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  • Este Curso le brinda la más eficiente solución empresarial para crear, manejar, presentar y distribuir los indicadores claves de la operación de su organización. Al finalizar el curso, los participantes serán autosuficientes y podrán ver rápidamente cómo está progresando la empresa, al comparar: desempeño y metas. Pudiendo establecer prioridades para sus propias acciones y entender cómo sus decisiones afectan el rendimiento de su empresa..

    "Gerencia de Operaciones en base de información”.

    empresa Si en su empresa:

    • Se presentan dificultades para coordinar las actividades tácticas y las operaciones diarias con los objetivos globales.
    • Resulta difícil medir las relaciones existentes entre una amplia diversidad de procesos y los factores básicos y primordiales que afectan al futuro de la organización.
    • Es tardado y poco confiable, el proceso de búsqueda de la información que permita ejecutar las acciones necesarias que marquen la diferencia en el trabajo y los resultados.
    • Espera tener facilidad de acceso a los datos pertinentes a las operaciones, funciones y responsabilidades específicas de forma clara, cómoda y coherente.

    ger192x192 Aquí está la solución:

    Los participantes del curso "Indicadores Claves de Operación ©", adquirirán los conocimientos y las habilidades de aplicación necesarias, en las técnicas y metodologías avanzadas para mejorar la competitividad de las organizaciones en su plano operacional, gerencial y estratégico, en el marco de la calidad total y la globalización económica y mercantil, a través de la definición, estandarización e implementación de los Indicadores Claves de Operación, fruto de un conocimiento de como funciona el negocio.

    participantes Dirigido a:

    • Directorios.
    • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
    • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
    • Directivos en Desarrollo.
    • Participantes de Escuelas de Negocios.
    • Empresarios independientes.

    objetivo Objetivo General:

    • "Brindar los conocimientos y habilidades de aplicación indispensables, en el manejo de los Indicadores Claves de Operación, que permitan realizar el monitoreo, control y ajuste de los procesos operativos de la organización, incorporando los modelos de calidad más efectivos como referencia para la mejorar la competitividad".

    objetivoesp Objetivos Específicos:

    • Diseñar las mejores estrategias que permitan a la organización contar con información actualizada y en línea, respecto de los principales Indicadores de Operación 
    • Obtener el conocimiento necesario respecto del estado y las tendencias actuales de los indicadores operativos claves, que permitan optimizar el rendimiento económico.
    • Supervisar y cuantificar los principales Indicadores Claves de Operación, para ver qué mejoras en eficiencia y control se pueden conseguir al hacer los ajustes pertinentes.
    • Generar sinergia en el equipo Gerencial.

    destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

    • Los participantes a este Curso Gerencial, desarrollarán las destrezas necesarias que le faciliten lograr que la organización ponga a disposición de los funcionarios: mediciones enfocadas en las metas globales de la empresa, facilitando de esta manera la posibilidad de: monitorear, analizar y crear reportes sobre información crítica en el tiempo a través de la creación, administración, presentación y distribución de métricas, ratios o indicadores que miden la operatividad de los diferentes departamentos.
    • Conocerán las herramientas para modelar y hacer seguimiento a cualquier conjunto de indicadores de operación.
    • Capitalizarán herramientas gerenciales para cambiar los problemas a oportunidades.

    beneficios Beneficios para su empresa:

    • Incorporarán en la práctica, una de las estrategias claves de toda organización, esto es: lograr la Excelencia Operacional, que consiste en obtener velocidad, productividad y bajos costos en la operación a lo largo de toda su cadena de valor, mediante la implementación de un sistema armonizado y estandarizado de indicadores que permita ver ese comportamiento integrado de operaciones y que al mismo tiempo sea comparable con otras empresas de su mismo sector o de otros sectores de la industria.

    contenido Contenido:

    • Módulo Uno: Gerencia y Estrategia
    • Módulo Dos: Métricas aplicables al área Operativa de una organización
    • Módulo Tres: Indicadores estratégicos
    • Módulo Cuatro: Indicadores de eficacia en el área operativa
    • Módulo Cinco: Sistemas actuales de medición
    • Módulo Seis: La cadena de valor de la organización y los procesos clave
    • Módulo Siete: Monitoreo de los Indicadores de Operación
    • Módulo Ocho: Ejemplos prácticos de implantación de Indicadores Claves de Operación en diferentes empresas de distintos tamaños
    • Módulo Nueve: Los Indicadores Claves de Operación de su empresa
    • Módulo Diez: Conclusiones y Recomendaciones.

     pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:

     El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

    Diseñar las mejores estrategias que permitan a la organización contar con información actualizada y en línea, respecto de los principales Indicadores de Operación de la empresa. Obtener el conocimiento necesario respecto del estado y las tendencias actuales de los indicadores operativos claves, que permitan optimizar el rendimiento económico. Supervisar y cuantificar los principales Indicadores Claves de Operación, para ver qué mejoras en eficiencia y control se pueden conseguir al hacer los ajustes pertinentes. Generar sinergia en el equipo Gerencial.

  • Participe en el Curso Gerencial "Manejo de Equipos Comprometidos ©" y obtenga una perspectiva integral, sobre los pasos que se deben seguir para implementar con éxito, estrategias que brinden solución y satisfacción al cliente e ingresos para la empresa.

    "Equipo comprometido, cumple los objetivos empresariales”.

    empresa Si en su empresa:

    • Es dificil conseguir el compromiso del personal
    • Las diferentes áreas trabajan como "islas", sin entender la dinámica del negocio.
    • El personal no tiene clara la estrategia que ayude a la organización a maximizar sus ingresos.
    • No se ha considerado a la optimización de la relación con sus clientes, como una estrategia para generar nuevos ingresos.

    ger192x192 Aquí está la solución:

    Este Curso proporciona las habilidades necesarias para cultivar líderes, formarlos en un ambiente que les proporcione no sólo retos, sino la educación elemental para desarrollar sus cualidades intrínsecas, para quienes su tarea principal está relacionada con su capacidad para conducir personas, puesto que cuanto más hábil se es para dirigir personas, más cerca se está de llegar a tener éxito. El éxito de un profesional que llega a asumir posiciones gerenciales, dependerá de cuán rápido pueda complementar sus conocimientos técnicos con habilidades y destrezas personales en el manejo de equipos comprometidos con la consecución de los resultados institucionales esperados.

    participantes Dirigido a:

    • Directorios.
    • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
    • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
    • Directivos en Desarrollo.
    • Participantes de Escuelas de Negocios.
    • Empresarios independientes.

    objetivo Objetivo General:

    • "Motivar al participante para que utilizando conocimientos prácticos esté en capacidad de liderar eficientemente equipos de trabajo que forjen compromisos serios y de largo plazo con la organización".

    objetivoesp Objetivos Específicos:

    • Fomentar habilidades específicas para perfeccionar el rol del líder.
    • Desarrollar estrategias que le permitan atraer, motivar y retener a personas tornándolas competitivas.
    • Formar y dirigir equipos productivos y comprometidos plenamente con las tareas.
    • Reconocer diversos estilos gerenciales y determinar la manera apropiada de comunicarse acertadamente con cada uno de ellos.
    • Delegar tareas y autoridad sin perder el control y el liderazgo.

    destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

    • Comprenderán que el trabajo en equipo permite el desarrollo de habilidades interpersonales específicas para trabajar con otros, de forma constructiva y participativa, con un alto discernimiento de las situaciones humanas determinantes en la toma de decisiones.
    • Realizarán una exploración de tipo intra-subjetivo y personal de aprendizaje racional identificando objetivos, metas, obstáculos, temores y miedos.
    • Conocerán y usarán una metodología estructurada para la resolución de problemas, descubriendo los mecanismos y procesos de grupo para decidir asertivamente y enfrentando su propia capacidad para dirigir las emociones y motivaciones humanas.

    beneficios Beneficios para su empresa:

    • Este Curso está diseñado especialmente para proporcionar a los gerentes, así como a quienes asumirán próximamente un rol de dirección de equipos o de proyectos, los conocimientos necesarios que lo ayudarán a refinar e incrementar su competencia en el rol de líder y alcanzar su máxima efectividad en la conducción de sus equipos de trabajo.

    contenido Contenido:

    • Módulo Uno: El Lider en la organización.
    • ¿Qué es ser Líder?.
    • Presentación y objetivos.
    • Ser líder.
    • Características del líder.
    • Las competencias del líder
    • ¿El Líder nace o se hace?.
    • Ventajas y retos de ser líder.
    • En busca del éxito.
    • La búsqueda del éxito de todo líder.
    • ¿Un líder nace o se hace?.
    • Liderazgo eficaz.
    • La dirección del éxito empresarial.
    • Desarrollando la identidad.
    • Valores personales y valores de la empresa.
    • Retos de un líder.
    • Habilidades del líder eficiente.
    • El papel del gerente.
    • Habilidades del gerente que se pueden desarrollar.
    • Áreas de la personalidad que destacan en un líder.
    • Cómo desarrollar las cualidades de un líder.
    • Módulo Dos: Motivación.
    • ¿Qué es la motivación?.
    • Qué motiva a la gente?.
    • Motivación en el trabajo.
    • Escala de motivaciones.
    • Necesidades de Maslow.
    • Nivel de realización.
    • Factores de motivación.
    • Motivando al equipo.
    • Ser gerente.
    • El perfil del líder del futuro.
    • Competencias del líder del futuro.
    • Habilidad para involucrar al equipo de trabajo.
    • Motivando al personal.
    • El papel del gerente en la motivación.
    • Motivaciones personales.
    • Motivos de poder.
    • Motivos de afiliación.
    • Motivos de logro.
    • Líder o gerente.
    • Resultados.
    • Plan de acción.
    • Planes de motivación.
    • ¿Por qué la gente debería esforzarse?.
    • El arte de influenciar en las demás personas.
    • Módulo Tres: Construyendo Equipos Comprometidos.
    • ¿Qué espera el equipo de su líder?.
    • La dirección de los equipos.
    • ¿Cómo trabajo en equipo?.
    • Equipos eficientes.
    • Eficiencia y eficacia
    • Factores de eficiencia.
    • Taller de eficiencia.
    • Características de los equipos eficientes.
    • ¿Cómo obtener ideas de los demás?.
    • Habilidad de comunicarse y escuchar activamente.
    • Manteniendo el equipo informado.
    • El arte de influenciar.
    • Dar retroalimentación constructiva.
    • Ejercicios para preguntar en forma eficiente.
    • Ejercicios: para mejorar la habilidad de escuchar activamente.
    • Plan de acción para escuchar.
    • Módulo Cuatro: Conclusiones y Recomendaciones.

     pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:

     El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

  • El trabajo de un gerente, requiere además de conocimientos profesionales, el desarrollo de cualidades, especialmente relacionadas con la capacidad para tomar decisiones y dirigir a las personas. El curso gerencial Herramientas para el Desarrollo Ejecutivo ©, amplía la visión general de la empresa y enriquece el trabajo directivo, constituyéndose en una experiencia única, que beneficia a sus participantes en el aspecto de su experiencia personal y que trasciende en grandes logros para la empresa. Por medio de la actualización del conocimiento de las técnicas y herramientas de las distintas áreas funcionales, se logra estimular la capacidad de análisis de la información, tanto cuantitativa como cualitativa, necesaria para el desarrollo e implementación de estrategias a nivel funcional.

    "Aprender es descubrir lo que ya se sabe. Hacer es demostrar lo que se sabe”.

    empresa Si en su empresa:

    • Es indispensable fortalecer las destrezas gerenciales de sus ejecutivos.
    • Hay que balancear el conocimiento técnico con las habilidades para la conducción de equipos de trabajo comprometidos con los resultados que espera la organización.
    • Es necesaria la construcción de equipos multidisciplinarios, que se comuniquen correctamente y promuevan el crecimiento organizacional.

    ger192x192 Aquí está la solución:

    Los participantes del Curso "Herramientas para el Desarrollo Ejecutivo ©", potencian el recurso más valioso de las organizaciones: su conocimiento y experiencia, usando adecuadamente herramientas gerenciales, cuya principal característica, es que están en constante revalorización, pues: crean, adquieren, manejan y ponen en favor de la organización su experiencia y conocimientos técnicos. generando un método de trabajo efectivo, basado en las herramientas necesarias que le facilitan el manejo de equipos multidisciplinarios, enfocados en el resultado esperado.

    participantes Dirigido a:

    • Directorios.
    • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
    • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
    • Directivos en Desarrollo.
    • Participantes de Escuelas de Negocios.
    • Empresarios independientes.

    objetivo Objetivo General:

    • "Ampliar el pensamiento estratégico, la visión multifuncional y la capacidad de poner las ideas en práctica, produciendo la intermediación eficiente entre la dirección y los niveles operativos".

    objetivoesp Objetivos Específicos:

    • Reciclar las estrategias para que la intermediación entre la planificación y la parte operacional se haga desde una visión global y no departamental, siempre teniendo en foco los resultados esperados por la empresa.
    • Desarrollar un proyecto aplicativo y fundamentalmente práctico, que sea de interés para la alta gerencia de la empresa.

    destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

    • Desarrollarán nuevas posturas frente a los desafíos de la empresa
    • Aplicarán mayor comprensión del ambiente global y de las nuevas dimensiones empresariales
    • Ampliarán la visión crítica para la renovación del pensamiento empresarial
    • Lograrán una visión sistémica de la organización
    • Desarrollarán un proyecto aplicativo vinculado al negocio de cada empresa

    beneficios Beneficios para su empresa:

    • Los participantes conocerán los aspectos que facilitan llevar a cabo las actividades directivas en el espacio organizacional y que juegan un rol fundamental en el éxito de las instituciones, para ubicar y mejorar las habilidades de liderazgo, motivación, y negociación que les brinden la oportunidad de colaborar de forma eficiente y asertiva en la toma de decisiones organizacionales.

    contenido Contenido:

    • Módulo Uno: El Nuevo Entorno de los Negocios y sus Paradigmas
    • Un marco de referencia para los negocios en un mundo global.
    • El nuevo orden mundial
    • Cultura y cambio organizacional
    • Los nuevos paradigmas de la gestión directiva como respuesta a los cambios del entorno
    • La competitividad en función de las personas, el tiempo y la tecnología
    • El reto de la administración estratégica, la empresa que aprende
    • Módulo Dos:  Política de la Empresa.
    • El trabajo de las personas que ejercen la gestión directiva
    • La formalización del proceso político para su realización
    • El modelo conceptual de política de empresa
    • Análisis y diagnóstico de empresas bajo el enfoque directivo
    • Selección de la estructura directiva de la organización
    • Ejecución de los negocios con elementos de política de empresa
    • Módulo Tres: Introducción a la Contabilidad y análisis de la información financiera
    • La contabilidad como lenguaje de los negocios
    • La Contabilidad financiera y la contabilidad administrativa
    • El análisis e interpretación de la información financiera
    • Métodos de análisis financiero: Análisis, interpretación y toma de decisiones sobre la situación financiera empresarial.
    • Módulo Cuatro: Mercadotecnia Estratégica
    • Misión y visión de la empresa
    • Valores y filosofía de la empresa
    • Objetivos de mercadotecnia a largo plazo
    • Estrategias de mercadotecnia
    • Programa de mercadotecnia
    • Presupuesto y viabilidad de las estrategias
    • Módulo Cinco: Herramientas tecnológicas de ayuda.
    • Elementos conceptuales sobre liderazgo y motivación
    • Enfoques de liderazgo
    • Características del líder
    • El reto de la motivación
    • Teorías de la motivación
    • Liderazgo creativo estratégico
    • El liderazgo y el desarrollo de talentos
    • Módulo Seis: Formación de Equipo de Alto Desempeño
    • Equipo de trabajo: mitos y realidades
    • La necesidad sistemática de trabajar en equipo
    • Grupos, equipo y sinergia
    • Roles grupales
    • Modelos de integración y operación
    • La integración del equipo de trabajo
    • Misión y objetivos del equipo
    • La agrupación y los factores de integración
    • La asertividad y el liderazgo de equipo
    • La operación del equipo
    • Las reglas de funcionamiento
    • Indicadores de desempeño
    • Desarrollo de programas de trabajo
    • Módulo Siete: Estrategias de Negociación y Manejo del Conflictos
    • Fundamentos de la negociación y el conflicto
    • Importancia de la negociación en las relaciones personales y de trabajo
    • La dinámica del conflicto
    • La ética en la negociación
    • Manejo del conflicto con madurez y compromiso
    • Proceso de negociación
    • Modelos de negociación y sus implicaciones
    • Módulo Ocho: Toma de Decisiones
    • Cómo detectar problemas y oportunidades?
    • Cómo tomar la decisión de decidir?
    • Modelos de decisión gerencial
    • Certidumbre, riesgo e incertidumbre
    • Modelo racional corporativo
    • Etapas para la toma de decisiones
    • Implantación y monitoreo de la decisión
    • Módulo Nueve: Conclusiones y Recomendaciones.

     pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:

     El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

  • Si la estrategia empresarial define que es el momento adecuado para empezar a construir sustentabilidad en el tiempo de la organización, el concepto a utilizar es Innovación. Este curso le guía en la forma como incorporarla a su empresa.

    "Innovación. Clave del Exito Empresarial”.

    empresa Si en su empresa:

    • Ha llegado el momento de llevar a la organización a una nueva fase
    • Está enfrentando el desafío de una competencia innovadora.
    • Necesita definir la “ruta de la innovación”.
    • Necesita de mano de obra capacitada para poder manejar la nueva tecnología propuesta en el proceso de innovación, y
    • Hace falta remodelar la estructura organizacional  que le ayude a conseguir los resultados esperados.

    ger192x192 Aquí está la solución:

    Este Curso le proporciona las herramientas necesarias que le ayuden a mejorar la competitividad y el desarrollo de su empresa; pues, mediante la implementación de una política adecuada de innovación, podrá mantener sus mercados, sobre la base de la creación de nuevos productos o procesos, con mejores costos y en plazos más breves, adecuando los cambios que el progreso requiere. La innovación es el principal factor que permite a la empresa adaptarse y aún adelantarse a los cambios en el dinámico mundo de hoy.

    participantes Dirigido a:

    • Directorios.
    • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
    • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
    • Directivos en Desarrollo.
    • Participantes de Escuelas de Negocios.
    • Empresarios independientes.

    objetivo Objetivo General:

    • "Obtener un mejor entendimiento del proceso de innovación en las empresas a través del conocimiento de los conceptos y herramientas, mejorando la gestión de la innovación, auditando y controlando sus procesos y compartiendo experiencias efectivas usadas por otras empresas".

    objetivoesp Objetivos Específicos:

    • Explorar las oportunidades que ofrecen los cambios de nuestra sociedad

    • Implementar una cultura innovadora en su empresa
    • Desarrollar estrategias que le permitan ser capaz de adaptarse a las nuevas situaciones y exigencias del mercado en el que compite.

    destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

    • Comprenderán el sustento teórico que implica la innovación en las empresas.
    • Conocerán los conceptos y herramientas para la innovación.
    • Conocerán herramientas que mejoran la gestión de la innovación.
    • Desarrollarán una metodología que permite auditar y controlar los procesos de innovación
    • Conocerán experiencias efectivas de innovación en las empresas

    beneficios Beneficios para su empresa:

    • Los participantes estarán en capacidad de implementar un método para incorporar la variable de la innovación, como una herramienta gerencial, que facilita a la empresa efectuar los ajustes y cambios necesarios que incrementen su potencial y le ofrezcan competitividad eficiente y oportuna.

    contenido Contenido:

    • Módulo Uno: Enfoque del negocio.
    • Productos muy relacionados entre sí.
    • Investigación y Desarrollo especializado.
    • Prioridades consistentes.
    • Módulo Dos:Adaptabilidad.
    • Flexibilidad organizativa.
    • Módulo Tres: Cohesión Organizativa.
    • Buena comunicación.
    • Rotación laboral.
    • Integración de roles.
    • Empleo a largo plazo.
    • Módulo Cuatro: Cultura Empresarial.
    • Características empresariales.
    • Divisiones pequeñas.
    • Variedad de canales financieros.
    • Tolerancia a fracasos.
    • Módulo Cinco: Sentido Etico.
    • Auto-conocimiento.
    • Módulo Seis: Alta Dirección que participa en el proceso.
    • Módulo Siete: Conclusiones y Recomendaciones.

     pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:

     El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

  • Este curso, ayuda a los participantes, a identificar su perfil emocional, de tal manera que sea posible optimizar la forma de conducir grupos diversos, en un entorno cambiante, actualizar los conocimientos en la toma de decisiones acertadas y actuar de forma equilibrada. Los participantes incrementarán la capacidad de manejar sus propias emociones; utilizándolas consistentemente para conducir grupos humanos, bajo cualquier circunstancia o condición y además, les permitirá ser congruentes en sus acciones. En el desempeño de la alta gerencia, la Inteligencia Emocional, es mucho más importante que las destrezas técnicas o el coeficiente intelectual, de ahí la importancia de desarrollar las estrategias necesarias que nos permitan potenciarlo adecuadamente.

    "Incorpore balance y mesura a su perfil profesional”.

    empresa Si en su empresa:

    • Existen diferencias entre las habilidades de las personas, que les facilita relacionarse bien con los demás.
    • Hay personas con mayores habilidades para enfrentar los contratiempos o superar obstáculos y ver las dificultades de la vida de manera diferente.

    ger192x192 Aquí está la solución:

    Los participantes del Curso"Inteligencia Emocional para la Alta Gerencia ©", desarrollan destrezas que les facilita conocer y manejar sus propios sentimientos, interpretar o enfrentar los sentimientos de los demás, sentirse satisfechos y ser eficaces en la vida y a la vez crear los hábitos mentales necesarios que favorecen su propia productividad. Adicionalmente, generarán las habilidades que caracterizan a la Inteligencia Emocional, esto es: suficiente motivación y persistencia en los proyectos, resistencia a las frustraciones, control de los impulsos, regulación del humor, desarrollo de la empatía y manejo del estrés.

    participantes Dirigido a:

    • Directorios.
    • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
    • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
    • Directivos en Desarrollo.
    • Participantes de Escuelas de Negocios.
    • Empresarios independientes.

    objetivo Objetivo General:

    • "Profundizar en el concepto de Inteligencia Emocional, así como en las facultades que comprende y en las consecuencias prácticas de ser emocionalmente inteligente, tanto para el desarrollo personas, como en su desempeño ejecutivo".

    objetivoesp Objetivos Específicos:

    • Analizar la importancia de la Inteligencia Emocional, como herramienta cognitiva en el campo de la interacción empresarial, social, laboral e individual.
    • Identificar las categorías de Inteligencia Emocional y sus efectos en la mejora de las relaciones intra-personales inter-personales en la organización.

    destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

    • Identificarán las fortalezas y debilidades individuales.
    • Diseñarán y aplicarán estrategias que apoyen el desarrollo de su programa de Inteligencia Emocional.
    • Identificarán las características que hacen a una organización emocionalmente inteligente.
    • Alcanzarán un desarrollo de las habilidades emocionales que faciliten los procesos de alta competitividad y modernización.

    beneficios Beneficios para su empresa:

    • El capital humano que conforma las empresas, es cada vez más importante en su desempeño, y el mundo corporativo de nuestros días, exige diferenciarse y ser extremadamente competitivos.
    • Para ello, la Inteligencia Emocional ayuda a las organizaciones a mejorar los niveles de productividad, estableciendo cinco etapas para dominar el flujo del trabajo:.
    • Recolectar (saber qué hacer con cada situación y desechar lo que no sirve).
    • Procesar (definir prioridades).
    • Organizar (establecer los elementos necesarios para desarrollar una acción;
    • Revisar (poner las cosas en el tiempo); y.
    • Hacer (elegir los actos y acciones para llevar a cabo las tareas).
    • En cuanto al trabajo en equipo, la Inteligencia Emocional, lo define desde la perspectiva de que el especialista no se debe aislar, por el contrario un equipo de trabajo debería estar conformado por especialistas de alto desempeño.

    contenido Contenido:

    • Módulo Uno: ¿Qué es la Inteligencia Emocional?.
    • Concepto.
    • ¿Por qué es tan importante la Inteligencia Emocional en la empresa de nuestros días?.
    • ¿Cómo ayuda la Inteligencia Emocional a los líderes?.
    • Desarrollo de la Inteligencia Emocional.
    • Módulo Dos: Aplicar la Inteligencia Emocional en las empresas.
    • Lo racional y lo emocional.
    • La inteligencia emocional en las empresas.
    • Módulo Tres: El mundo de las emociones.
    • Competencias personales.
    • Auto-conocimiento.
    • Auto-control.
    • Módulo Cuatro: Motivación.
    • La fuerza de las emociones
      El valor de las emociones.
    • La naturaleza de la Inteligencia Emocional.
    • Módulo Cinco: Competencias sociales.
    • Comprender a los demás.
    • Desarrollo de los demás.
    • Aprovechar la diversidad.
    • ¿Cómo influir en los demás?.
    • Módulo Seis: Los seis sombreros.
    • Módulo Siete: Su estrategia personal de Inteligencia Emocional.
    • Módulo Ocho: Conclusiones y Recomendaciones.

     pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:

     El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

  • Especialmente diseñado para los niveles más altos de la organización, a fin de que ejerzan mejor y con mayor eficiencia, su función de liderazgo. Entendiendo que un líder es un catalizador de recursos, talentos y esfuerzos, coordinados hacia la consecución de una meta común, su principal misión será la de guiar al equipo hacia una visión compartida, evaluando desempeños, corrigiendo errores y reforzando aciertos; un ingrediente adicional, lo constituye la innovación. Desarrollarse como líder es desarrollarse como persona. Desarrollar la innovación, es abrir la puerta del futuro. Al finalizar el curso, los integrantes contarán con conceptos claros y herramientas prácticas para ejercer su potencial como líderes en el día a día, hacia un próspero mañana..

    "Liderazgo e Innovación = Dos ingredientes del éxito”.

    empresa Si en su empresa:

    • Es necesario reforzar las habilidades de liderazgo que permiten determinar la estrategia adecuada y que ésta responda satisfactoriamente a la realidad de la organización y a los desafíos que se quiere y se puede emprender.
    • Se requiere encontrar herramientas que faciliten conseguir el apoyo del Directorio, tanto para la formulación de la estrategia y para pasar de la planificación a la ejecución, generando las estructuras necesarias y venciendo las resistencias que se encuentran no solo al interior de la organización, sino también fuera de ella.
    • Necesita desarrollar la innovación para lograr ventaja competitiva.

    ger192x192 Aquí está la solución:

    Los participantes en el Curso "Liderazgo e Innovación ©", adquirirán los conocimientos y las experiencias esenciales, que estructuran un curso único en su género, pues se enfoca en el liderazgo para el cambio, la estrategia y la innovación; generando un espacio de reflexión, dotando las herramientas para diseñar la estrategia que la organización necesita para enfrentar los desafíos y para hacer que las cosas ocurran.

    participantes Dirigido a:

    • Directorios.
    • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
    • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
    • Directivos en Desarrollo.
    • Participantes de Escuelas de Negocios.
    • Empresarios independientes.

    objetivo Objetivo General:

    • "Sensibilizar, concienciar y motivar al participante, a través de un espacio de reflexión sobre las mejores estrategias que se deben adoptar para poner en ejecución el modelo que facilita ejercer el liderazgo dentro de una organización innovadora, desafiando los paradigmas que se tienen sobre el tema".

    objetivoesp Objetivos Específicos:

    • Evaluar la realidad competitiva del sector en el que se desenvuelven e identificar los factores críticos de éxito.
    • Dotar de las herramientas gerenciales necesarias que permitan que los participantes pongan en práctica las habilidades que conlleva el liderazgo y para que venzan las resistencias que pueden encontrar dentro de sus organizaciones.
    • Crear un ambiente de innovación y desarrollo.

    destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

    • Desarrollarán una visión estratégica global de la compañía orientada a la creación de valor.
    • Generarán las herramientas para la construcción de un equipo de trabajo sinérgico y altamente efectivo.
    • Harán un diagnóstico sobre el estado actual de su organización e identificarán los desafíos que enfrenta en el corto y largo plazo.
    • Actuarán proactivamente descubriendo las dificultades y resistencias que se presentarán en la organización, cuando se decida realizar cambios estructurales.
    • Distinguirán liderazgo de autoritarismo y sabrán el momento adecuado de aplicar cada una de ellas.
    • Utilizarán las distintas estrategias para ejercer liderazgo, lo que les permitirá ser más efectivos el momento en que se requiere convencer y movilizar a las personas hacia la consecución de un objetivo determinado.
    • Conocerán las alternativas para el desarrollo de la innovación para obtener ventaja competitiva.

    beneficios Beneficios para su empresa:

    • El liderazgo es un desafío en cualquier época, pero en tiempos de la globalización, se multiplican los interrogantes y las opciones de las empresas; por ello, es imprescindible contar con líderes persiguiendo sus sueños, inquietos, innovadores, apasionados y disciplinados, con el deseo de hacer lo que les gusta como premisa
    • Los verdaderos líderes pueden encabezar grandes transformaciones, siempre que cuenten con un equipo capaz de acompañarlos, que usen su tiempo con inteligencia, que confieran a ese equipo la posibilidad de intercambiar impresiones con su jefe (incluso disentir con este) y de sentirse útil siendo parte de la tarea que están llevando a cabo
    • El líder al hacerse cargo de la dirección de la empresa, sabe que tiene bajo su cargo al factor humano que necesita estar compenetrado con sus labores en pro de alcanzar las metas que se han propuesto
    • Desde ese momento, se da inicio a una cultura organizacional en donde se manifiestan los conocimientos administrativos modernos necesarios para garantizar resultados, competitividad, productividad y sobre todo, un buen clima garante del comportamiento organizacional de toda empresa exitosa.
    • El liderazgo y la innovación como semilla de la prosperidad, son dos elementos que convenientemente catalizados con el personal, pueden llevar a las organizaciones a otro nivel.

    contenido Contenido:

    • Módulo Uno: Liderazgo.
    • El líder contemporáneo.
    • Atributos del líder.
    • Autoridad  y  liderazgo.
    • Módulo Dos: Resultados
    • El lider y los resultados en la organización.
    • Módulo Tres: Liderazgo Estratégico.
    • Liderazgo  y  flujo diario de trabajo
    • El líder  del cambio estratégico
    • Módulo Cuatro: Pensamiento sistémico para líderes estratégicos.
    • El lider  y  el capital intelectual en  una organización
    • Liderazgo con  responsabilidad social
    • Estrategias para  maximizar el  éxito
    • Ejercer el  liderazgo para  construir  la cultura
    • Módulo Cinco: Casos reales de transformación organizacional.
    • Módulo Seis: Su nuevo estilo de Liderazgo.
    • Módulo Siete:Innovación.
    • Productos.
    • Servicios,
    • Mercados.
    • Módulo Ocho: Conclusiones y Recomendaciones.

     pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:

     El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

  • Este Curso ha sido diseñado para crear y desarrollar un plan de relación coherente con el cliente, mediante el conocimiento de las técnicas y disciplinas necesarias que permiten construir una relación relevante y rentable con los clientes y prospectos, poniendo especial cuidado y atención en incrementar el valor de sus clientes.

    "Magnífica relación con el cliente = Mayores Utilidades”.

    empresa Si en su empresa:

    • Existe una creciente necesidad de fortalecer la relación con sus clientes.
    • Desea contar con información sobre sus clientes, sus características, necesidades y preferencias.
    • Considera importante aprovechar las herramientas que han sido creadas para el manejo de la información, de tal manera que sea posible trabajar con grandes volúmenes de clientes.
    • Estima importante tratar a sus clientes de manera individualizada, garantizándoles la provisión de un producto y un tipo de servicio específicos a la medida.

    ger192x192 Aquí está la solución:

    Los participantes en el Curso "Marketing Relacional ©", son capaces de generar una síntesis entre calidad del producto, servicio al cliente y marketing tradicional. Comprometiendo a toda la organización en una relación de largo plazo y generando un compromiso total, una verdadera filosofía de negocios que comprende que toda empresa trata con clientes que no son números en una computadora.

    participantes Dirigido a:

    • Directorios.
    • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
    • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
    • Directivos en Desarrollo.
    • Participantes de Escuelas de Negocios.
    • Empresarios independientes.

    objetivo Objetivo General:

    • "Dotar al participante de las herramientas gerenciales necesarias que permitan “incrementar el valor de los clientes” desde la primera interrelación, minimizando el costo de captación del cliente y maximizando el valor del cliente durante su ciclo de vida; mediante la construcción y desarrollo de un Plan de Marketing Relacional consistente".

    objetivoesp Objetivos Específicos:

    • Entender la filosofía de la fidelización del cliente.
    • Desarrollar estrategias que le permitan conquistar clientes de alto valor potencial.
    • Mejorar la gestión de servicio, atención y solución al cliente.
    • Implementar satisfactoriamente programas de recompensa a los clientes.
    • Mejorar las estrategias de convertir las quejas en oportunidades de satisfacción, conocimiento, venta y generación de ingresos.

    destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

    • Conocerán las herramientas necesarias que les permitan conquistar clientes de alto valor potencial.
    • Pondrán en funcionamiento estrategias que le permitan optimizar la relación con el cliente.
    • Mejorarán la gestión de intangibles y medirán su impacto en la satisfacción y rentabilidad del cliente.
    • Manejarán los indicadores y parámetros que miden la relación y experiencia del cliente.

    beneficios Beneficios para su empresa:

    • Contará con clientes leales que tenderán a comprar su producto o servicio exclusivamente en su empresa.
    • El cliente fiel será más accesible a la adquisición de nuevos productos o servicios desarrollados por su empresa.
    • Podrá practicar con sus clientes fieles, lo que se conoce como venta cruzada de otros productos o servicios.
    • Un cliente satisfecho y, por lo tanto fiel a su empresa, es la mejor fuente de comunicación, pues referirá positivamente su información, de una manera más creíble y barata que la publicidad en medios masivos.
    • Obtendrá ahorro de costos para la empresa, porque en la medida en que conoce de mejor manera las necesidades de sus clientes, cuesta menos atenderle bien.
    • Los clientes fieles son menos sensibles a los precios, asimilan mejor los precios elevados, porque también sienten que reciben valores adicionales en los servicios o en las personas que los prestan.
    • Los clientes de toda la vida son la mejor fuente de ideas de nuevos productos o de mejora de los servicios ofrecidos.

    contenido Contenido:

    • Módulo Uno: Estrategias de fidelización desde el comienzo de la relación: estrategias de captación calificada de clientes.
    • Cómo identificar clientes potenciales calificados
    • Identificación de clones.
    • Generación de leads.
    • Clientes referidos
    • Estrategias para conquistar nuevos clientes.
    • Módulo Dos: Diseño, creación y desarrollo de un programa de fidelización.
    • Estrategias para crear valor al cliente desde la conquista.
    • La fidelidad como herramienta de conquista de nuevos clientes.
    • La importancia de la segmentación en la fidelización.
    • Cómo definir un adecuado Plan de Contactos durante la vida de un cliente.
    • Estructura de un Plan de Fidelización:.
    • Desarrollo de Programas de Prescripción de los mejores clientes.
    • Identificar y desarrollar servicios de valor añadido para lograr una mayor vinculación de los clientes.
    • Planificación y acciones para incrementar el valor del cliente
    • Up selling
    • Cross selling.
    • Novedades.
    • Diseño e implementación de acciones y procesos que logren incrementar el diálogo con el cliente.
    • Cómo pasar de diálogo al conocimiento y a nuevas oportunidades de incremento del valor del cliente.
    • Módulo Tres: Implementación de un sistema de diálogo y mejora con el cliente.
    • Definición de la meta en la relación con los consumidores.
    • La importancia de la información de los consumidores para generar conocimiento.
    • Gestionar con eficacia la información y el conocimiento.
    • Implantar la estrategia de diálogo con los consumidores.
    • Análisis y segmentación.
    • Plan de contactos.
    • Definición de métricas de éxito.
    • Gestión y soportes.
    • Módulo Cuatro: Programas de Recompensas y Multisponsor.
    • Módulo Cinco: Investigación de los activos intangibles que se integran en el servicio.
    • Relación entre Calidad y Valor.
    • Los Activos Intangibles como medio de satisfacción y generación de valor.
    • Cómo identificar los Activos Intangibles, desde el punto de vista del cliente.
    • Componentes de los intangibles.
    • Cómo crear herramientas que consigan la satisfacción de cliente.
    • Teoría de la satisfacción del cliente.
    • Componentes básicos de la calidad.
    • Satisfacción de cliente.
    • Comportamientos futuros.
    • Módulo Seis: Customer Care: Brindar soluciones a sus clientes.
    • Módulo Siete: El Marketing de las experiencias.
    • Módulo Ocho: Conclusiones y Recomendaciones.

     pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:

     El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

  • Las fusiones entre empresas nacionales e internacionales, se incrementan en nuestros días. Por ello en toda actividad organizacional es vital recolectar, emplear y analizar la información disponible. La información sobra; lo que a veces falta es el esfuerzo colectivo para poder entenderla. Al excluir ciertas categorías o algunas fuentes de datos, simplificamos el análisis. Sin embargo, esta táctica tiene un costo alto. Los gerentes que no colaboren con sus colegas, subordinados y clientes para interpretar los datos no tendrán bases realistas para desarrollar estrategias que aseguren el éxito de la empresa. Conozca como desarrollar una transformación organizacional efectiva en su organización.

    "Transformación por convencimiento, no por decreto”.

    empresa Si en su empresa:

    Está buscando respuestas para las siguientes inquietudes:

    • ¿Cómo comprender el rol del director, gerente y líder en el contexto de transformación organizacional?
    • ¿Cómo utilizar la diversidad del acercamiento para fortalecer nuestras empresas?
    • ¿Cómo aprovechar de la rapidez y la facilidad de la comunicación inter-personal e inter-organizacional?
    • ¿Cómo promover verdaderas transformaciones que engendren la innovación creativa, tan esencial en el mundo de los negocios?

    ger192x192 Aquí está la solución:

    Los participantes al Curso "Transformación Organizacional Efectiva ©", serán capaces de conjugar los intereses, motivaciones, capacidades y limitaciones que pueden afectar el desempeño de sus labores, haciendo que la cultura organizacional ayude en el desarrollo y ejecución de procesos de transformación organizacional y conseguirán liderar y dirigir organizaciones, transfiriendo valores y costumbres, construyendo las bases de una cultura orientada a la efectividad.

    participantes Dirigido a:

    • Directorios.
    • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
    • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
    • Directivos en Desarrollo.
    • Participantes de Escuelas de Negocios.
    • Empresarios independientes.

    objetivo Objetivo General:

    • "Forjar un continuo proceso de transformación individual y organizacional, formando líderes exitosos que fijan objetivos atractivos para la organización y tienen la capacidad de ser un coach de su equipo de trabajo, alineando los esfuerzos personales y generando una sinergia orientada al logro de los resultados esperados".

    objetivoesp Objetivos Específicos:

    • Clarificar las metas de la organización, a los que les asignamos una fecha límite para ser completados.
    • Realizar inspección, vigilancia y seguimiento de los planes, reconociendo los logros parciales, corrigiendo el rumbo en los casos que sea necesario y auditando el desempeño de los individuos unidades, conjunto de dependencias o a la organización.
    • Experimentar un proceso de transformación personal que impulse cambios y nuevos proyectos para sí mismo y su entorno organizacional.
    • Adquirir habilidades de coaching para el desarrollo de las personas que dirige.
    • Ser capaz de intervenir y diseñar entornos favorables a los cambios requeridos en la organización.
    • Crear y consolidar redes de trabajo entre las personas de su organización, para la consecución de los proyectos que dirige.

    destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

    • Dinamizarán el poder individual y colectivo de la organización para generar y mantener una actitud permanente de renovación, innovación y aprendizaje a tono con las características y las situaciones que se requieran y presenten como resultado o impacto de las relaciones internas y externas.
    • Adoptarán una nueva cultura en la cual, el personal se encarga de transformar sus propios roles, reconociendo el nivel de incertidumbre que se crea alrededor del nuevo rol a asumir.
    • Dado que el proceso de transformación organizacional, genera resistencia en el personal, implementarán estrategias de convencimiento de que las dimensiones de la transformación se orientan a establecer una relación distinta entre el rol individual y el trabajo en el sistema de funcionamiento

    beneficios Beneficios para su empresa:

    Para llevar a cabo una transformación organizacional que se mantenga en el tiempo y que con caiga en obsolescencia en el corto plazo, es importante que la empresa, potencie los siguientes factores:

    • Considerar la manera como las personas aprender a aprender y en analogía, el cómo la organización aprende.
    • Reconocer que la organización puede estar sufriendo del “mal ego” cuyo síntoma determinante es la dificultad para hablar de sus deficiencias, debilidades y hasta de sus gustos y aversiones.
    • Quienes lideren los procesos de transformación organizacional, deben esforzarse para que este mal cause el menor impacto posible en la .determinación de los objetivos y metas corporativos.
    • Tomar en cuenta el entorno empresarial y global en todo sus ámbitos contextualizados a la empresa.
    • Usar las técnicas y herramientas de comunicación que se adaptan más satisfactoriamente a la organización.

    contenido Contenido:

    • Módulo Uno:Análisis de la situación organizacional actual.
    • Módulo Dos:El estado deseado futuro.
    • Módulo Tres: Etapas de los procesos de transformación.
    • Módulo Cuatro:La planeación de los recursos humanos.
    • Módulo Cinco:Perfil requerido de la persona que lidera el proceso de transformación.
    • Módulo Seis:Técnicas que sirven para dirigir y monitorear el proceso de transformación organizacional.
    • Módulo Siete:Aseguramiento del proceso de transformación.
    • Módulo Ocho:Procesos de cambio con el personal.
    • Módulo Nueve:Adecuación de la arquitectura organizacional.
    • Módulo Diez:Benchmarking de empresas consolidadas con los cambios.
    • Módulo Once:Análisis de casos de éxito en transformación organizacional.
    • Módulo Doce:Conclusiones y Recomendaciones.

     pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:

     El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

  • Los activos intangibles tales como el conocimiento o la implementación tecnológica, constituyen uno de los principales factores del éxito presente y futuro de las empresas, por lo que cada vez más, se incrementan las inversiones en este tipo de activos. Este Curso le proporciona las bases necesarias para generar un modelo estándar de medición del capital intelectual de su empresa, bajo la consideración de que dicho capital tiene un componente no explicitable el que unido a factores propios del mercado (interés, especulación, etc.) generan una visión aleatoria de capital intelectual y por consiguiente, la divergencia existente entre el valor en libros y el valor de mercado, se generaría como una función de esta nueva concepción de capital intelectual. Una vez que proponemos el modelo de medición del capital intelectual, el Curso Gerencial, le proporciona adicionalmente, algunos indicadores para poder medirlos en diferentes períodos, de tal manera que se pueda comprobar la evolución de los mismos.

    "¿Cuanto vale el capital intelectual de su empresa?”.

    empresa Si en su empresa:

    Los profesionales vinculados a la contabilidad y los departamentos financieros, aún no están listos para manejar los nuevos conceptos de "Capital Intelectual", indicadores, informes, etc., sobre los activos ocultos que tiene la empresa y, por lo tanto, la contabilidad aún no está adaptada a las nuevas circunstancias, si quiere seguir siendo útil a los usuarios.

    ger192x192 Aquí está la solución:

    Los participantes en el Curso "Valoración y Medición del Capital Intelectual ©", serán capaces de conocer cuál es su stock de conocimiento organizativo y analizar los flujos entre los diferentes tipos de conocimiento que fluyen en la empresa; para ello, se les proporcionará herramientas de medición del capital intelectual.

    participantes Dirigido a:

    • Directorios.
    • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
    • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
    • Directivos en Desarrollo.
    • Participantes de Escuelas de Negocios.
    • Empresarios independientes.

    objetivo Objetivo General:

    • "Mostrar una definición del Capital Intelectual y sus principales componentes, estableciendo un modelo estándar de medición adecuado para su empresa".

    objetivoesp Objetivos Específicos:

    • Presentar el capital intelectual en los reportes anuales de la empresa.
    • Conducir a los participantes a través del desarrollo de su sistema organizativo con el fin de que puedan comprender, evaluar y aplicar las conclusiones a su propia compañía.
    • Analizar distintos “modelos” de estimación de capital intelectual.
    • Recoger las últimas tendencias y ejercicios de la “segunda generación” del capital intelectual.
    • Cuantificar los efectos de los componentes de capital intelectual sobre el valor real de la empresa.

    destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

    • Los participantes a este Curso adquirirán las destrezas y herramientas necesarias, que les permitan medir el capital intelectual de sus organizaciones, con vistas a determinar sus mayores fortalezas y debilidades en esta área crucial para la supervivencia de la organización moderna.
    • Mejorarán su toma de decisiones.

    beneficios Beneficios para su empresa:

    • Una mejor comprensión de los activos no financieros y de su importancia en la creación de valor de la compañía.
    • Una mejor gestión del capital intelectual.
    • Fomentar la creación del valor estructural de la organización, como el resultado de los esfuerzos de los empleados de transferir su conocimiento a la compañía.
    • Fomentar las características intelectuales de la organización, las que se pueden definir como conocimiento empaquetado y protegido. Por ejemplo: patentes, acuerdos de licencias y el software desarrollado internamente, que crean ventajas competitivas y monopolios temporales.

    contenido Contenido:

    • Módulo Uno: Contabilidad Financiera y Capital Intelectual.
    • Módulo Dos: Importancia estratégica de la medición del Capital Intelectual en una organización.
    • Módulo Tres: Cómo medir el Capital Intelectual.
    • Módulo Cuatro: El indicador Q de Tobin.
    • Módulo Cinco: El Modelo de Skandia.
    • Módulo Seis: Valor Económico Agregado.
    • Módulo Siete: Incidencia del Capital Intelectual en la toma de decisiones.
    • Módulo Ocho: Conclusiones y Recomendaciones.

     pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:

     El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

  • Este Curso le brinda la oportunidad conocer las ventajas y las implicaciones técnicas y humanas estratégicas que le permitirán implementar campañas eficientes de telemercadeo de sus productos, mediante el contacto instantáneo, en vivo y de manera bidireccional entre el proveedor y el consumidor, ahorrando los costos de las visitas personales, contactando a más prospectos por día y manteniendo satisfechos a sus clientes..

    "Estrategia y argumentos hacen la diferencia”.

    empresa Si en su empresa:

    • Es necesario disminuir gastos de venta, reemplazando las visitas personales por llamadas telefónicas.
    • Hay que generar nuevos negocios en territorios no cubiertos por el personal de ventas.
    • Es importante mejorar el servicio a los clientes, mediante un contacto más frecuente.
    • Se ha considerado la necesidad de extender la fuerza de ventas con costos mínimos.

    ger192x192 Aquí está la solución:

    Los participantes en el Curso "Telemercadeo Efectivo ©", adquieren destrezas que les permiten incrementar las utilidades de la empresa por concepto de ventas, al reducir los costos y aumentar los volúmenes de ventas, ya que con este mecanismo, se puede cubrir un mercado mucho más amplio.

    participantes Dirigido a:

    • Directorios.
    • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
    • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
    • Directivos en Desarrollo.
    • Participantes de Escuelas de Negocios.
    • Empresarios independientes.

    objetivo Objetivo General:

    • "Proporcionar el sustento teórico y las destrezas gerenciales necesarias que le permitirán especializarse en prospección, clasificación, calificación y cierre de ventas exitosas a través de un telemercadeo efectivo".

    objetivoesp Objetivos Específicos:

    • Conocer las técnicas apropiadas para realizar promociones más difundidas.
    • Desarrollar destrezas que le permitan responder más rápidamente cuando se enfrente a la competencia.
    • Proporcionar un servicio personalizado a prospectos y clientes.
    • Generar ventaja competitiva.

    destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

    • Estarán preparados para controlar de mejor manera las cuentas que les han sido asignadas.
    • Mejorarán su forma de vender, ya que se evitarán los gastos de transporte y el tiempo para cubrir distancias que son cada vez más grandes.
    • Tendrán mayores posibilidades de revivir cuentas inactivas.

    beneficios Beneficios para su empresa:

    • Las empresas lograrán optimizar los gastos de publicidad, por medio de cuentas más prometedoras, ya que se conoce mejor a los consumidores.
    • Mejorarán la introducción de nuevos productos y servicios.
    • Generarán nuevos ingresos, a costos bajos.

    contenido Contenido:

    • Módulo Uno: El Telemarketing
      1. El Marketing Directo
      2. Concepto de Telemarketing
      3. Mailing
      4. Aspectos Estratégicos
      5. Aplicaciones
      6. Ventajas y Factores de Éxito del Telemarketing
    • Módulo Dos: La Comunicación
      1. El proceso de la comunicación
      2. La comunicación telefónica
      3. Tipos de llamadas telefónicas
    • Módulo Tres: Pautas para una Comunicación Telefónica Eficaz
      1. La atención telefónica
      2. Normas generales ante el teléfono
      3. Características de la voz
      4. Llamada de emisión
      5. Llamadas de recepción
      6. Consideraciones para una buena comunicación
    • Módulo Cuatro: El Proceso de Venta
      1. El inicio de la venta
      2. Prospección e investigación de las necesidades del cliente
      3. La argumentación
      4. Herramientas para el diálogo de venta
      5. Expresiones que se deben evitarse en la venta
      6. El cierre de la ventas
    • Módulo Cinco: Atención de Objeciones y Reclamaciones
      1. Las objeciones del cliente
      2. Técnicas para superar las objeciones
      3. Manejo de los reclamos del cliente
      4. Tratamiento de reclamos
      5. Cómo tratar a un interlocutor enfadado
      6. Tipología del interlocutor
    • Módulo Seis: Conclusiones y Recomendaciones

     pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:

     El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

    1. Las empresas lograrán optimizar los gastos de publicidad, por medio de cuentas más prometedoras, ya que se conoce mejor a los consumidores

  • La empresa de hoy no es la misma de ayer, los cambios que diariamente surgen en el mundo influyen notoriamente en el diario accionar de cada empresa; con esto, cada uno debe moldearse para ajustarse óptimamente a estos cambios. Cada factor productivo debe trabajar de manera eficaz en el logro de los objetivos que estos cambios conllevan; y es aquí donde se llega a realizar la transformación del recurso hacia capital humano. Es a este factor a quien debe considerarse de real importancia para aumentar sus capacidades y elevar sus aptitudes al punto tal en que se encuentre como un factor capaz de valerse por si mismo y entregar lo mejor de si a su trabajo, sintiéndose conforme con lo que realiza y con la manera en la que es reconocido. Este Curso Gerencial, le permite valorizar al Capital Humano y convertirlo en uno de los principales elementos de incremento de la competitividad de su empresa, considerando el hecho de que cada vez, es mayor la demanda de profesionales que tengan la suficiente capacidad para la integración, motivación y gestión de equipos profesionales.

    "El Capital Humano, pilar fundamental de la ventaja competiva”.

    empresa Si en su empresa:

    • Es fundamental asegurar su posición dentro del mercado.
    • Es indispensable mejorar la productividad.
    • Se requiere hacer más eficientes los sistemas y procesos para reducir los costos.
    • Hay que alinear al personal con las metas y objetivos, para impulsar el rendimiento del negocio.

    ger192x192 Aquí está la solución:

    El curso Competencias del Capital Humano ©, le proporcionará la metodología adecuada para que la gerencia, se vincule directamente con el Capital Humano de la empresa. Manejará las herramientas necesarias para utilizar adecuadamente el potencial creativo y operativo con el que cuenta, sin descuidar los aspectos motivacionales e incentivando el desarrollo de las habilidades, capacitándolo e incorporándolo a la cultura organizacional moderna.

    participantes Dirigido a:

    • Directorios.
    • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
    • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
    • Directivos en Desarrollo.
    • Participantes de Escuelas de Negocios.
    • Empresarios independientes.

    objetivo Objetivo General:

    • "Descubrir y capitalizar una metodología que facilite el desarrollo de las competencias gerenciales necesarias en el diseño y ejecución de programas orientados al factor y capital humano, para la consecución de mejores resultados organizacionales".

    objetivoesp Objetivos Específicos:

    • Proporcionar las herramientas técnico-gerenciales necesarias para resolver los problemas que viven las empresas en el campo de la gestión humana.
    • Conocer los fundamentos básicos de la motivación al capital humano en el ámbito empresarial.
    • Diseñar un plan de acción para motivar a los empleados.
    • Conocer las diferentes técnicas de motivación que se aplican en el entorno laboral.
    • Identificar situaciones de posible desmotivación entre los empleados.

    destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

    • Los participantes de este Curso Gerencial, adquirirán las capacidades que demanda un liderazgo auténtico dentro de las organizaciones, así como las técnicas y habilidades necesarias para la gestión de las personas orientadas a la consecución de mejores resultados en la empresa.

    beneficios Beneficios para su empresa:

    • Los participantes podrán palpar y medir, cómo en el proceso de profundo cambio que han experimentado las empresas, la competencia se ha transformado en súper-competencia , tanto en los mercado nacionales como internacionales. Los efectos de la globalización, implican que si una empresa no está rindiendo como se requiere, alguien en alguna parte del mundo, la va a reemplazar. El trabajador de antes, está siendo desplazado, por un nuevo tipo de empleado, que posee un mayor nivel de preparación, es más independiente y más exigente.
    • En este nuevo entorno de los negocios, que presenta desafíos sin precedentes para las empresas, este Curso proporciona las herramientas básicas, que nos permiten considerar al Capital Humano , como el recurso más importante para conseguir el crecimiento y desarrollo de una organización y de un país, pues es en la persona, donde radica la posibilidad de acumular el conocimiento, de dar saltos en la innovación y de movilizar las voluntades de las personas que componen una organización.

    contenido Contenido:

    • Módulo Uno: Métodos y Técnicas aplicadas a la gestión del Capital Humano.
    • Metodología de la Investigación en la Ciencias Sociales
    • El Proceso de Investigación
    • Módulo Dos: Teoría de las Organizaciones.
    • La empresa y sus procesos fundamentales.
    • Conceptos fundamentales sobre Dirección de Empresas.
    • Administración del Capital Humano.
    • Enfoques para la Dirección del Capital Humano.
    • Dirección del Capital Humano.
    • Módulo Tres: Entorno laboral.
    • Fundamentos de la Persona.
    • Psicología de la Personalidad.
    • Módulo Cuatro: Gestión del Cambio.
    • Comportamiento Organizacional.
    • El cambio y las personas.
    • El liderazgo en los procesos de cambio.
    • Módulo Cinco: Diseño del Trabajo.
    • Dirección por Competencias.
    • Conceptos fundamentales sobre Competencias.
    • Desarrollo de Competencias.
    • Evaluación de Competencias.
    • Módulo Seis: Dirección del Capital Humano.
    • El trabajo del Director.
    • Liderazgo Directivo.
    • Tipos de Liderazgo.
    • Liderazgo y Negociación.
    • Módulo Siete: Desarrollo Ejecutivo y Coaching.
    • La Gestión de Competencias.
    • Coaching.
    • Aprendizaje Organizacional.
    • La Gestión del Conocimiento.
    • Módulo Ocho: Conclusiones y Recomendaciones.

     pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:

     El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

  • Planear y presupuestar es el mejor método para anticiparse al futuro, pues con esta herramienta, se asegura de alguna forma, la consecución de los objetivos que la empresa se ha trazado. En la actualidad los presupuestos constituyen una herramienta indispensable para las empresas, pues las decisiones de tipo gerencial no se toman únicamente sobre una base de resultados históricos, al contrario se deben realizar sobre proyecciones efectivas que faciliten anticiparse a corregir hechos negativos que puede llegar a perjudicar la economía de una empresa.

    "Presupuestos bien realizados, la base de una buena gestión”.

    empresa Si en su empresa:

    La elaboración del presupuesto, es la suma de las hojas electrónicas de cada una de las areas, para luego eliminar proyectos, tareas y demás, es preciso dinamizar la mecánica de la gestión presupuestaria, con un enfoque top-down, que genere compromiso en lugar de frustración y fundamente el manejo efectivo del negocio.

    ger192x192 Aquí está la solución:

    Los participantes en el Curso "Elaboración Gerencial de Presupuestos ©", comprenderán de una manera fácil, amena y empleando el tiempo justo, la gestión y elaboración de los presupuestos mediante un enfoque de arriba haca abajo, pudiendo aplicar los conocimientos adquiridos de manera inmediata. La ventaja del método gerencial, es que causa compromiso, en lugar de frustración de quienes lo hacen.

    participantes Dirigido a:

    • Directorios.
    • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
    • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
    • Directivos en Desarrollo.
    • Participantes de Escuelas de Negocios.
    • Empresarios independientes.

    objetivo Objetivo General:

    • "Conocer con claridad el vínculo existente entre el presupuesto y la estrategia de competitividad de su organización".

    objetivoesp Objetivos Específicos:

    • Diseñar los principales indicadores de competitividad de la organización.
    • Elaborar el presupuesto anual de su empresa de acuerdo con una metodología específica, racional y profesional.
    • Controlar y seguir los resultados de las operaciones, identificando desviaciones y proponiendo medidas preventivas y correctivas.

    destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

    • Los participantes de este Curso Gerencial, implementarán en su organización una metodología profesional para elaborar, analizar y controlar los presupuestos en base al plan estratégico de la organización y su competitividad en el mercado, facilitando la detección de las desviaciones críticas y estableciendo pautas de comportamiento para la toma de decisiones preventivas y/o correctivas.
    • Conseguirán definir un volante al manejo de la operación actual.

    beneficios Beneficios para su empresa:

    • Su organización estará preparada para comprender cómo elaborar y monitorear satisfactoriamente los presupuestos.
    • Los empleados estarán comprometidos con el presupuesto realizado, y con seguridad lo ejecutarán en exceso.

    contenido Contenido:

    • Módulo Uno: Introducción al Concepto de Planificación.
    • Objetivos
    • Metas
    • El Plan Estratégico.
    • Módulo Dos: Introducción a la Planificación Financier.
    • Planificación a corto y largo plazo.
    • Presupuesto de capital.
    • Presupuesto de explotación.
    • Presupuesto de tesorería.
    • Módulo Tres: Cuenta de Resultados Provisional.
    • Modelo Abreviado.
    • Modelo Cash Flow.
    • Módulo Cuatro: El Presupuesto de Capital.
    • Objetivos.
    • Presupuesto parcial de inversiones.
    • Gastos de inversión.
    • Necesidades Netas del Fondo de Maniobra.
    • Amortizaciones financieras.
    • Inversiones financieras.
    • Presupuesto parcial de financiación.
    • Autofinanciación.
    • Financiación externa.
    • Des-inversiones.
    • Recursos extraordinarios.
    • Módulo Cinco: El Presupuesto de Tesorería.
    • Objetivos.
    • Principales características.
    • Estructura y contenido.
    • Tesorería de explotación.
    • Tesorería por operaciones de circulante.
    • Tesorería por operaciones de capital.
    • Tesorería neta.
    • Tesorería acumulada.
    • Módulo Seis: El Balance Provisional.
    • Objetivo.
    • Estructura Básica.
    • Activo Fijo.
    • Activo Circulante.
    • Fondos Propios.
    • Pasivo Circulante.
    • Módulo Siete: El Control Presupuestario.
    • Control a priori.
    • Control mediante ratios.
    • Ratio de endeudamiento.
    • Ratio de autonomía financiera.
    • Ratio de liquidez.
    • Ratio de liquidez inmediata.
    • Ratio de liquidez operativa.
    • Ratio de liquidez total.
    • Ratio de solvencia.
    • ROI, ROA, ROE.
    • Margen bruto y comercial.
    • PER
    • Rotación del activo total.
    • Rotación del activo fijo.
    • Rotación del activo corriente.
    • Solución a desviaciones.
    • Control a posteriori.
    • Módulo Ocho: Conclusiones y Recomendaciones.

     pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:

     El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

  • Participe en el Curso "Soluciones al Cliente de Clase Mundial ©", y capitalice una experiencia inolvidable que le permitirá incrementar el nivel de experiencia y promover resultados espectaculares, por parte de las personas, equipos y departamentos que interactúan con clientes internos o externos en cualquier parte del proceso de negocios, lo que le ayudará a expandir exponencialmente el producto o servicio que provee, recibiendo de parte de sus clientes: fidelidad y generando de esta manera, mayores ingresos / ventas, buenas referencias, y el crecimiento de su negocio. Este Curso explica los principios claves que guian el alineamiento de  las operaciones y la Cadena de Valor con una “Atención, Servicio y Soluciones al Cliente de Clase Mundial” mientras la rentabilidad de la organización se incrementa.

    "En una empresa eficiente, la solución que se brinda a los clientes, 

    es la que ellos esperan y mucho más”.

    empresa Si en su empresa:

    Necesita:

    • Generar niveles de compromiso por parte del personal, para alcanzar niveles de servicio de la industria.
    • La satisfacción del cliente genera decrecimiento en la utilidad de la empresa.
    • Basa su estrategia de servicio al cliente en motivación de su personal.
    • Hay dificultad para lograr las metas comprometidas.
    • Los procesos de interacción / comunicación interna son deficientes.
    • Las decisiones no son consensuadas o son a destiempo a los ojos del cliente.
    • La deserción de clientes afecta el último renglón del estado de pérdidas y ganancias.
      • .

    ger192x192 Aquí está la solución:

    Los participantes en el Curso "Soluciones al Cliente de Clase Mundial ©", son más asertivos en sus decisiones ya que basan su operación en una estrategia definida para brindar satisfacción al cliente entregándole soluciones efectivas y a la vez rentables.

    participantes Dirigido a:

    • Directorios.
    • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
    • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
    • Directivos en Desarrollo.
    • Participantes de Escuelas de Negocios.
    • Empresarios independientes.

    objetivo Objetivo General:

    • "Conocer el concepto de calidad y satisfacción a los ojos del cliente, comprendiendo las características de los distintos tipos de atención, servicio y solución que brindan las empresas de alto rendimiento a nivel mundial y cómo el apalancamiento en tecnología, utilizando una estrategia definida, puede ayudarle al crecimiento de su negocio".

    objetivoesp Objetivos Específicos:

    • Conocer la importancia de la calidad en el servicio y los mecanismos apropiados para satisfacer adecuadamente las exigencias del cliente.
    • Aprender qué factores hacen diferentes a las empresas de servicios, su dificultad a la hora de gestionarlas y las mejores alternativas para generar filosofías de atención, servicio y soluciones al cliente de clase mundial.
    • Conocer las estrategias del servicio para los distintos tipos de bienes y servicios que se ofrecen.
    • Comprender la importancia de la comunicación en el servicio de cara a la satisfacción del consumidor y de los empleados que prestan el servicio.
    • Conocer las normas de calidad en el servicio.
    • Proveer las estrategias y herramientas necesarias para que los participantes generan sus propios programas de atención, servicio y solución a las necesidades de sus clientes.
    • Comprender la base tecnológica que puede ser de gran utilidad en el manejo operativo del cliente.
    • Desarrollar una estrategia para proveer el nivel de satisfacción requerido por el cliente y contrastarlo con la estrategia comercial de su empresa.

    destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

    • Identificar las necesidades actuales del Servicio al Cliente
    • Medir el desempeño del Servicio al Cliente
    • Desarrollar una estrategia para proveer el nivel de satisfacción requerido por el cliente.
    • Utilizar un método comprobado para conocer el perfil del cliente
    • Iniciar servicios para crear posibilidades de ventas continuas
    • Usar nuestro proceso único secuencial para trabajar con clientes insatisfechos
    • Aplicar los principios de negociaciones exitosas
    • Nivelar habilidades, herramientas y procesos para generar un servicio superior al cliente.

    beneficios Beneficios para su empresa:

    • Creación de sinergia corporativa.
    • Segura consecución de mejores resultados económicos, fruto del mejor nivel y engranaje de su equipo gerencial, en función del cliente.
    • Ejecutivos con una visión integral del negocio y de la implicación de sus acciones y decisiones de cara al cliente, en los resultados obtenidos en la organización.
    • Definición de una estrategia de retención de clientes.
    • Fidelización de sus clientes, haciendo que sus colaboradores palpen y midan, cómo la correcta aplicación de esta estrategia de negocios en la empresa, contribuye a lograr mejores ingresos, a través de la reducción de los márgenes de deserción de clientes.

    contenido Contenido:

    • Módulo Uno: Sensibilización
    • El Servicio al Cliente de Clase Mundial como respuesta a los cambios, exigencias y evolución del mercado
    • La revolución mundial del servicio
    • Tendencias y nuevos paradigmas de la calidad del servicio
    • El Cliente: el principal objeto de atención y servicio
    • Servicio de clase mundial: una visión y una estrategia organizacional.
    • Módulo Dos: Concientización
    • Concepto de negocio y estrategias de comunicación
    • El servicio al cliente de clase mundial parte de la premisa de que toda acción que se tome, es generadora de comunicación.
    • En este segundo módulo, se enfoca a la acción de que “todos remen en la misma dirección”.
    • Misión, Visión, Valores y Fundamentos de servicio
    • Liderazgo participativo
    • La imagen, trato cordial, espíritu y calidad de servicio
    • Valores de sustento: cooperación, profesionalismo, trabajo en equipo, motivación al personal orientándolos a resultados
    • Fluidez y respuesta de la comunicación entre los distintos departamentos y niveles jerárquicos de la organización.
    • Módulo Tres: Motivación
    • Indicadores de Satisfacción del Cliente.
    • El servicio al cliente de clase mundial se fundamenta en el hecho de que lo que no se mide no se puede mejorar, de aquí que este módulo está orientado a reforzar una cultura de medición, seguimiento y mejoramiento del servicio.
    • Estrategias y herramientas para conocer el grado de satisfacción del cliente
    • Medición y Compromiso de mejora continua
    • Módulo Cuatro: ¿Como manejar a clientes dificiles?
    • Técnicas para manejar la tipología de los 5 caracteres difíciles:
    • El Cliente hostil
    • Retraído
    • Sabelotodo
    • Negativo
    • Súper agradable
    • Criterios para determinar cuándo es necesario, en función a criterios de madurez y circunstancia del servicio: Dirigir, Orientar, Apoyar y Permitir
    • Módulo Cinco: Fases frente al cliente
    • Atención al Cliente
    • Servicio al Cliente
    • Soluciones al Cliente
    • Módulo Seis: Análisis de Casos de Exito en la Atención, Servicio y Soluciones al Cliente
    • Los momentos de la verdad.
    • Gerencia en función de la relación con el cliente
    • Soluciones al Cliente
    • Módulo Siete: Tecnología que apalanca la Atención, el Servicio y las Soluciones al Cliente
    • Los momentos de la verdad.
    • Gerencia en función de la relación con el cliente
    • Soluciones al Cliente
    • Módulo Ocho: Estrategia de Retención de Clientes
    • Módulo Nueve: Análisis de Casos de Exito en la Atención, Servicio y Soluciones al Cliente
    • Los momentos de la verdad.
    • Gerencia en función de la relación con el cliente
    • Soluciones al Cliente
    • Módulo Diez: Conclusiones y Recomendaciones

     pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:

     El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

  • En nuestros días, la forma más conocida para generar ventaja competitiva en el mercado, es la utilización de Tecnología. Por otro lado, la planeación, gerencia y administración de tecnología, en un ambiente cambiante, bajo operación continua 7x24x365, con clientes cada vez mas demandantes y dependientes, constituye uno de los mayores desafíos de la alta gerencia de IT.

    "IT para generar ventaja competitiva en lugar de gastos y dolores de cabeza”.

    empresa Si en su empresa:

    Se ha preguntado recientemente:

    • ¿Cómo conjugar negocios, clientes y tecnología eficazmente?.
    • ¿Cómo establecer las metas estratégicas sabiendo que éstas pueden llegar a cambiar mientras se llega a ellas?.
    • ¿Cómo se administra el riesgo al tiempo que se permiten cambios y se crean oportunidades de ventaja competitiva?.
    • ¿Cómo se conforman equipos auto-administrados que logren cumplir las etapas del proyecto y entreguen una solución de calidad enfocada al usuario?.
    • ¿Cómo se mejoran las soluciones con el tiempo, de tal manera que sea posible mantenerlas alineadas con las necesidades del negocio?.
    • ¿Cómo se mide y se mejora el retorno de la inversión en tecnología de información?.
    • ¿Cuáles son los factores reales que impulsan el costo?.

    ger192x192 Aquí está la solución:

    Los participantes de este Curso Gerencial, estarán en capacidad de construir áreas de tecnología de clase mundial, lo que les facilita implantar soluciones eficientes y oportunas y con proyección al mejoramiento continuo dentro de la organización.

    participantes Dirigido a:

    • Directorios.
    • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
    • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
    • Directivos en Desarrollo.
    • Participantes de Escuelas de Negocios.
    • Empresarios independientes.

    objetivo Objetivo General:

    • "Obtener una visión integral de la implementación de tecnología para logra ventaja competitiva en el mercado".

    objetivoesp Objetivos Específicos:

    • Asegurar la entrega de los sistemas o soluciones, dentro de las restricciones del proyecto (tiempo, recursos, costos).
    • Identificar todos los problemas o riesgos de importancia para el usuario y manejarlos en forma rápida y oportuna.
    • Implementar un esquema de entrenamiento que asegure que los usuarios finales conozcan detalladamente cómo operar el sistema.
    • Implementar un sistema interno de control que asegure implantaciones/replicaciones del sistema sin contratiempos.

    destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

    • Los participantes de este Curso, conocerán en detalle, la forma en que las principales empresas del planeta han logrado obtener ventaja competitiva en el mercado, y como aplicar este conocimiento en la búsqueda de este fin en su empresa.

    beneficios Beneficios para su empresa:

    • La relativa simplicidad que anteriormente existía en el procesamiento de información, orientada al manejo automático de transacciones, ha cambiado hacia la reorientación o rediseño del negocio mediante el empleo de tecnología. El trabajo en este ambiente requiere gran rapidez y flexibilidad para acomodar los cambios del mercado. Las áreas de tecnología deben interactuar cada vez más con todas las demás funciones de la empresa para el logro de estas metas. Por esto, aquellas organizaciones que entiendan, aprovechen y construyan áreas de tecnología de clase mundial, estarán mejor preparadas para afrontar con éxito los retos actuales y futuros.

    contenido Contenido:

    • Módulo Uno: El negocio.
    • Módulo Dos: Arquitectura de sistemas.
    • Módulo Tres: Infraestructura tecnológica.
    • Módulo Cuatro: Software comercial, abierto y desarrollo de sistemas.
    • Módulo Cinco: Estrategias para lograr ventaja competitiva.
    • Módulo Seis: La estrategia de Tecnología.
    • Módulo Siete: Factores comunes en las Areas de Tecnología de Clase Mundial.
    • Módulo Ocho: Conclusiones y Recomendaciones.

     pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:

     El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

  • Este Curso, brinda una mirada holística sobre la Gerencia de nuestros días, afectada por: la globalización, los adelantos tecnológicos, el gran desarrollo de la industria china y la competencia global, que hacen que las empresas y sus resultados estén en riesgo. Algunas formas de enfrentar ese reto, son tratadas en este curso. Empieza por una introducción de la Administración, y aborda en gran detalle la Gerencia. Compartiremos varios estilos de Gerencia, y el participante descubrirá un estilo gerencial que se acomode a su forma de ser. Presentaremos también nuestra "Metodología de Gerencia enfocada en la consecución de mejores resultados ©".

    "Estrategia y Gerencia, el futuro de las organizaciones”.

    empresa Si en su empresa:

    • Sus resultados están siendo afectados por la globalización.
    • Los precios de los productos importados, le están causando dolores de cabeza frecuentes.
    • La sobrevivencia de su organización está en riesgo.
    • Necesita mejorar el nivel de su equipo gerencial.

    ger192x192 Aquí está la solución:

    Los participantes en el Curso "Excelencia en Gerencia ©", descubrirán como definir estrategias y sinergias de equipo a ser implementadas en su organización, que serán el factor clave para la consecución de mejores resultados en el: corto, mediano y largo plazo.

    participantes Dirigido a:

    • Directorios.
    • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
    • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
    • Directivos en Desarrollo.
    • Participantes de Escuelas de Negocios.
    • Empresarios independientes.

    objetivo Objetivo General:

    • "Compartir nuestra metodología interactiva que le brindará experiencia en la definición de estrategias y metodología de gerencia para lograr: crecimiento, continuidad y sobrevivencia en organizaciones que desean conseguir mejores resultados, o que están siendo afectadas por la alta competencia".

    objetivoesp Objetivos Específicos:

    • Conocer la "Metodología de Gerencia enfocada en la consecución de mejores resultados ©".
    • Compartir estrategias y experiencias de empresas que requieren mejores resultados y/o afectadas de alta competencia.
    • Definir varias alternativas para: crecimiento, continuidad y sobrevivencia en su organización.
    • Definir el "core business".
    • Elaborar una guía de operación y funcionamiento de su negocio.

    destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

    • El participante conocerá de la experiencia de otros gerentes.
    • Desarrollará destrezas que le faciliten establecer alternativas para el futuro de su organización.
    • Interactuará para el establecimiento y logro de objetivos y metas.
    • Mejorará su estrategia para el trabajo en equipo y en la toma de decisiones.

    beneficios Beneficios para su empresa:

    • Experiencia de su equipo gerencial en la implementación de la "Metodología de Gerencia enfocada en la consecución de mejores resultados ©".
    • Su empresa contará con varias alternativas que les ayudarán a ser más competitivas en el mercado, garantizando su sobrevivencia, continuidad y crecimiento.
    • Se obtendrá ideas y experiencia sobre como lograr ventaja competitiva, mediante la creación / eliminación de barreras de Entrada / Salida.

    contenido Contenido:

    • Módulo Uno: "Metodología de Gerencia enfocada en la consecución de mejores resultados ©".
    • Módulo Dos: Globalización.
    • Módulo Tres: El fenómeno chino.
    • Módulo Cuatro: Estrategias.
    • Sobrevivencia.
    • Continuidad.
    • Crecimiento.
    • Módulo Cinco: Calidad Total.
    • Módulo Seis: Finanzas.
    • Módulo Siete: Alianzas, Fusiones y Adquisiciones.
    • Módulo Ocho: Análisis de Riesgos.
    • Módulo Nueve: Fuentes de Financiamiento.
    • Módulo Diez: Conclusiones y Recomendaciones.

     pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:

     El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

  • La práctica de la negociación, es una necesidad común para el desarrollo personal y profesional, cuyo éxito depende en gran medida, de la habilidad para manejar y dirigir diferentes posiciones. Este Curso Gerencial, provee a los participantes las destrezas necesarias para desarrollar un marco propio de herramientas, habilidades de análisis y estrategias de manejo e intervención que puedan utilizar para preparar negociaciones exitosas. El Curso Gerencial, "Estrategias Efectivas de Negociación ©", desarrolla la metodología que le permite ser efectivo en las negociaciones, como la base para construir relaciones de largo plazo, bajo la óptica de ganar-ganar con sus clientes y proveedores.

    "Una eficiente negociación genera relaciones de largo plazo”.

    empresa Si en su empresa:

    • Es necesario reforzar el proceso de negociación con mejores técnicas y destrezas ejecutivas.
    • Hay que implementar una cultura organizacional que maneje los procesos de negociación, de tal manera, que todos hablemos en el mismo idioma.
    • Es importante mejorar los resultados de las negociaciones con clientes y proveedores.

    ger192x192 Aquí está la solución:

    Este Curso, fomenta la comprensión de que la negociación es una actividad que se ha convertido en una herramienta clave para el logro de acuerdos en muchas de las actividades empresariales que conllevan compromisos vinculantes, por cuanto están presentes los intereses, los recursos en juego, el elemento "incertidumbre", las estrategias de comunicación, los valores, los aspectos éticos y morales. Bajo esta visión estratégica de la negociación, está planteada la dinámica del Curso, pues se combinan contenidos de alta calidad y de última generación, con dosis de pragmatismo y casuística, producto de nuestra experiencia de gestión directa.

    participantes Dirigido a:

    • Directorios.
    • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
    • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
    • Directivos en Desarrollo.
    • Participantes de Escuelas de Negocios.
    • Empresarios independientes.

    objetivo Objetivo General:

    • "Desarrollar en los participantes las habilidades ejecutivas de negociación “constructiva”, mediante el uso de técnicas avanzadas, el uso de recursos tecnológicos".

    objetivoesp Objetivos Específicos:

    • Complementar los programas de formación en negocios o la experiencia empresarial dotando al participante de herramientas útiles para tomar decisiones que conduzcan a una gestión donde se integren estratégicamente empresa y sociedad.
    • Aprender a establecer el tono que conduce a negociaciones basadas en principios y desarrollar una base común entre las partes en negociación.
    • Aprender cómo alcanzar un acuerdo que pueda ser implementado y sostenible a lo largo del tiempo.
    • Aprender las estrategias para tratar las complejidades de las negociaciones multilaterales.
    • Aprender a negociar con los clientes, utilizando eficazmente la estrategia de CRM (Customer Relationship Management).
    • Comprender los beneficios y los desafíos de la mediación de una tercera parte.

    destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

    • Reconocerán las situaciones negociables, analizándolas y detectando su estructura estratégica, tanto aquella parte que es visible exteriormente como, muy especialmente, aquella otra que está oculta y no es inmediatamente observable pero que puede ser decisiva para el resultado final.
    • Intervendrán en el diseño de las situaciones negociables incluso antes de comenzar a negociar explícitamente, cuando ello sea posible, o por lo menos abordarlas de la manera más adecuada para reforzar la propia posición estratégica.
    • Incrementarán el poder de negociación propio a partir de la identificación de los elementos relevantes del conjunto del negocio, que en gran medida, predeterminan el comportamiento de los negociadores y el curso de la negociación..
    • Neutralizarán los engaños, las manipulaciones de percepciones, los trucos sucios, las presiones, las amenazas y todas las tácticas abusivas del llamado negociador duro, es decir, defenderse de todo tipo de explotación..
    • Aprenderán las técnicas y estrategias básicas de negociación, tanto las dirigidas a obtener ventaja individual como las encaminadas a crear valor del negocio global y a hallar alternativas eficientes que permitan optimizar el acuerdo.
    • Desplegarán un procedimiento negociador integrador, eficaz y seguro, que incentive la cooperación hasta donde ello sea posible y dirima el conflicto con el menor coste a fin de alcanzar acuerdos inteligentes y estables.

    beneficios Beneficios para su empresa:

    • No es posible entender alguna sociedad sin negociación. En algunos campos quizá baste con la intuición y cierta habilidad dialéctica y un poco de suerte para lograr la negociación. Sin embargo, cuando se trata del mundo de los negocios y cuando nos vemos obligados a enfrentamos a profesionales expertos en asuntos de negociación, parece poco eficaz dejar el logro de nuestros objetivos a la improvisación. Por tanto, para las empresas, resulta imprescindible conocer las estrategias, métodos y procedimientos de la negociación, ya que el dominio de estas situaciones se convierte en un arma fundamental para el logro de sus objetivos..

    contenido Contenido:

    • Módulo Uno: ¿Qué es la negociación?
    • Técnicas de la negociación eficaz
    • ¿Qué rodea a la negociación?
    • Características básicas de un buen negociador
    • Fases de la negociación
    • Módulo Dos: ¿Qué hacer antes de la negociación?
    • Beneficios de la preparación para la negociación
    • Consiga toda la información relevante
    • Defina los objetivos a conseguir
    • Estrategias y tácticas de la negociación
    • Módulo Tres: Desarrollo de la negociación
    • Uso de la persuasión con argumentación
    • Manejo de las objeciones
    • Comportamiento constructivo
    • Módulo Cuatro: Hacer concesiones y llegar a acuerdos beneficiosos
    • El arte de manejar las concesiones
    • Lograr acuerdos beneficiosos
    • Recomendaciones generales sobre los acuerdos a conseguir
    • Módulo Cinco: Herramientas de la negociación
    • Escuchar activamente
    • Manejar apropiadamente las preguntas
    • Expresar satisfactoriamente las ideas
    • Utilizar material de apoyo
    • Propiciar un entorno físico agradable
    • Módulo Seis: El Factor Humano en la negociación
    • Técnicas de PNL aplicadas a la negociación
    • Uso de argumentación asertiva
    • Módulo Siete: Conclusiones y Recomendaciones

     pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:

     El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

  • El proceso de Aseguramiento de Ingresos, involucra a todas las actividades que una compañía realiza para asegurar que los procesos, prácticas, procedimientos y personal, maximicen su ingreso neto. Este Curso, provee a los participantes de las herramientas necesarias para identificar y describir los componentes del proceso de ingresos, entendiendo cada una de las actividades del proceso de Aseguramiento de Ingresos y la interrelación de los mismos. Provee las técnicas más adecuadas que faciliten la detección en forma preventiva de posibles fugas de ingresos a lo largo de la cadena de valor del negocio. Su participación en este Curso, le ayudará a tomar medidas proactivas y reactivas para garantizar que los ingresos de la empresa se encuentren en todo momento, garantizados y a salvo.

    "Medidas para garantizar la seguridad y continuidad del negocio”.

    empresa Si en su empresa:

    Se ha preguntado recientemente:

    • ¿Estamos facturando lo que debemos?.
    • ¿Los ingresos reflejan el servicio brindado por la empresa?.
    • ¿Son seguros los métodos y procesos informáticos que utilizamos?.
    • ¿Es nuestra empresa vulnerable al fraude?.
    • ¿Hay desperdicios reales de ingresos que debieron haber sido facturados, cobrados y contabilizados?.
    • ¿No se están capitalizando las oportunidades que los clientes y el mercado le ofrecen?.
    • ¿Que herramientas podemos implementar para garantizar los ingresos?.

    ger192x192 Aquí está la solución:

    Los participantes en el Curso "Aseguramiento de Ingresos y Prevención de Fraude ©", son más asertivos en la implementación de una estrategia segura y efectiva de aseguramiento de ingresos, pues tradicionalmente las aplicaciones informáticas dirigidas al Aseguramiento de Ingresos se enfocan en los sistemas y procesos directamente vinculados con la facturación; sin embargo, las fugas de ingresos ocurren a lo largo del ciclo de negocio, desde el mercadeo y venta de servicios hasta el cobro mismo. Esto también significa que todas las áreas de la organización deben ser involucradas..

    participantes Dirigido a:

    • Directorios.
    • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
    • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
    • Directivos en Desarrollo.
    • Participantes de Escuelas de Negocios.
    • Empresarios independientes.

    objetivo Objetivo General:

    • "Mejorar el conocimiento del participante sobre como emprender, seleccionar e implementar una estrategia de Aseguramiento de Ingresos y Prevención de Fraude eficiente, efectiva y segura que permita garantizar la continuidad del flujo de dinero de la empresa".

    objetivoesp Objetivos Específicos:

    • Mejorar el nivel de conocimiento y uso de las herramientas para tener bajo el control de la red que provee servicios al cliente e ingresos a la empresa.
    • Desarrollar un plano arquitectónico de la red de su organización y los puntos débiles dentro de ella.
    • Medir el impacto de las decisiones en el contexto general de la empresa.
    • Entender las formas de fraude dentro de la industria y como neutralizarlas.

    destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

    • Uso de herramientas de medición y evaluación de ingresos.
    • Evolución del fraude.
    • Tipos de fraude.
    • Algunos números en las diferentes industrias.
    • Arquitectura de control del medio ambiente.
    • Prevención del fraude.
    • Blancos potenciales de fraude.
    • Estrategia de Detección
    • Estrategia de Prevención.
    • Factores Críticos de Exito.

    beneficios Beneficios para su empresa:

    • Total control de la red
    • Ejecutivos con una visión integral del negocio y de la implicación de sus acciones y decisiones en los resultados obtenidos en la organización.
    • Mejoras en la rentabilidad y continuidad en el tiempo, a través de la planificación y ejecución de nuevas estrategias.
    • Equipos de trabajo enfocados, comandados por líderes con un mejor conocimiento del negocio en el que se desempeñan.
    • Optimización del Sistema de Gestión de la Calidad, a través de la determinación de niveles de servicio entre las áreas de la organización.
    • Líderes con mejor conocimiento del negocio, construyendo y dirigiendo más eficientemente sus equipos de trabajo.
    • Mejoras en la relación con el cliente externo e interno.
    • Mejoras en la relación entre el directorio, la gerencia/administración y el comité de empresa/personal.

    contenido Contenido:

    • Módulo Uno: La red y los sistemas.
    • Módulo Dos: El negocio del fraude en la industria de las telecomunicaciones.
    • Módulo Tres: Aseguramiento de Ingresos y Prevención de fraude.
    • Módulo Cuatro: Optimización Operativa.
    • Módulo Cinco: Monitoreo Referencial.
    • Módulo Seis: Prevención, detección, análisis, reducción y control de discrepancias de información.
    • Módulo Siete: Técnicas de cuadre de información.
    • Módulo Ocho: Análisis de xDR's.
    • Módulo Nueve: Análisis de Interconexión con otros operadores.
    • Módulo Diez: Gestión Integral de Riesgo Operativo y Fraude.
    • Módulo Once: Conclusiones y Recomendaciones.

     pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:

     El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

  • Este Curso le brinda la más eficiente solución empresarial para crear, manejar, presentar y distribuir los indicadores claves del rendimiento de su negocio. Al finalizar el curso, los participantes serán autosuficientes y podrán ver rápidamente cómo está progresando la empresa, al comparar: desempeño y metas. Pudiendo establecer prioridades para sus propias acciones y entender cómo sus decisiones afectan el rendimiento de su empresa.

    "Gerencia efectiva en base de información”.

    empresa Si en su empresa:

    • Se presentan dificultades para coordinar las actividades tácticas y las operaciones diarias con los objetivos globales.
    • Resulta difícil medir las relaciones existentes entre una amplia diversidad de procesos y los factores básicos y primordiales que afectan al futuro de la organización.
    • Es tardado y poco confiable, el proceso de búsqueda de la información que permita ejecutar las acciones necesarias que marquen la diferencia en el trabajo y los resultados.
    • Espera tener facilidad de acceso a los datos pertinentes a las operaciones, funciones y responsabilidades específicas de forma clara, cómoda y coherente.

    ger192x192 Aquí está la solución:

    Los participantes del Curso "Indicadores Claves de Rendimiento ©", adquirirán los conocimientos y las habilidades de aplicación necesarias, en las técnicas y metodologías avanzadas para mejorar la competitividad de las organizaciones en su plano operacional, gerencial y estratégico, en el marco de la calidad total y la globalización económica y mercantil, a través de la definición, estandarización e implementación de los Indicadores Claves de Rendimiento.

    participantes Dirigido a:

    • Directorios.
    • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
    • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
    • Directivos en Desarrollo.
    • Participantes de Escuelas de Negocios.
    • Empresarios independientes.

    objetivo Objetivo General:

    • "Brindar los conocimientos y habilidades de aplicación indispensables, en el manejo de los Indicadores Claves de Rendimiento, que permitan realizar el monitoreo, control y ajuste de los procesos operativos de la organización, incorporando los modelos de calidad más efectivos como referencia para la mejorar la competitividad".

    objetivoesp Objetivos Específicos:

    • Diseñar las mejores estrategias que permitan a la organización contar con información actualizada y en línea, respecto de los principales Indicadores de Rendimiento de su negocio.
    • Obtener el conocimiento necesario respecto del estado y las tendencias actuales de los indicadores operativos claves, que permitan optimizar el rendimiento económico..
    • Supervisar y cuantificar los principales Indicadores Claves de Rendimiento, para ver qué mejoras en eficiencia y control se pueden conseguir al hacer los ajustes pertinentes.
    • Generar sinergia en el equipo Gerencial.

    destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

    • Los participantes a este Curso Gerencial, desarrollarán las destrezas necesarias que le permitan lograr que la organización ponga a disposición de los funcionarios: mediciones enfocadas en las metas globales de la empresa, facilitando de esta manera la posibilidad de: monitorear, analizar y crear reportes sobre información crítica en el tiempo a través de la creación, administración, presentación y distribución de métricas, ratios o indicadores que miden la operatividad de los diferentes departamentos.
    • Conocerán las herramientas para modelar y hacer seguimiento a cualquier conjunto de indicadores de operación.
    • Capitalizarán herramientas gerenciales para cambiar los problemas a oportunidades.

    beneficios Beneficios para su empresa:

    • Pondrá en práctica, una de las estrategias claves de toda organización, esto es: lograr la Excelencia Gerencial, que consiste en obtener velocidad, productividad y bajos costos en la operación a lo largo de toda su cadena de valor, mediante la implementación de un sistema armonizado y estandarizado de indicadores que permita ver ese comportamiento integrado de operaciones y que al mismo tiempo sea comparable con otras empresas de su mismo sector o de otros sectores de la industria..

    contenido Contenido:

    • Módulo Uno: Gerencia y Estrategia.
    • Módulo Dos: Métricas aplicables a su negocio en función de su industria.
    • Módulo Tres: Indicadores estratégicos y de eficacia.
    • Módulo Cuatro: El modelo de Dupont.
    • Módulo Cinco: Sistemas actuales de medición.
    • Módulo Seis: La cadena de generación de rendimientos económicos.
    • Módulo Siete: Monitoreo de los Indicadores de Rendimiento.
    • Módulo Ocho: Medidas correctivas.
    • Módulo Nueve: Ejemplos prácticos de implantación de Indicadores Claves de Rendimiento,
    • Módulo Diez: Los Indicadores Claves de Rendimiento de su empresa.
    • Módulo Once: Conclusiones y Recomendaciones.

     pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:

     El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

  • La gestión financiera es crucial para el manejo de cualquier negocio, y aprender a manejarlas y dominarlas, es esencial para cualquier persona que incursione en el mundo de los negocios, considerando el hecho de que casi todas las decisiones que se toman en el ámbito de una empresa, tienen efecto directo o indirecto, a corto y/o largo plazo, sobre los recursos financieros de la organización.

    Este Curso, le introduce en el mundo de las finanzas, expandiendo su conocimiento de finanzas en general y las finanzas corporativas en particular. Durante el desarrollo de este evento, estudiaremos la forma como las firmas interactúan en el mercado de capitales, discutiremos sobre las metas de la organización y cómo la fijación de éstas y su análisis, varía dependiendo quienes sean los interesados en ellas (accionistas, competencia y competidores y administradores). Aprenderemos también sobre el valor del dinero en el tiempo, los modelos de valoración de acciones y bonos y las relaciones riesgo recompensa.

    "Finanzas, el mejor método de Control”.

    empresa Si en su empresa:

    Existe la necesidad de encontrar un modelo que integre eficientemente:

    • Cliente.
    • Estrategia de Negocios.
    • Sistemas / Tecnología.
    • Procesos.
    • Personas.
    • Realidad económica.

    ger192x192 Aquí está la solución:

    Los participantes en el Curso "Finanzas para la Alta Gerencia ©", cambiarán la perspectiva de control hacia apalancamiento de negocios, analizando la forma en que se han de incorporar los recursos que se requieren para que la empresa realice su actividad en forma fluída, creando sinergia del equipo gerencial, y determinando fuentes de financiamiento de recursos.

    participantes Dirigido a:

    • Directorios.
    • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
    • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
    • Directivos en Desarrollo.
    • Participantes de Escuelas de Negocios.
    • Empresarios independientes.

    objetivo Objetivo General:

    • "Crear sinergia del equipo gerencial, identificando las oportunidades y los retos del entorno financiero nacional e internacional, así como las fortalezas y limitaciones financieras de la organización, donde se han de adoptar las decisiones que contribuyan a conseguir el éxito empresarial".

    objetivoesp Objetivos Específicos:

    • Creación de Sinergia del equipo Gerencial.
    • Entender los movimientos claves del entorno financiero global.
    • Opinar con una base técnica sobre las operaciones financieras de nuestro entorno.
    • Establecer los objetivos financieros de la empresa y las políticas y estrategias para desarrollarlos.
    • Gestionar de una manera adecuada el circulante y la tesorería.
    • Tomar eficientes decisiones de pasivo y de fuentes de financiación.
    • Entender la relación entre deuda y capital.
    • Conocer los mercados privados y públicos de deuda y capital tanto domésticos e internacionales.
    • Medir las relaciones banca-empresa.
    • Conocer el mercado bancario para saber utilizarlo y negociar con él.
    • Conocer las posibilidades que ofrece para la gestión financiera el desarrollo de internet y las TIC.

    destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

    • Interpretarán las principales variables macroeconómicas y la forma de incorporar esa información al proceso de toma de decisiones financieras.
    • Conocerán las fuentes de información relativas al entorno macroeconómico del país.
    • Identificarán la amplia gama de instrumentos de inversión y financiamiento, disponibles en los mercados financieros actuales.
    • Particularizarán los mecanismos para controlar los diversos tipos de riesgos de los productos financieros.
    • Evaluarán las variables relativas al riesgo de la intermediación financiera bancaria.
    • Formularán y evaluarán el presupuesto de capital y propondrán la estructura de financiamiento acorde con las características del plan de inversión.
    • Identificarán los mecanismos para optimizar el flujo de fondos que puedan resultar de operaciones internacionales a realizar por la empresa, al menor costo y con el menor riesgo posible.
    • Identificarán los principales productos financieros que se utilizan en el mercado y los agentes e instituciones reguladoras.
    • Evaluarán la situación financiera de la empresa, así como la correspondencia de los resultados de su actividad económica con dicha situación financiera.
    • Identificarán el papel de la gerencia financiera en la organización y aplicarán los modelos pertinentes para intervenir racionalmente en el proceso de toma de decisiones de inversión y financiamiento.
    • Identificarán las diferentes fuentes de financiamiento de la inversión y conformar la más conveniente estructura de financiamiento.

    beneficios Beneficios para su empresa:

    • Sincronización de la energía del equipo gerencial.
    • Un buen control y manejo de los recursos financieros.
    • Nuevos y mejores esquemas de financiamiento e inversión.
    • Conocimiento, monitoreo y toma de acciones oportunas frente a la situación financiera real de la organización.
    • Evitarán riesgos financieros innecesarios.
    • Potenciarán el valor de la empresa.

    contenido Contenido:

    • Módulo Uno: El modelo de Negocios de la Empresa.
    • El objetivo financiero de la Empresa y la planificación Financiera.
    • Módulo Dos: Análisis del entorno económico.
    • Módulo Tres: Gestión del capital circulante y de la tesorería.
    • Módulo Cuatro: Decisiones de inversión: valoración de empresas y valoración de proyectos.
    • Módulo Cinco: Decisiones de financiación.
    • Módulo Seis: Gerencia financiera del corto plazo.
    • Módulo Siete: Financiación del crecimiento no orgánico.
    • Módulo Ocho: Productos y mercados financieros.
    • Módulo Nueve: La gestión del riesgo en la empresa.
    • Módulo Diez: La relación banca-empresa.
    • Módulo Once: Evaluación económico-financiera de la empresa.
    • Módulo Doce: E-finanzas.
    • Módulo Trece: El valor actual de la empresa.
    • Módulo Catorce: Conclusiones y Recomendaciones.

     pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:

     El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

  • Este Curso desarrolla la metodología del Project Management Institute ®, para la programación y control de proyectos. En este programa, se fortalecen las destrezas en el desarrollo de proyectos enfocados a cualquier área a través del uso y aprendizaje de la herramienta Microsoft Project ®.

    "Programación y Control de Proyectos, la garantía de su inversión”.

    empresa Si en su empresa:

    • Está considerando realizar nuevas inversiones.
    • Tiene un cronograma apretado de acitividades.
    • Su plan de negocios amerita un exigente control de los tiempos.

    ger192x192 Aquí está la solución:

    Este Curso ha sido diseñado y desarrollado, para presentar en forma adecuada, la metodología del Project Management Institute ®, para el desarrollo y control de proyectos. El participante se preparará para convertirse en un Project Management Professional ®.

    participantes Dirigido a:

    • Directorios.
    • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
    • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
    • Directivos en Desarrollo.
    • Participantes de Escuelas de Negocios.
    • Empresarios independientes.

    objetivo Objetivo General:

    • "Entender la metodología de planificación, programación y control de proyectos, en forma efectiva, para garantizar los resultados en el momento en los que requiere la empresa".

    objetivoesp Objetivos Específicos:

    • Entender de la forma más objetiva posible lo que es un proyecto, antes de proceder a su ejecución con enfoque en lineamientos del Project Management Institute ®.
    • Manejar en profundidad los principales elementos del entorno de trabajo de Microsoft Project y familiarizarnos con los términos relacionados con la organización de proyectos: “tareas”, “recursos”, “puntos críticos”.
    • Gestionar un calendario de tareas y crear una estructura de trabajo a partir de ellas.

    destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

    • Los participantes de este Curso, obtendrán los conocimientos necesarios que les faculten para dirigir proyectos, bajo la metodología del Project Management Institute ®.
    • Tendrá las herramientas necesarias para administrar proyectos dentro de una organización, partiendo de problemas u oportunidades.
    • Identificará las soluciones posibles, aplicando y ejecutando las mismas y podrá crear un plan adecuado para el desarrollo paulatino y profesional de su empresa.

    beneficios Beneficios para su empresa:

    • Este Curso le ayudará a su organización a generar la confianza necesaria para enfrentar los desafíos del desarrollo de proyectos a tiempo y dentro de presupuesto.
    • Estructurar los procedimientos con el fin de mejorarlos, detectando oportunamente posibles deficiencia.

    contenido Contenido:

    • Módulo Uno: Introducción.
    • Comentarios Generales
    • Definiciones y beneficios de la utilización de las técnicas para la Programación y control de proyectos.
    • Funciones del administrador de proyectos.
    • Tipos de análisis que se deben efectuar en un proyecto.
    • El modelo de un proyecto.
    • Metodología del Project Management Institute ®.
    • Módulo Dos: Fundamentos para el manejo de proyectos.
    • Conceptos de redes.
    • Red de nodos o de actividad en el nodo.
    • Red de ramas o de actividad en la rama.
    • Condiciones para establecer la lógica de la estructura de una red.
    • Relaciones que se deben cumplir en la definición de la topología de una red.
    • Relaciones especiales.
    • Relación comienzo a comienzo.
    • Relación fin a comienzo.
    • Relación fin a fin.
    • Cálculo de tiempos de ejecución de un proyecto
    • Definiciones
    • Ejemplos para el cálculo de tiempos en un proyecto.
    • Utilización del calendario.
    • Modelo simbólico de un proyecto.
    • Representación gráfica de la red.
    • Diagrama de barras.
    • Módulo Tres: Análisis para la asignación de recursos.
    • Requerimientos de información.
    • Método para la programación de recursos.
    • Resumen del método de programación de recursos.
    • Módulo Cuatro: Análisis de Costos.
    • Costos directos de una actividad.
    • Gráfico costos/tiempo para cada actividad.
    • Costos directos de un proyecto.
    • Gráfico costos/tiempo para todo el proyecto (costos directos).
    • Características de la curva de costos directos de un proyecto.
    • Costos indirectos de un proyecto.
    • Costo total de un proyecto.
    • Puntos de vista a ser considerados en el análisis de costos.
    • Módulo Cinco: Análisis Probabilístico (Pert).
    • La probabilidad como una medida de la incertidumbre.
    • Distribución empírica de frecuencias.
    • Las probabilidades y el pert.
    • Probabilidad de terminacion de un proyecto y/o sus etapas.
    • Módulo Seis: Programación en Series (Programación Ritmica).
    • Frentes de trabajo.
    • Módulo Siete: Control de un proyecto.
    • Modelo general de un sistema de planificación y control.
    • Control de costos (flujo de inversiones).
    • Control del progreso de la ejecución del trabajo (evaluación de la ejecución).
    • El método de la curva logística "s".
    • Utilización de los pronósticos de inversiones y porcentajes de ejecución.
    • Incidencias de la terminación del trabajo en las fechas tempranas.
    • Iincidencias de la terminación del trabajo en las fechas tardías.
    • Módulo Ocho: Microsoft Project ®.
    • Análisis de los tiempos de ejecución de un proyecto.
    • Análisis para la asignación de recursos.
    • Análisis de costos.
    • Análisis probabilístico (pert).
    • Porcentajes de ejecución.
    • Control de un proyecto.
    • Módulo Nueve: Conclusiones y Recomendaciones.

     pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:

     El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

  • Descubra una metodología que le facilite tener una gestión tranquila y controlada, brindando seguridad a la información de su empresa. Los participantes de este curso gerencial, son capaces de implementar medidas efectivas en la gerencia de tecnología, para garantizar la seguridad y confidencialidad de la información, mediante la implementación de medidas de detección, de prevención y de corrección, para obtener seguridad de la información, seguridad de la red, y seguridad al negocio.

    "Proactividad y resultados reales, en lugar de disculpas y trabajo reactivo”.

    empresa Si en su empresa:

    Se ha preguntado recientemente,

    • ¿Está nuestra información a salvo?
    • ¿Puede el negocio seguir su operación, sin tecnología?
    • ¿Tenemos una gestión y operación segura?
    • ¿Es necesario implementar mayores medidas de seguridad en la red?
    • ¿Es suficiente el tener un firewall?
    • ¿Está nuestra ventaja tecnológica segura?
    • ¿Está siendo la información, asignada a cada usuario del sistema?
    • ¿Tenemos un plan de seguridad de la información de la empresa?.

    ger192x192 Aquí está la solución:

    Los participantes en este Curso estarán listos para implementar medidas efectivas en la administración y gerencia de tecnología, para garantizar la confidencialidad de la información, mediante la implementación de medidas proactivas, para obtener seguridad de la información, seguridad en los procesos, y brindar seguridad a la continuidad del negocio.

    participantes Dirigido a:

    • Directorios.
    • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
    • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
    • Directivos en Desarrollo.
    • Participantes de Escuelas de Negocios.
    • Empresarios independientes.

    objetivo Objetivo General:

    • "Dotar al participante de herramientas operativas y gerenciales, que le faciliten garantizar la seguridad tecnológica de la información de sus empresas, y así ayudar a obtener los resultados esperados, tanto en su gestión, de una forma segura y confiable, contribuyendo directamente en la consecución de resultados de la empresa y a su permanencia en el tiempo".

    objetivoesp Objetivos Específicos:

    • Mejorar el nivel de conocimiento de seguridades tecnológicas para optimizar el manejo de redes de tecnología.
    • Medir el impacto que podría tener la inseguridad de redes e n el contexto general de la empresa.
    • Conocerán y aplicarán software de aplicaciones que será entregado en el curso.
    • Realizarán planeación estratégica de sus redes de largo plazo.

    destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

    • El entorno de las redes y su impacto en las diferentes áreas del negocio.
    • Desarrollará habilidades y destrezas para mejorar su visión integral de la seguridad tecnológica.
    • Se familiarizará con el uso de herramientas de monitoreo y conceptos asociados a la seguridad informática.
    • Interactuará con los demás participantes para el establecimiento y logro de metas.
    • Utilizará e interpretará los indicadores de gestión y niveles de servicio.
    • Desarrollará sus habilidades intrínsecas para hacer planificación estratégica de redes de largo plazo.
    • Mejorará su toma de decisiones.

    beneficios Beneficios para su empresa:

    • Ejecutivos con una visión integral de como apalancar el negocio mediante el uso de tecnología.
    • Mejoras en la seguridad de sus redes.
    • Plan de acción detallado de las necesidades de seguridad de su red.

    contenido Contenido:

    • Módulo Uno: Operación.
    • Recopilación de Información de sus redes.
    • Puertos.
    • Direcciones IP.
    • Servicios Activos.
    • Topología de Redes.
    • Eslabones más débiles.
    • Firewall y escaneo.
    • Accesos Remotos.
    • VPNs.
    • Autenticación.
    • Fuerza Bruta.
    • Denegación de servicios.
    • Spoofing.
    • Errores más comunes en firewalling.
    • Sniffing.
    • Módulo Dos: Gerencia.
    • Areas de oportunidad de mejora.
    • Plan de acción.
    • Metas.
    • Acciones.
    • Responsables.
    • Tiempos.
    • Requerimientos.
    • Consultoría.
    • Módulo Tres: Estrategia.
    • El caso Koreano.
    • El Internet seguro.
    • El Comercio electrónico seguro.
    • Gobierno Electrónico Seguro.
    • Redes seguras.
    • Infraestructura de Comunicaciones
    • Regulación.
    • Módulo Cuatro: Plan de Acción en su empresa.
    • Módulo Cinco: Conclusiones y Recomendaciones.

     pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:

     El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

  • La connotación e importancia de este Curso Gerencial, se fundamenta en que presenta aportes significativos a los verdaderos líderes organizacionales, quienes demuestran una gran habilidad para trabajar exitosamente con sus equipos; sino que aporta una visión renovada de la función gerencial. Los rápidos cambios que han ocurrido en los últimos años en la sociedad, cambios no solamente del campo de la tecnología, las telecomunicaciones, el e-commerce, etc, reafirman insistentemente que dirigir no es simplemente impartir órdenes, que dirigir, incluye también la habilidad de identificar , seleccionar y trabajar con ahínco, para cumplir con acierto metas y objetivos, los mismos que deberían ser compartidos con a los más cercanos colaboradores y por supuesto, utilizar las mejores técnicas de motivación, trabajo en equipo, liderazgo, comunicación organizacional, empoderamiento y afán de logro, para que no solo se los alcance, sino que incluso se los supere.

    "Maneje su empresa hacia el éxito”.

    empresa Si en su empresa:

    • Es necesario definir exactamente: ¿Donde estamos y donde queremos estar?.
    • Hay que precisar: ¿Cómo debe funcionar la empresa para llevarnos a esa situación?.
    • Se hace indispensable establecer muy bien los objetivos empresariales que conducirán a la empresa al éxito que deseamos.

    ger192x192 Aquí está la solución:

    Los participantes al Curso "Gerencia para el Exito ©", estarán en capacidad de definir las mejores estrategias que se deberían aplicar en las organizaciones, con la finalidad de conseguir el éxito anhelado, el mismo que debería ser previamente identificado, valorado y estimado en cuanto a parámetros de: plazos de cumplimiento, metas parciales, responsables, recursos necesarios, etc., y respecto de lo cual, pondrán su mejor esfuerzo, el afán de logro, positivismo y un equipo altamente motivado y comprometido..

    participantes Dirigido a:

    • Directorios.
    • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
    • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
    • Directivos en Desarrollo.
    • Participantes de Escuelas de Negocios.
    • Empresarios independientes.

    objetivo Objetivo General:

    • "Dotar a los asistentes de los principios esenciales y los fundamentos básicos que le faciliten descubrir el camino para conseguir el éxito: personal, profesional e institucional".

    objetivoesp Objetivos Específicos:

    • Desarrollar estrategias que nos faciliten conocernos a nosotros mismos.
    • Establecer una estrategia que conduzca al equipo al éxito deseado.
    • Aprender a potenciar las fortalezas y tercerizar las debilidades.
    • Conocer la dinámica de la psicología del logro y la manera de implementarla a las actividades rutinarias.
    • Definir estrategias ganadoras que nos permitan conseguir lo que anhelamos.

    destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

    • Plantearán objetivos que estén orientados a conseguir el éxito anhelado.
    • Romperán los paradigmas que obstaculizan la consecución del éxito deseado.
    • Desarrollarán un método apropiado que permita monitorear los avances realizados.
    • Diseñarán soluciones que les permitan sobrellevar los obstáculos que podrían surgir en el camino.
    • Desarrollarán la filosofía del pensamiento estratégico, como un elemento determinante en su destino.
    • Desarrollarán habilidades que les permita generar pensamientos positivos.

    beneficios Beneficios para su empresa:

    • Las empresas están conformadas por personas, por lo tanto al descubrir la manera de convertirse en una persona exitosa, se abre el camino para construir empresas exitosas, pues no es posible separar los dos campos o considerarlos independientemente.
    • Personas enfocadas en el éxito, manejarán los procesos, los proyectos, las relaciones con los clientes, la producción, el mercado, etc., con una verdadera mística de calidad, eficiencia y eficacia, que inevitablemente abrirá el camino para conseguir el éxito empresarial.
    • El éxito atrae al éxito, en una especie de imán cósmico, que nos permite conseguir lo que deseamos y proyectarnos con las herramientas necesarias hacia la consecución de metas cada vez más altas y retadoras.

    contenido Contenido:

    • Módulo Uno: ¿Qué es el Exito?.
    • Incorpore en su vida el afán de logro.
    • Qué se debe dejar de lado para ser exitoso.
    • Cómo debería plantear sus objetivos.
    • De qué está conformado el éxito.
    • Mejore su concepción de sí mismo.
    • La actitud positiva.
    • No evite el Exito… alcáncelo.
    • Módulo Dos: Gerencia y afán de logro.
    • Módulo Tres: Estrategia Operativa para conseguir el Exito.
    • Módulo Cuatro: Obsesión y Compromiso con el Exito.
    • Módulo Cinco: Logro y Regocijo.
    • Módulo Seis: El Camino del Exito.
    • Módulo Siete: Conclusiones y Recomendaciones.

     pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:

     El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

  •  Este Curso, está diseñado para que los ejecutivos de nuestros días, aprendan a crear y presentar, con singular destreza, presentaciones poderosas, persuasivas y dinámicas que capten la atención del público, lo que le va a servir para convencer de sus ideas, identificando y fortaleciendo sus habilidades de comunicador, con la seguridad necesaria para hablar ante cualquier audiencia exigente. Aprenderá a mostrar una imagen profesional y ejecutiva. Conocerá sobre el manejo eficaz de grupos. Elaborará presentaciones creativas y eficaces que persuadan y vendan sus ideas. Sabrá como utilizar herramientas audio visuales que respaldarán su presentación.

    "Construya herramientas gerenciales que le proyecten ejecutivamente".

    Este curso puede ser cambiado a las necesidades específicas del cliente. Contáctenos...

    Si en su empresa:

    1. Es indispensable mejorar la calidad y las técnicas con las que se prepararan las presentaciones institucionales
    2. Es necesario reforzar el conocimiento sobre las herramientas tecnológicas, que sirven para elaborar las presentaciones tanto internas (para los equipos de trabajo), como externas (para la promoción y venta de los servicios y/o productos que ofrece)

    Aquí está la solución:

    Los participantes en el Curso "Presentaciones Ejecutivas de Alto Impacto ©", aprenderán las técnicas necesarias que le permitan expresar eficazmente, por medio de presentaciones ejecutivas, sus ideas al público; desarrollando adicionalmente: confianza, solvencia y credibilidad al exponer sus puntos de vista.

    Dirigido a:

    Directorios.

    Equipos Gerenciales.

    Gerentes y Jefes de:

    • Mercadeo
    • Ventas
    • Servicio al Cliente
    • Sistemas
    • Técnico
    • Operaciones
    • Producción
    • Finanzas
    • Planificación
    • Talento Humano

    Directivos en Desarrollo.

    Participantes de Escuelas de Negocios

    Empresarios independientes

    Objetivo General:

    "Impartir los conocimientos básicos y relevantes para la formación de las habilidades fundamentales en comunicación oral-escénica, (con énfasis en sus aspectos de contenido), para la realización de presentaciones ejecutivas de impacto".

    Objetivos Específicos:

    1. Mejorar la auto-confianza y la solvencia con la que se enfrenta al público
    2. Promover consensos y tender caminos de diálogo, que faciliten negociaciones futuras
    3. Pulir y estandarizar la estrategia de comunicación institucional
    4. Mejorar la relación con clientes internos, externos y proveedores

    Destrezas a desarrollar por el participante:

    1. Conocerán la metodología para preparar y organizar una presentación de alto impacto
    2. Diseñarán los soportes para sus presentaciones
    3. Practicarán en diferentes escenarios las técnicas para hablar en público
    4. Influirán y persuadirán a los diferentes públicos a los que se deban dirigir
    5. Controlarán sus emociones en el escenario
    6. Desarrollarán herramientas de improvisación
    7. Obtendrán la seguridad de que su mensaje en recibido y entendido por su auditorio
    8. Desarrollarán la confianza necesaria para manejar diferentes tipos de audiencias
    9. Proyectarán una imagen dinámica y profesional que asegure el éxito con respecto a sus objetivos

    Beneficios para su empresa:

    1. Conformación de un equipo con suficientes destrezas para “vender” apropiadamente sus ideas a nivel interno y externo
    2. Mejores posibilidades de promocionar eficazmente los productos o servicios que provee su empresa
    3. Generar mayores ingresos
    4. Ampliar la red de contactos

    Contenido:

    1. Módulo Uno: El individuo
      1. El líder que todos llevamos dentroTécnicas de auto-conocimiento
      2. Ley de la atracción
      3. Manejo de las fobias
      4. Técnicas para el uso del tono de voz
      5. Lenguaje no-verbal
      6. Técnicas de expresión corporal
    2. Módulo Dos: La comunicación eficaz con la audiencia
      1. Manejo de audiencias complicadas o situaciones complicadas
      2. Manejo de preguntas y respuestas
    3. Módulo Tres: Contenido básico de una presentación efectiva
      1. Definir claramente la Meta a conseguir
      2. Conocer el Audiencia a la que se aspira llegar
      3. Establecer claramente el Contenido de lo que se va a exponer
      4. Diseñar la estructura básica de la Presentación y posibles temas anexos que pueden ser tratados a pedido de la audiencia
      5. Preparar las Ayudas Audiovisuales necesarias que sustenten y fortalezcan su punto de vista
    4. Módulo Cuatro: Diseñar el Guión con el que enfocará su propuesta
    5. Módulo Cinco: Elaboración y Desarrollo del Soporte Tecnológico adecuado
    6. Módulo Seis: Elementos desperdiciadores del tiempo. Estrategias para reducir su impacto en nuestra gestión del tiempo
    7. Módulo Siete: Conclusiones y Recomendaciones

    Videos Gerenciales:

    1. Doce minutos de pura genialidad
    2. El Cambio
    3. El código Moisés
    4. El Hábito de Vencer
    5. El leñador
    6. El momento de la verdad
    7. El poder de los valores
    8. El proceso de Ventas
    9. El Secreto
    10. El Tiempo es Vida
    11. Emprendimiento efectivo
    12. First National Bank
    13. Gerencia en función de la relación con el cliente
    14. Gerencia enfocada en la consecución de mejores resultados.
    15. Gerencia enfocada en el cliente
    16. La ley de la compensación
    17. La palanca del éxito
    18. Los Procesos en la Empresa
    19. Organizando empresas de servicio
    20. Quién es el cliente?
    21. Servicio al Cliente
    22. Telemercadeo efectivo
    23. Un día perfectamente mortal

    Presentaciones Gerenciales:

    1. Administración Efectiva del Tiempo
    2. Balanced Score Card
    3. Buscando ayuda de Consultores
    4. Comprendiendo un negocio
    5. Como lograr ventaja competitiva
    6. Creación de Nuevos Negocios
    7. El modelo de Dupont
    8. Gerencia
    9. Indicadores Claves de Rendimiento
    10. Innovación
    11. Liderazgo
    12. Los siete hábitos de la gente altamente efectiva de Covey
    13. Mentoría para Emprendedores
    14. Metodología de trabajo en equipo
    15. Motivación continua
    16. Teaching & Coaching
    17. Tecnología
    18. Telecomunicaciones

    Temas a elegir, luego de cada break, o al inicio fin de una sesión

    Instructores:

    Hojas de Vida

    Horario:

    • 08:00-17:00 

    Carga Horaria:

    • 30 horas 

    Incluye:

    Para todos los participantes:

    1. Suscripción gratuita por un año de la Revista Digital "Gerencia enfocada en resultados".
    2. Suscripción gratuita por un año de acceso a la Extranet de Pirámide Digital
    3. Certificado de participación
    4. Material didáctico
    5. Software con material del curso en un CD
    6. Almuerzos
    7. Coffee breaks
    8. Cafetería abierta
    9. Coctel de clausura

    Toma de Decisiones Efectiva:

    Logística:

    Material del Participante:

    Nivel de Desarrollo Ejecutivo:

    Certificado:

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    Derechos de Autor y Propiedad Intelectual:

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    Evaluación del Evento:

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    Comentarios sobre el Curso:

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    El retorno de la inversión en entrenamiento y capacitación de equipos gerenciales es normalmente exponencial y en minutos. Vincent Peale.

  • Dirija con su familia en tres días y por diez años, su propia empresa, usando nuestro Simulador de Negocios © completamente interactivo, que le dá sinergia y crecimiento a su equipo familiar, les orienta al trabajo enfocado en la consecución de resultados empresariales, les brinda el conocimiento adecuado del funcionamiento global del negocio, es una poderosa herramienta de planeación estratégica, les facilita tomar decisiones efectivas y oportunas, delimita claramente las áreas de responsabilidad del equipo familiar, aplica los beneficios del trabajo en equipo y le familiariza con el uso e interpretación de indicadores de desempeño.

    "Entendimiento en lugar de conflicto”.

    empresa Si en su empresa familiar :

    • El conflicto está por delante de la organización.
    • Existen diferentes puntos de vista sobre lo mismo.
    • El mercado requiere una nueva dinámica del negocio.
    • Su cuota de mercado está siendo afectada.
    • Se perciben áreas de poder.
    • Hay diferentes criterios de solución para el mismo problema.
    • Las áreas de responsabilidad no son claramente comprendidas.
    • Hay dificultad para lograr las metas comprometidas.
    • Hay división en el personal de cada una de las áreas.
    • Los procesos de comunicación interna son deficientes.
    • Las decisiones no son consensuadas o son a destiempo.

    ger192x192 Aquí está la solución:

    Los participantes en el Curso "Gerencia de Empresas Familiares ©", son más asertivos en sus decisiones ya que comprenden el funcionamiento global del negocio y proyectan su gestión en la consecusión de los resultados esperados.

    participantes Dirigido a:

    • Equipos Familiares.
    • Directorios.
    • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
    • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
    • Directivos en Desarrollo.
    • Participantes de Escuelas de Negocios.
    • Empresarios independientes.

    objetivo Objetivo General:

    • "Sensibilizar, concientizar y motivar al participante para mejorar su visión integral de la empresa, del impacto que tiene su actuación no solo en su área sino la importancia de interactuar en equipo para alcanzar una sinergia que permita contribuir al logro de los objetivos de la compañía, mejorando la cultura organizacional".

    objetivoesp Objetivos Específicos:

    • Conocer la estrategia a nivel operativo que facilita el manejo de una organización.
    • Mejorar el nivel de conocimiento de herramientas gerenciales para optimizar el manejo de una empresa.
    • Desarrollar negocios paralelos que se pueden poner en funcionamiento, en base a la infraestructura ya implementada.
    • Medir el impacto de las decisiones en el contexto general de la empresa.
    • Comprender la importancia de interactuar dentro de equipos gerenciales, para alcanzar una sinergia que permita contribuir al logro de los objetivos comunes de la compañía, mejorando la cultura organizacional.
    • Conocerán y aplicarán el Modelo de Dupont.
    • Realizarán planeación estratégica a largo plazo.

    destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

    • El participante se concientizará del impacto de su gestión en las diferentes áreas de la empresa.
    • Desarrollará habilidades y destrezas para mejorar su visión integral del negocio.
    • Conocerá de la importancia de la comunicación en el trabajo y la toma de decisiones en equipo.
    • Se familiarizará con el uso e interpretación de los estados financieros y herramientas gerenciales.
    • Interactuará con los demás participantes para el establecimiento y logro de metas.
    • Utilizará e interpretará los indicadores claves de rendimiento.
    • Conocerá la aplicación del modelo de Dupont.
    • Desarrollará sus habilidades intrínsecas para hacer planificación estratégica.
    • Mejorará su toma de decisiones

    beneficios Beneficios para su empresa:

    • Creación de sinergia corporativa
    • Segura consecución de mejores resultados económicos, fruto del mejor nivel y engranaje de su equipo gerencial.
    • Ejecutivos con una visión integral del negocio y de la implicación de sus acciones y decisiones en los resultados obtenidos en la organización.
    • Mejoras en la rentabilidad y continuidad en el tiempo, a través de la planificación y ejecución de nuevas estrategias.
    • Equipos de trabajo enfocados, comandados por líderes con un mejor conocimiento del negocio en el que se desempeñan.
    • Optimización del Sistema de Gestión de la Calidad, a través de la determinación de niveles de servicio entre las áreas de la organización.
    • Líderes con mejor conocimiento del negocio, construyendo y dirigiendo eficientemente sus equipos de trabajo hacia las metas corporativas.
    • Mejoras en la relación con el cliente externo e interno.
    • Mejoras en la relación entre el directorio, la gerencia/administración y el comité de empresa/personal.

    contenido Contenido:

    • Módulo Uno: Operación.
    • Diagnóstico actual de la organización
    • Balance General
    • Alternativas de inversión
    • Productos
    • Mercados
    • Financiamiento
    • Operación en el tablero de simulación de negocios (4 primeros años)
    • Generación de información contable y financiera
    • Análisis y comparación de resultados
    • Módulo Dos: Gerencia.
    • Lineamientos para la definición de la estrategia de negocios
    • Uso e interpretación de información estadística
    • Ayudas para la planeación
    • El Modelo de Dupont
    • Gerenciamiento del tablero de simulación de negocios (3 años siguientes)
    • Generación de información contable y financiera
    • Obtención de ratios e indicadores
    • Análisis y comparación de resultados
    • Módulo Tres: Estrategia.
    • Los accionistas incrementan sus exigencias (3 años siguientes)
    • Haciendo las cosas correctamente
    • EVA: Valor Económico Agregado
    • Evaluación del éxito alcanzado
    • Módulo Cuatro: Métodología de trabajo en su empresa.
    • Los clientes.
    • La estrategia de negocio.
    • Los procesos y los sistemas.
    • El personal comprometido.
    • Módulo Cinco: Conclusiones y Recomendaciones

     pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:

     El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

  • Participe en el Curso "Gerencia en función de la Relación con el Cliente ©", y capitalice una experiencia inolvidable que le ayudará a incrementar el nivel de experiencia y promover resultados espectaculares, por parte de las personas, equipos y departamentos que interactúan con clientes internos o externos en cualquier parte del proceso de negocios, lo que le ayudará a expandir exponencialmente el producto o servicio que provee, recibiendo de parte de sus clientes: fidelidad y generando de esta manera, mayores ingresos / ventas, buenas referencias, y el crecimiento de su negocio. Este Curso Gerencial explica los principios claves que permiten alinear las operaciones y la Cadena de Valor con una “Atención, Servicio y Soluciones al Cliente de Clase Mundial, utilizando la estrategia de Gerencia en función de la Relación con el Cliente - CRM”.

    "Una empresa eficiente, ejecuta la estrategia de servicio al cliente,y alcanza satisfacción, mejores ingresos y beneficios; y transforma a sus clientes en socios comerciales”.

    empresa Si en su empresa:

    • El alcanzar niveles de servicio de la industria es un dolor de cabeza.
    • La satisfacción del cliente genera decrecimiento en la utilidad de la empresa.
    • Basa su estrategia de servicio al cliente en motivación de su personal.
    • Hay dificultad para lograr las metas comprometidas.
    • Los procesos de interacción / comunicación interna son deficientes.
    • Las decisiones no son consensuadas o son a destiempo a los ojos del cliente.
    • La deserción de clientes afecta el útimo renglón del estado de pérdidas y ganancias.

    ger192x192 Aquí está la solución:

    Los participantes en el Curso Gerencial "Gerencia en función de la Relación con el Cliente ©", son más asertivos en sus decisiones ya que basan su operación en una estrategia definida para brindar satisfacción al cliente entregándole soluciones efectivas.

    participantes Dirigido a:

    • Directorios.
    • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
    • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
    • Directivos en Desarrollo.
    • Participantes de Escuelas de Negocios.
    • Empresarios independientes.

    objetivo Objetivo General:

    • "Mejorar el conocimiento del equipo gerencial en CRM, como factor de apalancamiento competitivo, compartiendo experiencias y estrategias de implementación efectivas, que pueden ser de gran ayuda para mejorar los resultados y el desempeño de la empresa, optimizando la relación con sus clientes".

    objetivoesp Objetivos Específicos:

    • Conocer la aplicación de la Estrategia de Gerencia en función de la Relación con el Cliente, y como aplicarla en su empresa.
    • Comprender las características de los distintos tipos de atención, servicio y solución que brindan las empresas de alto rendimiento a nivel mundial.
    • Como el apalancamiento en tecnología, puede ayudarle al crecimiento de su negocio.
    • Aprender qué factores hacen diferentes a las empresas de servicios, su dificultad a la hora de gestionarlas y las mejores alternativas para generar filosofías de atención, servicio y soluciones al cliente de clase mundial.
    • Proveer las estrategias y herramientas necesarias para que los participantes generan sus propios programas de atención, servicio y solución a las necesidades de sus clientes.
    • Comprender la base tecnológica que puede ser de gran utilidad en su estrategia de servicio.
      • Desarrollar una estrategia para proveer el nivel de satisfacción requerido por el cliente y contrastarlo con la estrategia de negocios de su empresa.

    destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

    • Identificar el estado actual del Servicio al Cliente.
    • Medir el desempeño del Servicio al Cliente.
    • Desarrollar una estrategia para proveer el nivel de satisfacción requerido por el cliente y el negocio.
    • Iniciar servicios para crear posibilidades de ventas continuas.
    • Nivelar habilidades, herramientas y procesos para generar un servicio superior al cliente.

    beneficios Beneficios para su empresa:

    • Creación de sinergia corporativa.
    • Segura consecución de mejores resultados económicos, fruto del mejor nivel y engranaje de su equipo gerencial, en función del cliente.
    • Ejecutivos con una visión integral del negocio y de la implicación de sus acciones y decisiones de cara al cliente, en los resultados obtenidos en la organización.
    • Definición de estrategias para:
      • El nivel de servicio definido.
      • Reducir la deserción de clientes.
      • Incrementar la fidelidad de sus clientes.

    contenido Contenido:

    • Módulo Uno: Conceptos Fundamentales del CRM.
    • Módulo Dos: La Estrategia de Atención, Servicio y Soluciones al Cliente.
    • Atención al Cliente.
    • Servicio al Cliente.
    • Soluciones al Cliente.
    • Módulo Tres: El Centro de Contacto.
    • Módulo Cuatro: El Servicio Personalizado.
    • Módulo Cinco: La Integración del Front & Back Office.
    • Módulo Seis: Tecnología de apalancamiento de su estrategia de cara al cliente.
    • Los momentos de la verdad.
    • Gerencia en función de la relación con el cliente.
    • Soluciones al Cliente.
    • Módulo Siete: El personal.
    • Entrenamiento Ejecutivo.
    • Generación de Compromisos.
    • Cultura de Servicio.
    • Calidad de cara al cliente.
    • Mejoramiento Continuo.
    • Satisfacción, Resultados y Remuneración.
    • Estructura Organizacional.
    • Módulo Ocho: La estrategia para su empresa.
    • El nivel de servicio definido.
      Reducir la deserción de clientes.
    • Incrementar la fidelidad de sus clientes.
    • Módulo Nueve: Conclusiones y Recomendaciones.

     pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:

     El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

  • Dirija en tres días y por diez años, su propia empresa, usando nuestro Simulador de Negocios para empresas de Telecomunicaciones ©, completamente interactivo, que le dá sinergia y crecimiento a su equipo gerencial, les orienta al trabajo enfocado en la consecución de resultados empresariales, les brinda el conocimiento adecuado del funcionamiento global del negocio, es una poderosa herramienta de planeación estratégica, les facilita tomar decisiones efectivas y oportunas, delimita claramente las áreas de responsabilidad del equipo gerencial, aplica los beneficios del trabajo en equipo y le familiariza con el uso e interpretación de indicadores de desempeño.

    "En una organización eficiente, todos conducen el negocio”.

    empresa Si en su empresa:

    • El mercado requiere una nueva dinámica del negocio.
    • Su cuota de mercado está siendo afectada.
    • Se perciben áreas de poder.
    • Hay diferentes criterios de solución para el mismo problema.
    • Las áreas de responsabilidad no son claramente comprendidas.
    • Hay dificultad para lograr las metas comprometidas.
    • Hay división en el personal de cada una de las áreas.
    • Los procesos de comunicación interna son deficientes.
    • Las decisiones no son consensuadas o son a destiempo.

    ger192x192 Aquí está la solución:

    Los participantes en el Curso "Modelo de Simulación de Negocios para empresas de Telecomunicaciones ©", son más asertivos en sus decisiones ya que comprenden el funcionamiento global del negocio y proyectan su gestión en la consecusión de los resultados esperados.

    participantes Dirigido a:

    • Directorios.
    • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
    • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
    • Directivos en Desarrollo.
    • Participantes de Escuelas de Negocios.
    • Empresarios independientes.

    objetivo Objetivo General:

    • "Sensibilizar, concientizar y motivar al participante para mejorar su visión integral de la empresa, del impacto que tiene su actuación no solo en su área sino la importancia de interactuar en equipo para alcanzar una sinergia que permita contribuir al logro de los objetivos de la compañía, mejorando la cultura organizacional".

    objetivoesp Objetivos Específicos:

    • Conocer la estrategia a nivel operativo que facilita el manejo de una organización.
    • Mejorar el nivel de conocimiento de herramientas gerenciales para optimizar el manejo de una empresa.
    • Desarrollar negocios paralelos que se pueden poner en funcionamiento, en base a la infraestructura ya implementada.
    • Medir el impacto de las decisiones en el contexto general de la empresa.
    • Comprender la importancia de interactuar dentro de equipos gerenciales, para alcanzar una sinergia que permita contribuir al logro de los objetivos comunes de la compañía, mejorando la cultura organizacional.
    • Conocerán y aplicarán el Modelo de Dupont.
    • Realizarán planeación estratégica a largo plazo.

    destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

    • El participante se concientizará del impacto de su gestión en las diferentes áreas de la empresa.
    • Desarrollará habilidades y destrezas para mejorar su visión integral del negocio.
    • Conocerá de la importancia de la comunicación en el trabajo y la toma de decisiones en equipo.
    • Se familiarizará con el uso e interpretación de los estados financieros y herramientas gerenciales.
    • Interactuará con los demás participantes para el establecimiento y logro de metas.
    • Utilizará e interpretará los indicadores claves de rendimiento.
    • Conocerá la aplicación del modelo de Dupont.
    • Desarrollará sus habilidades intrínsecas para hacer planificación estratégica.
    • Mejorará su toma de decisiones

    beneficios Beneficios para su empresa:

    • Creación de sinergia corporativa
    • Segura consecución de mejores resultados económicos, fruto del mejor nivel y engranaje de su equipo gerencial.
    • Ejecutivos con una visión integral del negocio y de la implicación de sus acciones y decisiones en los resultados obtenidos en la organización.
    • Mejoras en la rentabilidad y continuidad en el tiempo, a través de la planificación y ejecución de nuevas estrategias.
    • Equipos de trabajo enfocados, comandados por líderes con un mejor conocimiento del negocio en el que se desempeñan.
    • Optimización del Sistema de Gestión de la Calidad, a través de la determinación de niveles de servicio entre las áreas de la organización.
    • Líderes con mejor conocimiento del negocio, construyendo y dirigiendo eficientemente sus equipos de trabajo hacia las metas corporativas.
    • Mejoras en la relación con el cliente externo e interno.
    • Mejoras en la relación entre el directorio, la gerencia/administración y el comité de empresa/personal.

    contenido Contenido:

    • Módulo Uno: Operación.
    • Diagnóstico actual de la organización
    • Balance General
    • Alternativas de inversión
    • Productos
    • Mercados
    • Financiamiento
    • Operación en el tablero de simulación de negocios (4 primeros años)
    • Generación de información contable y financiera
    • Análisis y comparación de resultados
    • Módulo Dos: Gerencia.
    • Lineamientos para la definición de la estrategia de negocios
    • Uso e interpretación de información estadística
    • Ayudas para la planeación
    • El Modelo de Dupont
    • Gerenciamiento del tablero de simulación de negocios (3 años siguientes)
    • Generación de información contable y financiera
    • Obtención de ratios e indicadores
    • Análisis y comparación de resultados
    • Módulo Tres: Estrategia.
    • Los accionistas incrementan sus exigencias (3 años siguientes)
    • Haciendo las cosas correctamente
    • EVA: Valor Económico Agregado
    • Evaluación del éxito alcanzado
    • Módulo Cuatro: Métodología de trabajo en empresas de Telecomunicaciones.
    • Los clientes.
    • La estrategia de negocio.
    • Los procesos y los sistemas.
    • El personal comprometido.
    • Módulo Cinco: Conclusiones y Recomendaciones

     pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:

     El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

  • Dirija en tres días y por diez años, su propia empresa, usando nuestro Simulador de Negocios para empresas Eléctricas ©, completamente interactivo, que le dá sinergia y crecimiento a su equipo gerencial, les orienta al trabajo enfocado en la consecución de resultados empresariales, les brinda el conocimiento adecuado del funcionamiento global del negocio, es una poderosa herramienta de planeación estratégica, les facilita tomar decisiones efectivas y oportunas, delimita claramente las áreas de responsabilidad del equipo gerencial, aplica los beneficios del trabajo en equipo y le familiariza con el uso e interpretación de indicadores de desempeño.

    "En una organización eficiente, todos conducen el negocio”.

    empresa Si en su empresa:

    • El mercado requiere una nueva dinámica del negocio.
    • Su cuota de mercado está siendo afectada.
    • Se perciben áreas de poder.
    • Hay diferentes criterios de solución para el mismo problema.
    • Las áreas de responsabilidad no son claramente comprendidas.
    • Hay dificultad para lograr las metas comprometidas.
    • Hay división en el personal de cada una de las áreas.
    • Los procesos de comunicación interna son deficientes.
    • Las decisiones no son consensuadas o son a destiempo.

    ger192x192 Aquí está la solución:

    Los participantes en el Curso "Modelo de Simulación de Negocios para empresas Eléctricas ©", son más asertivos en sus decisiones ya que comprenden el funcionamiento global del negocio y proyectan su gestión en la consecusión de los resultados esperados.

    participantes Dirigido a:

    • Directorios.
    • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
    • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
    • Directivos en Desarrollo.
    • Participantes de Escuelas de Negocios.
    • Empresarios independientes,

    objetivo Objetivo General:

    • "Sensibilizar, concientizar y motivar al participante para mejorar su visión integral de la empresa, del impacto que tiene su actuación no solo en su área sino la importancia de interactuar en equipo para alcanzar una sinergia que permita contribuir al logro de los objetivos de la compañía, mejorando la cultura organizacional".

    objetivoesp Objetivos Específicos:

    • Conocer la estrategia a nivel operativo que facilita el manejo de una organización.
    • Mejorar el nivel de conocimiento de herramientas gerenciales para optimizar el manejo de una empresa.
    • Desarrollar negocios paralelos que se pueden poner en funcionamiento, en base a la infraestructura ya implementada.
    • Medir el impacto de las decisiones en el contexto general de la empresa.
    • Comprender la importancia de interactuar dentro de equipos gerenciales, para alcanzar una sinergia que permita contribuir al logro de los objetivos comunes de la compañía, mejorando la cultura organizacional.
    • Conocerán y aplicarán el Modelo de Dupont.
    • Realizarán planeación estratégica a largo plazo.

    destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

    • El participante se concientizará del impacto de su gestión en las diferentes áreas de la empresa.
    • Desarrollará habilidades y destrezas para mejorar su visión integral del negocio.
    • Conocerá de la importancia de la comunicación en el trabajo y la toma de decisiones en equipo.
    • Se familiarizará con el uso e interpretación de los estados financieros y herramientas gerenciales.
    • Interactuará con los demás participantes para el establecimiento y logro de metas.
    • Utilizará e interpretará los indicadores claves de rendimiento.
    • Conocerá la aplicación del modelo de Dupont.
    • Desarrollará sus habilidades intrínsecas para hacer planificación estratégica.
    • Mejorará su toma de decisiones

    beneficios Beneficios para su empresa:

    • Creación de sinergia corporativa
    • Segura consecución de mejores resultados económicos, fruto del mejor nivel y engranaje de su equipo gerencial.
    • Ejecutivos con una visión integral del negocio y de la implicación de sus acciones y decisiones en los resultados obtenidos en la organización.
    • Mejoras en la rentabilidad y continuidad en el tiempo, a través de la planificación y ejecución de nuevas estrategias.
    • Equipos de trabajo enfocados, comandados por líderes con un mejor conocimiento del negocio en el que se desempeñan.
    • Optimización del Sistema de Gestión de la Calidad, a través de la determinación de niveles de servicio entre las áreas de la organización.
    • Líderes con mejor conocimiento del negocio, construyendo y dirigiendo eficientemente sus equipos de trabajo hacia las metas corporativas.
    • Mejoras en la relación con el cliente externo e interno.
    • Mejoras en la relación entre el directorio, la gerencia/administración y el comité de empresa/personal.

    contenido Contenido:

    • Módulo Uno: Operación.
    • Diagnóstico actual de la organización
    • Balance General
    • Alternativas de inversión
    • Productos
    • Mercados
    • Financiamiento
    • Operación en el tablero de simulación de negocios (4 primeros años)
    • Generación de información contable y financiera
    • Análisis y comparación de resultados
    • Módulo Dos: Gerencia.
    • Lineamientos para la definición de la estrategia de negocios
    • Uso e interpretación de información estadística
    • Ayudas para la planeación
    • El Modelo de Dupont
    • Gerenciamiento del tablero de simulación de negocios (3 años siguientes)
    • Generación de información contable y financiera
    • Obtención de ratios e indicadores
    • Análisis y comparación de resultados
    • Módulo Tres: Estrategia.
    • Los accionistas incrementan sus exigencias (3 años siguientes)
    • Haciendo las cosas correctamente
    • EVA: Valor Económico Agregado
    • Evaluación del éxito alcanzado
    • Módulo Cuatro: Métodología de trabajo en empresas Eléctricas.
    • Los clientes.
    • La estrategia de negocio.
    • Los procesos y los sistemas.
    • El personal comprometido.
    • Módulo Cinco: Conclusiones y Recomendaciones

     pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:

     El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

  • Conozca como construir un sistema de soporte a la operación, gerencia y estrategia de empresas operadoras de Telecomunicaciones, integrando varias plataformas y conceptos para brindar el soporte adecuado a su organización y un volante de comando a la alta gerencia.

    "Soporte y apalancamiento de su negocio basado en tecnología”.

    empresa Si en su empresa:

    • La información para la toma de decisiones es inefectiva o a destiempo.
    • Los cambios a los sistemas para acomodarlos al negocio generan mas dolores de cabeza que soluciones.
    • La operatividad del negocio se ve afectada por la falta de soporte tecnológico.
    • El "sistema" es el culpable de todos los males de la compañía.
    • Está corriendo la carrera de tecnología, más que la de su propio negocio.

    ger192x192 Aquí está la solución:

    Los participantes en este Curso, comprenderán cómo una integración efectiva de sistemas solventa la operación, gerencia y estrategia de su organización.

    participantes Dirigido a:

    • Directorios.
    • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
    • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
    • Directivos en Desarrollo,
    • Participantes de Escuelas de Negocios.
    • Empresarios independientes.

    objetivo Objetivo General:

    • "Potenciar el conocimiento de los principales estándares y conceptos de las tecnologías de información, aplicadas a su Industria, para apalancar un operación, gerencia y estrategia efectiva".

    objetivoesp Objetivos Específicos:

    • Conocer los principales conceptos tecnológicos.
    • Identificar la forma de operación de cada plataforma tecnológica.
    • Entender la forma de integración para el logro de ventaja competitiva.
    • Desarrollo vs Adquisición.
    • Integración vs Mudularidad.

    destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

    • Los participantes de este Curso, desarrollarán las destrezas necesarias que les faciliten establecer estrategias para construir un proyecto de soporte tecnológico de las necesidades de su empresa, que garantice un crecimiento y desarrollo sostenible.

    beneficios Beneficios para su empresa:

    • Este curso proporcionará a la empresa una estrategia de desarrollo tecnológico adecuado y estructurado para un desarrollo sostenible de suestrategia de negocios.

    contenido Contenido:

    • Módulo Uno: Sistemas de Soporte al Negocio.
    • Análisis de Crédito.
    • Información del Cliente.
    • Facturación.
    • Medios Magnéticos para interrelación bancaria.
    • Cobranzas.(Interna / Externa / Judicial.
    • Servicios.(Activaciones / Conexiones; Desactivaciones / Desconexiones; Reconexiones y Declaración de Vacantes.
    • Módulo Dos: Sistemas de Soporte a la Operación.
    • Inventario de Red.
    • Mantenimiento.
    • Operación.
    • Posicionamiento Geográfico.
    • Módulo Tres: Sistemas de Relación con el Cliente.
    • Sistemas de Call y Contact Center.
    • Sistemas de Relación Personal con el cliente.
    • Módulo Cuatro: Sistemas de Aprovisionamiento.
    • Módulo Cinco: Sistemas de Mediación.
    • Módulo Seis: Sistemas de Planeación de los Recursos de la Empresa.
    • Adquisiciones.
    • Inventario.
    • Facturación.
    • Contabilidad.
    • Análisis Financiero.
    • Personal.
    • Capacitación.
    • Nómina.
    • Plan de Carrera.
    • Módulo Siete: Sistemas de Inteligencia del Negocio.
    • Análisis de Desempeño y Balanced ScoreCard.
    • Sistemas de Indicadores Claves de Rendimiento.
    • Módulo Ocho: Sistemas de Compatibilización de Plataformas Tecnológicas.
    • Módulo Nueve: Sistemas Convergentes.
    • Módulo Diez: Sistemas de Seguridad de redes.
    • Módulo Once: Sistemas de Prevención y Control de Fraude.
    • Módulo Doce: Internet, correo electrónico y Web sites.
    • Módulo Trece: Otros sistemas de apoyo.
    • Módulo Trece: Conclusiones y Recomendaciones.

     pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:

     El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

  • Todo proyecto valioso requiere el desarrollo de un plan de negocios bien concebido, que servirá de base para diseñar el plan de acción para su nuevo negocio, pues, si no sabe lo que está haciendo, acabará en el camino errado. Su participación en este Curso le ayudará a descubrir, una metodología de Desarrollo de Planes de Negocios siempre efectivos que le ayudarán a obtener éxito en su emprendimiento.

    "Planes de Negocios Exitosos, fuente de prosperidad y desarrollo”.

    empresa Si divisa en su futuro:

    • ¿Cuál es el primer paso en mi emprendimiento?.
    • ¿Que orientación debo seguir en mi nueva empresa?.
    • ¿Como respaldo una solicitud de crédito?.
    • ¿Está en búsqueda de inversionistas o nuevos socios?.
    • Es importante conseguir una licencia o una franquicia de una compañía local o extranjera.

    ger192x192 Aquí está la solución:

    Los participantes del Curso para Emprendedores "Planes de Negocio Exitosos ©", adquirirán los conocimientos y las experiencias que le facilitarán:

    • Entender los conceptos básicos para el desarrollo de un plan de negocios, utilizaremos el método sueco.
    • Escribir el plan de negocios de su emprendimiento, en forma detallada.
    • Entender la importancia y el papel del plan de negocios.
    • Descubrir los componentes y tipos de información que se debe incluir en el plan de negocios.
    • Identificar las principales fuentes de ayuda, para desarrollar un plan de negocios.
    • Conceptualizar y valorizar los resultados esperados.

    participantes Dirigido a:

    • Directorios.
    • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
    • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
    • Directivos en Desarrollo.
    • Participantes de Escuelas de Negocios.
    • Empresarios independientes.

    objetivo Objetivo General:

    • "Definir de manera precisa y objetiva la factibilidad de un proyecto o de una empresa, es decir, escribir un plano muy detallado del proceso".

    objetivoesp Objetivos Específicos:

    • Entender la importancia y el papel del plan de negocios.
    • Describir los componentes y tipos de información que se debe incluir en el plan de negocios.
    • Identificar las fuentes principales de ayuda para desarrollar un plan de negocios.
    • Entender la metodología de desarrollo de un plan de negocios.
    • Conceptualizar y valorizar los resultados esperados.

    destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

    • Comprenderán el sustento teórico que implica la elaboración de un Plan de Negocios, así como las variables que lo conforman.
    • Harán evaluaciones de casos de estudios, en los que se analizan varios planes de negocios que sirven de ejemplo o guía, para la realización de un plan de acuerdo con su realidad.
    • Realizarán su propio Plan de Negocios para su empresa o idea de emprendedorismo y evaluar su veracidad en las sesiones de análisis y discusión que se realizarán con los demás participantes al evento.

    beneficios Beneficios para su empresa:

    • El desarrollo de Planes de Negocios, le ayudará a su organización, a definir la trayectoria de la empresa o negocio, en tres tiempos; pasado (a manera de introducción), presente (con las especificaciones de la situación del momento) y futuro (con las proyecciones de metas y objetivos).
    • Incorporarán un elemento adicional, el detalle de los aspectos operacionales y financieros de la empresa, determinando anticipadamente: dónde se encuentra la empresa, a dónde quiere llegar y cuánto hace falta para llegar a la meta fijada.

    contenido Contenido:

    • Módulo Uno: Plan de negocios.
    • ¿Qué es?.
    • ¿Para qué sirve?.
    • ¿Cómo se lo utiliza?.
    • ¿Quiénes deben intervenir en su elaboración?.
    • ¿Qué variables deben tomarse en consideración?.
    • ¿Cómo obtener información y estadísticas valederas?.
    • Errores comunes en la elaboración de planes de negocios.
    • Módulo Dos: Descripción del negocio.
    • Entorno macroeconómico.
    • Características del producto o servicio que ofrece.
    • Ventajas competitivas.
    • Posibilidades de alianzas estratégicas.
    • Ahorros de costos.
    • Ventajas tecnológicas.
    • Módulo Tres: Ventas y mercadeo.
    • Acceso al mercado local, regional, nacional o internacional.
    • ¿Cómo desarrollar nuevos mercados?.
    • Fuerza de ventas.
    • Empaquetamiento de productos.
    • Cadenas de distribución.
    • Posibilidades de hacer e-mail marketing.
    • ¿Quiénes son mis clientes?.
    • Fidelización de los clientes
    • Módulo Cuatro: Requisitos de operación.
    • Licencias.
    • Patentes.
    • Permisos.
    • Módulo Cinco: Administración financiera
    • Análisis de la situación financiera.
    • Posibilidades de financiamiento: endeudamiento, nuevos inversores.
    • Manejo de flujo de caja.
    • Sistematización contable.
    • Manejo oportuno de información básica.
    • Módulo Seis: Perfil del personal administrativo.
    • Equipo de trabajo.
    • Definición de responsabilidades.
    • Coordinación de actividades y acciones.
    • Monitoreo de resultados.
    • Módulo Siete: El plan de Negocios de su Empresa.
    • Módulo Ocho: Análisis de los factores críticos de éxito para que su plan de negocios, sea exitoso.
    • Módulo Nueve: Conclusiones y Recomendaciones.

     pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:

     El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

  • La Gerencia del cambio puede marcar la diferencia entre el hecho de que su empresa continúe el rumbo definido por la inercia, o tomar el control total de la misma para conseguir resultados dramáticamente efectivos. Este Curso, le facilita las herramientas para realizar proyectos de gestión de cambio organizacional, conectando las formas básicas de conocimientos y los objetos de negocio más relevantes, proveyendo nuevas perspectivas que permiten comprender el rol estratégico de las nuevas tecnologías de información, pues concebimos al cambio como la manera de explicitar el conocimiento en la toma de las decisiones. Gerenciando los resultados esperados de su organización.

    "No le tema al cambio… dinamice adecuadamente su negocio”.

    empresa Si en su empresa:

    • Necesita mejorar la gestión de los cambios en curso, a través de la asimilación de las nuevas tecnologías de información, los procesos de mejora de la calidad, las reestructuraciones, fusiones, absorciones y acomodo a las nuevas circunstancias de la globalización.
    • Necesita asistencia a los procesos de transformación que tienen como objetivo específico la potenciación de la flexibilidad de la organización y su capacidad de respuesta rápida a situaciones nuevas.

    ger192x192 Aquí está la solución:

    Este Curso, le ayuda a construir una percepción positiva del Cambio, tanto a nivel personal, como organizativo, pues ayuda a la formación de ejecutivos que quieren cambiar, que no ven en cada cambio una amenaza, que valoran los esfuerzos que realiza la empresa para adaptarse más competitivamente a las nuevas exigencias, como un requisito indispensable para la nueva gestión.

    participantes Dirigido a:

    • Directorios.
    • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
    • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
    • Directivos en Desarrollo.
    • Participantes de Escuelas de Negocios.
    • Empresarios independientes.

    objetivo Objetivo General:

    • "Motivar a los participantes para que logren comprender las características, significado, magnitud y profundidad de los cambios que a nivel global están operando en todos los campos de las organizaciones y la necesidad de enfrentarse al reto de liderar los procesos de cambio".

    objetivoesp Objetivos Específicos:

    • Identificar los cambios que en están operando en su campo organizacional.
    • Comprender la naturaleza de las nuevas habilidades de gestión en el plano conceptual, técnico y de las relaciones humanas más adecuadas para la administración del cambio.
    • Desarrollar una actitud positiva en la percepción de los cambios.
    • Hacer un modelo global de enfoque del cambio que integre todos los elementos.
    • Transmitir la visión de cambio y los valores que moviliza.
    • Elegir la mejor estrategia adaptada a la situación y definir su desarrollo táctico.

    destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

    • Los participantes de este Curso, conocerán los métodos y herramientas de gestión del cambio.
    • Comprenderán y sabrán actuar frente a los factores humanos implícitos en las acciones de cambio: la persona, el grupo, las relaciones entre departamentos, la cultura de la empresa.
    • Descubrirán, conocerán y utilizarán las estrategias, tácticas y acciones más eficaces en los procesos de cambio.
    • Planificarán una operación completa de cambio que culmine con éxito.

    beneficios Beneficios para su empresa:

    • Siendo obvias la necesidades de cambio en las empresas, este Curso le proporciona las tácticas y herramientas que pueden ser usadas de inmediato por las personas involucradas en implantar el cambio día a día.
    • Cambio por decisión, en lugar de órdenes.

    contenido Contenido:

    • Módulo Uno: El proceso de cambio.
    • ¿Cómo entenderlo?.
    • ¿Cómo apreciar el cambio de manera realista?.
    • El arte de transformar a los que se resisten.
    • ¿Cómo influir en las personas para que no cambien?.
    • El Modelo J y la Curva del Aprendizaje.
    • Módulo Dos: Herramientas para el cambio.
    • ¿Cuáles son las herramientas más adecuadas?.
    • Comunicación de Actitud versus Comunicación Aptitud.
    • Las recompensas.
    • El ambiente y el aprendizaje.
    • Módulo Tres: Las responsabilidades.
    • ¿Cómo asignar responsabilidades?.
    • La necesidad de la responsabilidad.
    • ¿Cómo crear y establecer responsabilidades?.
    • ¿Cómo integrarlas dentro de la Cultura del Cambio?.
    • ¿Cómo mantener el entusiasmo?.
    • Módulo Cuatro: La cultura del cambio.
    • ¿Cómo crearla?.
    • Facilitar información frecuentemente.
    • La contribución de todo el equipo.
    • Recompensar adecuadamente las innovaciones.
    • Publicitar el éxito alcanzado.
    • Módulo Cinco: Conclusiones y Recomendaciones.

     pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:

     El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

  • Participe en el Curso "Estrategias Exitosas de Ventas ©" y consiga que sus ejecutivos de cuenta, desarrollen su gestión de ventas con total efectividad, rentabilizando al máximo su gestión.

    "En una organización estratégicamente eficiente, se vende y negocia como a sus clientes les gusta comprar y negociar”.

    empresa Si en su empresa:

    • Las ventas no han crecido a los niveles esperados.
    • Sus ejecutivos de cuentas requieren conocer un poco más acerca de las 4P del mercadeo y engranarse sinérgicamente con las técnicas de ventas más efectivas.
    • Requiere inyectar compromiso en sus vendedores para el cumplimiento de metas y presupuestos.
    • Las ventas requieren de un eficiente proceso gerencial que las dirija, guíe y controle.

    ger192x192 Aquí está la solución:

    Los participantes en el Curso "Estrategias Exitosas de Ventas ©", desarrollan varias destrezas que les permiten incorporar en sus actividades, un eficiente proceso gerencial de ventas, que garantiza el éxito de su negocio; pues aprenden a “llegar” adecuadamente a sus clientes utilizando el lenguaje apropiado y cubriendo las expectativas que ellos requieren.

    participantes Dirigido a:

    • Directorios.
    • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
    • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
    • Directivos en Desarrollo.
    • Participantes de Escuelas de Negocios.
    • Empresarios independientes.

    objetivo Objetivo General:

    • "Concienciar al participante que el proceso de ventas, no se circunscribe exclusivamente en cerrar la venta; sino que, si se trabaja en equipo, con metas y objetivos comunes y con una gerencia enfocada en conseguir resultados, es posible mejorar el rendimiento, al nivel que la empresa ambiciona".

    objetivoesp Objetivos Específicos:

    • Conocer y profundizar los conocimientos sobre la aplicación práctica de la estrategia de CRM, y la forma como se apalanca el  negocio, creando ventaja competitiva en el mercado.
    • Proporcionar a los participantes técnicas para el manejo de objeciones a través de la creación de argumentos sólidos y de impacto.
    • Capitalizar el manejo adecuado de los aspectos claves de la comunicación y negociación que faciliten el realizar cierres de venta efectivos, eficientes y productivos.
    • Desarrollar técnicas efectivas de ventas con el objetivo de conseguir mejores resultados de ventas en el menor tiempo posible.
    • Diseñar estrategias que le facilite realizar una actividad de venta totalmente efectiva.

    destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

    • Desarrollarán habilidades que les faciliten mejorar la relación con sus clientes, procurando implementar esquemas de retención y fidelización.
    • Aprenderán e implementarán de manera práctica diversas herramientas gerenciales que les permitan desarrollar una estrategia de CRM efectiva y eficiente..
    • Desarrollarán habilidades para realizar planificación estratégica.
    • Desarrollarán nuevas formas de buscar clientes.
    • Emplearán métodos para motivar a sus vendedores. Implementarán herramientas para la administración del proceso de ventas.
    • Implementarán herramientas para la proyección y planificación de ventas.
    • Conocerán conceptos para manejar las ventas en épocas de grandes cambios.
    • Manejarán los modelos de desempeño para lograr vendedores profesionales y comprometidos.

    beneficios Beneficios para su empresa:

    • Desarrollarán un esquema de planificación efectiva para obtener más y mejores ventas en su empresa..
    • Ofrecerá a sus clientes verdaderas soluciones a sus necesidades.
    • Venderá lo que sus clientes quieren comprar.
    • Cerrará más y mejores ventas.

    contenido Contenido:

    • Módulo Uno: Enfoque Gerencial de las Ventas.
    • Motivación al factor humano.
    • Procesos y dinámicas eficientes de ventas y negociación.
    • Remuneración variable
    • Módulo Dos: Mercadeo.
    • Desarrollo e implementación de nuevos productos.
    • Free-lancers.
    • Segmentación del mercado.
    • Definición de Metas y Objetivos
    • Módulo Tres: Cómo hacer Ventas utilizando CRM.
    • Elaboración de presupuestos.
    • Cumplimiento de metas y objetivos.
    • Futuro tecnológico.
    • Desarrollo e implementación de la Guía Comercial.
    • De la venta pasiva a la venta activa.
    • Que debemos saber de los clientes y prospectos.
    • Conocimientos de los productos o servicios a vender y sus diferencias versus competencia.
    • Aspectos clave de la Negociación en las ventas.
    • Identificando señales de compra.
    • Objeciones comunes de los clientes.
    • Módulo Cuatro: Técnicas de manejo de objeciones, para creación de argumentos sólidos y de impacto.
    • Módulo Cinco: Técnicas de cierre de venta.
    • Módulo Seis: El servicio al cliente como un elemento diferenciador.
    • Fidelización y servicio al cliente.
    • Módulo Siete: La ética profesional.
    • Módulo Ocho: Desarrollo de su estrategia comercial.
    • Módulo Nueve: Conclusiones y Recomendaciones.

     pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:

     El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

  • Todo proyecto valioso requiere el desarrollo de un plan de negocios bien concebido, que servirá de base para diseñar el plan de acción para su nuevo negocio, pues, si no sabe lo que está haciendo, acabará en el camino errado. Su participación en este Curso le ayudará a descubrir, una metodología de Desarrollo de Planes de Negocios siempre efectivos que le ayudarán a obtener éxito en su emprendimiento.

    "Planes de Negocios Exitosos, fuente de prosperidad y desarrollo”.

    empresa Si divisa en su futuro:

    • ¿Cuál es el primer paso en mi emprendimiento?.
    • ¿Que orientación debo seguir en mi nueva empresa?.
    • ¿Como respaldo una solicitud de crédito?.
    • ¿Está en búsqueda de inversionistas o nuevos socios?.
    • Es importante conseguir una licencia o una franquicia de una compañía local o extranjera.

    ger192x192 Aquí está la solución:

    Los participantes del Curso para Emprendedores "Planes de Negocio Exitosos ©", adquirirán los conocimientos y las experiencias que le facilitarán:

    • Entender los conceptos básicos para el desarrollo de un plan de negocios, utilizaremos el método sueco.
    • Escribir el plan de negocios de su emprendimiento, en forma detallada.
    • Entender la importancia y el papel del plan de negocios.
    • Descubrir los componentes y tipos de información que se debe incluir en el plan de negocios.
    • Identificar las principales fuentes de ayuda, para desarrollar un plan de negocios.
    • Conceptualizar y valorizar los resultados esperados.

    participantes Dirigido a:

    • Directorios.
    • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
    • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
    • Directivos en Desarrollo.
    • Participantes de Escuelas de Negocios.
    • Empresarios independientes.

    objetivo Objetivo General:

    • "Definir de manera precisa y objetiva la factibilidad de un proyecto o de una empresa, es decir, escribir un plano muy detallado del proceso".

    objetivoesp Objetivos Específicos:

    • Entender la importancia y el papel del plan de negocios.
    • Describir los componentes y tipos de información que se debe incluir en el plan de negocios.
    • Identificar las fuentes principales de ayuda para desarrollar un plan de negocios.
    • Entender la metodología de desarrollo de un plan de negocios.
    • Conceptualizar y valorizar los resultados esperados.

    destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

    • Comprenderán el sustento teórico que implica la elaboración de un Plan de Negocios, así como las variables que lo conforman.
    • Harán evaluaciones de casos de estudios, en los que se analizan varios planes de negocios que sirven de ejemplo o guía, para la realización de un plan de acuerdo con su realidad.
    • Realizarán su propio Plan de Negocios para su empresa o idea de emprendedorismo y evaluar su veracidad en las sesiones de análisis y discusión que se realizarán con los demás participantes al evento.

    beneficios Beneficios para su empresa:

    • El desarrollo de Planes de Negocios, le ayudará a su organización, a definir la trayectoria de la empresa o negocio, en tres tiempos; pasado (a manera de introducción), presente (con las especificaciones de la situación del momento) y futuro (con las proyecciones de metas y objetivos).
    • Incorporarán un elemento adicional, el detalle de los aspectos operacionales y financieros de la empresa, determinando anticipadamente: dónde se encuentra la empresa, a dónde quiere llegar y cuánto hace falta para llegar a la meta fijada.

    contenido Contenido:

    • Módulo Uno: Plan de negocios.
    • ¿Qué es?.
    • ¿Para qué sirve?.
    • ¿Cómo se lo utiliza?.
    • ¿Quiénes deben intervenir en su elaboración?.
    • ¿Qué variables deben tomarse en consideración?.
    • ¿Cómo obtener información y estadísticas valederas?.
    • Errores comunes en la elaboración de planes de negocios.
    • Módulo Dos: Descripción del negocio.
    • Entorno macroeconómico.
    • Características del producto o servicio que ofrece.
    • Ventajas competitivas.
    • Posibilidades de alianzas estratégicas.
    • Ahorros de costos.
    • Ventajas tecnológicas.
    • Módulo Tres: Ventas y mercadeo.
    • Acceso al mercado local, regional, nacional o internacional.
    • ¿Cómo desarrollar nuevos mercados?.
    • Fuerza de ventas.
    • Empaquetamiento de productos.
    • Cadenas de distribución.
    • Posibilidades de hacer e-mail marketing.
    • ¿Quiénes son mis clientes?.
    • Fidelización de los clientes
    • Módulo Cuatro: Requisitos de operación.
    • Licencias.
    • Patentes.
    • Permisos.
    • Módulo Cinco: Administración financiera
    • Análisis de la situación financiera.
    • Posibilidades de financiamiento: endeudamiento, nuevos inversores.
    • Manejo de flujo de caja.
    • Sistematización contable.
    • Manejo oportuno de información básica.
    • Módulo Seis: Perfil del personal administrativo.
    • Equipo de trabajo.
    • Definición de responsabilidades.
    • Coordinación de actividades y acciones.
    • Monitoreo de resultados.
    • Módulo Siete: El plan de Negocios de su Empresa.
    • Módulo Ocho: Análisis de los factores críticos de éxito para que su plan de negocios, sea exitoso.
    • Módulo Nueve: Conclusiones y Recomendaciones.

     pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:

     El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

  • Construya su propia empresa, capitalizando nuestra metodología patentada Emprendimiento enfocado en la consecución de resultados ©, un taller completamente interactivo, que le dá comparte un método de desarrollo de emprendimiento desde la idea hasta la consecución, le orienta al trabajo enfocado en la consecución de resultados, le brinda el conocimiento adecuado del funcionamiento del negocio, es una poderosa herramienta de planeación estratégica, les facilita tomar decisiones efectivas y oportunas, delimita, alinea y junta todos los ingredientes de su emprendimiento, aplica los beneficios del trabajo en equipo y le familiariza con el uso e interpretación de indicadores de desempeño.

    "Emprendimiento Exitoso, el pasaporte al futuro”.

    empresa Si en su lugar de trabajo:

    • Se avecina un proceso de liquidación de personal.
    • Las condiciones del mercado dificultan el desarrollo de negocios
    • Su edad le alerta que su salida del entorno empresarial será próximo.
    • Desea ser su propio jefe.

    ger192x192 Aquí está la solución:

    Los participantes en el Curso "Emprendimiento enfocado en la consecución de resultados ©", capitalizan una experiencia de emprendimiento efectiva enfocada en resultados.

    participantes Dirigido a:

    • Directorios.
    • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
    • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
    • Directivos en Desarrollo.
    • Participantes de Escuelas de Negocios.
    • Empresarios independientes.

    objetivo Objetivo General:

    • Capitalizar experiencia sobre el método de desarrollo de un emprendimiento efectivo, alejándose del error y enfocándose en el resultado.

    objetivoesp Objetivos Específicos:

    • Exteriorizar sus potencialidades.
    • Apalancar sus habilidades.
    • Mejorar el nivel de conocimiento sobre los ingredientes necesarios
    • Capitalizar una experiencia repetitiva de desarrollo de emprendimiento efectivo, enfocado en el resultado a conseguir.

    destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

    • El participante se concientizará del impacto de su gestión en las diferentes áreas del emprendimiento.
    • Desarrollará habilidades y destrezas para mejorar su visión integral de como funciona un negocio.
    • Conocerá de la importancia de la comunicación en el trabajo y la toma de decisiones en equipo.
    • Se familiarizará con el uso e interpretación de los estados financieros y herramientas gerenciales.
    • Interactuará con los demás participantes para el establecimiento y logro de metas.
    • Utilizará e interpretará los indicadores claves de rendimiento.
    • Desarrollará sus habilidades intrínsecas para hacer planificación estratégica.
    • Mejorará su toma de decisiones

    beneficios Beneficios para su empresa:

    • Un proceso controlado de outplacement que genere bienestar a la sociedad
    • Agradecimeinto efectivo a las personas que colaboraron en el engrandecimiento de la organización.

    contenido Contenido:

    • Módulo Uno: Exteriorización de sus posibilidades.
    • Módulo Dos: Apalancamiento en sus habilidades.
    • Módulo Tres: Metodología de Emprendimiento efectiva.
    • Módulo Cuatro: Construcción de la Organización
    • Módulo Cinco: Conclusiones y Recomendaciones

     pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:

     El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

  • http://lamayoruniversidaddegerencia.com/

    Hace ya algún tiempo que anda circulando una lista de las 10 obras más leídas en el mundo, pero nos apetecía compartirla con todos vosotros, e incluso saber si has leído alguno de ellos o si estas obras que se mencionan a continuación están entre tus lecturas favoritas.

    Este listado está basado en el número de libros impresos y vendidos en los últimos 50 años (hasta el año 2012. Recientemente 50 Sombras de Grey ha alcanzado la cifra de 100 millones de copias vendidas). Algunos títulos pueden haber tenido más copias impresas que algunos de estos que aparecen aquí, pero un gran número de esos libros no fueron vendidos y por lo tanto no fueron leídos.

    1. La Biblia. 3.900 millones de copias.La Biblia es el conjunto de libros canónicos del judaísmo y el cristianismo. La canonicidad de cada libro varía dependiendo de la tradición adoptada. Según las religiones judía y cristiana, transmite la palabra de Dios.
    2. Citas del Presidente Mao Tse-Tung (de Mao Tse-Tung). 820 millones de copias. Citas del presidente Mao, más conocido en Occidente como el Libro Rojo de Mao o el Pequeño Libro Rojo, es un libro publicado desde abril de 1964 por el gobierno de la República Popular China en el que se recogen citas y discursos pronunciados por Mao Tse-Tung, que en aquel momento era el presidente del país y del Partido Comunista de China.
    3. Harry Potter (de J.K. Rowling). 400 millones de copias. Harry Potter es una heptalogía de novelas fantásticas escrita por la autora británica J. K. Rowling, en la que se describen las aventuras del joven aprendiz de mago Harry Potter y sus amigos Hermione Granger y Ron Weasley, durante los siete años que pasan en el Colegio Hogwarts de Magia y Hechicería. El argumento se centra en la lucha entre Harry Potter y el malvado mago Lord Voldemort, quien mató a los padres de Harry en su afán de conquistar el mundo mágico.
    4. www. el mayor portal de gerencia .com. 280 millones de visitas. Compendio de más de 90.000 cápsulas de conocimiento, publicado en 104 idiomas, que ha recibido visitas desde más de 183 países (96% del planeta).
    5. El Señor de los Anillos (J.R.R. Tolkien). 103 millones de copias. El Señor de los Anillos es una novela de fantasía épica escrita por el filólogo y escritor británico J. R. R. Tolkien. Su historia se desarrolla en la Tercera Edad del Sol de la Tierra Media, un lugar ficticio poblado por hombres y otras razas antropomorfas como los hobbits, los elfos o los enanos, así como por muchas otras criaturas reales y fantásticas. La novela narra el viaje del protagonista principal, el hobbit Frodo Bolsón, para destruir el Anillo Único y la consiguiente guerra que provocará el enemigo para recuperarlo, ya que es la principal fuente de poder de su creador, el Señor oscuro Sauron.
    6. El Alquimista (de Paulo Coelho) 65 millones de copias.El alquimista es un libro escrito por el escritor brasileño Paulo Coelho que ha sido traducido a más de 63 lenguas y publicado en 150 países, y que ha vendido un total de 65 millones de copias en todo el mundo.1 El libro trata sobre los sueños y los medios que utilizamos para alcanzarlos, sobre el azar en nuestra vida y las señales que se presentan a lo largo de esta.
    7. El Código da Vinci (de Dan Brown). 57 millones de copias. El código Da Vinci es una novela de misterio escrita por Dan Brown. […] Al combinar los géneros de suspenso detectivesco y esoterismo Nueva Era, con una teoría de conspiración relativa al Santo Grial y al papel de María Magdalena en el cristianismo, la novela espoleó el difundido interés (sobre todo en los Estados Unidos de América) por ciertas teorías de complots «urdidos en la sombra por poderes ocultos», un fenómeno definido por Brown como el «auge conspiranoico».
    8. Crepúsculo – La saga (de Stephenie Meyer). 43 millones de copias. Crepúsculo es una novela romántica de vampiros dirigida al público adolescente, escrita por Stephenie Meyer y publicada en 2005. Es la primera parte de una serie de cuatro libros, de la que están publicados, además de Crepúsculo, Luna nueva, Eclipse, y Amanecer. Sol de medianoche es un proyecto aparte, sin finalizar, en el que Stephenie lleva trabajando desde hace tiempo; en el cual se repite la historia de Crepúsculo pero narrada por Edward Cullen, este proyecto ha sido suspendido indefinidamente por la autora, debido a la distribución ilegal de los primeros 12 capítulos.
    9. Lo que el viento se llevó (de Margaret Mitchell). 33 millones de copias. Lo que el viento se llevó es una novela escrita por la autora Margaret Mitchell; es uno de los libros más vendidos de la historia, un clásico de la literatura de los Estados Unidos y debido a su adaptación al cine es uno de los más grandes iconos o mitos de la cultura popular contemporánea.
    10. Piense y hágase rico (de Napoleón Hill). 30 millones de copias. Piense y hágase rico es un libro del escritor estadounidense Napoleón Hill. Se conoce como el método más famoso y efectivo para hacer dinero […], ha tenido más éxito que cualquier otra obra de su género. Para escribirlo, Napoleón Hill entrevistó a las 500 familias más ricas de los Estados Unidos, quienes le revelaron al autor el origen de su fortuna.
    11. El diario de Ana Frank (de Anna Frank). 27 millones de copias. Con el título de El diario de Ana Frank se conoce la edición de los diarios personales escritos por la niña judía Ana Frank (Annelies Marie Frank) entre el 12 de junio de 1942 y el 1 de agosto de 1944 en un total de tres cuadernos conservados a la actualidad, donde relata su historia como adolescente y el tiempo de dos años cuando tuvo que ocultarse de los nazis en Ámsterdam, durante la Segunda Guerra Mundial.
    El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

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  • La Consultoría Gerencial aporta un enfoque directo a los resultados de la organización, desde el punto de vista corporativo, estratégico, gerencial y operativo; creciendo el nivel de desarrollo ejecutivo del equipo gerencial y ampliando el de los mandos medios y bajos de la institución, mediante la transferencia de experiencia, más que de conocimientos, utilizando herramientas eficaces y medidas correctivas para el mejor desempeño de la organización.

    Es un servicio dirigido a Gerentes, con el objeto de que éstos puedan alcanzar los fines últimos de la organización. Facilita el mejoramiento de la eficacia y eficiencia de la empresa.

    Este tipo de consultoría apoya a la gerencia en áreas como:

    * Junta de Accionistas

    * Gerencia General

    * Gerencias y Jefaturas de área

    Y toca normalmente a toda la empresa.

    Se caracteriza por tener pocos consultores, pero de gran nivel y generar muchos resultados a la organización.

    La principal ventaja de la Consultoría Gerencial, es que aporta significativamente a la consecución de los resultados de la organización, para ello:

    * Crea sinergia (sincronización de la energía en la organización.
    * Rediseña mejores estructuras y procesos.
    * Evalúa nuevas oportunidades de negocio.
    * Ayuda a las empresas a alcanzar metas a corto plazo.
    * Mejora el aprendizaje y entrenamiento del equipo directivo.
    * Impulsa iniciativas e innovaciones en diferentes áreas de la organización.

    Usualmente es realizado por un solo consultor de super alto nivel de desarrollo ejecutivo, con una amplia experiencia internacional.

    Nuestra amplia experiencia internacional en la consecución de mejores resultados, es la mejor carta de presentación al mercado.

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    Cel / Whatsapp: + (593) 991 699699 / + (593) 999 922000

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    Fax: + (593) 23 506003

    email: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

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    Dirección: Juan Pascoe No. 036 y Myriam de Sevilla. Campos Verdes.

    Cuendina. Pichincha. Ecuador. América del Sur.

     

    ▲ Consultoría Gerencial

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  •  Le presentamos el lugar de trabajo de nuestro equipo de Consultoría...

    El Edificio de Consultoría Gerencial cuenta con un área de 700 metros cuadrados de superficie, en el que se han implementado espacios de trabajo, oficinas, salas de reuniones, y cubículos para nuestro equipo de trabajo, dispone de espacio funcional para 50 personas, con acceso a internet inalámbrico, televisión por cable, teléfono, en un ambiente seguro. 

     

    Está enmarcado en un jardín del Campus de Entrenamiento Ejecutivo, en el que disponemos de: parqueadero privado, restaurant y discoteca, barbecue, karaoke, canchas de volley, futbol, tenis, basket, estadio, mini golf, bosque, lago, estanque de peces, jacuzzi, sauna, turco, polar, hidromasaje, cascadas artificiales, una cocina de leña que data del siglo XVI, juegos de salón como: billar, pingpong, futbolín, y piscina de agua temperada, con una superficie de 7.000 m2, en la que también hay 3 aulas para 60 personas convenientemente amobladas.

    Disponemos en nuestro "Business Center" de: fax teléfonos, scanner, impresora, computadores, proyector, pantallas gigantes y de proyección, que nos permiten el soporte adecuado para el desarrollo de temas de interés de la gerencia de nuestros días. 

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  • "Se necesita dinero para tomar dinero" es el lema de esta documental que le mostrará lo que no se debe hacer si quiere ser un gerente. Después de revisar los escándalos de algunas empresas como Volkswagen, HSBC o incluso del presidente de Estados Unidos Donald Trump, usted sabrá la importancia de la ética empresarial y que la codicia y la corrupción nunca serán buenos aliados.

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    Si el video no se presenta, seguramente www.netflix.com lo eliminó , en ese caso haga click aquí...
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  • Se vende Fábrica...

    Ubicada en Sector Industrial.

    Calle Vicente Eloy Ortega y Teodoro Arreta.

    Urbanización San Carlos

    Sangolquí, Pichincha, Ecuador

    Area de terreno de 3272 metros cuadrados.

    Dispone de los servicios de Electricidad, Agua Potable, Alcantarillado y Transformador,

    Fabrica 001
    Fabrica 002
    Fabrica 003
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    Fax: + (593) 22 909455

     

    email: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

     

    Dirección: Av. 12 de Octubre y Luis Cordero. World Trade Center.

    Quito, Pichincha. Ecuador. América del Sur.

     

     

    ▲Negocios

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  • Trata sobre un maestro de biología que al enterarse de que en su escuela habrá recortes presupuestales empieza a recaudar dinero trabajando en su tiempo libre como luchador de artes marciales mixtas. Esta película le demostrará la importancia de la recursividad. En épocas de vacas flacas siempre es importante que tenga en cuenta este aspecto. Además le enseñará que a pesar de las dificultades, siempre se puede aprender algo nuevo.

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  • Cuando Walt Disney puso el ojo en la historia de Mary Poppins para hacer la película, nunca pensó que lo más dificil iba a ser convencer a la autora del libro.

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  • Construya su propia empresa, capitalizando nuestra metodología patentada Emprendimiento enfocado en la consecución de resultados ©, un taller completamente interactivo, que le dá comparte un método de desarrollo de emprendimiento desde la idea hasta la consecución, le orienta al trabajo enfocado en la consecución de resultados, le brinda el conocimiento adecuado del funcionamiento del negocio, es una poderosa herramienta de planeación estratégica, les facilita tomar decisiones efectivas y oportunas, delimita, alinea y junta todos los ingredientes de su emprendimiento, aplica los beneficios del trabajo en equipo y le familiariza con el uso e interpretación de indicadores de desempeño.

    "Emprendimiento Exitoso, el pasaporte al futuro”.

    empresa Si en su lugar de trabajo:

    • Se avecina un proceso de liquidación de personal.
    • Las condiciones del mercado dificultan el desarrollo de negocios
    • Su edad le alerta que su salida del entorno empresarial será próximo.
    • Desea ser su propio jefe.

    ger192x192 Aquí está la solución:

    Los participantes en el Curso "Emprendimiento enfocado en la consecución de resultados ©", capitalizan una experiencia de emprendimiento efectiva enfocada en resultados.

    participantes Dirigido a:

    • Directorios.
    • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
    • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
    • Directivos en Desarrollo.
    • Participantes de Escuelas de Negocios.
    • Empresarios independientes.

    objetivo Objetivo General:

    • Capitalizar experiencia sobre el método de desarrollo de un emprendimiento efectivo, alejándose del error y enfocándose en el resultado.

    objetivoesp Objetivos Específicos:

    • Exteriorizar sus potencialidades.
    • Apalancar sus habilidades.
    • Mejorar el nivel de conocimiento sobre los ingredientes necesarios
    • Capitalizar una experiencia repetitiva de desarrollo de emprendimiento efectivo, enfocado en el resultado a conseguir.

    destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

    • El participante se concientizará del impacto de su gestión en las diferentes áreas del emprendimiento.
    • Desarrollará habilidades y destrezas para mejorar su visión integral de como funciona un negocio.
    • Conocerá de la importancia de la comunicación en el trabajo y la toma de decisiones en equipo.
    • Se familiarizará con el uso e interpretación de los estados financieros y herramientas gerenciales.
    • Interactuará con los demás participantes para el establecimiento y logro de metas.
    • Utilizará e interpretará los indicadores claves de rendimiento.
    • Desarrollará sus habilidades intrínsecas para hacer planificación estratégica.
    • Mejorará su toma de decisiones

    beneficios Beneficios para su empresa:

    • Capitalización de un método adecuado de desarrollar su nueva empresa.

    contenido Contenido:

    • Módulo Uno: Exteriorización de sus posibilidades.
    • Módulo Dos: Apalancamiento en sus habilidades.
    • Módulo Tres: Metodología de Emprendimiento efectiva.
    • Módulo Cuatro: Construcción de la Organización
    • Módulo Cinco: Conclusiones y Recomendaciones

     pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:

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    "Emprendimiento Exitoso, el pasaporte al futuro”.

    empresa Si en su lugar de trabajo:

    • Se avecina un proceso de liquidación de personal.
    • Las condiciones del mercado dificultan el desarrollo de negocios
    • Su edad le alerta que su salida del entorno empresarial será próximo.
    • Desea ser su propio jefe.

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    participantes Dirigido a:

    • Directorios.
    • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
    • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
    • Directivos en Desarrollo.
    • Participantes de Escuelas de Negocios.
    • Empresarios independientes.

    objetivo Objetivo General:

    • Capitalizar experiencia sobre el método de desarrollo de un emprendimiento efectivo, alejándose del error y enfocándose en el resultado.

    objetivoesp Objetivos Específicos:

    • Exteriorizar sus potencialidades.
    • Apalancar sus habilidades.
    • Mejorar el nivel de conocimiento sobre los ingredientes necesarios
    • Capitalizar una experiencia repetitiva de desarrollo de emprendimiento efectivo, enfocado en el resultado a conseguir.

    destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

    • El participante se concientizará del impacto de su gestión en las diferentes áreas del emprendimiento.
    • Desarrollará habilidades y destrezas para mejorar su visión integral de como funciona un negocio.
    • Conocerá de la importancia de la comunicación en el trabajo y la toma de decisiones en equipo.
    • Se familiarizará con el uso e interpretación de los estados financieros y herramientas gerenciales.
    • Interactuará con los demás participantes para el establecimiento y logro de metas.
    • Utilizará e interpretará los indicadores claves de rendimiento.
    • Desarrollará sus habilidades intrínsecas para hacer planificación estratégica.
    • Mejorará su toma de decisiones

    beneficios Beneficios para su empresa:

    • Capitalización de un método adecuado de desarrollar su nueva empresa.

    contenido Contenido:

    • Módulo Uno: Exteriorización de sus posibilidades.
    • Módulo Dos: Apalancamiento en sus habilidades.
    • Módulo Tres: Metodología de Emprendimiento efectiva.
    • Módulo Cuatro: Construcción de la Organización
    • Módulo Cinco: Conclusiones y Recomendaciones

     pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:

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    • Capitalización de un método adecuado de desarrollar su nueva empresa.

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    El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

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    1. La diferencia entre un proyecto y una realidad es el carácter.
    2. Gerencia es el arte de tomar la decisión correcta, con información imprecisa.
    3. Un emprendedor es quién hace cosas que no sabe cómo quedarán, ni de que estarán hechas, pero que funcionarán y le traerán prosperidad
    4. Hay un trabajo más difícil que encender la mecha.  Regresar a encenderla...
    5. Mas que ver para creer, un emprendedor debe creer para ver...
    6. El problema fue pensar... solo había que ejecutar...
    7. Sobrevivir, trabajar, administrar, gerenciar, proyectar y emprender.  Todos verbos del desarrollo.
    8. El talento, el trabajo, la pasión, el enfoque, el tomar el riesgo y la persistencia te conducen inevitablemente al éxito.
    9. Tanto rollo para no más de eso...
    10. El problema no está en entender el consejo, sino en implementarlo...
    11. No conoces a alguien hasta que sabes lo que quiere...
    12. Mientras más cerca está tu ego de Dios, menos necesidad de ayuda tienes...
    13. Si puedes encontrar tan solo una falla en algo que haga una persona con poder será suficiente para descalificarlo.
    14. Cuando eres el campeón, todo mundo quiere un pedazo de tí.
    15. Todo lo que no es RESULTADOS, se llama disculpas.
    16. Algunas personas son más problemáticas que útiles.
    17. No entendiste la pregunta...
    18. El pensamiento no puede tomar asiento.
    19. El amor de juventud es de sentimiento, el de la vejez es de decisión.
    20. Deberíamos crear la sociedad del esfuerzo y de la dedicación..
    21. Cuando un hombre deja de soñar, deja de vivir...
    22. Cuando eres exitoso, no hay margen para el error, solo diferentes niveles de éxito.
    23. Una inversión en conocimiento, siempre dá buenos resultados.
    24. Si haces algo por la razón correcta, llegarás hasta el fin.
    25. Un emprendedor tiene que ser valiente, solo veinte segundos de su vida...
    26. El riesgo que tomas, debe ser comparado con la recompensa que esperas.
    27. El miedo nunca ha construido nada.
    28. Hay una fuerza que proviene de la debilidad.
    29. Triunfar es vencer a la adversidad.
    30. Mis razones son más importantes que tus objeciones.
    31. La esperanza es necesidad.
    32. El caracter del hombre es su destino.
    33. Ni la educación, ni la experiencia, ni la honestidad son garantía de éxito, al revés, son garantía de fracaso.
    34. Donde hay heroismo, hay esperanza...
    35. La respuesta a los problemas de la actualidad están en el pasado...
    36. El único proceso eficiente en la burocracia, es el despido de uno de los suyos...
    37. Hay dos tipos de emprendedores, los que controlan sus nervios y lo logran, y los que no, y dejan de serlo.
    38. Solo el seguimiento eficiente de una lista de pendientes, logra que lo que planeas sea igual a lo que construyes.
    39. Las situaciones difíciles revelan tu carácter.
    40. De las cenizas crecerán las ramas del éxito.
    41. La educación existe porque existe la experiencia.
    42. El conocimiento no compensa lo que falta en experiencia.
    43. Vender es el arte de hacer que las cosas sucedan.
    44. Un aprendizaje solo se capitaliza cuando encuentra eco en el interior del aprendiz.
    45. Cuando hay que escribir seis veces una propuesta para solventar un problema; o no entendimos el problema; o el problema no es el problema, sino que hay otro problema...
    46. Éxito es lo que encuentras cuando perseveras.
    47. De fracaso en fracaso camino al éxito.
    48. En un emprendimiento, o aportas, o marchas...
    49. Lograríamos más cosas, si no las consideráramos imposibles.
    50. Tus destrezas, tu educacion y el tiempo, te ayudaran a conseguir confianza.
    51. No me cuentes, seguramente te entiendo...
    52. No hablare a la altura de tu estupidez, pues tengo miedo a las alturas...
    53. No perdimos mucho, conservamos la honradez, y estamos listos para mañana...
    54. Creo ser un intelectual orgánico...
    55. Aprecias las cosas, en función al esfuerzo que te llevó conseguirlas...
    56. Siempre estuve dispuesto a ser diferente...
    57. La ociosidad siempre paga mal...
    58. Solo eres tan bueno, como tu eslabón más débil...
    59. Los que han sido instruidos más que el promedio, están condenados a dedicarse a esa vida...
    60. Ningún avance en la historia de la humanidad ha sido alcanzada por consenso...
    61. La educación se regula, el conocimiento se comparte...
    62. La mitad de la energia que pones en tu emprendimiento, se lo lleva la decepción que siempre enfrentas...
    63. El primer equipo auténtico es con tu pareja...
    64. Si haces el trabajo desde abajo, obtendrás tu perspectiva, si lo haces desde arriba obtendrás el progreso...
    65. Cada escuela deberia tener una clase llamada Prosperidad, que te enseñe como: comprar, procesar, mercadear, vender y contabilizar tu futuro.
    66. Soy un fiel creyente que si algo tiene tantas trabas, ese no es el camino a seguir. Lo que buscas, no es para tí, por ahora...
    67. Si piensas y no haces nada, la verdad te va a aplastar...
    68. Quién entiende el resumen, ahorra tiempo...
    69. No hay conocimiento, sin sabermetria...
    70. Hacer algo espectacular, requiere de pasión, constancia y motivación...
    71. El dinero que tienes, es la medida de tu aporte al mercado...
    72. Estar sólo es el secreto de la invención y la innovación, es cuando nacen las ideas...
    73. He prosperado gracias a mi irreverencia y pensamiento...
    74. Los combustibles fósiles, el pasado; la electricidad el futuro. El teléfono fijo el pasado; el inalámbrico el futuro. La electricidad  el pasado; la inalámbrica el futuro. La educación el pasado, el camino a la prosperidad el futuro...
    75. Aprenderé a hacer cosas distintas...
    76. No me estancaré...
    77. Tomo el reto. Me ganaré mi puesto!
    78. Me probaré a mi mismo...
    79. No estaba preparado...
    80. No lo había dimensionado...
    81. Progresaré hasta la perfección sin detenerme...
    82. Aprenderé, perseveraré, lo conseguiré y se verá bien...
    83. Será la mayor obra de toda mi vida...
    84. De donde apareció mí coraje ?
    85. Para todos estoy equivocado, solo mi capricho los contradice …
    86. Me transformé en lo que soy y tarde o temprano tendré que aceptarlo …
    87. Descubrí mi propósito, mi meta y mi destino...
    88. El éxito comienza en tu cabeza.
    89. Soy especial, me construí especial.
    90. Todo el sacrificio vale la pena del exito.
    91. Un momento de dolor vale toda una vida de gloria.
    92. Si puedes aguantarlo, puedes lograrlo …
    93. Porqué tiene que ser tan difícil?
    94. Un aporte es para ser mejor, para evolucionar, no para descalificarte
    95. Un fracaso y una frustración son los mejores ingredientes para hacerte crecer
    96. Tu hiciste trampa, x q tuviste una oportunidad excelente de conseguir algo extraordinario y no lo tomaste en serio …
    97. Abandonas y abandonas tu meta de vida !
    98. Si no das el 100% de ti, no me des lastima !
    99. Eres un peleador, solo cuando vas más allá de los límites físicos
    100. El dolor me hará más fuerte, me hará evolucionar !
    101. Renunció a quebrar ! . Quebrar no es una opción. Sobreviviré ! Insistiré en mi idea. Aunque pierda, ganaré en experiencia
    102. Llegaré a controlar al fracaso. Es un compromiso conmigo mismo...
    103. Lucharé con inteligencia !
    104. Trabajo por pasión no por dinero.
    105. Mantendré el control de mi destino.
    106. Estoy dispuesto a hacer lo mejor que pueda ser
    107. Dejaré el pasado en el pasado
    108. El talento y el trabajo duro me llevarán a la grandeza !
    109. Recuperare el aliento !
    110. Tome este camino porque tenía ventaja competitiva
    111. Nunca he tomado la salida fácil !
    112. Cuando llegas a la cima, los obstáculos desaparecen !
    113. He fracasado dolorosamente, se como sabe, no lo volveré a beber !
    114. Mis errrores no determinarán mi futuro.
    115. Nunca aceptaré que fui derrotado, solamente fui golpeado
    116. Nunca renunciaré a obtener mis metas, no serán cambiadas, serán mejoradas !
    117. Entiendo lo que estoy viviendo, pero debo soltarlo a que no me hunda …
    118. Debo vivir los próximos momentos con valor !
    119. Volveré a estar de pie !
    120. Debo probármelo a mi mismo !
    121. El que gana no es el más musculoso, sino el que tiene más espíritu de lucha...
    122. He tropezado otras veces y eso jamás me detuvo !
    123. Uno siempre debe aceptar su responsabilidad, ante cualquier desastre.
    124. Haz lo incorrecto una vez, y será sencillo volver a hacerlo !
    125. Tengo miedo, pero el miedo no me tiene a mi.
    126. Si no puedes hacer tu cama todos los dias, no vas a hacer nada en tu vida.
    127. El objetivo que se persigue no deberia ser desaparecido, pues es lo que se anhela.
    El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

    1. La diferencia entre un proyecto y una realidad es el carácter.
    2. Gerencia es el arte de tomar la decisión correcta, con información imprecisa.
    3. Un emprendedor es quién hace cosas que no sabe cómo quedarán, ni de que estarán hechas, pero que funcionarán y le traerán prosperidad
    4. Hay un trabajo más difícil que encender la mecha.  Regresar a encenderla...
    5. Mas que ver para creer, un emprendedor debe creer para ver...
    6. El problema fue pensar... solo había que ejecutar...
    7. Sobrevivir, trabajar, administrar, gerenciar, proyectar y emprender.  Todos verbos del desarrollo.
    8. El talento, el trabajo, la pasión, el enfoque, el tomar el riesgo y la persistencia te conducen inevitablemente al éxito.
    9. Tanto rollo para no más de eso...
    10. El problema no está en entender el consejo, sino en implementarlo...
    11. No conoces a alguien hasta que sabes lo que quiere...
    12. Mientras más cerca está tu ego de Dios, menos necesidad de ayuda tienes...
    13. Si puedes encontrar tan solo una falla en algo que haga una persona con poder será suficiente para descalificarlo.
    14. Cuando eres el campeón, todo mundo quiere un pedazo de tí.
    15. Todo lo que no es RESULTADOS, se llama disculpas.
    16. Algunas personas son más problemáticas que útiles.
    17. No entendiste la pregunta...
    18. El pensamiento no puede tomar asiento.
    19. El amor de juventud es de sentimiento, el de la vejez es de decisión.
    20. Deberíamos crear la sociedad del esfuerzo y de la dedicación..
    21. Cuando un hombre deja de soñar, deja de vivir...
    22. Cuando eres exitoso, no hay margen para el error, solo diferentes niveles de éxito.
    23. Una inversión en conocimiento, siempre dá buenos resultados.
    24. Si haces algo por la razón correcta, llegarás hasta el fin.
    25. Un emprendedor tiene que ser valiente, solo veinte segundos de su vida...
    26. El riesgo que tomas, debe ser comparado con la recompensa que esperas.
    27. El miedo nunca ha construido nada.
    28. Hay una fuerza que proviene de la debilidad.
    29. Triunfar es vencer a la adversidad.
    30. Mis razones son más importantes que tus objeciones.
    31. La esperanza es necesidad.
    32. El caracter del hombre es su destino.
    33. Ni la educación, ni la experiencia, ni la honestidad son garantía de éxito, al revés, son garantía de fracaso.
    34. Donde hay heroismo, hay esperanza...
    35. La respuesta a los problemas de la actualidad están en el pasado...
    36. El único proceso eficiente en la burocracia, es el despido de uno de los suyos...
    37. Hay dos tipos de emprendedores, los que controlan sus nervios y lo logran, y los que no, y dejan de serlo.
    38. Solo el seguimiento eficiente de una lista de pendientes, logra que lo que planeas sea igual a lo que construyes.
    39. Las situaciones difíciles revelan tu carácter.
    40. De las cenizas crecerán las ramas del éxito.
    41. La educación existe porque existe la experiencia.
    42. El conocimiento no compensa lo que falta en experiencia.
    43. Vender es el arte de hacer que las cosas sucedan.
    44. Un aprendizaje solo se capitaliza cuando encuentra eco en el interior del aprendiz.
    45. Cuando hay que escribir seis veces una propuesta para solventar un problema; o no entendimos el problema; o el problema no es el problema, sino que hay otro problema...
    46. Éxito es lo que encuentras cuando perseveras.
    47. De fracaso en fracaso camino al éxito.
    48. En un emprendimiento, o aportas, o marchas...
    49. Lograríamos más cosas, si no las consideráramos imposibles.
    50. Tus destrezas, tu educacion y el tiempo, te ayudaran a conseguir confianza.
    51. No me cuentes, seguramente te entiendo...
    52. No hablare a la altura de tu estupidez, pues tengo miedo a las alturas...
    53. No perdimos mucho, conservamos la honradez, y estamos listos para mañana...
    54. Creo ser un intelectual orgánico...
    55. Aprecias las cosas, en función al esfuerzo que te llevó conseguirlas...
    56. Siempre estuve dispuesto a ser diferente...
    57. La ociosidad siempre paga mal...
    58. Solo eres tan bueno, como tu eslabón más débil...
    59. Los que han sido instruidos más que el promedio, están condenados a dedicarse a esa vida...
    60. Ningún avance en la historia de la humanidad ha sido alcanzada por consenso...
    61. La educación se regula, el conocimiento se comparte...
    62. La mitad de la energia que pones en tu emprendimiento, se lo lleva la decepción que siempre enfrentas...
    63. El primer equipo auténtico es con tu pareja...
    64. Si haces el trabajo desde abajo, obtendrás tu perspectiva, si lo haces desde arriba obtendrás el progreso...
    65. Cada escuela deberia tener una clase llamada Prosperidad, que te enseñe como: comprar, procesar, mercadear, vender y contabilizar tu futuro.
    66. Soy un fiel creyente que si algo tiene tantas trabas, ese no es el camino a seguir. Lo que buscas, no es para tí, por ahora...
    67. Si piensas y no haces nada, la verdad te va a aplastar...
    68. Quién entiende el resumen, ahorra tiempo...
    69. No hay conocimiento, sin sabermetria...
    70. Hacer algo espectacular, requiere de pasión, constancia y motivación...
    71. El dinero que tienes, es la medida de tu aporte al mercado...
    72. Estar sólo es el secreto de la invención y la innovación, es cuando nacen las ideas...
    73. He prosperado gracias a mi irreverencia y pensamiento...
    74. Los combustibles fósiles, el pasado; la electricidad el futuro. El teléfono fijo el pasado; el inalámbrico el futuro. La electricidad  el pasado; la inalámbrica el futuro. La educación el pasado, el camino a la prosperidad el futuro...
    75. Aprenderé a hacer cosas distintas...
    76. No me estancaré...
    77. Tomo el reto. Me ganaré mi puesto!
    78. Me probaré a mi mismo...
    79. No estaba preparado...
    80. No lo había dimensionado...
    81. Progresaré hasta la perfección sin detenerme...
    82. Aprenderé, perseveraré, lo conseguiré y se verá bien...
    83. Será la mayor obra de toda mi vida...
    84. De donde apareció mí coraje ?
    85. Para todos estoy equivocado, solo mi capricho los contradice …
    86. Me transformé en lo que soy y tarde o temprano tendré que aceptarlo …
    87. Descubrí mi propósito, mi meta y mi destino...
    88. El éxito comienza en tu cabeza.
    89. Soy especial, me construí especial.
    90. Todo el sacrificio vale la pena del exito.
    91. Un momento de dolor vale toda una vida de gloria.
    92. Si puedes aguantarlo, puedes lograrlo …
    93. Porqué tiene que ser tan difícil?
    94. Un aporte es para ser mejor, para evolucionar, no para descalificarte
    95. Un fracaso y una frustración son los mejores ingredientes para hacerte crecer
    96. Tu hiciste trampa, x q tuviste una oportunidad excelente de conseguir algo extraordinario y no lo tomaste en serio …
    97. Abandonas y abandonas tu meta de vida !
    98. Si no das el 100% de ti, no me des lastima !
    99. Eres un peleador, solo cuando vas más allá de los límites físicos
    100. El dolor me hará más fuerte, me hará evolucionar !
    101. Renunció a quebrar ! . Quebrar no es una opción. Sobreviviré ! Insistiré en mi idea. Aunque pierda, ganaré en experiencia
    102. Llegaré a controlar al fracaso. Es un compromiso conmigo mismo...
    103. Lucharé con inteligencia !
    104. Trabajo por pasión no por dinero.
    105. Mantendré el control de mi destino.
    106. Estoy dispuesto a hacer lo mejor que pueda ser
    107. Dejaré el pasado en el pasado
    108. El talento y el trabajo duro me llevarán a la grandeza !
    109. Recuperare el aliento !
    110. Tome este camino porque tenía ventaja competitiva
    111. Nunca he tomado la salida fácil !
    112. Cuando llegas a la cima, los obstáculos desaparecen !
    113. He fracasado dolorosamente, se como sabe, no lo volveré a beber !
    114. Mis errrores no determinarán mi futuro.
    115. Nunca aceptaré que fui derrotado, solamente fui golpeado
    116. Nunca renunciaré a obtener mis metas, no serán cambiadas, serán mejoradas !
    117. Entiendo lo que estoy viviendo, pero debo soltarlo a que no me hunda …
    118. Debo vivir los próximos momentos con valor !
    119. Volveré a estar de pie !
    120. Debo probármelo a mi mismo !
    121. El que gana no es el más musculoso, sino el que tiene más espíritu de lucha...
    122. He tropezado otras veces y eso jamás me detuvo !
    123. Uno siempre debe aceptar su responsabilidad, ante cualquier desastre.
    124. Haz lo incorrecto una vez, y será sencillo volver a hacerlo !
    125. Tengo miedo, pero el miedo no me tiene a mi.
    126. Si no puedes hacer tu cama todos los dias, no vas a hacer nada en tu vida.
    127. El objetivo que se persigue no deberia ser desaparecido, pues es lo que se anhela.
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