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  •  El lugar adecuado para capitalizar conocimiento y experiencia...


    Con inmensa alegría, y respondiendo a las necesidades del mercado, de contar con instalaciones de primera, adecuadas para la realización de eventos de Entrenamiento Ejecutivo del más alto nivel.

    Quienes hacemos Pirámide Digital, ponemos al servicio del mercado nuestro flamante Campus de Entrenamiento Ejecutivo, que cuenta con instalaciones completamente nuevas y adecuadas a las necesidades de los eventos que requieren la combinación de espacio abierto y aulas que brindan comodidad y las facilidades tecnológicas necesarias, en un ambiente de relax de mente y espíritu.

    Contamos en la actualidad con 2.000 m2 de construcción en una superficie de 7.000 m2, con 3 aulas para 60 personas convenientemente amobladas, parqueadero privado, restaurant y discoteca, barbecue, karaoke, canchas de volley, futbol, tenis, basket, estadio, mini golf, bosque, lago, estanque de peces, jacuzzi, sauna, turco, polar, hidromasaje, cascadas artificiales, una cocina de leña que data del siglo XVI, juegos de salón como: billar, pingpong, futbolín y piscina de agua temperada.

    Con ello estamos en capacidad de brindar el soporte logístico y tecnológico adecuado para dar la bienvenida a grupos gerenciales de hasta 200 personas. Todo esto apoyado de acceso de banda ancha a Internet, transporte propio, y servicio de taxi privado, desde y hacia la ciudad de Quito.

    Disponemos en nuestro "Business Center" de: fax teléfonos, scanner, impresora, computadores, proyector, pantallas gigantes y de proyección, que nos permiten el soporte adecuado para el desarrollo de temas de interés de la Gerencia de nuestros días.

    Disponemos también de habitaciones para un total de 40 participantes, convenientemente alojados, en un ambiente cálido, comfortable y seguro.


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    Estamos localizados en un paradisíaco rinconcito de clima agradable con fácil acceso, ubicado en el Valle de los Chillos, a sólo 30 minutos de la ciudad de Quito, conectado por vías pavimentadas, de primer orden. Lo cual, le brinda el beneficio adicional de contar con un lugar construido en un sitio: tranquilo, lejos del tráfico, del stress, del ruido, propios de la ciudad; pero a su vez, tiene la facilidad de que la cercanía a Quito, le permite ir y volver en un mismo día y así, no descuidar reuniones profesionales, de negocios o familiares.

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    Nuestro Campus de Entrenamiento Ejecutivo, ha conseguido un perfecto balance entre las actividades outdoor, ejercicios de montaña, ciclismo, monta de caballos, y actividades propias de granja que le permitirán ponerse en contacto con nuestras: llamas, vacas, patos, gansos, pollos, perros viejo pastor inglés, gatos, y más de 100 animales.


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    Pablo G Paez

     

     

     

     

    PERFIL

    Emprendedor serial exitoso, mentor e inversionista.

    Entrenador de Equipos Gerenciales Certificado.

    Creador de las metodologías de Gerencia y Emprendimiento enfocados en la consecución de resultados ©.

    Experiencia de trabajo en 53 países.Más de 600 programas realizados.

    Creador de www.elmayorportaldegerencia.com y www.universiriencia.com.

    Ejecutivo de alto nivel. Veinte y cinco años de experiencia de trabajo internacional, en empresas de tecnología, operadores de telefonía celular, fija pública, proveedor de servicios de Internet, televisión por cable / aire, transmisión de datos, beepers y servicios como Chief Executive Officer, Chief Operation Officer, Chief Sales & Marketing Officer, Chief Information Officer, Chief Technological Officer y Customer Services Officer. Enfocado en alcanzar objetivos medibles, niveles de servicio de la industria y la obtención de resultados.

    Post-PhD y PhD en Gerencia & Negocios. Nueve diplomas de postgrado en gerencia general, servicio al cliente, telecomunicaciones, tecnologías de información y comunicación en Suecia, Holanda, Estados Unidos, Corea, India, Brasil y Singapur.

    Catorce patentes de Propiedad Intelectual en Emprendimiento, Gerencia y Tecnología.

    Capaz de brindar el soporte técnico requerido para implementar estrategias que faciliten el incrementar y maximizar el ingreso y rentabilidad en los negocios. Habilidad para el cambio en la cultura organizacional y motivación del factor humano.Durante mi trabajo he ganado experiencia en Gerencia, Emprendimiento, Management Information Systems, Managerial Control, Customer Relationship Management, Business Process Reengineering, Total Quality Management, High Performance Organizations & Strategic Business Planning and Quality Certification Processes (ISO & COPC).


    Experiencia del Equipo de trabajo de Pirámide Digital.
    Campus de Entrenamiento Ejecutivo de Pirámide Digital.
    Aprendiendo a Vivir.
    Gerencia en función de la Relación con el Cliente.
    Chief Information Officer. Gerencia de Tecnología.
    Gerencia en Telecomunicaciones.
    Emprendedores.
    Aprendiendo a Vivir.
    Convergencia en Telecomunicaciones.
    Redes y Seguridades Informáticas.
    Simulación de Negocios para empresas de Producción.
    Distribution Management Systems.
    Aprendiendo a Vivir.
    Tecnologías de Información y Comunicación.
    Simulación de Negocios para Empresas de Telecomunicaciones.
    Tecnologías de Información y Comunicación.
    Liderazgo para la Alta Gerencia.
    PhD. Business & Management.
    Aprendiendo a Vivir.
    El Proceso de Consultoría.
    Educación basada en Tecnología.
    Aprendiendo a Vivir.
    Simulación de Negocios para la Industria Alimenticia.
    Gerencia de Hospitales, Clínicas y Sector Salud.
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    Simulación de Negocios Convergente.
    Aprendiendo a Vivir.
    Gerencia en Telecomunicaciones.
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    Motivación Continua.
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    Tecnologías de Información y Comunicación.
    Emprendedores.
    Simulación de Negocios para el Sector Gobierno.
    Gerencia en Telecomunicaciones.
    Emprendedor Electrónico.
    Simulación de Negocios en Telecomunicaciones.
    Gerencia de Operadores de Telecomunicaciones.
    Metodología de Trabajo en Equipo.
    Simulación de Negocios para Empresas Eléctricas.
    Simulación de Negocios para empresas de Producción.
    Aprendiendo a Vivir.
    Simulación de Negocios para empresas de Producción.
    Sistemas de Información Gerencial.
    Aprendiendo a Vivir.
    Simulación de Negocios para empresas Eléctricas.
    Gerencia de Telecomunicaciones Convergentes.
    Coaching para Lideres.
    Gerencia por Objetivos.
    Gerencia de Centros de Contacto.
    Emprendedor Electrónico.
    Management Information Systems.
    Aseguramiento de Ingresos.
    Mentoring para Emprendedores.
    High Performance Organizations.
    Rueda de Negocios 2012.
    Programación Neuro Linguistica.
    High Perfomance Individuals.
    PhD. Business & Management.
    Soluciones al Cliente.
    Core Business. La actividad principal del negocio.
    Administración Efectiva del Tiempo.
    Aprendiendo a Vivir.
    Motivación Continua.
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    e-Government.
    Simulación de Negocios para la Industria Petrolera.
    The Consulting Process.
    Ventas con PNL.
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    Gerencia para el Exito.
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    Gerencia.
    Chief Information Officer.
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    Gerencia de Telecomunicaciones.
    Marketing en Telecomunicaciones.
    Aprendiendo a Vivir.
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    Gerencia de Centros de Contacto.
    Metodología de Trabajo en Equipo.
    Gerencia de Hospitales, Clínicas y Sector Salud.
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    Modelo de Simulación Convergente.
    Ventas, Retención y Fidelización de Clientes.
    Simulación de Negocios para Bancos y Cooperativas.
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    Cursos Gerenciales On - Line.
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    Creación y Evaluación de Nuevos Negocios.
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    Masters of Business Administration.
    Outsource to Latin America 2015.
    Edificio de Consultoría.
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    Gerencia enfocada en Resultados.
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    Masters of Business Administration.
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    Rueda de Negocios 2015.
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    Hemos recibido visitas desde 160 países y 5 continentes en 104 diferentes idiomas


    EXPERIENCIA DE TRABAJO

    • Presidente / Gerente General. Ecuador
    • Vicepresidente Ejecutivo.USA /Jamaica
    • Vicepresidente de Mercadeo, Ventas y Servicio al Cliente.Venezuela / Ecuador
    • Vicepresidente de Tecnología. Ecuador
    • Vicepresidente Técnico. Ecuador
    • Vicepresidente de Servicio al Cliente.México
    • Consultor. Cuatro continentes.13 años de experiencia.

    EDUCACION


    EXPERIENCIA PROFESIONAL

    • 2003 -    Pirámide Digital. Quito, Ecuador. CHIEF EXECUTIVE OFFICER .Empresa ecuatoriana de entrenamiento ejecutivo y consultoría en alta Gerencia. Metodología de “Gerencia enfocada en la consecución de mejores resultados” ©.Co-fundador y co-propietario. Lleve a la empresa de facturar USD 0 en el 2005, a USD 700K en el 2009. Desarrollamos nuestro trabajo en 10 países. Brindamos al mercado latinoamericano servicios de consultoría y entrenamiento ejecutivo a nivel gerencial. Desarrollamos tres tipos de productos: los simuladores , que incluyen 25 versiones para diferentes industrias: producción, salud, petrolera, servicios públicos, telecomunicaciones, farmacéutica, textil y automotriz; los de CRM, o de relación con el cliente , que incluyen: Estrategias exitosas de Implementación de CRM, Soluciones al Cliente, Gerencia Operativa de Centros de Contacto, Certificando sus operaciones en Centros de Contacto, Estrategias exitosas de Ventas y Aseguramiento de Ingresos; y los de Desarrollo de Ejecutivos, que incluyen, Manejo de equipos comprometidos, Formando Líderes exitosos en su empresa, Metodología de Trabajo, Core Business, Aprendiendo a Vivir, Comercio Electrónico y Gerencia de Proyectos, entre otros. Desarrollamos el portalwww.piramidedigital.com, conocido también comowww.elmayorportaldegerencia.com , en el que se incorporaron más de 15.000 artículos (tips, documentos. Libros, presentaciones, publicaciones y videos gerenciales), que fue premiado internacionalmente como el mejor sitio web en la categoría contenido en español en el 2004. Representamos a empresas internacionales de Telecomunicaciones y Tecnología en América Latina, y tenemos experiencia exitosa en venta de OSS y BSS e infraestructura de Telecomunicaciones.
    • 2005. UNEFON México DF.México. CRM.DIRECTOR DE SOLUCIONES AL CLIENTE.Empresa mexicana operadora de telecomunicaciones. Manejé 60 Centros de Soluciones al Cliente en 200 ciudades, y un centro de contacto de 200 posiciones, Me reportaban más de 600 personas. Implementé la estrategia de CRM en la empresa, obteniendo una reducción de la deserción de clientes de 9 a 1.5% mensual y un ingreso promedio mensual superior al 200% en un mes.
    • 2004. TOUCHPOINT CENTERS INTERNATIONAL INC. Miami, FL,USA.COO.CHIEF OPERATION OFFICER.Empresa norteamericana, con licencias para operar los servicios de carrier para llamadas de larga distancia nacional e internacional, proveedor de servicios de internet, transmisión de datos y servicios de call center. Participé en el inicio de operaciones de la empresa y fui el responsable de la operación general de la empresa, en la que serví también como Country Manager, y que incluía el manejo, supervisión y control de las áreas de Negocios, Mercadeo, Ventas, Finanzas, Tecnología, Servicios, Sistemas y Administración. Implementé índices de medición para finanzas y utilidad, servicios, operación, posicionamiento y niveles de satisfacción de clientes. Definí e implementé de la estrategia de CRM, como una cultura organizacional dentro de la compañíaDefiní la estrategia de certificación COPC.
    • 2003.  GRUPO TV CABLE Quito,Ecuador. COO. VICEPRESIDENTE DE NEGOCIOS. Grupo ecuatoriano, líder en compartición de mercado en televisión pagada con el 94% de market share, con licencias para operar a nivel nacional los servicios de televisión por cable, proveedor de servicios de Internet, Transmisión de datos, telefonía y publicidad.Fui el responsable de obtener la utilidad de toda la empresa proveniente de sus unidades de negocios. Obtuve entre 12 y 70% en exceso de la utilidad presupuestada para cada negocio. La facturación anual total del grupo bordeaba los 50M.
    • 2002.ANDINATEL S.A. Quito,Ecuador. CHIEF INFORMATION OFFICER. VICEPRESIDENTE DE TECNOLOGÍA ANDINATEL S.A. Operadora de telecomunicaciones con licencias de operación de todos los servicios de tecnología y telecomunicaciones en el Ecuador.Fui el responsable de roveer la información de toda la empresa, así como de la facturación anual de US 450M, una infraestructura tecnológica de US 50 M y un presupuesto de US 24M. Establecí la visión de IT en concordancia con las estrategias de negocios. Brindé asesoría tecnológica a cada una de las Vicepresidencias de la empresa. Dirigí todas las actividades de IT de la organización y desarrollo e implementación de nuevos proyectos y tecnologías, fui el arquitecto de la red, hice gerencia de los recursos y presupuestos. Implementé el sistema OPENpara facturación, cobranzas, recaudación, y aprovisionamiento, desarrollé indicadores claves de rendimiento y conduje un equipo de 80 profesionales. Establecí una estructura de reporte enfocada en la obtención de metas de la compañía. Implementé estrategias, planes, procesos y organización y evalué el desempe&ntildeo de todo el rendimiento de IT. Crecimos en 63% en dos años.
    • 2002. ANDINANET S.A. Quito,Ecuador.COO. CHIEF OPERATION OFFICER. GERENTE GENERAL DE ANDINANET.Unidad de negocios de Andinatel, proveedora de servicios de Internet al mercado ecuatoriano.Obtuve ingresos anuales de US 7M, cuando se había presupuestado 5M, una utilidad de 2.5M cuando se había presupuestado 1.5M, logré incrementar el valor de la empresa de US $ 2,5M a US $ 4,9M, mejoré el ARPU de US 17 a 25y manejé una inversión tecnológica de US 6M. Diseñé los siguientes planes: el plan de cobertura nacional con llamada local, con lo que obtuve el liderazgo en compartición de Mercado con el 23%; el Plan de Marketing y Ventas incluyó el desarrollo de nuevos mercados y la introducción del producto banda ancha y sistema de prepago con lo que accedí a 8 nuevos mercados en provincias, desarrollé 4 canales de distribución y el posicionamiento de marca subió de 5 a 49%. Diseñé e implementé un cambio de cultura interna hacia soluciones al cliente, con lo que reduje la deserción de clientes de 4.5 a 1.6 % mensual y obtuve una certificación ISO en servicio al cliente. Obtuve una cobranza record superior al 95%. Dicté cursos de entrenamiento al personal de Estrategia Corporativa, Mercadeo y Ventas, Sistemas, Técnico, Finanzas y Administración, Soluciones al Cliente y Centro de Contacto. Supervisé a 140 profesionales.
    • 2001. DIGITEL C. A. GRUPO TELECOM ITALIA MOBILE. Caracas,Venezuela. CONSULTOR EN TELECOMUNICACIONES.Empresa venezolana, con licencias para operar en la región central los servicios de telefonía celular, proveedor de servicios de Internet y transmisión de datos.Dirigí e implementé la estrategia de CRM de la empresa, para relación con el cliente tanto en el servicio personalizado como en el Centro de Contacto. Realicé la estrategia de conocimiento y segmentación de clientes y diseñé los Indicadores claves de rendimiento de la organización. Optimizando la relación con el cliente la empresa obtuvo un ahorro mensual de US 1.2M,
    • 1997- 2000. CONECEL S.A. GRUPO AMERICA MOVIL.  Guayaquil, Ecuador. CIO. CHIEF INFORMATION OFFICER.Director de Sistemas y Tecnología.Empresa ecuatoriana, líder de mercado en telefonía celular con 60% de market share, con licencias para operar a nivel nacional los servicios de telefonía celular, proveedor de servicios de Internet y transmisión de datos.Logré disminuir el error de facturación desde un nivel del 30/100 hasta el 3/10,00. Diseñé e implementé la estrategia de CRM, instalando un centro de contacto de 60 posiciones con una alta automatización de IVR´s.Lideré el proyecto del a&ntildeo 2000. Instalé y gerencié las plataformas de facturación, prepago, aprovisionamiento y mediación.Instalé un sistema antifraude que permitió reducir el monto de fraude mensual de USD 800K a US 4. Desarrollé, instalé y manejé los sistemas de Interconexión, aseguramiento de ingresos, administración y finanzas, sistema de información gerencial de la empresa. Manejé las áreas de: Facturación, Operaciones de red, Organización y Métodos, Investigación, Desarrollo e Integración de Sistemas y Redes y Provisión de servicios de Internet. Supervisé un equipo de 80 ingenieros de sistemas, fui el arquitecto de la red que incluía 1.000 Pc's y 80 servidores. Brinde el soporte para garantizar la operatividad de los sistemas dentro de estándares internacionales. Realicé una estandarización del 90% del equipo, con un significativo ahorro de costos. Manejé un presupuesto de US 8M / año.
    • 1988-1997. MANAGEMENT SCIENCES FOR HEALTH, MS Group, Washington DC, USA. Chief ofParty & Project Manager.Empresa americana de consultoría y capacitación con contratos de trabajo a nivel mundial.Fui el responsable general de la implementación de alrededor de 120 proyectos de tecnología, telecomunicaciones, sistemas, procesos y organización y métodos alrededor del mundo en diferentes industrias. Implementé diferentes proyectos de apoyo a la toma de decisiones, Información gerencial, gerencia, data warehouse, control gerencial, automatización de procesos, ERP, planificación de recursos, automatización de oficinas, control transaccional, análisis estadístico y organización empresarial. Conocí más de 30 países e interactué con equipos de trabajo multidisciplinarios y multiculturales.

    DESARROLLO DE NEGOCIOS
     

    He ejercido la representación comercial de varias empresas de Tecnología, Telecomunicaciones y de los Medios en Ecuador, desarrollando negocios sobre USD 50M.


    SEMINARIOS Y EXPERIENCIA ACADEMICA

    • Congreso de VoIP. Expositor. Monterrey.México. 2005.
    • Modelo de Simulación de Negocios. Expositor.México,Jamaica,Colombia,Honduras, Ecuador yBolivia. 2000-
    • Estrategias Exitosas de Implementación de CRM. Expositor.México,Jamaica y Ecuador. 2002-2005.
    • Mensajería Móvil. Expositor. Miami Florida,USA. 2002
    • Impacto de los BOSS (Business and Operation Support Systems) en los Operadores de Telecomunicaciones. Cali,Colombia. 2002
    • Como gerenciar organizaciones eficientemente. Modelo de Simulación de Negocios. Anixter México. México DF,México 2001
    • Emprendedor Electrónico.México, India.
    • UNIVERSIDAD SAN FRANCISCO DE QUITO. The Business School.Profesor del MBA. Cátedra de Tecnologías de Información y Comunicación. Quito, Ecuador. 2005- 2009
    • UNIVERSIDAD SAN FRANCISCO DE QUITO. The Business School. Profesor del Master en Administración de Tecnología. Cátedra de Sistemas de Información Gerencial. Quito, Ecuador. 2004-2009
    • UNIVERSIDAD DE LAS AMERICAS. Profesor del MBA. Cátedra de Creación y Evaluación de Nuevos Negocios. Quito, Ecuador. 2007- 2009
    • UNIVERSIDAD INTERNACIONAL DEL ECUADOR. Profesor del MBA. Cátedra de Liderazgo, Trabajo en Equipo e Innovación. Quito, Ecuador. 2007- 2009
    • ESCUELA POLITECNICA DEL EJERCITO. Profesor de la Maestría en Gerencia de Telecomunicaciones de las Cátedras de Gerencia General de Empresas de Telecomunicaciones. Quito, Ecuador. 2007- 2009
    • ESCUELA POLITECNICA DEL EJERCITO. Profesor Modelo de Simulación de Negocios para Empresas de Telecomunicaciones. Quito, Ecuador. 2008-
    • ESCUELA POLITECNICA DEL EJERCITO.  Profesor de la Maestría en Auditoría de Sistemas de Información. Cátedra de Modelo de Simulación de Negocios para Empresas de Telecomunicaciones. Quito, Ecuador. 2010-
    • UNIVERSIDAD ESTATAL DE MILAGRO. Profesor de la Maestría en Administración de Empresas. Cátedra de Modelo de Simulación de Negocios. Milagro, Ecuador. 2008-
    • UNIVERSIDAD ESTATAL DE MILAGRO. Profesor de la Maestría en Administración de Empresas. Cátedra de Gerencia. Milagro, Ecuador. 2008-
    • INSTITUTO DE EMPRENDEDORES DE AHMEDABAD. Emprendimiento Electrónico.India. 2008
    • He diseñado y dictado cursos de gerencia sobre diferentes temas como: Modelo de Simulación de Negocios para operadores de Telecomunicaciones, Estrategias Exitosas de Implementación de CRM, mensajería móvil, soluciones BOSS y su impacto en empresas de telecomunicaciones, como gerenciar organizaciones y otros temas tanto gerenciales como tecnológicos en Jamaica, Honduras, Ecuador, México, Colombia, Honduras, Bolivia, USA y Paraguay.

    PUBLICACIONES
     
    • www.elmayorportaldegerencia.com.Más de 70.000 artículos de gerencia en 104 idiomas.Quito, Ecuador. 2011-. Autor
    • www.lamayoruniversidaddegerencia.com. Más de 200 cursos online de gerencia.Quito, Ecuador. 2016-. Autor
    • www.elmayorforodegerencia.com.Más de 30 hilos de gerencia. Quito, Ecuador. 2017-. Autor
    • www.lamayorcomunidaddegerencia.com.Más de 40.000 usuarios inscritos.Quito, Ecuador. 2017-. Autor
    • www.elmayorblogdegerencia.com.Más de 20 blogs de gerencia.Quito, Ecuador. 2017-. Autor
    • www.piramidedigital.com.Quito, Ecuador. 2002-. Autor
    • www.pablogpaez.com.Quito, Ecuador. 2002-. Autor
    • 999Tips Gerenciales. Quito,Ecuador. 2005. Autor
    • Apps. Autor
      • Aprendizaje a lo largo de la vida.
      • Aspectos que los Gerentes deben saber sobre Consultoría
      • Capacitación basada en la experiencia en Emprendimiento Electrónico
      • Clusters de Pymes y el impulso unificado al desarrollo
      • Como conseguir resultados verdaderamente espectaculares en las organizaciones
      • Como desarrollar una Organización de Alto Rendimiento en la Industria de las Telecomunicaciones Convergentes
      • Comunicación en los Negocios
      • De la administración por objetivos a la Gerencia enfocada en resultados
      • De la atención a la Solución al cliente
      • De la transformación de la magia a la magia de la transformación
      • Del análisis celular a la conformación de modelos de Excelencia empresarial
      • Desea mejores resultados en su Organización
      • Diccionario para inversionistas
      • El infinito potencial de una mente bien entrenada
      • El negocio del fraude en la Industria de las Telecomunicaciones
      • El protocolo de investigación
      • El rol estratégico de los sistemas de información
      • El Santo Grial de la Gerencia
      • Emprendedor electrónico
      • Emprendedores, emprendimientos y crisis
      • Estrategias de Transición en la Industria de las Telecomunicaciones
      • Estrategias para desarrollar organizaciones de Alto Rendimiento en la Industria Convergente
      • Estrellas, galaxias y agujeros negros
      • Excelencia en Gerencia
      • Gerencia en función de la Relación con el cliente
      • Guiando mi vida o deambulando en ella
      • La crisis inmobiliaria en los Estados Unidos
      • La Innovación Educativa
      • La necesidad de la comunicación al interior de la organización
      • La Psicología Organizacional y las Organizaciones
      • Las competencias de la Alta Gerencia
      • Las estrategias de los países de desarrollo frente a la globalización
      • Marketing Internacional
      • Metodología de Administración de Empresas
      • Metodología de exportación para Pymes
      • Transformando un invento en un negocio
    • Publicaciones Técnicas.
      • TC-Contab, Manual del Usuario. Quito, Ecuador. 1997. Autor
      • Usando INVEC-2 en Areas Rurales de Salud.Quito, Ecuador. 1996. Co- Autor
      • INVEC-2. Guía Fácil. Quito, Ecuador1996. Autor
      • Manejo Descentralizado de Medicamentos. Quito, Ecuador 1996. Co-Autor LANtastic. Sistema Operativo de Redes. Ciudad de México,México. 1993. Autor
      • INVEC-2. Software de Control de Inventario, Manual del Usuario. Ciudad de México,México. 1993. Traductor
      • TC-Custodio, Manual del Usuario. Quito, Ecuador, 1991. Autor
      • TC-Inmob, Manual del Usuario. Quito, Ecuador, 1991. Autor
      • IVAF Software de Manejo de Activos Fijos. Manual del Usuario. Quito, Ecuador, 1993. Autor
      • Introducción a WordPerfect Vs. 5.1. Quito, Ecuador, 1992. Co-Autor
      • Introducción al DOS. Quito, Ecuador.1992. Co-Autor
      • Introducción a Quattro-Pro. Quito, Ecuador.1993. Co-Autor
      • PLANAN, Manual del Usuario, Quito, Ecuador, 1992. Co-Autor
      • SPSS.  Manual del Usuario. Quito, Ecuador, 1991.Autor

    RECONOCIMIENTOS
     
    • Invitado a participar en Ruedas de Negocios Multisectoriales en varios países. 2008 -
    • Chief Information Officers Programme on the Strategic Management of Information Technology. National University of Singapur.Singapur. Representante de los participantes. 2013.
    • The Consulting Process. Maastricht School of Management.Holanda. Representante de los participantes. 2011.
    • ICT Information Communication Technology. 2003. Life Academy.Karlstad,Suecia. Representante de los participantes. 2003
    • IPTM International Programme in Telecommunications Management.2000, Telia Academy. Kalmar,Suecia. Representante de los participantes. 2000.
    • Asociación Escuela de Ingeniería, Escuela Politécnica Nacional.1985.  Quito, Ecuador. Presidente y representante estudiantil. 1985.  Reelecto 1986.

    PERSONAL

    • Casado con Olga Obando, dos hijas Olguita (1989) y Anita (1990).
    • Fecha de nacimiento: 28 de junio de 1963 en Quito Ecuador.
    • Completamente bilingüe inglés / español.
    • Biografía
    • Hobbies:
      • Harley Davidson
      • Criador de perros viejo pastor inglés

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    Pablo G Páez, en la Industria del Conocimiento.


    Tres factores decisivos hacen que nuestros clientes nos escojan: los más de veinte y cinco años de experiencia profesional; el valor agregado presente en nuestros productos y servicios, validado por la experiencia internacional multi-industrial, racial, cultural, étnica e idiomática, en más de cincuenta países, en los que capitalizamos un cúmulo de valiosas experiencias, al alcance de nuestros clientes; y los resultados logrados en las organizaciones en las que fuimos parte de la alta gerencia.

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    El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

  •  Ambiente Familiar al pie del Pasochoa...


    El Bungalow / Alojamiento para participantes de nuestros eventos gerenciales,, dispone de 20 habitaciones dobles, para un total de 40 participantes, convenientemente alojados, con acceso a internet inalámbrico, televisión por cable, teléfono, en un ambiente seguro, de 5 estrellas.

    Disponemos de: parqueadero privado, restaurant y discoteca, barbecue, karaoke, canchas de volley, futbol, tenis, basket, estadio, mini golf, bosque, lago, estanque de peces, jacuzzi, sauna, turco, polar, hidromasaje, cascadas artificiales, una cocina de leña que data del siglo XVI, juegos de salón como: billar, pingpong, futbolín, y piscina de agua temperada.

    Contamos en la actualidad con 2.000 m2 de construcción en una superficie de 7.000 m2, con 3 aulas para 60 personas convenientemente amobladas.

    Con ello estamos en capacidad de brindar el soporte: logístico, tecnológico y humano adecuados para dar la bienvenida a grupos gerenciales de hasta 200 personas. Todo esto apoyado de transporte propio, y servicio de taxi privado, desde y hacia la ciudad de Quito.

    Disponemos en nuestro "Business Center" de: fax teléfonos, scanner, impresora, computadores, proyector, pantallas gigantes y de proyección, que nos permiten el soporte adecuado para el desarrollo de temas de interés de la gerencia de nuestros días. 


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    Cámaras web emitiendo

    Estamos localizados en un paradisíaco rinconcito de clima agradable con fácil acceso, ubicado en el Valle de los Chillos, a sólo 30 minutos de la ciudad de Quito, conectado por vías pavimentadas, de primer orden. Lo cual, le brinda el beneficio adicional de contar con un lugar construido en un sitio: tranquilo, lejos del tráfico, del stress, del ruido, propios de la ciudad; pero a su vez, tiene la facilidad de que la cercanía a Quito, le permite ir y volver en un mismo día y así, no descuidar reuniones profesionales, de negocios o familiares.

    Contamos con exquisitos manjares de la comida típica ecuatoriana de la región, lista para satisfacer los más exigentes paladares.

    Nuestro Campus de Entrenamiento Ejecutivo, ha conseguido un perfecto balance entre las actividades: outdoor, ejercicios de montaña, ciclismo, monta de caballos, y actividades propias de granja que le permitirán ponerse en contacto con nuestras: llamas, vacas, patos, gansos, pollos, perros viejo pastor inglés, gatos, y más de 100 animales.


    INFORMACION DE CONTACTO:

    Celular / Whatsapp: + (593) 991 699699 / + (593) 999 922000

    Teléfono: + (593) 23 506003 / + (593) 23 878710

    email: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. 

    Dirección: Juan Pascoe No. 036 y Myriam de Sevilla. Campos Verdes.

    Cuendina. Pichincha. Ecuador. América del Sur.



    ▲ Bungalow / Alojamiento

    Preguntas, Inquietudes y Comentarios.



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  •  Seguro, cómodo y confiable...


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    ▲ Transporte Ejecutivo Privado

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    El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.


  •  Ambiente Familiar al pie del Pasochoa...


    El Bungalow / Alojamiento para participantes de nuestros eventos gerenciales,, dispone de 20 habitaciones dobles, para un total de 40 participantes, convenientemente alojados, con acceso a internet inalámbrico, televisión por cable, teléfono, en un ambiente seguro, de 5 estrellas.

    Disponemos de: parqueadero privado, restaurant y discoteca, barbecue, karaoke, canchas de volley, futbol, tenis, basket, estadio, mini golf, bosque, lago, estanque de peces, jacuzzi, sauna, turco, polar, hidromasaje, cascadas artificiales, una cocina de leña que data del siglo XVI, juegos de salón como: billar, pingpong, futbolín, y piscina de agua temperada.

    Contamos en la actualidad con 2.000 m2 de construcción en una superficie de 7.000 m2, con 3 aulas para 60 personas convenientemente amobladas.

    Con ello estamos en capacidad de brindar el soporte: logístico, tecnológico y humano adecuados para dar la bienvenida a grupos gerenciales de hasta 200 personas. Todo esto apoyado de transporte propio, y servicio de taxi privado, desde y hacia la ciudad de Quito.

    Disponemos en nuestro "Business Center" de: fax teléfonos, scanner, impresora, computadores, proyector, pantallas gigantes y de proyección, que nos permiten el soporte adecuado para el desarrollo de temas de interés de la gerencia de nuestros días. 


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    Estamos localizados en un paradisíaco rinconcito de clima agradable con fácil acceso, ubicado en el Valle de los Chillos, a sólo 30 minutos de la ciudad de Quito, conectado por vías pavimentadas, de primer orden. Lo cual, le brinda el beneficio adicional de contar con un lugar construido en un sitio: tranquilo, lejos del tráfico, del stress, del ruido, propios de la ciudad; pero a su vez, tiene la facilidad de que la cercanía a Quito, le permite ir y volver en un mismo día y así, no descuidar reuniones profesionales, de negocios o familiares.

    Contamos con exquisitos manjares de la comida típica ecuatoriana de la región, lista para satisfacer los más exigentes paladares.

    Nuestro Campus de Entrenamiento Ejecutivo, ha conseguido un perfecto balance entre las actividades: outdoor, ejercicios de montaña, ciclismo, monta de caballos, y actividades propias de granja que le permitirán ponerse en contacto con nuestras: llamas, vacas, patos, gansos, pollos, perros viejo pastor inglés, gatos, y más de 100 animales.


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  •  El lugar adecuado para capitalizar conocimiento y experiencia...


    Con inmensa alegría, y respondiendo a las necesidades del mercado, de contar con instalaciones de primera, adecuadas para la realización de eventos de Entrenamiento Ejecutivo del más alto nivel.

    Quienes hacemos Pirámide Digital, ponemos al servicio del mercado nuestro flamante Campus de Entrenamiento Ejecutivo, que cuenta con instalaciones completamente nuevas y adecuadas a las necesidades de los eventos que requieren la combinación de espacio abierto y aulas que brindan comodidad y las facilidades tecnológicas necesarias, en un ambiente de relax de mente y espíritu.

    Contamos en la actualidad con 2.000 m2 de construcción en una superficie de 7.000 m2, con 3 aulas para 60 personas convenientemente amobladas, parqueadero privado, restaurant y discoteca, barbecue, karaoke, canchas de volley, futbol, tenis, basket, estadio, mini golf, bosque, lago, estanque de peces, jacuzzi, sauna, turco, polar, hidromasaje, cascadas artificiales, una cocina de leña que data del siglo XVI, juegos de salón como: billar, pingpong, futbolín y piscina de agua temperada.

    Con ello estamos en capacidad de brindar el soporte logístico y tecnológico adecuado para dar la bienvenida a grupos gerenciales de hasta 200 personas. Todo esto apoyado de acceso de banda ancha a Internet, transporte propio, y servicio de taxi privado, desde y hacia la ciudad de Quito.

    Disponemos en nuestro "Business Center" de: fax teléfonos, scanner, impresora, computadores, proyector, pantallas gigantes y de proyección, que nos permiten el soporte adecuado para el desarrollo de temas de interés de la Gerencia de nuestros días.

    Disponemos también de habitaciones para un total de 40 participantes, convenientemente alojados, en un ambiente cálido, comfortable y seguro.


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    Estamos localizados en un paradisíaco rinconcito de clima agradable con fácil acceso, ubicado en el Valle de los Chillos, a sólo 30 minutos de la ciudad de Quito, conectado por vías pavimentadas, de primer orden. Lo cual, le brinda el beneficio adicional de contar con un lugar construido en un sitio: tranquilo, lejos del tráfico, del stress, del ruido, propios de la ciudad; pero a su vez, tiene la facilidad de que la cercanía a Quito, le permite ir y volver en un mismo día y así, no descuidar reuniones profesionales, de negocios o familiares.

    Contamos con exquisitos manjares de la comida típica ecuatoriana de la región, lista para satisfacer los más exigentes paladares.

    Nuestro Campus de Entrenamiento Ejecutivo, ha conseguido un perfecto balance entre las actividades outdoor, ejercicios de montaña, ciclismo, monta de caballos, y actividades propias de granja que le permitirán ponerse en contacto con nuestras: llamas, vacas, patos, gansos, pollos, perros viejo pastor inglés, gatos, y más de 100 animales.


    INFORMACION DE CONTACTO:

    Celular / Whatsapp: + (593) 991 699699 / + (593) 999 922000

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    Dirección: Juan Pascoe No. 036 y Myriam de Sevilla. Campos Verdes.

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    La principal ventaja de la Consultoría Gerencial, es que aporta significativamente a la consecución de los resultados de la organización, para ello:

    • Rediseña mejores estructuras y procesos.
    • Evalúa nuevas oportunidades de negocio.
    • Ayuda a las empresas a alcanzar metas a corto plazo.
    • Mejora el aprendizaje y entrenamiento del equipo directivo.
    • Impulsa iniciativas e innovaciones en diferentes áreas de la organización.

    Nuestra amplia experiencia internacional en la consecución de mejores resultados, es la mejor carta de presentación al mercado.


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    Fax: + (593) 23 506003

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    El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.


  • Metodología de Gerencia enfocada en la consecución de mejores resultados ©


    El Entrenamiento Ejecutivo Presencial para Equipos Gerenciales, consiste en crear un medio ambiente en el que se representa a la empresa en su totalidad y al entorno empresarial, en el que los ejecutivos de Alto Nivel divididos en equipos, interactuan y compiten unos con otros en la búsqueda, como equipo, de mejores resultados, desarrollando e implementando nuevas ideas que apalanquen el negocio, capitalizando experiencias en el corto plazo. Con este proceso se logra generar sinergia (sincronización de la energía) en el equipo directivo basada en conocimiento para su aplicación en la vida real. Es la forma de crear desarrollo sostenible en las organizaciones.

    Nuestra Metodología de Gerencia enfocada en la consecución de Mejores resultados ©es una forma de entrenamiento Ejecutivo para Equipos Gerenciales, que se fundamenta en el desarrollo integral de los equipos de trabajo para consolidarlos y enfocarlos en la consecución de mejores resultados en las organizaciones. Todo equipo de trabajo es diferente: sexos, edades, profesiones, motivaciones, áreas, responsabilidades, sueldos, experiencias de vida, etc.  Al ponerlos juntos, es como poner una serie de tuberías de diferente diámetro sobre el piso, siendo la función del gerente general, la de engranarlos para conseguir enviar la mayor cantidad de fluido de un lado al otro.  Cualquiera sea el resultado, siempre habrá uno o varios cuellos de botella en la estrategia realizada, que al ser mejorada en varios intentos, desplazará el cuello de botella hacia un lado u otro. ¿Cuál sería el mejor escenario?. Que todas las tuberías sean iguales y del mayor diámetro posible. ¿Y como lograrlo?.  Transfiriendo conocimiento, metodología de trabajo y experiencia a todo el equipo en pleno, a que todos sus participantes alcancen el mayor diámetro posible.

    Basa su método en la transferencia de conocimiento y experiencia en días, lo que a un gerente experimentado le llevó toda su vida, se lo realiza en un evento en el que se graban patrones neuronales en los equipos de trabajo, acelerando el tiempo. Se empieza con una fase de diagnóstico, que sirve para que el entrenador, entienda la situación actual de la organización: su cultura, su estrategia de negocios, sus metas, sus clientes,  sus productos, sus finanzas, sus sistemas y procesos y procedimientos, y el nivel de desarrollo de sus equipos: estratégico, gerencial y operativo, así como otros aspectos del negocio. Al conocer a los participantes, sabe: lo que saben, lo que saben que no saben, y se les proveerá: lo que no saben que no saben. El siguiente paso es evaluar y analizar la información, para determinar la solución efectiva para su organización en particular.

    Entendiendo las posibles causas, así como las características de la organización se pasa a la fase de Diseño de Soluciones. Estas soluciones podrán tomar la forma de: un programa de consultoría, uno o varios cursos gerenciales, sesiones de entrenamiento ejecutivo a diferentes niveles, o una combinación de todas las anteriores. El proceso descrito es indispensable, para poder garantizar el éxito de un proceso de desarrollo e implementación, así como el pronto retorno de la inversión realizada y la rentabilidad de su negocio.

    La especialidad de Pirámide Digital, es la de proveer Entrenamiento Ejecutivo para Equipos Gerenciales utilizando nuestra metodología patentada, para ello, diseñamos programas de acuerdo al objetivo empresarial y a las metas que se pretenden conseguir. Para cumplir nuestros objetivos, hemos diseñado nuestra PLATAFORMA DE SERVICIOS, que incluye:

    • CURSOS GERENCIALES PRESENCIALES: El punto de partida para una aproximación desde arriba hacia abajo del entrenamiento ejecutivo, empieza con tres eventos que componen la "Certificación de Excelencia del Equipo Gerencial  © " que son patentados y de nuestra autoría. Y se complementa con una serie de cursos a niveles: Operativo, Gerencial y Estratégico, según sean necesarios.
    • CURSOS ON LINE: Disponibles en www.lamayoruniversidaddegerencia.com en formato 7*24*365.

    Hemos desarrollado estos cursos, en las siguientes industrias:

    • Agrícola
    • Alimenticia.
    • Automotriz.
    • Banca y Cooperativismo.
    • Centros de Contacto.
    • Comercialización.
    • Construcción.
    • Industria Convergente
    • Energía Eléctrica
    • Farmacéutica
    • Sector Gobierno
    • Medios
    • Organismos No Gubernamentales
    • Industria Petrolera
    • Producción
    • Salud
    • Servicios
    • Tecnología
    • Telecomunicaciones
    • Textil
    • Turismo
    • Universidades y Sector Educativo.
    • Utilities y Servicios Públicos


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    ▲ Entrenamiento Ejecutivo Presencial

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  • En este modelo de utilización de software, brindamos a nuestros clientes el soporte lógico a sus datos, que se alojan en nuestros servidores, ubicados en un data center local, a los que el cliente accede vía Internet desde su propio computador, laptop, tableta o teléfono inteligente mediante internet. Nuestra empresa se ocupa del servicio, del mantenimiento, de la operación diaria de correr la carrera tecnológica y de actualización, y del soporte del software usado por su organización. El software puede ser utilizado desde cualquier lugar del planeta. La información, el procesamiento, los insumos, y los resultados de la lógica de negocio del software, están hospedados en nuestra infraestructura tecnológica.

    El usuario accede al software al instalar el sistema, que se descarga desde nuestro sitio web o App, ejecuta el programa de configuración, ingresa las claves provistas y, de este modo, puede comenzar a utilizar el sistema.

     

    Formato

    • No es necesario que el cliente cuente con un área especializada de soporte para el sistema, por lo que se reducen sus costos y riesgo de inversión.
    • La responsabilidad de la operación recae en Pirámide Digital. Esto significa que la garantía de disponibilidad de la aplicación y su correcta funcionalidad, es parte del servicio que brindamos.
    • El servicio y atención continua del lado del cliente.
    • Pirámide Digital.provee los medios seguros de acceso en los entornos de la aplicación.
    • No es necesario quel el cliente compre licencias para utilizar el software, solo paga la instalación por un única vez y el alquiler o renta mensual por el uso del software.
    • Pirámide Digital corre la carrera tecnológica por el cliente, actualizando las plataformas y evitando la obsolescencia tecnológica.
    • Se le facilita al cliente completa flexibilidad en el uso de los sistemas operativos de su preferencia, o al cual pueda tener acceso.
    • La información del cliente están guardados en un lugar remoto.
    • Proveemos cifrado de extremo a extremo para obtener un alto índice de privacidad, control y seguridad que ello supone.
    • Modificaciones a las funcionalidades serán realizadas con cargo al cliente.
    • El servicio, que incluye la información y el software de manejo de la información están del lado de Pirámide Digital.
    • El servicio al Internet deberá ser contratado por el cliente, conforme a especificaciones técnicas provistas por Pirámide Digital.
    • Costo mensual basado en el aplicativo y en el número de personas que acceden a la información.

     

    Hardware y Software

    • Lo provee Pirámide Digital en sus instalaciones,
    • El cliente provee sus equipos terminales (PCs, tabletas, smartphones) con acceso a internet.

     

    Nivel de Servicio

    • 99,99% uptime

     

    Instalación

    El cliente provee la información en archivos planos. Pirámide Digital los sube a la plataforma de trabajo.

     

    Capacitación.

    • Inicial 
      • A usuarios finales
      • A administradores
    • Anual
      • A usuarios finales
      • A administradores

     

    Personal del cliente

    • Personal para proveer soporte técnico de primer nivel que incluye:
      • Instalación y mantenimiento de aplicaciones en los equipos de cliente
      • Brindar acceso a internet
    • Personal operativo propio del negocio con acceso y conocimiento de los sistemas .
    • Personal de inteligencia del negocio para obtener reportes de información.

     

    Costos.

    • Pago inicial por instalación.
    • Pago mensual por adelantado, en base del número de clientes registrados en la base de datos al inicio del período mensual.

    SISTEMAS

    Ofrecemos los siguientes sistemas:

    • BOSS / Business and Operation Support Systems
    • CIS / Customer Interaction Systems
    • CENTRO DE CONTACTO
    • CLOUD / Servicios Cloud
    • CMS / Content Management System
    • CRM / Customer Relationship Management
    • EMAIL / Correo Electrónico
    • EMAIL MARKETING
    • ERP (Enterprise Resources Planning)
    • HOSTING
    • LCS / Live Chat Support
    • LMS / Learning Management System

    INFORMACION DE CONTACTO:

    Cel / Whatsapp: + (593) 991 699699 / + (593) 999 922000

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  • Introducción.

    Los sistemas de apoyo a las operaciones (OSS), son sistemas informáticos utilizados por los proveedores de servicios de telecomunicaciones, para gestionar sus redes. Soportan funciones de gestión como inventario de red, provisión de servicios, configuración de redes y gestión de fallos.

    Junto con los sistemas de apoyo al manejo de la empresa (BSS), se utilizan para apoyar varios servicios de extremo a extremo. El BSS y el OSS tienen sus propias responsabilidades de servicio. Los dos sistemas juntos a menudo son abreviados OSS / BSS, BSS / OSS o simplemente BOSS.

    El acrónimo OSS también se utiliza en una forma singular para referirse a todos los Sistemas de Soporte de Operaciones vistos como un sistema completo.

    Las diferentes subdivisiones de OSS han sido propuestas por el TM Forum, laboratorios de investigación industrial o vendedores de OSS.

    En general, un OSS cubre al menos las siguientes cinco funciones:

    1. Sistemas de gestión de redes
    2. Prestación de servicios
    3. Cumplimiento del servicio, incluido el inventario de la red, la activación y el aprovisionamiento
    4. Garantia de servicio
    5. Atención al cliente

    Un BSS cubre al menos las siguientes funciones:

    1. Productos y servicios
    2. Mercadeo y campañas
    3. Instalaciones, conexiones, activaciones
      1. Ordenes de trabajo
      2. Agendamiento
      3. Asignaciones / Aprovisionamiento
      4. Conexión con plataformas
      5. Aliados
      6. Gestión de dealers
      7. Gestión de equipos
    4. Postventa
      1. Atención a clientes
      2. Solicitudes
      3. Quejas
      4. Reclamos
      5. Daños
    5. Mediación, Tarificación y consumo
      1. Liquidación
      2. Tarifas
      3. Terceros
    6. Facturación y recaudación
      1. Consumos
      2. Liquidación
      3. Tarifas
      4. Terceros
    7. Compensación e interconexión
    8. Gestión de cobro
      1. Recaudos
      2. Financiaciones
      3. Cajas
      4. Cobranzas
    9. Mantenimiento
      1. Listas de chequeo
      2. Preventivo
      3. Correctivo

    MODELO DE NEGOCIO

    Características

    Las características del servicio incluyen:

    • Acceso y administración del sistema usando el internet.
    • Todas las actividades son gestionadas en las instalaciones y equipos de Pirámide Digital, el cliente tiene acceso remoto a las aplicaciones a través de la web.
    • La distribución de la aplicación está del lado del cliente con el soporte de herramientas electrónicas provistas por Pirámide Digital
    • Actualizaciones centralizadas manejadas por Pirámide Digital.

     

    Formato

    • No es necesario que el cliente cuente con un área especializada de soporte para el sistema, por lo que se reducen sus costos y riesgo de inversión.
    • La responsabilidad de la operación recae en Pirámide Digital. Esto significa que la garantía de disponibilidad de la aplicación y su correcta funcionalidad, es parte del servicio que brinda Pirámide Digital.
    • El servicio y atención continua del lado del cliente.
    • Pirámide Digital.provee los medios seguros de acceso en los entornos de la aplicación.
    • No es necesario que el cliente compre licencias para utilizar el software, solo paga el alquiler o renta mensual por el uso del software.
    • Pirámide Digital corre la carrera tecnológica por el cliente, actualizando las plataformas y evitando la obsolescencia tecnológica.
    • Se le facilita al cliente completa flexibilidad en el uso de los sistemas operativos de su preferencia, o al cual pueda tener acceso.
    • La información del cliente están guardados en un lugar remoto.
    • Proveemos cifrado de extremo a extremo para obtener un alto índice de privacidad, control y seguridad que ello supone.
    • Modificaciones a las funcionalidades serán realizadas con cargo al cliente.
    • El servicio, que incluye la información y el software de manejo de la información están del lado de Pirámide Digital.
    • El servicio al Internet deberá ser contratado por el cliente, conforme a especificaciones técnicas provistas por Pirámide Digital.
    • Costo mensual basado en el aplicativo y en el número de personas que acceden a la información.

     

    Dirigido a:

    Empresas de:

    • Telecomunicaciones
      • Telefonía fija
      • Internet
      • Transmisión de datos
      • Televisión por Cable

    Hardware y Software

    • Lo provee Pirámide Digital en sus instalaciones,
    • El cliente provee sus equipos terminales (PCs, tabletas, smartphones) con acceso a internet.

    Nivel de Servicio

    • 99,99% uptime

    Instalación

    El cliente provee la información en archivos planos. Pirámide Digital los sube a la plataforma de trabajo.

    Capacitación.

    • Inicial 
      • A usuarios finales
      • A administradores
    • Anual
      • A usuarios finales
      • A administradores

    Personal del cliente

    • Personal para proveer soporte técnico de primer nivel que incluye:
      • Instalación y mantenimiento de aplicaciones en los equipos de cliente
      • Brindar acceso a internet
    • Personal operativo propio del negocio con acceso y conocimiento de los sistemas .
    • Personal de inteligencia del negocio para obtener reportes de información.

    Costos.

    • Pago inicial por instalación.
    • Pago mensual por adelantado, en base del número de clientes registrados en la base de datos al inicio del período mensual.

    INFORMACION DE CONTACTO:

    Cel / Whatsapp: + (593) 991 699699 / + (593) 999 922000

    Tel: + (593) 22 556622 / + (593) 22 556623

    Fax: + (593) 22 909455

    email: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

    Dirección: Av. 12 de Octubre y Luis Cordero. World Trade Center.

    Quito, Pichincha. Ecuador. América del Sur.


     


    ▲ Software como un Servicios

    Preguntas, Inquietudes y Comentarios.



    Recibirá un correo electrónico de Confirmación en unos minutos  proveniente de:

    scus@piramidedigital.com

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    El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.


  • Introducción.

    Los sistemas de apoyo a las operaciones (OSS), son sistemas informáticos utilizados por los proveedores de servicios de telecomunicaciones y servicios póblicos (distribución de energía eléctrica, agua potable, alcantarillado y aseo) para gestionar sus redes. Soportan funciones de gestión como inventario de red, provisión de servicios, configuración de redes y gestión de fallos.

    Junto con los sistemas de apoyo al manejo de la empresa (BSS), se utilizan para apoyar varios servicios de extremo a extremo. El BSS y el OSS tienen sus propias responsabilidades de servicio. Los dos sistemas juntos a menudo son abreviados OSS / BSS, BSS / OSS o simplemente BOSS.

    El acrónimo OSS también se utiliza en una forma singular para referirse a todos los Sistemas de Soporte de Operaciones vistos como un sistema completo.

    Las diferentes subdivisiones de OSS han sido propuestas por el TM Forum, laboratorios de investigación industrial o vendedores de OSS.

    En general, un OSS cubre al menos las siguientes cinco funciones:

    1. Sistemas de gestión de redes
    2. Prestación de servicios
    3. Cumplimiento del servicio, incluido el inventario de la red, la activación y el aprovisionamiento
    4. Garantia de servicio
    5. Atención al cliente

    Un BSS cubre al menos las siguientes funciones:

    1. Productos y servicios
    2. Mercadeo y campañas
    3. Instalaciones, conexiones, activaciones
      1. Ordenes de trabajo
      2. Agendamiento
      3. Asignaciones / Aprovisionamiento
      4. Conexión con plataformas
      5. Aliados
      6. Gestión de dealers
      7. Gestión de equipos
    4. Postventa
      1. Atención a clientes
      2. Solicitudes
      3. Quejas
      4. Reclamos
      5. Daños
    5. Mediación, Tarificación y consumo
      1. Liquidación
      2. Tarifas
      3. Terceros
    6. Facturación y recaudación
      1. Consumos
      2. Liquidación
      3. Tarifas
      4. Terceros
    7. Compensación e interconexión
    8. Gestión de cobro
      1. Recaudos
      2. Financiaciones
      3. Cajas
      4. Cobranzas
    9. Mantenimiento
      1. Listas de chequeo
      2. Preventivo
      3. Correctivo

    MODELO DE NEGOCIO

    Características

    Las características del servicio incluyen:

    • Acceso y administración del sistema usando el internet.
    • Todas las actividades son gestionadas en las instalaciones y equipos de Pirámide Digital, el cliente tiene acceso remoto a las aplicaciones a través de la web.
    • La distribución de la aplicación está del lado del cliente con el soporte de herramientas electrónicas provistas por Pirámide Digital
    • Actualizaciones centralizadas manejadas por Pirámide Digital.

     

    Formato

    • No es necesario que el cliente cuente con un área especializada de soporte para el sistema, por lo que se reducen sus costos y riesgo de inversión.
    • La responsabilidad de la operación recae en Pirámide Digital. Esto significa que la garantía de disponibilidad de la aplicación y su correcta funcionalidad, es parte del servicio que brinda Pirámide Digital.
    • El servicio y atención continua del lado del cliente.
    • Pirámide Digital.provee los medios seguros de acceso en los entornos de la aplicación.
    • No es necesario que el cliente compre licencias para utilizar el software, solo paga el alquiler o renta mensual por el uso del software.
    • Pirámide Digital corre la carrera tecnológica por el cliente, actualizando las plataformas y evitando la obsolescencia tecnológica.
    • Se le facilita al cliente completa flexibilidad en el uso de los sistemas operativos de su preferencia, o al cual pueda tener acceso.
    • La información del cliente están guardados en un lugar remoto.
    • Proveemos cifrado de extremo a extremo para obtener un alto índice de privacidad, control y seguridad que ello supone.
    • Modificaciones a las funcionalidades serán realizadas con cargo al cliente.
    • El servicio, que incluye la información y el software de manejo de la información están del lado de Pirámide Digital.
    • El servicio al Internet deberá ser contratado por el cliente, conforme a especificaciones técnicas provistas por Pirámide Digital.
    • Costo mensual basado en el aplicativo y en el número de personas que acceden a la información.

     

    Dirigido a:

    Empresas de:

    • Telecomunicaciones
      • Telefonía fija
      • Internet
      • Transmisión de datos
      • Televisión por Cable
    • Distribuidoras de Electricidad
    • Municipios y Cooperativas que proveen servicios de:
      • Agua Potable
      • Alcantarillado
      • Aseo

    Hardware y Software

    • Lo provee Pirámide Digital en sus instalaciones,
    • El cliente provee sus equipos terminales (PCs, tabletas, smartphones) con acceso a internet.

    Nivel de Servicio

    • 99,99% uptime

    Instalación

    El cliente provee la información en archivos planos. Pirámide Digital los sube a la plataforma de trabajo.

    Capacitación.

    • Inicial 
      • A usuarios finales
      • A administradores
    • Anual
      • A usuarios finales
      • A administradores

    Personal del cliente

    • Personal para proveer soporte técnico de primer nivel que incluye:
      • Instalación y mantenimiento de aplicaciones en los equipos de cliente
      • Brindar acceso a internet
    • Personal operativo propio del negocio con acceso y conocimiento de los sistemas .
    • Personal de inteligencia del negocio para obtener reportes de información.

    Costos.

    • Pago inicial por instalación.
    • Pago mensual por adelantado, en base del número de clientes registrados en la base de datos al inicio del período mensual.

    INFORMACION DE CONTACTO:

    Cel / Whatsapp: + (593) 991 699699 / + (593) 999 922000

    Tel: + (593) 22 556622 / + (593) 22 556623

    Fax: + (593) 22 909455

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    Dirección: Av. 12 de Octubre y Luis Cordero. World Trade Center.

    Quito, Pichincha. Ecuador. América del Sur.


     


    ▲ Software como un Servicios

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  •  Ambiente Familiar al pie del Pasochoa...


    El Bungalow / Alojamiento para participantes de nuestros eventos gerenciales,, dispone de 20 habitaciones dobles, para un total de 40 participantes, convenientemente alojados, con acceso a internet inalámbrico, televisión por cable, teléfono, en un ambiente seguro, de 5 estrellas.

    Disponemos de: parqueadero privado, restaurant y discoteca, barbecue, karaoke, canchas de volley, futbol, tenis, basket, estadio, mini golf, bosque, lago, estanque de peces, jacuzzi, sauna, turco, polar, hidromasaje, cascadas artificiales, una cocina de leña que data del siglo XVI, juegos de salón como: billar, pingpong, futbolín, y piscina de agua temperada.

    Contamos en la actualidad con 2.000 m2 de construcción en una superficie de 7.000 m2, con 3 aulas para 60 personas convenientemente amobladas.

    Con ello estamos en capacidad de brindar el soporte: logístico, tecnológico y humano adecuados para dar la bienvenida a grupos gerenciales de hasta 200 personas. Todo esto apoyado de transporte propio, y servicio de taxi privado, desde y hacia la ciudad de Quito.

    Disponemos en nuestro "Business Center" de: fax teléfonos, scanner, impresora, computadores, proyector, pantallas gigantes y de proyección, que nos permiten el soporte adecuado para el desarrollo de temas de interés de la gerencia de nuestros días. 


    [PD] Bungalow - 001
    [PD] Bungalow - 002
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    Cámaras web emitiendo

    Estamos localizados en un paradisíaco rinconcito de clima agradable con fácil acceso, ubicado en el Valle de los Chillos, a sólo 30 minutos de la ciudad de Quito, conectado por vías pavimentadas, de primer orden. Lo cual, le brinda el beneficio adicional de contar con un lugar construido en un sitio: tranquilo, lejos del tráfico, del stress, del ruido, propios de la ciudad; pero a su vez, tiene la facilidad de que la cercanía a Quito, le permite ir y volver en un mismo día y así, no descuidar reuniones profesionales, de negocios o familiares.

    Contamos con exquisitos manjares de la comida típica ecuatoriana de la región, lista para satisfacer los más exigentes paladares.

    Nuestro Campus de Entrenamiento Ejecutivo, ha conseguido un perfecto balance entre las actividades: outdoor, ejercicios de montaña, ciclismo, monta de caballos, y actividades propias de granja que le permitirán ponerse en contacto con nuestras: llamas, vacas, patos, gansos, pollos, perros viejo pastor inglés, gatos, y más de 100 animales.


    INFORMACION DE CONTACTO:

    Celular / Whatsapp: + (593) 991 699699 / + (593) 999 922000

    Teléfono: + (593) 23 506003 / + (593) 23 878710

    email:This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

    Dirección: Juan Pascoe No. 036 y Myriam de Sevilla. Campos Verdes.

    Cuendina. Pichincha. Ecuador. América del Sur.



    ▲ Bungalow / Alojamiento

    Preguntas, Inquietudes y Comentarios.



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  •  Ambiente Familiar al pie del Pasochoa...


    El Bungalow / Alojamiento para participantes de nuestros eventos gerenciales,, dispone de 20 habitaciones dobles, para un total de 40 participantes, convenientemente alojados, con acceso a internet inalámbrico, televisión por cable, teléfono, en un ambiente seguro, de 5 estrellas.

    Disponemos de: parqueadero privado, restaurant y discoteca, barbecue, karaoke, canchas de volley, futbol, tenis, basket, estadio, mini golf, bosque, lago, estanque de peces, jacuzzi, sauna, turco, polar, hidromasaje, cascadas artificiales, una cocina de leña que data del siglo XVI, juegos de salón como: billar, pingpong, futbolín, y piscina de agua temperada.

    Contamos en la actualidad con 2.000 m2 de construcción en una superficie de 7.000 m2, con 3 aulas para 60 personas convenientemente amobladas.

    Con ello estamos en capacidad de brindar el soporte: logístico, tecnológico y humano adecuados para dar la bienvenida a grupos gerenciales de hasta 200 personas. Todo esto apoyado de transporte propio, y servicio de taxi privado, desde y hacia la ciudad de Quito.

    Disponemos en nuestro "Business Center" de: fax teléfonos, scanner, impresora, computadores, proyector, pantallas gigantes y de proyección, que nos permiten el soporte adecuado para el desarrollo de temas de interés de la gerencia de nuestros días. 


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    Cámaras web emitiendo

    Estamos localizados en un paradisíaco rinconcito de clima agradable con fácil acceso, ubicado en el Valle de los Chillos, a sólo 30 minutos de la ciudad de Quito, conectado por vías pavimentadas, de primer orden. Lo cual, le brinda el beneficio adicional de contar con un lugar construido en un sitio: tranquilo, lejos del tráfico, del stress, del ruido, propios de la ciudad; pero a su vez, tiene la facilidad de que la cercanía a Quito, le permite ir y volver en un mismo día y así, no descuidar reuniones profesionales, de negocios o familiares.

    Contamos con exquisitos manjares de la comida típica ecuatoriana de la región, lista para satisfacer los más exigentes paladares.

    Nuestro Campus de Entrenamiento Ejecutivo, ha conseguido un perfecto balance entre las actividades: outdoor, ejercicios de montaña, ciclismo, monta de caballos, y actividades propias de granja que le permitirán ponerse en contacto con nuestras: llamas, vacas, patos, gansos, pollos, perros viejo pastor inglés, gatos, y más de 100 animales.


    INFORMACION DE CONTACTO:

    Celular / Whatsapp: + (593) 991 699699 / + (593) 999 922000

    Teléfono: + (593) 23 506003 / + (593) 23 878710

    email: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

    Dirección: Juan Pascoe No. 036 y Myriam de Sevilla. Campos Verdes.

    Cuendina. Pichincha. Ecuador. América del Sur.



    ▲ Bungalow / Alojamiento

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    El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.


  •  El lugar adecuado para capitalizar conocimiento y experiencia...


    Con inmensa alegría, y respondiendo a las necesidades del mercado, de contar con instalaciones de primera, adecuadas para la realización de eventos de Entrenamiento Ejecutivo del más alto nivel.

    Quienes hacemos Pirámide Digital, ponemos al servicio del mercado nuestro flamante Campus de Entrenamiento Ejecutivo, que cuenta con instalaciones completamente nuevas y adecuadas a las necesidades de los eventos que requieren la combinación de espacio abierto y aulas que brindan comodidad y las facilidades tecnológicas necesarias, en un ambiente de relax de mente y espíritu.

    Contamos en la actualidad con 2.000 m2 de construcción en una superficie de 7.000 m2, con 3 aulas para 60 personas convenientemente amobladas, parqueadero privado, restaurant y discoteca, barbecue, karaoke, canchas de volley, futbol, tenis, basket, estadio, mini golf, bosque, lago, estanque de peces, jacuzzi, sauna, turco, polar, hidromasaje, cascadas artificiales, una cocina de leña que data del siglo XVI, juegos de salón como: billar, pingpong, futbolín y piscina de agua temperada.

    Con ello estamos en capacidad de brindar el soporte logístico y tecnológico adecuado para dar la bienvenida a grupos gerenciales de hasta 200 personas. Todo esto apoyado de acceso de banda ancha a Internet, transporte propio, y servicio de taxi privado, desde y hacia la ciudad de Quito.

    Disponemos en nuestro "Business Center" de: fax teléfonos, scanner, impresora, computadores, proyector, pantallas gigantes y de proyección, que nos permiten el soporte adecuado para el desarrollo de temas de interés de la Gerencia de nuestros días.

    Disponemos también de habitaciones para un total de 40 participantes, convenientemente alojados, en un ambiente cálido, comfortable y seguro.


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