alcanzado, y tiene un alto nivel de: sinergia, eficiencia y eficacia para desarrollar un emprendimiento sostenible.


    Existen tres roles en la Certificación:

    1. Emprendedor  a Certificarse, tú.
    2. Empresa de Certificación, la empresa que le brinda apoyo a que el Emprendedor logre certificarse. Debe disponer de una Licencia para Certificación para su operación y al menos un Emprendedor Certificado en la metodología. Esta empresa tiene sus propias reglas de procedimiento y de administración.
    3. Organismo de Certificación, quién expide el Certificado, es la Asociación Latinoamericana de Gerentes ALAGER www.alager.org. Este organismo tiene sus propias reglas de procedimiento y de administración.

    Esta certificación es un proceso mediante el cual: la Empresa de Certificación, conduce al Emprendedor a certificarse, en la metodología determinada por el Organismo de Certificación, y se caracteriza por medir tres niveles mediante la realización de tres actividades, una por nivel, que evalúan la conformidad del Emprendedor a certificarse con los requisitos especificados. Estas actividades son conducidas por un Emprendedor Certificado por ALAGER.

    1. EMPRENDIMIENTO. Mide el nivel de desarrollo de emprendimiento, su capacidad de sobrevivencia y para encontrar su rumbo a partir de la nada. Dispone de diez niveles. Empieza en la idea y la concepción, hasta la operación y puesta a punto, se evalúa el nivel de deambulación en el camino y los tiempos para obtener resultados seguros. La metodología genera una visión holística de la administración, la gerencia, la estrategia y el emprendimiento de la persona a certificar. Es el punto de partida para una iniciativa de crecimiento.
    2. GERENCIA ENFOCADA EN RESULTADOS. Toma como punto de partida el numeral anterior, y mediante una metodología de aceleración del tiempo y utilizando una herramienta de capitalización de experiencia interactiva, dinámica y estructurada, evalúa la sinergia, crecimiento y consolidación del emprendedor. Esta metodología se orienta al trabajo en equipo enfocado en la consecución de mejores resultados empresariales, brinda el conocimiento adecuado del funcionamiento global del negocio, facilita la planeación estratégica, la toma de decisiones efectivas y oportunas, delimitando claramente las áreas de responsabilidad del equipo gerencial que debe implementar el emprendedor, aplicando los beneficios del trabajo en equipo y familiarizándolos con el uso, aplicación e interpretación de indicadores de desempeño. El evento tiene diez niveles de dificultad. En esta fase, se mide la capacidad de generar sostenibilidad.
    3. ORGANIZACIONES DE ALTO RENDIMIENTO. Se presenta una metodología a aplicar en los negocios para llevarlos al más alto nivel empresarial, rindiendo en todos los indicadores al menos cinco veces el promedio de la industria. El evento tiene diez niveles de dificultad.

    Tres ingredientes deben estar presentes en el camino de certificación:

    1. Conocimiento.
    2. Adrenalina.
    3. Esfuerzo no satisfecho.

    Cada actividad es conducida por un Emprendedor Certificado por ALAGER, y tienen una duración de tres días,

    ALAGER otorga una garantía de conformidad por escrito, de que el emprendedor, conoce las normas y metodología normativa.

    La certificación se materializa en un certificado emitido conforme a las reglas del sistema de certificación de ALAGER, que indica con un nivel suficiente de confianza, que el emprendedor ha alcanzado el nivel normativo especificado.

    La certificación debe ser sometida a evaluación bianualmente.

    El nivel alcanzado en cada uno de los eventos, le otorga igual número de puntos, que al ser sumados, le garantizan obtener una Certificación:

    • 30 puntos - Certificación: Magna Cum Laude.
    • 25-29 puntos - Certificación: Cum Laude.
    • 18-24 puntos - Certificación.

    El puntaje alcanzado puede ser conseguido en tantos intentos como desees.


     

     


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    En la actualidad los procesos de Certificación han tenido un gran auge, pues se han convertido en una herramienta para lograr ventaja competitiva, indispensable para un desarrollo eficiente y sostenible de  una empresa,  personas y organizaciones.

    Es muy común el que una o varias áreas de una empresa u organización sean sometidos a un proceso de certificación a nivel operativo, siendo un poco más dificil, hacerlo a nivel gerencial o estratégico.

    Gerentes de buen nivel , han empezado a cuestionarse, ¿Y qué del equipo Gerencial?, ¿Cómo lo hago?, ¿Qué evalúo?, ¿Qué consigo?, ¿Existe una certificación al respecto?

    Aquí les contamos nuestro proceso...

    Existen tres roles en la Certificación:

    1. Equipo  a Certificarse, tú y tu equipo de trabajo.
    2. Empresa de Certificación, la empresa que le brinda apoyo a que el Equipo logre certificarse. Debe disponer de una Licencia para Certificación para su operación y al menos un Gerente Certificado en la metodología. Esta empresa tiene sus propias reglas de procedimiento y de administración.
    3. Organismo de Certificación, quién expide el Certificado, es la Asociación Latinoamericana de Gerentes ALAGER www.alager.org. Este organismo tiene sus propias reglas de procedimiento y de administración.

    La "Certificación de Excelencia del Equipo Gerencial (CEEG)", está dirigida como su nombre lo indica al equipo directivo, y normalmente alcanza hasta el tercer nivel de la organización, (Gerente General, Gerentes de Area, y segundos a bordo), y se caracteriza por medir tres niveles de desarrollo del equipo:

    1. INTRAEMPRENDIMIENTO ©. En esta fase se mide el grado de emprendimiento del equipo gerencial al interior de la organización, su capacidad para generar cambios, innovar, evolucionar y adaptarse a un mercado cambiante, que demanda de nuevos productos o servicios.  El equipo gerencial obtiene una evaluación sobre su capacidad de sobrevivencia y para salir y encontrar el rumbo a partir de la nada. Dispone de diez niveles. Empieza en la idea y la concepción, hasta la operación y puesta a punto, se evalúa el nivel de deambulación en el camino y los tiempos para obtener resultados seguros. Metodológicamente, se desarrolla una evento que brinda una perspectiva actual a la administración, gerencia, estrategia y emprendimiento del equipo gerencial, desde un punto de vista holístico. El punto de partida para una iniciativa de crecimiento.
    2. GERENCIA ENFOCADA EN RESULTADOS ©. En esta fase  se mide el nivel de sincronización de la energía del equipo gerencial para tomar la empresa en el estado que la dejó la fase de Intraemprendimiento y llevarla al siguiente nivel, utilizando una herramienta de capitalización de experiencias completamente interactiva, dinámica y estructurada hacia la sinergia, crecimiento y consolidación de los equipos gerenciales. Esta metodología se orienta al trabajo en equipo enfocado en la consecución de mejores resultados empresariales, brinda el conocimiento adecuado del funcionamiento global del negocio, facilita la planeación estratégica, le enseña a tomar decisiones efectivas y oportunas, delimitando claramente las áreas de responsabilidad del equipo gerencial, aplicando los beneficios del trabajo en equipo y familiarizándolos con el uso, aplicación e interpretación de indicadores de desempeño. El evento tiene diez niveles de dificultad. ¿En que nivel se encuentra tu equipo gerencial?.
    3. ORGANIZACIONES DE ALTO RENDIMIENTO ©. La estrellita de tu árbol de navidad.  En esta fase se mide la capacidad del equipo gerencial para transformar la organización construída en la fase anterior en una de alta rendimiento (que genera resultados cinco veces superior al del mercado). Te presentamos la metodología a aplicar en el negocio para llevarlo al más alto nivel empresarial, rindiendo en todos los indicadores al menos cinco veces el promedio de la industria. El evento tiene diez niveles de dificultad. ¿Cuanto logrará tu equipo gerencial?.

    Tres ingredientes deben estar presentes en el camino de certificación:

    1. Conocimiento.
    2. Adrenalina.
    3. Esfuerzo no satisfecho.

    Cada actividad es conducida por un Gerente Certificado por ALAGER, y tienen una duración de tres días, 

    ALAGER otorga una garantía de conformidad por escrito, de que el equipo, conoce las normas y metodología normativa.

    La certificación se materializa en un certificado emitido conforme a las reglas del sistema de certificación de ALAGER, que indica con un nivel suficiente de confianza, que el equipo ha alcanzado el nivel normativo especificado.

    La certificación debe ser sometida a evaluación bianualmente.

    El nivel alcanzado en cada uno de los eventos, le otorga igual número de puntos, que al ser sumados, le garantizan obtener una Certificación:

    • 30 puntos - Certificación: Magna Cum Laude.
    • 25-29 puntos - Certificación: Cum Laude.
    • 18-24 puntos - Certificación.

    El puntaje alcanzado puede ser conseguido en tantos intentos como desees.


     

     


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    La Consultoría Gerencial es un servicio de asesoramiento profesional independiente, que ayuda a los gerentes y a las organizaciones a alcanzar los objetivos y fines de la organización, mediante el aporte y/o la implementación de soluciones a problemas gerenciales y empresariales, el descubrimiento y la evaluación de nuevas oportunidades, el mejoramiento del aprendizaje, la gestión del cambio, desarrollo de habilidades gerenciales y desarrollo de estrategias.

    La Consultoría Gerencial aporta un enfoque directo a los resultados de la organización, desde el punto de vista corporativo, estratégico, gerencial y operativo, creciendo el nivel de desarrollo ejecutivo del equipo gerencial y ampliando el de los mandos medios y bajos de la institución, mediante la transferencia de experiencia, más que de conocimientos, utilizando herramientas eficaces y medidas correctivas para el mejor desempeño de la organización.

    Es un servicio dirigido a gerentes, con el objeto de que éstos puedan alcanzar los fines últimos de la organización. Facilita el mejoramiento de la eficacia y eficiencia de la empresa.

    Este tipo de consultoría apoya a la gerencia en áreas como:

    • Junta de Accionistas
    • Gerencia General
    • Gerencias y Jefaturas de área

    Y toca normalmente a toda la empresa.

    Se caracteriza por tener pocos consultores, pero de gran nivel y generar muchos resultados a la organización.

    La principal ventaja de la Consultoría Gerencial, es que aporta significativamente a la consecución de los resultados de la organización, para ello:

    • Rediseña mejores estructuras y procesos.
    • Evalúa nuevas oportunidades de negocio.
    • Ayuda a las empresas a alcanzar metas a corto plazo.
    • Mejora el aprendizaje y entrenamiento del equipo directivo.
    • Impulsa iniciativas e innovaciones en diferentes áreas de la organización.
    • Crea sinergia de trabajo en los equipos: estratégico, gerencial y operativo.

    Nuestra amplia experiencia internacional en la consecución de mejores resultados, es la mejor carta de presentación al mercado.


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    El mejor costo de propiedad


    Mediante esta modalidad, ofrecemos al mercado distintas opciones de software en la nube, listo para nuestros clientes.

    Disponemos de:

    • BOSS. Business and Operation Support Systems.
    • CC. Centro de Contacto.
    • CIS - Customer Information System
    • CLOUD. Almacenamiento en la nube.
    • CMS. Content Management Systems.
    • CRM. Customer Relationship Management
    • EMAIL. Electronic Mail.
    • EMAIL MARKETING. Correos electrónico publicitario.
    • ERP. Enterprise Resources Planning.
    • HOSTING. Hosting and Housing.
    • LCS. Live Chat Support.
    • LMS Learning Management Systems.
    • SVA. Servicios de Valor Agregado.

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    Cel / Whatsapp: + (593) 991 699699 / + (593) 999 922000

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    Dirección: Av. 12 de Octubre y Luis Cordero. World Trade Center.

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  • Una selección de los mejores videos de Gerencia...

    Te los dejamos aquí


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    Pirámide Digital es una empresa enfocada en transmitir, la filosofía de la alta eficiencia, productividad y efectividad. Para ello, trabajamos día a día consiguiendo lo mejor de nuestro personal, de tal manera que garanticemos con nuestro ejemplo y a través de nuestra experiencia e ideas, la creación de nuevos productos adecuados a las necesidades de nuestros clientes, para posteriormente transformarlos en emprendimientos y negocios e implementarlos con calidad y excelencia en un ambiente de alta competitividad.  Nuestra filosofía rompe el esquema del "saber", por el  del"saber hacerlo bien", para ello, trabajamos dentro de un marco ético de alta productividad, con gran enfoque en resultados, que garanticen una elevada rentabilidad, basándonos en conceptos simples de fácil aplicación y eficiencia probada.

    Misión. "Proveer al mercado, de las más efectivas herramientas, para optimizar la gestión gerencial, mediante soluciones integrales de alta calidad, con tecnología de punta y un equipo profesional, altamente capacitado".

    Visión. ”Ser y ser considerados como la empresa líder en el mercado en: Entrenamiento Ejecutivo y Consultoría a nivel Gerencial".

    Valores

    • Responsabilidad
    • Cultura de servicio
    • Compromiso
    • Constancia
    • Respeto a la dignidad humana
    • Trabajo en equipo
    • Comunicación
    • Etica empresarial
    • Resultados

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    Pirámide Digital, es el resultado palpable de un sueño largamente acariciado durante largos años de nuestra vida. Me atrevería a decir, que es la respuesta que Dios tuvo para la perseverancia y el empeño que invertimos. En el año 2.002, se constituyó legalmente nuestra empresa, con el objetivo de transmitir a nuestros clientes, la filosofía de la alta eficiencia, productividad y efectividad. Diferentes motivos nos llevaron a emprender:

    • El haber escalado toda la estructura organizacional a nivel empresarial.
    • El haber sido exitosos en el manejo de organizaciones,
    • El haber desarrollado capacitación durante toda la vida,
    • El fuerte componente educativo acumulado,
    • La motivación para seguir aprendiendo y capitalizando conocimiento,
    • Las ganas de trascender a las próximas generaciones, y dejar un legado de experiencia, que les facilite el proceso.

    Desde el 2.005 nos decidimos por convicción a estar 100% de nuestro tiempo dedicados a nuestra organización, pase lo que pase.  Allá por el 2009, luego de una serie de penurias económicas y haber vivido todas las crisis del emprendimiento, logramos alcanzar el "break even" de nuestra inversión, y lograr "por fin" utilidad.  Si hubiéramos sabido, que tan solo 7% de los emprendimientos sobreviven el tercer año, y 3% el quinto; creo que nos habríamos detenido a pensar más en profundidad en lo que nos estábamos metiendo

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     Nuestro cuartel general...

    En el mejor edificio de Quito...


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  •  El lugar adecuado para capitalizar conocimiento y experiencia...


    Con inmensa alegría, y respondiendo a las necesidades del mercado, de contar con instalaciones de primera, adecuadas para la realización de eventos de Entrenamiento Ejecutivo del más alto nivel.

    Quienes hacemos Pirámide Digital, ponemos al servicio del mercado nuestro flamante Campus de Entrenamiento Ejecutivo, que cuenta con instalaciones completamente nuevas y adecuadas a las necesidades de los eventos que requieren la combinación de espacio abierto y aulas que brindan comodidad y las facilidades tecnológicas necesarias, en un ambiente de relax de mente y espíritu.

    Contamos en la actualidad con 2.000 m2 de construcción en una superficie de 7.000 m2, con 3 aulas para 60 personas convenientemente amobladas, parqueadero privado, restaurant y discoteca, barbecue, karaoke, canchas de volley, futbol, tenis, basket, estadio, mini golf, bosque, lago, estanque de peces, jacuzzi, sauna, turco, polar, hidromasaje, cascadas artificiales, una cocina de leña que data del siglo XVI, juegos de salón como: billar, pingpong, futbolín y piscina de agua temperada.

    Con ello estamos en capacidad de brindar el soporte logístico y tecnológico adecuado para dar la bienvenida a grupos gerenciales de hasta 200 personas. Todo esto apoyado de acceso de banda ancha a Internet, transporte propio, y servicio de taxi privado, desde y hacia la ciudad de Quito.

    Disponemos en nuestro "Business Center" de: fax teléfonos, scanner, impresora, computadores, proyector, pantallas gigantes y de proyección, que nos permiten el soporte adecuado para el desarrollo de temas de interés de la Gerencia de nuestros días.

    Disponemos también de habitaciones para un total de 40 participantes, convenientemente alojados, en un ambiente cálido, comfortable y seguro.


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    Estamos localizados en un paradisíaco rinconcito de clima agradable con fácil acceso, ubicado en el Valle de los Chillos, a sólo 30 minutos de la ciudad de Quito, conectado por vías pavimentadas, de primer orden. Lo cual, le brinda el beneficio adicional de contar con un lugar construido en un sitio: tranquilo, lejos del tráfico, del stress, del ruido, propios de la ciudad; pero a su vez, tiene la facilidad de que la cercanía a Quito, le permite ir y volver en un mismo día y así, no descuidar reuniones profesionales, de negocios o familiares.

    Contamos con exquisitos manjares de la comida típica ecuatoriana de la región, lista para satisfacer los más exigentes paladares.

    Nuestro Campus de Entrenamiento Ejecutivo, ha conseguido un perfecto balance entre las actividades outdoor, ejercicios de montaña, ciclismo, monta de caballos, y actividades propias de granja que le permitirán ponerse en contacto con nuestras: llamas, vacas, patos, gansos, pollos, perros viejo pastor inglés, gatos, y más de 100 animales.


    INFORMACION DE CONTACTO: 

    Celular / Whatsapp: + (593) 991 699699 / + (593) 990 990000

    Teléfono: + (593) 2 500 2000

    email: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

    Dirección: Juan Pascoe No. 036 y Myriam de Sevilla. Campos Verdes.

    Cotogchoa. Pichincha. Ecuador. América del Sur.



    ▲ Campus de Entrenamiento Ejecutivo

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  • Si está en busca de un lugar junto a la playa, con todas las comodidades de la ciudad en un ambiente de relax de mente y espíritu para capitalizar conocimiento y experiencia...


    Disponemos del sitio ideal...

    Localizado junto a la playa de Tonsupa, provincia de Esmeraldas, Ecuador.  En el lugar de ambiente tropical durante todo el año, disponemos de infraestructura para recibir grupos empresariales de hasta 30 personas.

    El calor de la zona, junto a Entrenamiento Ejecutivo de Excelencia basados en ejercicios outdoor, y con los infaltables ingredientes: conocimiento, adrenalina y esfuerzo no satisfecho, hacen de nuestro Campus de Inspiración de Playa un sitio único para una experiencia inolvidable.

    Nuestro servicio incluye el soporte logístico completo  aéreo y/o terrestre desde y hacia la ciudad de Quito.

    Disponemos también de habitaciones para un total de 30 participantes, convenientemente alojados, en un ambiente caracterizado por todas las comodidades de la ciudad, en un ambiente de seguridad y respeto.

    Contamos con exquisitos manjares de la comida típica de la región, lista para satisfacer los más exigentes paladares.


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    Teléfono: + (593) 2 500 2000

    email: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

    Dirección: Calle B y Estero Seco.

    Tonsupa, Atacames.  

    Esmeraldas, Ecuador. América del Sur.



    ▲ Campus de Inspiración de Playa

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  • Si está en busca de un lugar diferente, salvaje e inolvidable en un ambiente de relax de mente y espíritu para capitalizar conocimiento y experiencia...


    Disponemos del sitio ideal...

    Localizado junto a la Reserva Mache Chindul, provincia de Esmeraldas, Ecuador.  En el lugar en el que se encuentran las corrientes de Humboldt y el Niño, con un ambiente tropical, y a ratos londinense, disponemos de 92 hectáreas de terreno virgen, con una infraestructura típica de la región, accesible mediante vehículos 4x4, caballos, mulas y caminando.

    Cabañas, cascadas, ríos y animales salvajes, junto a Entrenamiento Ejecutivo de Excelencia basados en ejercicios de sobrevivencia, selva y montaña,  y con los infaltables ingredientes: conocimiento, adrenalina y esfuerzo no satisfecho, hacen de nuestro Campus de Sobrevivencia Ejecutiva Safari Dógola un sitio único para una experiencia inolvidable.

    Fogones manabitas, fogatas, ambiente tropical, ríos, cascadas, lodo y animales típicos, le darán la bienvenida.

    Estamos en capacidad de brindar el soporte logístico y tecnológico adecuado para dar la bienvenida a grupos gerenciales de hasta 40 personas. Incluye el soporte logístico completo desde y hacia la ciudad de Quito.

    Disponemos también de habitaciones para un total de 40 participantes, convenientemente alojados, en un ambiente tradicional, comfortable y seguro.

    Contamos con exquisitos manjares de la comida típica de la región, lista para satisfacer los más exigentes paladares.


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    Celular / Whatsapp: + (593) 991 699699 / + (593) 990 990000

    Teléfono: + (593) 2 500 2000

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    Dirección: Dógola, Parroquia Rosa Zárate.

    Esmeraldas. Ecuador. América del Sur.



    ▲ Campus de Sobrevivencia Ejecutiva

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  • http://lamayoruniversidaddegerencia.com/


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    Como parte de la Iniciativa de Acceso Abierto a la Información, consistentes y congruentes con la Misión y Visión de nuestra organización, abrimos las puertas de nuestro Campus Virtual de www.lamayoruniversidaddegerencia.com, que incorpora Tecnologías de Información y Comunicación a los procesos innovadores de desarrollo ejecutivo.

    Brindamos entrenamiento de alta calidad, que forme personas y equipos de trabajo con excepcionales competencias profesionales y con adecuada actitud personal y colectiva que propicien su desarrollo y éxito profesional.

    Estamos conscientes de la importancia que la capacitación, el entrenamiento, la educación y la experiencia tienen en los individuos y en la construcción de equipos gerenciales enfocados en la consecución de mejores resultados, por lo que estamos seguros que nuestros Cursos, tendrán una significativa repercusión en la vida y en el desempeño profesional que motivará a los participantes a continuar a lo largo del desarrollo profesional, en la búsqueda de nuevo y mayor conocimiento y experiencia.

    Nuestra plataforma, está dividida en institutos y facultades, que incluyen su correspondiente  malla curricular, que garantiza, ordena y sistematiza el avance de los estudios en la modalidad virtual:

  • http://lamayoruniversidaddegerencia.com/


    En nuestra aventura hemos tenido la oportunidad de visitar 53 países, y dar 3 veces la vuelta al planeta.  A continuación una selección de las mejores fotografías...


    Experiencia del Equipo de trabajo de Pirámide Digital.
    Campus de Entrenamiento Ejecutivo de Pirámide Digital.
    Aprendiendo a Vivir.
    Gerencia en función de la Relación con el Cliente.
    Chief Information Officer. Gerencia de Tecnología.
    Gerencia en Telecomunicaciones.
    Emprendedores.
    Aprendiendo a Vivir.
    Convergencia en Telecomunicaciones.
    Redes y Seguridades Informáticas.
    Simulación de Negocios para empresas de Producción.
    Distribution Management Systems.
    Aprendiendo a Vivir.
    Tecnologías de Información y Comunicación.
    Simulación de Negocios para Empresas de Telecomunicaciones.
    Tecnologías de Información y Comunicación.
    Liderazgo para la Alta Gerencia.
    PhD. Business & Management.
    Aprendiendo a Vivir.
    El Proceso de Consultoría.
    Educación basada en Tecnología.
    Aprendiendo a Vivir.
    Simulación de Negocios para la Industria Alimenticia.
    Gerencia de Hospitales, Clínicas y Sector Salud.
    Information Communication Technologies.
    Simulación de Negocios Convergente.
    Aprendiendo a Vivir.
    Gerencia en Telecomunicaciones.
    Convergencia en Telecomunicaciones.
    Motivación Continua.
    Simulación de Negocios para la Industria Farmacéutica.
    Aprendiendo a Vivir.
    Tecnologías de Información y Comunicación.
    Emprendedores.
    Simulación de Negocios para el Sector Gobierno.
    Gerencia en Telecomunicaciones.
    Emprendedor Electrónico.
    Simulación de Negocios en Telecomunicaciones.
    Gerencia de Operadores de Telecomunicaciones.
    Metodología de Trabajo en Equipo.
    Simulación de Negocios para Empresas Eléctricas.
    Simulación de Negocios para empresas de Producción.
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    Simulación de Negocios para empresas de Producción.
    Sistemas de Información Gerencial.
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    Simulación de Negocios para empresas Eléctricas.
    Gerencia de Telecomunicaciones Convergentes.
    Coaching para Lideres.
    Gerencia por Objetivos.
    Gerencia de Centros de Contacto.
    Emprendedor Electrónico.
    Management Information Systems.
    Aseguramiento de Ingresos.
    Mentoring para Emprendedores.
    High Performance Organizations.
    Rueda de Negocios 2012.
    Programación Neuro Linguistica.
    High Perfomance Individuals.
    PhD. Business & Management.
    Soluciones al Cliente.
    Core Business. La actividad principal del negocio.
    Administración Efectiva del Tiempo.
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    Motivación Continua.
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    e-Government.
    Simulación de Negocios para la Industria Petrolera.
    The Consulting Process.
    Ventas con PNL.
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    Gerencia para el Exito.
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    Chief Information Officer.
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    Gerencia de Telecomunicaciones.
    Marketing en Telecomunicaciones.
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    Gerencia de Centros de Contacto.
    Metodología de Trabajo en Equipo.
    Gerencia de Hospitales, Clínicas y Sector Salud.
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    Modelo de Simulación Convergente.
    Ventas, Retención y Fidelización de Clientes.
    Simulación de Negocios para Bancos y Cooperativas.
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    Cursos Gerenciales On - Line.
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    Business and Operation Support Systems.
    Creación y Evaluación de Nuevos Negocios.
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    Tecnologías de Información y Comunicación.
    Gerencia de Hospitales, Clínicas y Sector Salud.
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    Masters of Business Administration.
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    Gerencia de Hospitales, Clínicas y Sector Salud.
    Masters of Business Administration.
    Outsource to Latin America 2015.
    Edificio de Consultoría.
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    Gerencia enfocada en Resultados.
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    Masters of Business Administration.
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    Gerencia de Hospitales, Clínicas y Sector Salud.
    Masters of Business Administration.
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    Rueda de Negocios 2015.
    Rueda de Negocios.
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    Masters of Business Administration.
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    Gerencia enfocada en Resultados.
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    Gerencia enfocada en Resultados.
    Masters of Business Administration.
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    Gerencia de Hospitales, Clínicas y Sector Salud. UNIVERSITY OF VIRGINIA.
    Gerencia en Telecomunicaciones.
    Gerencia en Telecomunicaciones.
    Emprendedores.
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    Diplomado en Telecomunicaciones.
    Bungalow Alojamiento.
    Masters of Business Administration.
    Gerencia en Telecomunicaciones.
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    MBA. Masters of Business Administration.
    APV. Aprendiendo a Vivir.
    GHOS. Gerencia de Hospitales, Clínicas y Sector Salud. UNIVERSITY OF VIRGINIA.
    GTEL. Gerencia en Telecomunicaciones.
    GTEL. Gerencia en Telecomunicaciones.
    EMP. Emprendedores.
    APV. Aprendiendo a Vivir.
    DIPTEL. Diplomado en Telecomunicaciones.
    BUN. Bungalow Alojamiento.
    MBA. Masters of Business Administration.
    GTEL. Gerencia en Telecomunicaciones.
    APV. Aprendiendo a Vivir.
    154-APV
    155-APV
    156-GER
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    159-APV
    160-DOGOLA
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    162-GER
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    170-GER
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    MBA. Masters of Business Administration.
    APV. Aprendiendo a Vivir.
    GTEL. Gerencia en Telecomunicaciones.
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    176-GER
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    GTEL. Gerencia en Telecomunicaciones.
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    Pirámide Digital ofrece al mercado soluciones de Entrenamiento Ejecutivo para equipos Gerenciales, y Consultoría a nivel Gerencial, ajustadas a las necesidades de sus clientes. Nuestra metodología patentada denominada "Gerencia enfocada en la consecución de mejores resultados organizacionales ©", así como nuestra experiencia y habilidades en las áreas de: desarrollo de estrategias de negocios, reestructuración de procesos, mejoramiento organizacional, desarrollo de sistemas de servicios y promoción de habilidades gerenciales; nos colocan como los únicos en el mercado con la capacidad de ofrecer soluciones y resultados realmente alineados con las estrategias, planes y metas del  negocio, hacemos una aproximación de arriba hacia abajo (desde el resultado que se desea obtener, hasta el plan de trabajo requerido), hablando el mismo idioma de los equipos directivos y conociendo las implicaciones envueltas en cada decisión. Para ello, contamos con un equipo de profesionales altamente calificados, con amplia experiencia práctica internacional y excelente preparación académica; formados en metodologías de aprendizaje y cambio organizacional, quienes proveen la mezcla perfecta para garantizar la transferencia de conocimientos y la aplicabilidad de las soluciones.

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    Este artículo muestra la Industria en la que trabajamos...

    El conocimiento es tan antiguo como nosotros. El desarrollo de la sociedad humana ha requerido que su organización se haga cada vez más compleja y por ello la administración del conocimiento a escala social se ha ido haciendo cada vez más sofisticada.

    La administración del conocimiento siempre ha existido, pero solo hasta años recientes, cuando el conocimiento se convierte en el activo más valioso de una organización, se ha comenzado a plantear su gestión.

    Hoy se plantea la existencia de una industria del conocimiento y se le atribuye una connotación especial para la continuidad del desarrollo de la humanidad.

    En el contexto actual en la que el volumen de información y conocimiento implícito es enorme y globalizado, cabe preguntarse:

    • ¿Existe la industria del conocimiento?
    • ¿Qué es la industria del conocimiento?
    • ¿Cuál es su manifestación fundamental?

    A estas esenciales preguntas daremos nuestras respuestas, las que serán en un marco de reflexión y debate durante la exposición.

    Introducción

    La primera vez que el hombre utilizó una piedra, una rama o cualquier otro objeto para servirse del mismo como herramienta, quedó alterado el equilibrio entre él y su entorno y ocurrió el excepcional hecho que mostró el inicio del conocimiento humano.

    Mientras el número de tales herramientas fue pequeño su influencia tardaba mucho en difundirse y provocar cambios en gran escala, pero la acción de difundirlas es muestra de una gestión primitiva del conocimiento.

    La multiplicación de las herramientas, entendidas estas como todo lo creado por el hombre para mejorar la calidad de su vida material y espiritual, provocó el crecimiento, la rapidez y la expansión del conocimiento dando lugar a la necesidad de administrarlo.

    Durante muchos siglos la gestión del conocimiento fue realizada por los hombres de manera natural y empírica, pero la acumulación y crecimiento de ese mismo conocimiento, provocó un cambio cualitativo donde la necesidad de seguir creando conocimiento, obligó al hombre a plantearse la dirección científica de la administración de la experiencia. Después de ese momento y como resultado del desarrollo al que se ha llegado se anuncia el surgimiento de la industria del conocimiento.

    Si existe la industria del conocimiento, cómo se caracteriza la misma y cuál es su manifestación esencial, son el centro de los planteamientos que presentamos en este trabajo.

    LA INDUSTRIA

    Para entrar en las reflexiones sobre la existencia de la industria del conocimiento debemos hacer un poco de historia sobre el desarrollo industrial de la humanidad, pues se debe al mismo la existencia de herramientas cada vez más útiles para mejorar la vida material y espiritual del hombre.

    Desde el siglo XVIII comenzó la gran marcha industrial de la humanidad, su primer ciclo duró unos 60 años (de 1785 a 1845), se caracterizó por la energía hidráulica, los textiles y el hierro. Una segunda ola de esta marcha, transcurrió en el siglo XIX, entre 1845 y 1900 y sus manifestaciones significativas fueron el vapor, los ferrocarriles y el acero.

    El siglo XX, llamado por el escritor cubano Alejo Carpentier "El Siglo de las Luces", dio lugar al inicio del tercer ciclo caracterizado precisamente por la electricidad, los productos químicos y el motor de combustión interna, su vida se prolongó desde 1900 hasta 1950. En la segunda mitad de ese siglo, encontramos primero la cuarta onda que va desde 1950 hasta 1990 y sus manifestaciones más significativas están dadas por los productos petroquímicos, la electrónica y la aviación. 

    A partir de 1990 se inicia el quinto ciclo, el que todavía está en pleno desarrollo en los comienzos del tercer milenio, caracterizado por las redes digitales, los programas de computación y la aparición de nuevos y más sofisticados medios (herramientas). Según Bill Gates en su libro "Los Negocios en la Era Digital" los 90 fueron caracterizados por la reingeniería de los procesos y los 2000 se caracterizaron por la velocidad para esas tecnologías.

    Veamos algunas señales interesantes derivadas de los ciclos antes mencionados, estas son las siguientes:

    Los ciclos han ido disminuyendo su duración, el primero vivió 60 años, el segundo 55, el tercero 50, el cuarto 40 y el quinto que ya entra en su décimo segundo aniversario. Se pronostica que sus efectos más significativos, durarán hasta el 2020, o sea, vivirá 30 años.

    Cada nuevo ciclo se ha gestado a partir del anterior y su padre ha sido el progreso tecnológico y su madre los nuevos conocimientos, los que han dado nacimiento a la innovación portadora de las características del nuevo ciclo y su manifestación fundamental.

    Hasta la tercera onda el componente fundamental fue aportado por los genes del padre, el proceso tecnológico, pero ya en la cuarta los genes de la madre, presentes como nuevos conocimientos, comenzaron a crecer en forma de programas para computadoras y en el ciclo quinto es casi imposible hablar de innovaciones donde el software no juegue un rol importante, los nuevos conocimientos se presentan cada vez más en forma de programas de computadoras o es necesario acceder a ellos mediante las computadoras.

    Entonces, estamos asistiendo a la gestación del ciclo sexto donde la marcha industrial de la humanidad nos irá llevando hacia la industria del conocimiento?. Todo parece indicar que sí, algunos pronostican que este sexto ciclo llegará entre el 2010 y el 2015, manifestando una nueva disminución en la duración de las ondas haciendo que la quinta no dure más de 25 años y con probabilidades de que sean sólo 20 años.

    LA INDUSTRIA DEL CONOCIMIENTO

    Actualmente cada año se duplica la cantidad de conocimiento que existe en el mundo y ha comenzado a gestarse la era donde las personas y las organizaciones se caracterizarán porque su principal activo será el conocimiento.

    El ciclo sexto será una era en la que convivan las organizaciones físicas de la onda industrial anterior, las organizaciones digitales del conocimiento y las híbridas que tienen presencia de ambos tipos, ninguna organización que quiera estar  dentro de la nueva era se puede dar el lujo de no tener una componente virtual.

    Un estudio realizado por la Escuela de Administración de la Información y Sistemas (SIMS) de la Universidad Berkeley en California, USA, plantea que en 1999 el mundo creó alrededor de 15 millones de gigabytes de información, equivalente a 2.5 megabytes de nueva información por cada ser humano que habita el planeta. En dicha investigación se considera que en un futuro previsible esta cifra se irá duplicando cada año sin tener en cuenta la cantidad de copias que de por sí genera la mayor parte de la información. Se estima que actualmente existen alrededor de 120 millones de gigabytes de contenido único (impreso, óptico, magnético y en película) en el mundo.

    Esta cantidad de información que cada año se duplicará, le plantea un serio reto a la gestión del conocimiento pues la búsqueda de la experiencia explícita significativa, para un usuario, no es encontrar información sobre el tema de su interés, sino encontrar aquello que es relevante y novedoso sobre el asunto que estudia y esto, en las condiciones de la globalización de Internet, es tan difícil como cuando apenas se contaba con el correo.

    El problema es, cómo encontrar el conocimiento significativo para millones de personas en millones de búsquedas, algunos autores bautizan este fenómeno como el K2K ((Knowledge to Knowledge) por su posición equivalente al B2B (Business to Business) del comercio electrónico. Es evidente que este descomunal volumen de interacciones entre conocimiento implícito y explicito sólo se puede hacer eficiente organizándolo industrialmente.

    Para comprender la dimensión del problema al que nos enfrentamos, en la gestión de la industria del conocimiento, tomemos en cuenta que se calcula que para el año 2005, en el comercio electrónico, en las modalidades de B2C (comercio entre empresas y consumidores) y B2B (comercio entre empresas), se van a manejar 6.3 millones de millones de dólares. Se espera que al B2B corresponda el 83% de todo el comercio en la red y que al B2C junto con todos los demás modos de comercio en Internet el 17% restante.

    En el área del conocimiento, las contrapartes del área de negocios son el K2C (Knowledge to Consumer), o sea, conocimiento de unos cuantos, para unos cuantos y el K2K que se corresponden al B2C y B2B respectivamente. El área del desarrollo del comercio electrónico está en el B2B y no en el B2C, pero hoy lo que más existe es el K2C y por tanto el área de mayor desarrollo para el conocimiento que está en el K2K se está gestando, es decir, la industria del conocimiento se está formando en las entrañas del quinto ciclo industrial.

    Hoy existen diez veces más portales relacionados con conocimiento que con negocios, pero lo más interesante es que si se entra sistemáticamente a buscar en la red con esas dos palabras se detecta que las páginas que tienen que ver con conocimiento están creciendo más rápido que las que tienen que ver con B2B, o sea que el área del conocimiento está creciendo más rápido que el área del comercio entre empresas en Internet, pero mientras B2B se refiere a relaciones comerciales empresariales el espacio del conocimiento se refiere mayormente al K2C, relaciones entre consumidores.

    El crecimiento antes mencionado tiene un comportamiento de tipo exponencial, por la forma de la curva que se da al graficarlo, o sea, es una curva con un crecimiento muy rápido; cuando un área tiene un comportamiento exponencial tiende rápidamente a entrar en la moda, por lo que tal vez en 5 o 10 años el negocio de la industria del conocimiento será mucho mayor que el del comercio electrónico y estará de moda. Este crecimiento explosivo nos indica la necesidad de organizar industrialmente las entidades donde la mayoría de sus recursos humanos producen conocimientos, creando las empresas K2K.

    Las empresas K2K son las empresas del futuro y los que ya las empiecen a crear serán los industriales con más posibilidades de éxito en el sexto ciclo. Ahora bien prácticamente cualquier persona puede crear una empresa virtual basada en conocimiento, el nivel más simple de K2K es el portal de conocimiento y construir un portal de conocimiento es relativamente fácil, pero cuidado ese camino puede conducirnos al K2C y por tanto no llegamos a la industria, entonces, lo ideal es crear una empresa K2K.

    LA EMPRESA K2K

    La organización que quiera tener un lugar de competencia en el futuro no se puede dar el lujo de quedarse como una organización de la quinta onda industrial, es necesario que repensemos nuestras instituciones, el problema es cómo desarrollar organizaciones del sexto ciclo industrial y competir realmente en los nuevos espacios que se están generando.

    En la solución del problema antes planteado, la manifestación esencial de los ciclos industriales tiene un papel decisivo, por ello la innovación marcará la diferencia entre ganadores y perdedores en esta carrera para ser de excelencia en el ciclo sexto. Deseo que quede claro que menciono la palabra innovación y no invención y de paso señalo, como síntoma principal a tener en cuenta para el cambio, entre los siete mencionados por Peter Drucker en su libro "Innovation and Entrepreneurship" a "los cambios en las expectativas causados por nuevos conocimientos".

    Para ilustrar como se pudiera reorganizar una institución actual para convertirla en una organización K2K usaremos el esquema de Gamma Z. y Galindo Pérez (4), en el mismo se integran tres factores que es importante potenciar para lograr el crecimiento de una organización. Una organización debe buscar el dominio de algún campo o área de conocimiento, debe posicionarse y debe contar con la infraestructura que soporte su crecimiento.

    Estos factores se deben desarrollar en forma equilibrada, porque si una persona u organización tiene un gran dominio de un área, pero no tiene posicionamiento, entonces, este dominio se puede perder porque los demás lo desconocen. Por ejemplo una persona puede saber mucho sobre un tema, pero si los demás ignoran que él sabe del tema va a ser difícil que alguien lo consulte, si se tiene dominio de algo es necesario posicionarlo.

    Por otro lado, si alguien logra posicionar un producto en un mercado y el producto no está bien desarrollado, o sea que tiene posicionamiento pero no tiene dominio, el resultado real es que se pierde el posicionamiento y el producto se quema, por lo que no tiene sentido tratar de posicionar algo que no vale la pena.

    Conforme se va adquiriendo dominio y posicionamiento se requieren recursos, tanto para seguir aumentando el dominio como el posicionamiento, o sea que se requiere ir desarrollando una infraestructura que apoye el crecimiento. Por lo que, es necesario que estos tres factores crezcan en forma coordinada y armónica y se apoyen mutuamente.

    Cuando se orienta el esquema de Gamma-Galindo a las organizaciones de la sexta onda industrial, o sea, a la era de las organizaciones donde la materia prima es el conocimiento, resulta que, si una persona u organización tiene dominio de un área entonces ese es su capital y ese dominio le permite adquirir posicionamiento.

    Entonces la idea es que se lleve a cabo el crecimiento a partir del dominio que se tenga de algo, o sea, a partir de un pequeño dominio se obtiene un pequeño posicionamiento y con eso se logra una infraestructura base que permite aumentar el dominio, con ello volvemos a aumentar el posicionamiento y de nuevo la infraestructura y así sucesivamente.

    Si una organización o persona tiene un gran dominio de un área, pero no tiene posicionamiento o infraestructura, es necesario que empiece a adquirir posicionamiento desde cero, la única diferencia con respecto a una persona u organización que no tiene dominio es que el crecimiento se puede realizar mucho más rápidamente, es decir que una organización que tiene un gran dominio en algo puede posicionarse rápidamente en ese algo. En general podemos considerar que entre más dominio se tiene, menos energía e infraestructura se necesita para posicionarse.

    Para mostrar cómo se aplica este esquema en un caso concreto tomaremos la Universidad como la organización que se transformará en una institución K2K, esto no quiere decir que la Universidad se convertirá en una empresa, pero sí afirmamos que si no se transforma en una organización K2K, no será competitiva en el sexto ciclo industrial que hoy se gesta y dentro de pocos años estará reinando.

    LA UNIVERSIDAD COMO ORGANIZACION K2K

    La Educación Superior en el ámbito mundial está formada por aproximadamente el 1% de la población del planeta, esta cifra incluye estudiantes y docentes, pero dicho contingente está constituido por el grupo de personas más privilegiadas que existe en el mundo por los recursos que han recibido en su formación.

    Cada uno de los profesores y estudiantes de una institución de educación superior es un generador de conocimiento, cada estudio, investigación, proyecto, etc., que realizan es conocimiento; y solo este 1% de la población del mundo puede hacer ese trabajo, si nos damos cuenta de esto, hasta el informe más cotidiano que ellos emiten es de un valor enorme, sólo una fracción pequeñísima de la humanidad lo puede hacer.

    Lo primero a tener en cuenta para lograr que una universidad pase a ser una institución K2K, es valorar a cada uno de sus integrantes como lo que es, una de las personas más capaces del mundo cuyo trabajo es generar conocimiento.

    Lo segundo es comprender que las instituciones de Educación Superior se encuentran en una posición privilegiada, porque como generadoras de conocimiento resulta que tienen un dominio enorme en el esquema de Dominio, Posicionamiento e Infraestructura.

    En tercer lugar, las instituciones de Educación Superior existentes cuentan con una infraestructura más o menos acorde con su dominio, pero la mayoría de ellas tienen poco posicionamiento global. Es importante que se tome conciencia de lo que significa una organización posicionada globalmente, pues estamos hablando de que se esperan, al menos, decenas de millones de entradas mensuales desde la red.

    Tener una página no asegura posicionamiento, si cada una de ellas es una puerta de entrada en la red y tomamos en cuenta que en Internet existen miles de millones de estas y que más del 90% de las no posicionadas han sido visitadas muy poco, hacer una página es, como dijo Jesús Olivares (www.jesusolivares.com), como lanzar un grano de arena a la playa, simplemente no se nota, si queremos tener posicionamiento es necesario aumentar la probabilidad de que nos encuentren. Entonces la organización K2C de un profesor o estudiante universitario aislado tiene una probabilidad muy pequeña de posicionarse y solamente aquellos que logren un dominio singular en algún campo de la actividad humana tendrán una alta probabilidad de obtener un posicionamiento global.

    La afirmación anterior nos conduce directamente a la necesidad de lograr el posicionamiento de los profesores y estudiantes de una Universidad como grupo y esto es precisamente organizar una institución K2K. Para ilustrar el método tomaremos como unidad toda la Universidad, sin embargo en cada caso particular se debe reflexionar si lo adecuado es eso o lo mejor es hacerlo por Facultades, centros de investigaciones u otras unidades más pequeñas con un gran dominio sobre un campo de la actividad Humana.

    La página de cada profesor o estudiante debe tener los datos siguientes: nombre, descripción de la página, palabras claves, contenido de la página, dirección de correo electrónico, dirección postal, teléfonos, el nombre de la página en Internet, ligas a las páginas principales de la Facultad y de la Universidad, fecha de creación, fecha de última actualización y contador.

    En la página de cada cual, su dominio del conocimiento se debe organizar de forma tal que se facilite la búsqueda, es decir, la Universidad debe orientar el uso de herramientas o modelos del conocimiento para que los que accedan a las páginas de su portal puedan navegar localizando lo que buscan de la forma más rápida y eficiente.

    Cuando se pone el teléfono conviene incluir las claves de país y región o ciudad, porque es importante enfatizar que la mentalidad es global y no sabemos desde dónde va a ser consultada la página.

    Conviene poner explícitamente el nombre que tiene la página en Internet, porque es común que se impriman las páginas y en ese caso uno quiere saber de dónde salió la información.

    Es muy importante poner ligas a las páginas principales de la Facultad y la Universidad, porque crea un efecto domino, o sea, si se tienen 10,000 páginas y cada página apunta a la Universidad, se tiene 10,000 puertas o entradas a la Universidad.

    Es importante que cada página que hagamos tenga sus palabras claves, si se tienen 10, son 10 puertas a la página. Entonces si la subimos a 100 buscadores tenemos 1000 puertas para la página.

    La creación de una organización K2K en Internet implica crear miles de páginas interrelacionadas y que están encadenadas a una página principal, es aquí donde se tiene el factor multiplicador que aumenta la probabilidad del posicionamiento para las áreas de dominio, en este caso de la Universidad.

    Si se combinan las técnicas anteriores el resultado puede ser muy interesante, si se tienen 10 páginas asociadas, todas apuntan a la principal, cada página tiene en promedio 10 palabras claves y cada página se sube a 100 buscadores estamos hablando de 10x10x100 = 10,000 puertas, o sea, podemos lograr un portal con 10,000 entradas.

    El efecto multiplicador que se logra cuando se está hablando de una Universidad es impresionante, ya que si se tienen en total 10,000 profesores y estudiantes y cada uno tiene su página con 1,000 puertas, entonces hay 1,000x10,000= 10 000 000 (diez millones) de puertas que apuntan a la Universidad.

    La pregunta que nos hacemos ahora es en relación con la infraestructura, pues la organización de una institución K2K en Internet implica garantizar una base material digital mínima para cada uno de sus profesores y estudiantes y no se puede asegurar que todas las Universidades hoy la posean, entonces ¿Cuánto cuesta lograr la infraestructura necesaria?.

    El esquema explicado anteriormente presupone que cada miembro de la institución (estudiantes y profesores), haga su página WEB, para lo cual necesitan tener un espacio en algún servidor de Internet. Actualmente existe cierta cantidad de opciones para obtener espacios en la red, desde gratuitas hasta las pagadas que cuestan entre 50 y 300 dólares anuales. Pero lo ideal es que la Universidad le proporcione ese espacio a todos sus miembros desde que ingresan en la misma.

    Una universidad con 10,000 alumnos y profesores que le asigne a cada uno un espacio de 20 Megas (que es un espacio tópico en las páginas gratuitas), requerirá 200 000 megas (200 Gigas), o sea, que con tres discos de 80 gigas se tiene capacidad de sobra (ya que se tendrán 240 gigas), un disco de 80 gigas cuesta actualmente alrededor de 200 a 300 dólares, con menos de 1,000 dólares se tiene capacidad para darle espacio para su página a cada uno de los estudiantes y profesores de la universidad, esto es, por menos de 10 centavos de dólar por persona se garantiza la infraestructura necesaria.

    PIRAMIDE DIGITAL

    Allá por el 2002, decidimos ser parte de esta industria, el tiempo ha pasado y sin ser una universidad, sino una fuente complementaria de conocimiento y experiencia, apoyamos decididamente al ejecutivo a alcanzar el el nivel requerido para las funciones que debe desempeñar en el mundo laboral moderno.

    CONCLUSIONES

    Estamos en el ciclo quinto industrial, cada año se duplica la cantidad de conocimiento significativo de la humanidad, existen 10 veces más portales relacionados con conocimiento (knowledge), que con negocios entre empresas (B2B), el conocimiento cada vez más es la componente relevante en la innovación, superando la participación del proceso tecnológico y se pronostica que, tal vez en 10 años, la industria del conocimiento será la manifestación más significativa del sexto ciclo industrial.

    Las Universidades son embriones de instituciones K2K pero esto sólo les da la ventaja potencialmente, pues si no avanzan con decisión hacia su transformación, posicionando su dominio con una infraestructura que les permita ser reconocidas globalmente, quedarán como otras organizaciones de la quinta onda, que quizás sobrevivan, pero que no estarán en la avanzada del ciclo sexto industrial de la humanidad. Las Universidades que no concreten su transformación como institución K2K ahora, enfrentarán el problema de entrar a ese espacio, cuando está de moda y casi seguro cuando adquieran dominio y posicionamiento para competir, ya la moda pasó.

    Los que hacemos Pirámide Digital estamos aquí, para apoyarlo...


    El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.
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