Del inglés: Software as a Service, SaaS, es un modelo de distribución de software donde el soporte lógico y los datos que maneja se alojan en servidores de una compañía de tecnologías de información y comunicación (TIC), a los que se accede vía Internet desde un cliente. La empresa proveedora TIC se ocupa del servicio de mantenimiento, de la operación diaria y del soporte del software usado por el cliente. Regularmente el software puede ser consultado en cualquier computador, se encuentre presente en la empresa o no. Se deduce que la información, el procesamiento, los insumos, y los resultados de la lógica de negocio del software, están hospedados en la compañía de TIC.

El software es un producto que se puede distribuir de varias maneras. De forma clásica se hace mediante una instalación directa en equipos del cliente. Normalmente, si alguien quiere usar una aplicación de ventas, compra el CD-producto de instalación, ejecuta un programa de configuración, da sus claves y, de este modo, puede comenzar a utilizar el sistema. Pero si el usuario necesita que otra persona al extremo del globo terráqueo consulte su lista de clientes, o de cobros pendientes, o de precios, y los quisiera manipular con el mismo software, necesitaría otro CD-producto, o necesitaría bajar ese programa ejecutable de la web, y generalmente necesitaría otra licencia para ese producto, o hacer uso de una VPN, o comunicarse mediante correo electrónico con la sede de operaciones. En cambio, si el software está modelado como servicio, los requerimientos pueden ser mucho más simples.

¿Software bajo demanda?

Consiste en poder utilizar una aplicación desde una computadora cliente (ejemplo la computadora portátil de un vendedor), hacia un servidor central emplazado en la empresa proveedora de sistemas y no en la compañía del cliente. También puede darse el caso de compañías de mayor tamaño que alberguen sus propios servidores, y a la vez presten o vendan sus servicios de software a otras empresas del sector.

Características

Las características del software como servicio incluyen:

• Acceso y administración a través de una red.
• Actividades gestionadas desde ubicaciones centrales, en lugar de la sede de cada cliente, permitiéndoles tener acceso remoto a las aplicaciones a través de la web.
• La distribución de la aplicación es más cercana al modelo uno a muchos (una instancia con múltiples usuarios) que al modelo uno a uno, incluyendo arquitectura, precios, colaboración, y administración.
• Actualizaciones centralizadas, lo cual elimina la necesidad de descargar parches por parte de los usuarios finales.
• Frecuente integración con una red mayor de software de comunicación, bien como parte de un mashup o como un enlace para una plataforma como servicio.

Ventajas

• No es necesario que el cliente cuente con un área especializada de soporte para el sistema, por lo que se reducen sus costes y riesgo de inversión.
• La responsabilidad de la operación recae en la empresa IT. Esto significa que la garantía de disponibilidad de la aplicación y su correcta funcionalidad, es parte del servicio que da la compañía proveedora del software.
• La empresa IT no desatiende al cliente. El servicio y atención continua del proveedor al cliente es necesaria para que este último siga pagando el servicio.
• La empresa IT provee los medios seguros de acceso en los entornos de la aplicación. Si una empresa IT quiere dar SaaS en su cartera de productos, debe ofrecer accesos seguros para que no se infiltren datos privados en la red pública.
• No es necesaria la compra de una licencia para utilizar el software, sino el pago de un alquiler o renta por el uso del software. Aunque también se dan casos particulares donde el servicio es totalmente gratuito, como por ejemplo en el servicio de blogs que brindan diferentes compañías: Wordpress, Blogger, etc; es decir, se cuenta con el servicio, se puede acceder libremente, se garantiza usabilidad y actualidad, pero no se paga por el servicio.
• Se le permite al cliente completa flexibilidad en el uso de los sistemas operativos de su preferencia, o al cual pueda tener acceso.

Inconvenientes

• La persona usuaria no tiene acceso directo a sus contenidos, ya que están guardados en un lugar remoto, salvo que el sistema prevea la exportación de los datos, (Google, por ejemplo, permite descargar los correos a una computadora) y en caso de no contar con mecanismos de cifrado y control disminuye el índice de privacidad, control y seguridad que ello supone, ya que la compañía TI podría consultarlos.
• El usuario no tiene acceso al programa, por lo cual no puede hacer modificaciones (dependiendo de la modalidad del contrato de servicios que tenga con la compañía TI).
• Al estar el servicio y el programa dependientes de la misma empresa, no permite al usuario migrar a otro servicio utilizando el mismo programa (dependiendo de la modalidad del contrato de servicios con la compañía de TI).
• Si el servicio de Internet no está disponible por parte del ISP, el usuario no tendrá acceso al programa, por lo que sus operaciones se verán afectadas hasta que dicho servicio se restablezca.
• Las desventajas son propias de la cultura instalada de que es mejor tener los datos en mi computadora, la tendencia indica que esto desaparecerá.

Del inglés: Software as a Service, SaaS, es un modelo de distribución de software donde el soporte lógico y los datos que maneja se alojan en servidores de una compañía de tecnologías de información y comunicación (TIC), a los que se accede vía Internet desde un cliente. La empresa proveedora TIC se ocupa del servicio de mantenimiento, de la operación diaria y del soporte del software usado por el cliente. Regularmente el software puede ser consultado en cualquier computador, se encuentre presente en la empresa o no. Se deduce que la información, el procesamiento, los insumos, y los resultados de la lógica de negocio del software, están hospedados en la compañía de TIC.

El software es un producto que se puede distribuir de varias maneras. De forma clásica se hace mediante una instalación directa en equipos del cliente. Normalmente, si alguien quiere usar una aplicación de ventas, compra el CD-producto de instalación, ejecuta un programa de configuración, da sus claves y, de este modo, puede comenzar a utilizar el sistema. Pero si el usuario necesita que otra persona al extremo del globo terráqueo consulte su lista de clientes, o de cobros pendientes, o de precios, y los quisiera manipular con el mismo software, necesitaría otro CD-producto, o necesitaría bajar ese programa ejecutable de la web, y generalmente necesitaría otra licencia para ese producto, o hacer uso de una VPN, o comunicarse mediante correo electrónico con la sede de operaciones. En cambio, si el software está modelado como servicio, los requerimientos pueden ser mucho más simples.

¿Software bajo demanda?

Consiste en poder utilizar una aplicación desde una computadora cliente (ejemplo la computadora portátil de un vendedor), hacia un servidor central emplazado en la empresa proveedora de sistemas y no en la compañía del cliente. También puede darse el caso de compañías de mayor tamaño que alberguen sus propios servidores, y a la vez presten o vendan sus servicios de software a otras empresas del sector.

Características

Las características del software como servicio incluyen:

• Acceso y administración a través de una red.
• Actividades gestionadas desde ubicaciones centrales, en lugar de la sede de cada cliente, permitiéndoles tener acceso remoto a las aplicaciones a través de la web.
• La distribución de la aplicación es más cercana al modelo uno a muchos (una instancia con múltiples usuarios) que al modelo uno a uno, incluyendo arquitectura, precios, colaboración, y administración.
• Actualizaciones centralizadas, lo cual elimina la necesidad de descargar parches por parte de los usuarios finales.
• Frecuente integración con una red mayor de software de comunicación, bien como parte de un mashup o como un enlace para una plataforma como servicio.

Ventajas

• No es necesario que el cliente cuente con un área especializada de soporte para el sistema, por lo que se reducen sus costes y riesgo de inversión.
• La responsabilidad de la operación recae en la empresa IT. Esto significa que la garantía de disponibilidad de la aplicación y su correcta funcionalidad, es parte del servicio que da la compañía proveedora del software.
• La empresa IT no desatiende al cliente. El servicio y atención continua del proveedor al cliente es necesaria para que este último siga pagando el servicio.
• La empresa IT provee los medios seguros de acceso en los entornos de la aplicación. Si una empresa IT quiere dar SaaS en su cartera de productos, debe ofrecer accesos seguros para que no se infiltren datos privados en la red pública.
• No es necesaria la compra de una licencia para utilizar el software, sino el pago de un alquiler o renta por el uso del software. Aunque también se dan casos particulares donde el servicio es totalmente gratuito, como por ejemplo en el servicio de blogs que brindan diferentes compañías: Wordpress, Blogger, etc; es decir, se cuenta con el servicio, se puede acceder libremente, se garantiza usabilidad y actualidad, pero no se paga por el servicio.
• Se le permite al cliente completa flexibilidad en el uso de los sistemas operativos de su preferencia, o al cual pueda tener acceso.

Inconvenientes

• La persona usuaria no tiene acceso directo a sus contenidos, ya que están guardados en un lugar remoto, salvo que el sistema prevea la exportación de los datos, (Google, por ejemplo, permite descargar los correos a una computadora) y en caso de no contar con mecanismos de cifrado y control disminuye el índice de privacidad, control y seguridad que ello supone, ya que la compañía TI podría consultarlos.
• El usuario no tiene acceso al programa, por lo cual no puede hacer modificaciones (dependiendo de la modalidad del contrato de servicios que tenga con la compañía TI).
• Al estar el servicio y el programa dependientes de la misma empresa, no permite al usuario migrar a otro servicio utilizando el mismo programa (dependiendo de la modalidad del contrato de servicios con la compañía de TI).
• Si el servicio de Internet no está disponible por parte del ISP, el usuario no tendrá acceso al programa, por lo que sus operaciones se verán afectadas hasta que dicho servicio se restablezca.
• Las desventajas son propias de la cultura instalada de que es mejor tener los datos en mi computadora, la tendencia indica que esto desaparecerá.

Del inglés: Software as a Service, SaaS, es un modelo de distribución de software donde el soporte lógico y los datos que maneja se alojan en servidores de una compañía de tecnologías de información y comunicación (TIC), a los que se accede vía Internet desde un cliente. La empresa proveedora TIC se ocupa del servicio de mantenimiento, de la operación diaria y del soporte del software usado por el cliente. Regularmente el software puede ser consultado en cualquier computador, se encuentre presente en la empresa o no. Se deduce que la información, el procesamiento, los insumos, y los resultados de la lógica de negocio del software, están hospedados en la compañía de TIC.

El software es un producto que se puede distribuir de varias maneras. De forma clásica se hace mediante una instalación directa en equipos del cliente. Normalmente, si alguien quiere usar una aplicación de ventas, compra el CD-producto de instalación, ejecuta un programa de configuración, da sus claves y, de este modo, puede comenzar a utilizar el sistema. Pero si el usuario necesita que otra persona al extremo del globo terráqueo consulte su lista de clientes, o de cobros pendientes, o de precios, y los quisiera manipular con el mismo software, necesitaría otro CD-producto, o necesitaría bajar ese programa ejecutable de la web, y generalmente necesitaría otra licencia para ese producto, o hacer uso de una VPN, o comunicarse mediante correo electrónico con la sede de operaciones. En cambio, si el software está modelado como servicio, los requerimientos pueden ser mucho más simples.

¿Software bajo demanda?

Consiste en poder utilizar una aplicación desde una computadora cliente (ejemplo la computadora portátil de un vendedor), hacia un servidor central emplazado en la empresa proveedora de sistemas y no en la compañía del cliente. También puede darse el caso de compañías de mayor tamaño que alberguen sus propios servidores, y a la vez presten o vendan sus servicios de software a otras empresas del sector.

Características

Las características del software como servicio incluyen:

• Acceso y administración a través de una red.
• Actividades gestionadas desde ubicaciones centrales, en lugar de la sede de cada cliente, permitiéndoles tener acceso remoto a las aplicaciones a través de la web.
• La distribución de la aplicación es más cercana al modelo uno a muchos (una instancia con múltiples usuarios) que al modelo uno a uno, incluyendo arquitectura, precios, colaboración, y administración.
• Actualizaciones centralizadas, lo cual elimina la necesidad de descargar parches por parte de los usuarios finales.
• Frecuente integración con una red mayor de software de comunicación, bien como parte de un mashup o como un enlace para una plataforma como servicio.

Ventajas

• No es necesario que el cliente cuente con un área especializada de soporte para el sistema, por lo que se reducen sus costes y riesgo de inversión.
• La responsabilidad de la operación recae en la empresa IT. Esto significa que la garantía de disponibilidad de la aplicación y su correcta funcionalidad, es parte del servicio que da la compañía proveedora del software.
• La empresa IT no desatiende al cliente. El servicio y atención continua del proveedor al cliente es necesaria para que este último siga pagando el servicio.
• La empresa IT provee los medios seguros de acceso en los entornos de la aplicación. Si una empresa IT quiere dar SaaS en su cartera de productos, debe ofrecer accesos seguros para que no se infiltren datos privados en la red pública.
• No es necesaria la compra de una licencia para utilizar el software, sino el pago de un alquiler o renta por el uso del software. Aunque también se dan casos particulares donde el servicio es totalmente gratuito, como por ejemplo en el servicio de blogs que brindan diferentes compañías: Wordpress, Blogger, etc; es decir, se cuenta con el servicio, se puede acceder libremente, se garantiza usabilidad y actualidad, pero no se paga por el servicio.
• Se le permite al cliente completa flexibilidad en el uso de los sistemas operativos de su preferencia, o al cual pueda tener acceso.

Inconvenientes

• La persona usuaria no tiene acceso directo a sus contenidos, ya que están guardados en un lugar remoto, salvo que el sistema prevea la exportación de los datos, (Google, por ejemplo, permite descargar los correos a una computadora) y en caso de no contar con mecanismos de cifrado y control disminuye el índice de privacidad, control y seguridad que ello supone, ya que la compañía TI podría consultarlos.
• El usuario no tiene acceso al programa, por lo cual no puede hacer modificaciones (dependiendo de la modalidad del contrato de servicios que tenga con la compañía TI).
• Al estar el servicio y el programa dependientes de la misma empresa, no permite al usuario migrar a otro servicio utilizando el mismo programa (dependiendo de la modalidad del contrato de servicios con la compañía de TI).
• Si el servicio de Internet no está disponible por parte del ISP, el usuario no tendrá acceso al programa, por lo que sus operaciones se verán afectadas hasta que dicho servicio se restablezca.
• Las desventajas son propias de la cultura instalada de que es mejor tener los datos en mi computadora, la tendencia indica que esto desaparecerá.

Del inglés: Software as a Service, SaaS, es un modelo de distribución de software donde el soporte lógico y los datos que maneja se alojan en servidores de una compañía de tecnologías de información y comunicación (TIC), a los que se accede vía Internet desde un cliente. La empresa proveedora TIC se ocupa del servicio de mantenimiento, de la operación diaria y del soporte del software usado por el cliente. Regularmente el software puede ser consultado en cualquier computador, se encuentre presente en la empresa o no. Se deduce que la información, el procesamiento, los insumos, y los resultados de la lógica de negocio del software, están hospedados en la compañía de TIC.

El software es un producto que se puede distribuir de varias maneras. De forma clásica se hace mediante una instalación directa en equipos del cliente. Normalmente, si alguien quiere usar una aplicación de ventas, compra el CD-producto de instalación, ejecuta un programa de configuración, da sus claves y, de este modo, puede comenzar a utilizar el sistema. Pero si el usuario necesita que otra persona al extremo del globo terráqueo consulte su lista de clientes, o de cobros pendientes, o de precios, y los quisiera manipular con el mismo software, necesitaría otro CD-producto, o necesitaría bajar ese programa ejecutable de la web, y generalmente necesitaría otra licencia para ese producto, o hacer uso de una VPN, o comunicarse mediante correo electrónico con la sede de operaciones. En cambio, si el software está modelado como servicio, los requerimientos pueden ser mucho más simples.

¿Software bajo demanda?

Consiste en poder utilizar una aplicación desde una computadora cliente (ejemplo la computadora portátil de un vendedor), hacia un servidor central emplazado en la empresa proveedora de sistemas y no en la compañía del cliente. También puede darse el caso de compañías de mayor tamaño que alberguen sus propios servidores, y a la vez presten o vendan sus servicios de software a otras empresas del sector.

Características

Las características del software como servicio incluyen:

• Acceso y administración a través de una red.
• Actividades gestionadas desde ubicaciones centrales, en lugar de la sede de cada cliente, permitiéndoles tener acceso remoto a las aplicaciones a través de la web.
• La distribución de la aplicación es más cercana al modelo uno a muchos (una instancia con múltiples usuarios) que al modelo uno a uno, incluyendo arquitectura, precios, colaboración, y administración.
• Actualizaciones centralizadas, lo cual elimina la necesidad de descargar parches por parte de los usuarios finales.
• Frecuente integración con una red mayor de software de comunicación, bien como parte de un mashup o como un enlace para una plataforma como servicio.

Ventajas

• No es necesario que el cliente cuente con un área especializada de soporte para el sistema, por lo que se reducen sus costes y riesgo de inversión.
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• La empresa IT no desatiende al cliente. El servicio y atención continua del proveedor al cliente es necesaria para que este último siga pagando el servicio.
• La empresa IT provee los medios seguros de acceso en los entornos de la aplicación. Si una empresa IT quiere dar SaaS en su cartera de productos, debe ofrecer accesos seguros para que no se infiltren datos privados en la red pública.
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Inconvenientes

• La persona usuaria no tiene acceso directo a sus contenidos, ya que están guardados en un lugar remoto, salvo que el sistema prevea la exportación de los datos, (Google, por ejemplo, permite descargar los correos a una computadora) y en caso de no contar con mecanismos de cifrado y control disminuye el índice de privacidad, control y seguridad que ello supone, ya que la compañía TI podría consultarlos.
• El usuario no tiene acceso al programa, por lo cual no puede hacer modificaciones (dependiendo de la modalidad del contrato de servicios que tenga con la compañía TI).
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• Si el servicio de Internet no está disponible por parte del ISP, el usuario no tendrá acceso al programa, por lo que sus operaciones se verán afectadas hasta que dicho servicio se restablezca.
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Si buscas  excelenciaen Gerencia, estás con la persona adecuada!

PERFIL

Emprendedor serial exitoso, mentor e inversionista.

Entrenador de Equipos Gerenciales Certificado.

Creador de las metodologías de Gerencia y Emprendimiento enfocados en la consecución de resultados ©.

Experiencia de trabajo en 53 países.Más de 600 programas realizados.

Creador de www.elmayorportaldegerencia.com y www.universiriencia.com. Visitados por más de 250 millones de personas.

Ejecutivo de alto nivel. Veinte y cinco años de experiencia de trabajo internacional, en empresas de tecnología, operadores de telefonía celular, fija pública, proveedor de servicios de Internet, televisión por cable / aire, transmisión de datos, beepers y servicios como Chief Executive Officer, Chief Operation Officer, Chief Sales & Marketing Officer, Chief Information Officer, Chief Technological Officer y Customer Services Officer. Enfocado en alcanzar objetivos medibles, niveles de servicio de la industria y la obtención de resultados.

Post-PhD y PhD en Gerencia & Negocios. Nueve diplomas de postgrado en gerencia general, servicio al cliente, telecomunicaciones, tecnologías de información y comunicación en Suecia, Holanda, Estados Unidos, Corea, India, Brasil y Singapur.

Diecisiete patentes de Propiedad Intelectual en Emprendimiento, Gerencia y Tecnología.

Capaz de brindar el soporte técnico requerido para implementar estrategias que faciliten el incrementar y maximizar el ingreso y rentabilidad en los negocios. Habilidad para el cambio en la cultura organizacional y motivación del factor humano.Durante mi trabajo he ganado experiencia en Gerencia, Emprendimiento, Management Information Systems, Managerial Control, Customer Relationship Management, Business Process Reengineering, Total Quality Management, High Performance Organizations & Strategic Business Planning and Quality Certification Processes (ISO & COPC).

Experiencia del Equipo de trabajo de Pirámide Digital.PIRAMIDE DIGITAL. 2002 -

001/233 

 

 

 

Hemos recibido visitas desde +181 países y 5 continentes en 104 diferentes idiomas

EXPERIENCIA DE TRABAJO

• Presidente / Gerente General. Ecuador
• Vicepresidente Ejecutivo.USA /Jamaica
• Vicepresidente de Mercadeo, Ventas y Servicio al Cliente.Venezuela / Ecuador
• Vicepresidente de Tecnología. Ecuador
• Vicepresidente Técnico. Ecuador
• Vicepresidente de Servicio al Cliente.México
• Consultor. Cuatro continentes.13 años de experiencia.

EDUCACION

• Post - PhD. Business & Management. Atlantic International University.Tema de investigación: "Estrategias para desarrollar organizaciones de Alto Rendimiento en la Industria Convergente".USA.2013
• PhD. Business & Management.Atlantic International University.Tema de investigación: "Como desarrollar el emprendimiento utilizando tecnologías de información y comunicación".USA.2011
• Telemedicine and Distance Learning. USTTI. Washington, DC,USA.2014
• Social Media.USTTI. Washington, DC,USA.2014
• Chief Information Officers. Programme on the Strategic Management of Information Technology. National University of Singapore.Singapur.2013
• e-Government. National University of Singapore.Singapur.2013
• The Consulting Process. Maastricht School of Management.Holanda. 2011
• Deploying ICT for Next Bllion Customers.USTTI. Santa Clara, California,USA.2010
• Key Trends in Evolution of the Public Network: A managerial perspective. USTTI. Cupertino, California,USA.2010
• Managing Effectively in the Changing Telecommunications Environment.USTTI. Boulder, Colorado,USA.2010
• Evolution of the Public Network. HP. Cupertino, California,USA.2009
• High Performance Organizations and Corporate Social Responsibility. Maastricht School of Management.Holanda.2008
• Entrepreneurship. Entrepreneurship Development Institute of India. Ahmedabad-Gujarat.India. 2007
• Transition Strategies for Telecom Operators. Blekinge Tekniska Hogskolan. Ronneby,Suecia. 2005
• Internet Security, Development Gateway Foundation. Seul,Corea. 2004
• Information Communication Technology & Information Technology Management. Life Academy. Karlstad,Suecia.2003
• SODA Software Documentation Conference.  Orlando-Florida USA. 2002
• Entrepreneurship & Job Creation. Maastricht School of Management.Netherlands.Quito,Ecuador. 2001
• International Program in Telecommunications Management, Life Academy. Kalmar, Suecia. 2000
• Telecommunications Management. Hogskolan Kalmar University. Kalmar,Suecia.
• Customer Relationship Management In Telecommunications Industry. Comandatuba,Brasil.
• European Foundation for Quality Management Seminar. Estocolmo,Suecia
• Technological Tour, IBM. Raleigh, Carolina del Norte,USA. 1999
• Customer Service Experience, Nortel Networks & BTS. Orlando, Florida,USA.1999
• IP Internetworking. Microsoft. Seattle, WashingtonUSA / Rational Software User's Conference, Honolulu,USA.1998
• MCMIS. Managerial Control & Management Information Systems. Maastricht School of Management.Holanda. 1997
• Asistí a varios eventos varios sobre Tecnología, ERP's, Hardware & Software.USA.-1994
• BSc, Cum Laude Ingeniero Civil. Escuela Politécnica Nacional. Quito, Ecuador.1990

EXPERIENCIA PROFESIONAL

He ejercido la representación comercial de varias empresas de Tecnología, Telecomunicaciones y de los Medios en Ecuador, desarrollando negocios sobre USD 50M.

SEMINARIOS Y EXPERIENCIA ACADEMICA

• www.elmayorportaldegerencia.com.Más de 80.000 artículos de gerencia en 104 idiomas.Quito, Ecuador. 2011-. Autor
• www.lamayoruniversidaddegerencia.com. Más de 400 cursos online de gerencia.Quito, Ecuador. 2016-. Autor
• www.elmayorforodegerencia.com.Más de 30 hilos de gerencia. Quito, Ecuador. 2017-. Autor
• www.lamayorcomunidaddegerencia.com.Más de 40.000 usuarios inscritos.Quito, Ecuador. 2017-. Autor
• www.elmayorblogdegerencia.com.Más de 20 blogs de gerencia.Quito, Ecuador. 2017-. Autor
• www.lamayorradiodegerencia.com.Tres radios on line de gerencia.Quito, Ecuador. 2021-. Autor
• www.lamayorlibreriadegerencia.com.Más de 2.000 ebooks de gerencia.Quito, Ecuador. 2021-. Autor
• www.piramidedigital.com.Quito, Ecuador. 2002-. Autor
• www.pablogpaez.com.Quito, Ecuador. 2002-. Autor
• 999Tips Gerenciales. Quito,Ecuador. 2005. Autor
• Apps. Autor
  • Gerencia / Management, Quito, Ecuador. 2016-. Autor
  • Universiriencia. Universidad de Gerencia. Quito, Ecuador. 2016-. Autor
• Publicaciones.Autor
  • Aprendizaje a lo largo de la vida.
  • Aspectos que los Gerentes deben saber sobre Consultoría
  • Capacitación basada en la experiencia en Emprendimiento Electrónico
  • Clusters de Pymes y el impulso unificado al desarrollo
  • Como conseguir resultados verdaderamente espectaculares en las organizaciones
  • Como desarrollar una Organización de Alto Rendimiento en la Industria de las Telecomunicaciones Convergentes
  • Comunicación en los Negocios
  • De la administración por objetivos a la Gerencia enfocada en resultados
  • De la atención a la Solución al cliente
  • De la transformación de la magia a la magia de la transformación
  • Del análisis celular a la conformación de modelos de Excelencia empresarial
  • Desea mejores resultados en su Organización
  • Diccionario para inversionistas
  • El infinito potencial de una mente bien entrenada
  • El negocio del fraude en la Industria de las Telecomunicaciones
  • El protocolo de investigación
  • El rol estratégico de los sistemas de información
  • El Santo Grial de la Gerencia
  • Emprendedor electrónico
  • Emprendedores, emprendimientos y crisis
  • Estrategias de Transición en la Industria de las Telecomunicaciones
  • Estrategias para desarrollar organizaciones de Alto Rendimiento en la Industria Convergente
  • Estrellas, galaxias y agujeros negros
  • Excelencia en Gerencia
  • Gerencia en función de la Relación con el cliente
  • Guiando mi vida o deambulando en ella
  • La crisis inmobiliaria en los Estados Unidos
  • La Innovación Educativa
  • La necesidad de la comunicación al interior de la organización
  • La Psicología Organizacional y las Organizaciones
  • Las competencias de la Alta Gerencia
  • Las estrategias de los países de desarrollo frente a la globalización
  • Marketing Internacional
  • Metodología de Administración de Empresas
  • Metodología de exportación para Pymes
  • Transformando un invento en un negocio

• Miembro Fundador y Representante de Ecuador en la Asociación Latinoamericana de Gerentes. 2005 -
• Reconocimiento del Colegio de Ingenieros. Quito, Ecuador. 2015.
• Invitado a participar en Ruedas de Negocios Multisectoriales en varios países. 2008 -
• Chief Information Officers Programme on the Strategic Management of Information Technology. National University of Singapur.Singapur. Representante de los participantes. 2013.
• The Consulting Process. Maastricht School of Management.Holanda. Representante de los participantes. 2011.
• ICT Information Communication Technology. 2003. Life Academy.Karlstad,Suecia. Representante de los participantes. 2003
• IPTM International Programme in Telecommunications Management.2000, Telia Academy. Kalmar,Suecia. Representante de los participantes. 2000.
• Asociación Escuela de Ingeniería, Escuela Politécnica Nacional.1985.  Quito, Ecuador. Presidente y representante estudiantil. 1985.  Reelecto 1986.

PERSONAL

• Casado con Olga Obando, dos hijas Olguita (1989) y Anita (1990).
• Fecha de nacimiento: 28 de junio de 1963 en Quito Ecuador.
• Completamente bilingüe inglés / español.
• Frases Célebres
• Biografía
• Hobbies:

  • Harley Davidson. 170 m/h (273 km/h) Oklahoma - USA
  • Criador de perros viejo pastor inglés
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Tres factores decisivos hacen que nuestros clientes nos escojan: los más de veinte y cinco años de experiencia profesional; el valor agregado presente en nuestros productos y servicios, validado por la experiencia internacional multi-industrial, racial, cultural, étnica e idiomática, en más de cincuenta países, en los que capitalizamos un cúmulo de valiosas experiencias, al alcance de nuestros clientes; y los resultados logrados en las organizaciones en las que fuimos parte de la alta gerencia.

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Dirección: Juan Pascoe No. 036 y Myriam de Sevilla. Campos Verdes.

Cuendina. Pichincha. Ecuador. América del Sur.

El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

La Consultoría Gerencial aporta un enfoque directo a los resultados de la organización, desde el punto de vista corporativo, estratégico, gerencial y operativo; creciendo el nivel de desarrollo ejecutivo del equipo gerencial y ampliando el de los mandos medios y bajos de la institución, mediante la transferencia de experiencia, más que de conocimientos, utilizando herramientas eficaces y medidas correctivas para el mejor desempeño de la organización.

Es un servicio dirigido a Gerentes, con el objeto de que éstos puedan alcanzar los fines últimos de la organización. Facilita el mejoramiento de la eficacia y eficiencia de la empresa.

Este tipo de consultoría apoya a la gerencia en áreas como:

• Junta de Accionistas
• Gerencia General
• Gerencias y Jefaturas de área

Y toca normalmente a toda la empresa

La principal ventaja de la Consultoría Gerencial, es que aporta significativamente a la consecución de los resultados de la organización, para ello:

• Rediseña mejores estructuras y procesos.
• Evalúa nuevas oportunidades de negocio.
• Ayuda a las empresas a alcanzar metas a corto plazo.
• Mejora el aprendizaje y entrenamiento del equipo directivo.
• Impulsa iniciativas e innovaciones en diferentes áreas de la organización.

Nuestra amplia experiencia internacional en la consecución de mejores resultados, es la mejor carta de presentación al mercado.

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INFORMACION DE CONTACTO:

Cel / Whatsapp: + (593) 991 699699 / + (593) 999 922000

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• Impulsa iniciativas e innovaciones en diferentes áreas de la organización.

Nuestra amplia experiencia internacional en la consecución de mejores resultados, es la mejor carta de presentación al mercado.

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INFORMACION DE CONTACTO:

Cel / Whatsapp: + (593) 991 699699 / + (593) 999 922000

Tel: + (593) 23 506001 / + (593) 23 506002

Fax: + (593) 23 506003

email: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Skype: ppaezec 

Dirección: Juan Pascoe No. 036 y Myriam de Sevilla. Campos Verdes.

Cuendina. Pichincha. Ecuador. América del Sur.

El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

Metodología de Gerencia enfocada en la consecución de mejores resultados ©

El Entrenamiento Ejecutivo Presencial para Equipos Gerenciales, consiste en crear un medio ambiente en el que se representa a la empresa en su totalidad y al entorno empresarial, en el que los ejecutivos de Alto Nivel divididos en equipos, interactuan y compiten unos con otros en la búsqueda, como equipo, de mejores resultados, desarrollando e implementando nuevas ideas que apalanquen el negocio, capitalizando experiencias en el corto plazo. Con este proceso se logra generar sinergia (sincronización de la energía) en el equipo directivo basada en conocimiento para su aplicación en la vida real. Es la forma de crear desarrollo sostenible en las organizaciones.

Nuestra Metodología de Gerencia enfocada en la consecución de Mejores resultados ©, es una forma de entrenamiento Ejecutivo para Equipos Gerenciales, que se fundamenta en el desarrollo integral de los equipos de trabajo para consolidarlos y enfocarlos en la consecución de mejores resultados en las organizaciones. Todo equipo de trabajo es diferente: sexos, edades, profesiones, motivaciones, áreas, responsabilidades, sueldos, experiencias de vida, etc.  Al ponerlos juntos, es como poner una serie de tuberías de diferente diámetro sobre el piso, siendo la función del gerente general, la de engranarlos para conseguir enviar la mayor cantidad de fluido de un lado al otro.  Cualquiera sea el resultado, siempre habrá uno o varios cuellos de botella en la estrategia realizada, que al ser mejorada en varios intentos, desplazará el cuello de botella hacia un lado u otro. ¿Cuál sería el mejor escenario?. Que todas las tuberías sean iguales y del mayor diámetro posible. ¿Y como lograrlo?.  Transfiriendo conocimiento, metodología de trabajo y experiencia a todo el equipo en pleno, a que todos sus participantes alcancen el mayor diámetro posible.

Basa su método en la transferencia de conocimiento y experiencia en días, lo que a un gerente experimentado le llevó toda su vida, se lo realiza en un evento en el que se graban patrones neuronales en los equipos de trabajo, acelerando el tiempo. Se empieza con una fase de diagnóstico, que sirve para que el entrenador, entienda la situación actual de la organización: su cultura, su estrategia de negocios, sus metas, sus clientes,  sus productos, sus finanzas, sus sistemas y procesos y procedimientos, y el nivel de desarrollo de sus equipos: estratégico, gerencial y operativo, así como otros aspectos del negocio. Al conocer a los participantes, sabe: lo que saben, lo que saben que no saben, y se les proveerá: lo que no saben que no saben. El siguiente paso es evaluar y analizar la información, para determinar la solución efectiva para su organización en particular.

Entendiendo las posibles causas, así como las características de la organización se pasa a la fase de Diseño de Soluciones. Estas soluciones podrán tomar la forma de: un programa de consultoría, uno o varios cursos gerenciales, sesiones de entrenamiento ejecutivo a diferentes niveles, o una combinación de todas las anteriores. El proceso descrito es indispensable, para poder garantizar el éxito de un proceso de desarrollo e implementación, así como el pronto retorno de la inversión realizada y la rentabilidad de su negocio.

La especialidad de Pirámide Digital, es la de proveer Entrenamiento Ejecutivo para Equipos Gerenciales utilizando nuestra metodología patentada, para ello, diseñamos programas de acuerdo al objetivo empresarial y a las metas que se pretenden conseguir. Para cumplir nuestros objetivos, hemos diseñado nuestra PLATAFORMA DE SERVICIOS, que incluye:

• CURSOS GERENCIALES PRESENCIALES: El punto de partida para una aproximación desde arriba hacia abajo del entrenamiento ejecutivo, empieza con tres eventos que componen la "Certificación de Excelencia del Equipo Gerencial  © " que son patentados y de nuestra autoría. Y se complementa con una serie de cursos a niveles: Operativo, Gerencial y Estratégico, según sean necesarios.
• CURSOS ON LINE: Disponibles en www.lamayoruniversidaddegerencia.com en formato 7*24*365.

Hemos desarrollado estos cursos, en las siguientes industrias:

• Agrícola
• Alimenticia.
• Automotriz.
• Banca y Cooperativismo.
• Centros de Contacto.
• Comercialización.
• Construcción.
• Industria Convergente
• Energía Eléctrica
• Farmacéutica
• Sector Gobierno
• Medios
• Organismos No Gubernamentales
• Industria Petrolera
• Producción
• Salud
• Servicios
• Tecnología
• Telecomunicaciones
• Textil
• Turismo
• Universidades y Sector Educativo.
• Utilities y Servicios Públicos

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Dirección: Av. 12 de Octubre y Luis Cordero. World Trade Center.

Quito, Pichincha. Ecuador. América del Sur.

El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

En este modelo de utilización de software, brindamos a nuestros clientes el soporte lógico a sus datos, que se alojan en nuestros servidores, ubicados en un data center local, a los que el cliente accede vía Internet desde su propio computador, laptop, tableta o teléfono inteligente mediante internet. Nuestra empresa se ocupa del servicio, del mantenimiento, de la operación diaria de correr la carrera tecnológica y de actualización, y del soporte del software usado por su organización. El software puede ser utilizado desde cualquier lugar del planeta. La información, el procesamiento, los insumos, y los resultados de la lógica de negocio del software, están hospedados en nuestra infraestructura tecnológica.

El usuario accede al software al instalar el sistema, que se descarga desde nuestro sitio web o App, ejecuta el programa de configuración, ingresa las claves provistas y, de este modo, puede comenzar a utilizar el sistema.

Formato

• No es necesario que el cliente cuente con un área especializada de soporte para el sistema, por lo que se reducen sus costos y riesgo de inversión.
• La responsabilidad de la operación recae en Pirámide Digital. Esto significa que la garantía de disponibilidad de la aplicación y su correcta funcionalidad, es parte del servicio que brindamos.
• El servicio y atención continua del lado del cliente.
• Pirámide Digital.provee los medios seguros de acceso en los entornos de la aplicación.
• No es necesario quel el cliente compre licencias para utilizar el software, solo paga la instalación por un única vez y el alquiler o renta mensual por el uso del software.
• Pirámide Digital corre la carrera tecnológica por el cliente, actualizando las plataformas y evitando la obsolescencia tecnológica.
• Se le facilita al cliente completa flexibilidad en el uso de los sistemas operativos de su preferencia, o al cual pueda tener acceso.
• La información del cliente están guardados en un lugar remoto.
• Proveemos cifrado de extremo a extremo para obtener un alto índice de privacidad, control y seguridad que ello supone.
• Modificaciones a las funcionalidades serán realizadas con cargo al cliente.
• El servicio, que incluye la información y el software de manejo de la información están del lado de Pirámide Digital.
• El servicio al Internet deberá ser contratado por el cliente, conforme a especificaciones técnicas provistas por Pirámide Digital.
• Costo mensual basado en el aplicativo y en el número de personas que acceden a la información.

Hardware y Software

• Lo provee Pirámide Digital en sus instalaciones,
• El cliente provee sus equipos terminales (PCs, tabletas, smartphones) con acceso a internet.

Nivel de Servicio

• 99,99% uptime

Instalación

El cliente provee la información en archivos planos. Pirámide Digital los sube a la plataforma de trabajo.

Capacitación.

• Inicial 
  • A usuarios finales
  • A administradores
• Anual
  • A usuarios finales
  • A administradores

Personal del cliente

• Personal para proveer soporte técnico de primer nivel que incluye:
  • Instalación y mantenimiento de aplicaciones en los equipos de cliente
  • Brindar acceso a internet
• Personal operativo propio del negocio con acceso y conocimiento de los sistemas .
• Personal de inteligencia del negocio para obtener reportes de información.

Costos.

• Pago inicial por instalación.
• Pago mensual por adelantado, en base del número de clientes registrados en la base de datos al inicio del período mensual.

SISTEMAS

Ofrecemos los siguientes sistemas:

• BOSS / Business and Operation Support Systems
• CIS / Customer Interaction Systems
• CENTRO DE CONTACTO
• CLOUD / Servicios Cloud
• CMS / Content Management System
• CRM / Customer Relationship Management
• EMAIL / Correo Electrónico
• EMAIL MARKETING
• ERP (Enterprise Resources Planning)
• HOSTING
• LCS / Live Chat Support
• LMS / Learning Management System

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En este modelo de utilización de software, brindamos a nuestros clientes el soporte lógico a sus datos, que se alojan en nuestros servidores, ubicados en un data center local, a los que el cliente accede vía Internet desde su propio computador, laptop, tableta o teléfono inteligente mediante internet. Nuestra empresa se ocupa del servicio, del mantenimiento, de la operación diaria de correr la carrera tecnológica y de actualización, y del soporte del software usado por su organización. El software puede ser utilizado desde cualquier lugar del planeta. La información, el procesamiento, los insumos, y los resultados de la lógica de negocio del software, están hospedados en nuestra infraestructura tecnológica.

El usuario accede al software al instalar el sistema, que se descarga desde nuestro sitio web o App, ejecuta el programa de configuración, ingresa las claves provistas y, de este modo, puede comenzar a utilizar el sistema.

Formato

• No es necesario que el cliente cuente con un área especializada de soporte para el sistema, por lo que se reducen sus costos y riesgo de inversión.
• La responsabilidad de la operación recae en Pirámide Digital. Esto significa que la garantía de disponibilidad de la aplicación y su correcta funcionalidad, es parte del servicio que brindamos.
• El servicio y atención continua del lado del cliente.
• Pirámide Digital.provee los medios seguros de acceso en los entornos de la aplicación.
• No es necesario quel el cliente compre licencias para utilizar el software, solo paga la instalación por un única vez y el alquiler o renta mensual por el uso del software.
• Pirámide Digital corre la carrera tecnológica por el cliente, actualizando las plataformas y evitando la obsolescencia tecnológica.
• Se le facilita al cliente completa flexibilidad en el uso de los sistemas operativos de su preferencia, o al cual pueda tener acceso.
• La información del cliente están guardados en un lugar remoto.
• Proveemos cifrado de extremo a extremo para obtener un alto índice de privacidad, control y seguridad que ello supone.
• Modificaciones a las funcionalidades serán realizadas con cargo al cliente.
• El servicio, que incluye la información y el software de manejo de la información están del lado de Pirámide Digital.
• El servicio al Internet deberá ser contratado por el cliente, conforme a especificaciones técnicas provistas por Pirámide Digital.
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Hardware y Software

• Lo provee Pirámide Digital en sus instalaciones,
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Nivel de Servicio

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Instalación

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Capacitación.

• Inicial 
  • A usuarios finales
  • A administradores
• Anual
  • A usuarios finales
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Personal del cliente

• Personal para proveer soporte técnico de primer nivel que incluye:
  • Instalación y mantenimiento de aplicaciones en los equipos de cliente
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• Personal operativo propio del negocio con acceso y conocimiento de los sistemas .
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Costos.

• Pago inicial por instalación.
• Pago mensual por adelantado, en base del número de clientes registrados en la base de datos al inicio del período mensual.

SISTEMAS

Ofrecemos los siguientes sistemas:

• BOSS / Business and Operation Support Systems
• CIS / Customer Interaction Systems
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Pirámide Digital ha venido recopilando aún antes de su constitución, y por algo más de veinte y cinco años, el mayor portal de gerencia, enfocado en compartir todo lo que disponemos de información gerencial.  El diseño del formato y la incorporación de información que está viendo, han demandado más de veinte y seis meses de trabajo. Ya son:

• 50 Publicaciones de nuestra autoría / + 1.000 páginas.
• 3.600 Tips / + 160 horas de lectura continua.
• 2.000 Presentaciones / + 10.000 slides.
• 1.000 Documentos / + 15.000 páginas.
• 2.300 Videos / + de 1.200 horas de video.
• 500 Libros.
• 1.500 Refranes.
• 6.000 Posts.
• 500 Audios.
• 100 Cursos Presenciales en 25 industrias.
• 200 Cursos On line disponibles 7*24*365 en www.lamayoruniversidaddegerencia.com
• 150 Opciones de menú.
• 60.000 fotografías.
• 36.000 páginas web.
• 100.000 archivos compartidos.
• 30 hilos en www.elmayorforodegerencia.com
• Bolsa de Empleo.
• 42.000 registros en www.lamayorcomunidaddegerencia.com

Introducción.

Los sistemas de apoyo a las operaciones (OSS), son sistemas informáticos utilizados por los proveedores de servicios de telecomunicaciones, para gestionar sus redes. Soportan funciones de gestión como inventario de red, provisión de servicios, configuración de redes y gestión de fallos.

Junto con los sistemas de apoyo al manejo de la empresa (BSS), se utilizan para apoyar varios servicios de extremo a extremo. El BSS y el OSS tienen sus propias responsabilidades de servicio. Los dos sistemas juntos a menudo son abreviados OSS / BSS, BSS / OSS o simplemente BOSS.

El acrónimo OSS también se utiliza en una forma singular para referirse a todos los Sistemas de Soporte de Operaciones vistos como un sistema completo.

Las diferentes subdivisiones de OSS han sido propuestas por el TM Forum, laboratorios de investigación industrial o vendedores de OSS.

En general, un OSS cubre al menos las siguientes cinco funciones:

1. Sistemas de gestión de redes
2. Prestación de servicios
3. Cumplimiento del servicio, incluido el inventario de la red, la activación y el aprovisionamiento
4. Garantia de servicio
5. Atención al cliente

Un BSS cubre al menos las siguientes funciones:

1. Productos y servicios
2. Mercadeo y campañas
3. Instalaciones, conexiones, activaciones
   1. Ordenes de trabajo
   2. Agendamiento
   3. Asignaciones / Aprovisionamiento
   4. Conexión con plataformas
   5. Aliados
   6. Gestión de dealers
   7. Gestión de equipos
4. Postventa
   1. Atención a clientes
   2. Solicitudes
   3. Quejas
   4. Reclamos
   5. Daños
5. Mediación, Tarificación y consumo
   1. Liquidación
   2. Tarifas
   3. Terceros
6. Facturación y recaudación
   1. Consumos
   2. Liquidación
   3. Tarifas
   4. Terceros
7. Compensación e interconexión
8. Gestión de cobro
   1. Recaudos
   2. Financiaciones
   3. Cajas
   4. Cobranzas
9. Mantenimiento
   1. Listas de chequeo
   2. Preventivo
   3. Correctivo

MODELO DE NEGOCIO

Características

Las características del servicio incluyen:

• Acceso y administración del sistema usando el internet.
• Todas las actividades son gestionadas en las instalaciones y equipos de Pirámide Digital, el cliente tiene acceso remoto a las aplicaciones a través de la web.
• La distribución de la aplicación está del lado del cliente con el soporte de herramientas electrónicas provistas por Pirámide Digital
• Actualizaciones centralizadas manejadas por Pirámide Digital.

Formato

• No es necesario que el cliente cuente con un área especializada de soporte para el sistema, por lo que se reducen sus costos y riesgo de inversión.
• La responsabilidad de la operación recae en Pirámide Digital. Esto significa que la garantía de disponibilidad de la aplicación y su correcta funcionalidad, es parte del servicio que brinda Pirámide Digital.
• El servicio y atención continua del lado del cliente.
• Pirámide Digital.provee los medios seguros de acceso en los entornos de la aplicación.
• No es necesario que el cliente compre licencias para utilizar el software, solo paga el alquiler o renta mensual por el uso del software.
• Pirámide Digital corre la carrera tecnológica por el cliente, actualizando las plataformas y evitando la obsolescencia tecnológica.
• Se le facilita al cliente completa flexibilidad en el uso de los sistemas operativos de su preferencia, o al cual pueda tener acceso.
• La información del cliente están guardados en un lugar remoto.
• Proveemos cifrado de extremo a extremo para obtener un alto índice de privacidad, control y seguridad que ello supone.
• Modificaciones a las funcionalidades serán realizadas con cargo al cliente.
• El servicio, que incluye la información y el software de manejo de la información están del lado de Pirámide Digital.
• El servicio al Internet deberá ser contratado por el cliente, conforme a especificaciones técnicas provistas por Pirámide Digital.
• Costo mensual basado en el aplicativo y en el número de personas que acceden a la información.

Dirigido a:

Empresas de:

• Telecomunicaciones
  • Telefonía fija
  • Internet
  • Transmisión de datos
  • Televisión por Cable

Hardware y Software

• Lo provee Pirámide Digital en sus instalaciones,
• El cliente provee sus equipos terminales (PCs, tabletas, smartphones) con acceso a internet.

Nivel de Servicio

• 99,99% uptime

Instalación

El cliente provee la información en archivos planos. Pirámide Digital los sube a la plataforma de trabajo.

Capacitación.

• Inicial 
  • A usuarios finales
  • A administradores
• Anual
  • A usuarios finales
  • A administradores

Personal del cliente

• Personal para proveer soporte técnico de primer nivel que incluye:
  • Instalación y mantenimiento de aplicaciones en los equipos de cliente
  • Brindar acceso a internet
• Personal operativo propio del negocio con acceso y conocimiento de los sistemas .
• Personal de inteligencia del negocio para obtener reportes de información.

Costos.

• Pago inicial por instalación.
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El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

Introducción.

Los sistemas de apoyo a las operaciones (OSS), son sistemas informáticos utilizados por los proveedores de servicios de telecomunicaciones y servicios póblicos (distribución de energía eléctrica, agua potable, alcantarillado y aseo) para gestionar sus redes. Soportan funciones de gestión como inventario de red, provisión de servicios, configuración de redes y gestión de fallos.

Junto con los sistemas de apoyo al manejo de la empresa (BSS), se utilizan para apoyar varios servicios de extremo a extremo. El BSS y el OSS tienen sus propias responsabilidades de servicio. Los dos sistemas juntos a menudo son abreviados OSS / BSS, BSS / OSS o simplemente BOSS.

El acrónimo OSS también se utiliza en una forma singular para referirse a todos los Sistemas de Soporte de Operaciones vistos como un sistema completo.

Las diferentes subdivisiones de OSS han sido propuestas por el TM Forum, laboratorios de investigación industrial o vendedores de OSS.

En general, un OSS cubre al menos las siguientes cinco funciones:

1. Sistemas de gestión de redes
2. Prestación de servicios
3. Cumplimiento del servicio, incluido el inventario de la red, la activación y el aprovisionamiento
4. Garantia de servicio
5. Atención al cliente

Un BSS cubre al menos las siguientes funciones:

1. Productos y servicios
2. Mercadeo y campañas
3. Instalaciones, conexiones, activaciones
   1. Ordenes de trabajo
   2. Agendamiento
   3. Asignaciones / Aprovisionamiento
   4. Conexión con plataformas
   5. Aliados
   6. Gestión de dealers
   7. Gestión de equipos
4. Postventa
   1. Atención a clientes
   2. Solicitudes
   3. Quejas
   4. Reclamos
   5. Daños
5. Mediación, Tarificación y consumo
   1. Liquidación
   2. Tarifas
   3. Terceros
6. Facturación y recaudación
   1. Consumos
   2. Liquidación
   3. Tarifas
   4. Terceros
7. Compensación e interconexión
8. Gestión de cobro
   1. Recaudos
   2. Financiaciones
   3. Cajas
   4. Cobranzas
9. Mantenimiento
   1. Listas de chequeo
   2. Preventivo
   3. Correctivo

MODELO DE NEGOCIO

Características

Las características del servicio incluyen:

• Acceso y administración del sistema usando el internet.
• Todas las actividades son gestionadas en las instalaciones y equipos de Pirámide Digital, el cliente tiene acceso remoto a las aplicaciones a través de la web.
• La distribución de la aplicación está del lado del cliente con el soporte de herramientas electrónicas provistas por Pirámide Digital
• Actualizaciones centralizadas manejadas por Pirámide Digital.

Formato

• No es necesario que el cliente cuente con un área especializada de soporte para el sistema, por lo que se reducen sus costos y riesgo de inversión.
• La responsabilidad de la operación recae en Pirámide Digital. Esto significa que la garantía de disponibilidad de la aplicación y su correcta funcionalidad, es parte del servicio que brinda Pirámide Digital.
• El servicio y atención continua del lado del cliente.
• Pirámide Digital.provee los medios seguros de acceso en los entornos de la aplicación.
• No es necesario que el cliente compre licencias para utilizar el software, solo paga el alquiler o renta mensual por el uso del software.
• Pirámide Digital corre la carrera tecnológica por el cliente, actualizando las plataformas y evitando la obsolescencia tecnológica.
• Se le facilita al cliente completa flexibilidad en el uso de los sistemas operativos de su preferencia, o al cual pueda tener acceso.
• La información del cliente están guardados en un lugar remoto.
• Proveemos cifrado de extremo a extremo para obtener un alto índice de privacidad, control y seguridad que ello supone.
• Modificaciones a las funcionalidades serán realizadas con cargo al cliente.
• El servicio, que incluye la información y el software de manejo de la información están del lado de Pirámide Digital.
• El servicio al Internet deberá ser contratado por el cliente, conforme a especificaciones técnicas provistas por Pirámide Digital.
• Costo mensual basado en el aplicativo y en el número de personas que acceden a la información.

Dirigido a:

Empresas de:

• Telecomunicaciones
  • Telefonía fija
  • Internet
  • Transmisión de datos
  • Televisión por Cable
• Distribuidoras de Electricidad
• Municipios y Cooperativas que proveen servicios de:
  • Agua Potable
  • Alcantarillado
  • Aseo

Hardware y Software

• Lo provee Pirámide Digital en sus instalaciones,
• El cliente provee sus equipos terminales (PCs, tabletas, smartphones) con acceso a internet.

Nivel de Servicio

• 99,99% uptime

Instalación

El cliente provee la información en archivos planos. Pirámide Digital los sube a la plataforma de trabajo.

Capacitación.

• Inicial 
  • A usuarios finales
  • A administradores
• Anual
  • A usuarios finales
  • A administradores

Personal del cliente

• Personal para proveer soporte técnico de primer nivel que incluye:
  • Instalación y mantenimiento de aplicaciones en los equipos de cliente
  • Brindar acceso a internet
• Personal operativo propio del negocio con acceso y conocimiento de los sistemas .
• Personal de inteligencia del negocio para obtener reportes de información.

Costos.

• Pago inicial por instalación.
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Quito, Pichincha. Ecuador. América del Sur.

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 Experiencia y conocimiento a su servicio...

Consultoría Gerencial de Alto Nivel, enfocada en el resultado.  

Pocos consultores, muchos resultados !!

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Dirección: Juan Pascoe No. 036 y Myriam de Sevilla. Campos Verdes.

Cuendina. Pichincha. Ecuador. América del Sur.

El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

 Le presentamos el lugar de trabajo de nuestro equipo de Consultoría...

El Edificio de Consultoría Gerencial cuenta con un área de 700 metros cuadrados de superficie, en el que se han implementado espacios de trabajo, oficinas, salas de reuniones, y cubículos para nuestro equipo de trabajo, dispone de espacio funcional para 50 personas, con acceso a internet inalámbrico, televisión por cable, teléfono, en un ambiente seguro. 

Está enmarcado en un jardín del Campus de Entrenamiento Ejecutivo, en el que disponemos de: parqueadero privado, restaurant y discoteca, barbecue, karaoke, canchas de volley, futbol, tenis, basket, estadio, mini golf, bosque, lago, estanque de peces, jacuzzi, sauna, turco, polar, hidromasaje, cascadas artificiales, una cocina de leña que data del siglo XVI, juegos de salón como: billar, pingpong, futbolín, y piscina de agua temperada, con una superficie de 7.000 m2, en la que también hay 3 aulas para 60 personas convenientemente amobladas.

Disponemos en nuestro "Business Center" de: fax teléfonos, scanner, impresora, computadores, proyector, pantallas gigantes y de proyección, que nos permiten el soporte adecuado para el desarrollo de temas de interés de la gerencia de nuestros días. 

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Cámaras web emitiendo

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Cuendina. Pichincha. Ecuador. América del Sur.

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 Le presentamos el lugar de trabajo de nuestro equipo de Consultoría...

El Edificio de Consultoría Gerencial cuenta con un área de 700 metros cuadrados de superficie, en el que se han implementado espacios de trabajo, oficinas, salas de reuniones, y cubículos para nuestro equipo de trabajo, dispone de espacio funcional para 50 personas, con acceso a internet inalámbrico, televisión por cable, teléfono, en un ambiente seguro. 

Está enmarcado en un jardín del Campus de Entrenamiento Ejecutivo, en el que disponemos de: parqueadero privado, restaurant y discoteca, barbecue, karaoke, canchas de volley, futbol, tenis, basket, estadio, mini golf, bosque, lago, estanque de peces, jacuzzi, sauna, turco, polar, hidromasaje, cascadas artificiales, una cocina de leña que data del siglo XVI, juegos de salón como: billar, pingpong, futbolín, y piscina de agua temperada, con una superficie de 7.000 m2, en la que también hay 3 aulas para 60 personas convenientemente amobladas.

Disponemos en nuestro "Business Center" de: fax teléfonos, scanner, impresora, computadores, proyector, pantallas gigantes y de proyección, que nos permiten el soporte adecuado para el desarrollo de temas de interés de la gerencia de nuestros días. 

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Cel / Whatsapp: + (593) 991 699699 / + (593) 999 922000

Tel: + (593) 23 506001 / + (593) 23 506002

Fax: + (593) 23 506003

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Skype: ppaezec 

Dirección: Juan Pascoe No. 036 y Myriam de Sevilla. Campos Verdes.

Cuendina. Pichincha. Ecuador. América del Sur.

El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

Introducción.

Un centro de contacto virtual describe el lugar donde se conectan las distintas ubicaciones físicas, a través de una tecnología que les permite compartir información transparente entre sitios, dando al cliente la impresión de que se encuentra en el mismo lugar geográfico. Una ubicación física donde los empleados de una compañía reciben e inician una interacción con el cliente a través del teléfono o de otros medios indirectos (por ejemplo, el correo electrónico y el fax).

Sistema

Proveemos el acceso a nuestro servidor de Comunicaciones Unificadas que integra en un solo paquete:

1. VoIP PBX
2. Fax
3. Mensajería Instantánea
4. Correo electrónico
5. Colaboración

Módulos

Incluye los siguientes módulos:

1. Correo de Voz
2. Fax-a-email
3. Soporte para softphones
4. Interfase de configuración Web
5. Sala de conferencias virtuales
6. Grabación de llamadas
7. Least Cost Routing
8. Roaming de extensiones
9. Interconexión entre PBXs
10. Identificación del llamante
11. CRM
12. Reportes

Características

• VoIP PBX
  • Grabación de llamadas con interfaz vía Web
  • Voicemails con soporte para notificaciones por e-mail
  • IVR configurable y bastante flexible
  • Soporte para sintetización de voz
  • Herramienta para crear lotes de extensiones lo cual facilita instalaciones nuevas
  • Cancelador de eco integrado
  • Provisionador de teléfonos vía Web.
  • Soporte para Video-teléfonos
  • Interfaz de detección de hardware de telefonía
  • Servidor DHCP para asignación dinámica de IPs a Teléfonos IP.
  • Panel de operador.
  • Aparcamiento de llamadas
  • Reporte de detalle de llamadas (CDRs) con soporte para búsquedas por fecha, extensión y otros criterios
  • Tarificación con informes de consumo por destino
  • Informe de uso de canales por tecnología (SIP, ZAP, IAX, Local, H323)
  • Soporte para colas de llamadas
  • Centro de conferencias. Conferencias estáticas o temporales.
  • Soporta protocolo SIP, IAX, H323, MGCP, SKINNY entre otros
  • Codecs soportados: ADPCM, G.711 (A-Law & μ-Law), G.722, G.723.1 (pass through), G.726, G.729, GSM, iLBC
  • Soporte para interfaces análogas FXS/FXO
  • Soporte para interfaces digitales E1/T1/J1 a través de protocolos PRI/BRI/R2
  • Soporte para interfaces bluetooth para celulares
  • Identificación de llamadas
  • Troncalización
  • Rutas entrantes y salientes las cuales se pueden configurar por coincidencia de patrones de marcado lo cual da mucha flexibilidad
  • Soporte para follow-me
  • Soporte para grupos de timbrado
  • Soporte para paging e intercom. El modelo de teléfono debe soportar también esta característica
  • Soporte para condiciones de tiempo. Es decir que la central se comporte de un modo diferente dependiendo del horario
  • Soporte para PINes de seguridad
  • Soporte DISA
  • Soporte Callback
  • Editor Web de archivos de configuración de Asterisk
  • Acceso interactivo desde el Web a la consola de Asterisk
• Fax
  
  • Servidor de Fax administrable desde Web
  • Visor de Faxes integrado, pudiendo descargarse los faxes desde el Web en formato PDF.
  • Aplicación fax-a-email
  • Personalización de faxes-a-email
  • Control de acceso para clientes de fax
  • Integración con  WinprintHylafax.
  • Configurador Web de plantillas de emails
• General
  
  • Ayuda en línea incorporada
  • Elastix está traducido a 22 idiomas
  • Monitor de recursos del sistema
  • Configurador de parámetros de red
  • Control de apagado/re-encendido de la central vía Web
  • Manejo centralizado de usuarios y perfiles gracias al soporte de ACLs
  • Administración centralizada de actualizaciones
  • Soporte para copias de seguridad y la restauración de las mismas a través del Web
  • Soporte para temas o skins
  • Interfaz para configurar fecha/hora/huso horario de la central
• Email
  
  • Servidor de correo electrónico con soporte multidominio
  • Administrable desde Web
  • Interfaz de configuración de Relay
  • Cliente de Email basado en Web
  • Soporte para “cuotas” configurable desde el Web
  • Soporte antispam
  • Soporte para manejo de listas de correo
• Colaboración
  
  • Calendario integrado con PBX con soporte para recordatorios de voz
  • Libreta telefónica (Phone Book) con capacidad clic-to-Media:call
  • Dos productos de CRM integrados a la interfaz como vTigerCRM y SugarCRM
• Extras
  
  • Interfaz de generación de tarjetas de telefonía basada en software A2Billing
  • CRM completo basado en el producto vTigerCRM
  • También versión de código abierto de SugarCRM
• Centro de llamadas
  
  • Módulo de centro de llamadas con marcador predictivo incluido. Más detalle de este módulo más abajo.
• Mensajería instantánea
  
  • Servidor de mensajería instantánea basado en Openfire e integrado a PBX con soporte para protocolo XMPP.
  • instantánea disponibles
  • Se puede iniciar una llamada desde el cliente de mensajería (si se usa el cliente Spark (software))
  • El servidor de mensajería es configurable desde Web
  • Soporta grupos de usuarios
  • Soporta conexión a otras redes de mensajería como MSN, Yahoo Messenger, Google Talk, ICQ, etc. 
  • Informe de sesiones de usuarios
  • Soporte para plugins
  • Soporta LDAP
  • Soporta conexiones server-to-server para compartir usuarios
• Soporte para hardware de telefonía
  
  • OpenVox
  • Digium
  • Sangoma
  • Rhino Equipment
  • Xorcom
  • Yeastar
• Algunos fabricantes de teléfonos soportados son:
  
  • Polycom
  • Atcom
  • Aastra
  • Linksys
  • Snom
  • Cisco
  • Nokia
  • UTstarcom
  • Yealink
• Módulo de Call Center
• Centro de llamadas con marcador predictivo
• Soporte para lista de números no-llamar (Do-Not-Call List)
• Soporte para campañas entrantes y salientes
• Asociación de formularios por campaña
• Asociación de guión por campaña
• Consola de agente
• Soporte para breaks
• Informes avanzados

MODELO DE NEGOCIO

Características

Las características del servicio incluyen:

• Acceso y administración del sistema usando el internet.
• Todas las actividades son gestionadas en las instalaciones y equipos de Pirámide Digital, el cliente tiene acceso remoto a las aplicaciones a través de la web.
• La distribución de la aplicación está del lado del cliente con el soporte de herramientas electrónicas provistas por Pirámide Digital
• Actualizaciones centralizadas manejadas por Pirámide Digital.

Formato

• No es necesario que el cliente cuente con un área especializada de soporte para el sistema, por lo que se reducen sus costes y riesgo de inversión.
• La responsabilidad de la operación recae en Pirámide Digital. Esto significa que la garantía de disponibilidad de la aplicación y su correcta funcionalidad, es parte del servicio que brinda Pirámide Digital.
• El servicio y atención continua del lado del cliente.
• Pirámide Digital.provee los medios seguros de acceso en los entornos de la aplicación.
• No es necesario que el cliente compre licencias para utilizar el software, solo paga el alquiler o renta mensual por el uso del software.
• Pirámide Digital corre la carrera tecnológica por el cliente, actualizando las plataformas y evitando la obsolescencia tecnológica.
• Se le facilita al cliente completa flexibilidad en el uso de los sistemas operativos de su preferencia, o al cual pueda tener acceso.
• La información del cliente están guardados en un lugar remoto.
• Proveemos cifrado de extremo a extremo para obtener un alto índice de privacidad, control y seguridad que ello supone.
• Modificaciones a las funcionalidades serán realizadas con cargo al cliente.
• El servicio, que incluye la información y el software de manejo de la información están del lado de Pirámide Digital.
• El servicio al Internet deberá ser contratado por el cliente, conforme a especificaciones técnicas provistas por Pirámide Digital.
• Costo mensual basado en el aplicativo y en el número de personas que acceden a la información.

Dirigido a:

• Pequeña y mediana empresa
• Emprendedores
• Asociaciones

Hardware y Software

• Lo provee Pirámide Digital en sus instalaciones,
• El cliente provee sus equipos terminales (PCs, tabletas, smartphones) con acceso a internet.

Nivel de Servicio

• 99,99% uptime

Instalación

El cliente provee la información en archivos planos. Pirámide Digital los sube a la plataforma de trabajo.

Capacitación.

• Inicial 
  • A usuarios finales
  • A administradores
• Anual
  • A usuarios finales
  • A administradores

Personal del cliente

• Personal para proveer soporte técnico de primer nivel que incluye:
  • Instalación y mantenimiento de aplicaciones en los equipos de cliente
  • Brindar acceso a internet
• Personal operativo propio del negocio con acceso y conocimiento de los sistemas .
• Personal de inteligencia del negocio para obtener reportes de información.

Costos.

• Pago inicial por instalación.
• Pago mensual por adelantado, en base del número de clientes registrados en la base de datos al inicio del período mensual.

INFORMACION DE CONTACTO:

Cel / Whatsapp: + (593) 991 699699 / + (593) 999 922000

Tel: + (593) 22 556622 / + (593) 22 556623

Fax: + (593) 22 909455

email: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Dirección: Av. 12 de Octubre y Luis Cordero. World Trade Center.

Quito, Pichincha. Ecuador. América del Sur.

El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

Introducción.

Un centro de contacto virtual describe el lugar donde se conectan las distintas ubicaciones físicas, a través de una tecnología que les permite compartir información transparente entre sitios, dando al cliente la impresión de que se encuentra en el mismo lugar geográfico. Una ubicación física donde los empleados de una compañía reciben e inician una interacción con el cliente a través del teléfono o de otros medios indirectos (por ejemplo, el correo electrónico y el fax).

Sistema

Proveemos el acceso a nuestro servidor de Comunicaciones Unificadas que integra en un solo paquete:

1. VoIP PBX
2. Fax
3. Mensajería Instantánea
4. Correo electrónico
5. Colaboración

Módulos

Incluye los siguientes módulos:

1. Correo de Voz
2. Fax-a-email
3. Soporte para softphones
4. Interfase de configuración Web
5. Sala de conferencias virtuales
6. Grabación de llamadas
7. Least Cost Routing
8. Roaming de extensiones
9. Interconexión entre PBXs
10. Identificación del llamante
11. CRM
12. Reportes

Características

• VoIP PBX
  • Grabación de llamadas con interfaz vía Web
  • Voicemails con soporte para notificaciones por e-mail
  • IVR configurable y bastante flexible
  • Soporte para sintetización de voz
  • Herramienta para crear lotes de extensiones lo cual facilita instalaciones nuevas
  • Cancelador de eco integrado
  • Provisionador de teléfonos vía Web.
  • Soporte para Video-teléfonos
  • Interfaz de detección de hardware de telefonía
  • Servidor DHCP para asignación dinámica de IPs a Teléfonos IP.
  • Panel de operador.
  • Aparcamiento de llamadas
  • Reporte de detalle de llamadas (CDRs) con soporte para búsquedas por fecha, extensión y otros criterios
  • Tarificación con informes de consumo por destino
  • Informe de uso de canales por tecnología (SIP, ZAP, IAX, Local, H323)
  • Soporte para colas de llamadas
  • Centro de conferencias. Conferencias estáticas o temporales.
  • Soporta protocolo SIP, IAX, H323, MGCP, SKINNY entre otros
  • Codecs soportados: ADPCM, G.711 (A-Law & μ-Law), G.722, G.723.1 (pass through), G.726, G.729, GSM, iLBC
  • Soporte para interfaces análogas FXS/FXO
  • Soporte para interfaces digitales E1/T1/J1 a través de protocolos PRI/BRI/R2
  • Soporte para interfaces bluetooth para celulares
  • Identificación de llamadas
  • Troncalización
  • Rutas entrantes y salientes las cuales se pueden configurar por coincidencia de patrones de marcado lo cual da mucha flexibilidad
  • Soporte para follow-me
  • Soporte para grupos de timbrado
  • Soporte para paging e intercom. El modelo de teléfono debe soportar también esta característica
  • Soporte para condiciones de tiempo. Es decir que la central se comporte de un modo diferente dependiendo del horario
  • Soporte para PINes de seguridad
  • Soporte DISA
  • Soporte Callback
  • Editor Web de archivos de configuración de Asterisk
  • Acceso interactivo desde el Web a la consola de Asterisk
• Fax
  
  • Servidor de Fax administrable desde Web
  • Visor de Faxes integrado, pudiendo descargarse los faxes desde el Web en formato PDF.
  • Aplicación fax-a-email
  • Personalización de faxes-a-email
  • Control de acceso para clientes de fax
  • Integración con  WinprintHylafax.
  • Configurador Web de plantillas de emails
• General
  
  • Ayuda en línea incorporada
  • Elastix está traducido a 22 idiomas
  • Monitor de recursos del sistema
  • Configurador de parámetros de red
  • Control de apagado/re-encendido de la central vía Web
  • Manejo centralizado de usuarios y perfiles gracias al soporte de ACLs
  • Administración centralizada de actualizaciones
  • Soporte para copias de seguridad y la restauración de las mismas a través del Web
  • Soporte para temas o skins
  • Interfaz para configurar fecha/hora/huso horario de la central
• Email
  
  • Servidor de correo electrónico con soporte multidominio
  • Administrable desde Web
  • Interfaz de configuración de Relay
  • Cliente de Email basado en Web
  • Soporte para “cuotas” configurable desde el Web
  • Soporte antispam
  • Soporte para manejo de listas de correo
• Colaboración
  
  • Calendario integrado con PBX con soporte para recordatorios de voz
  • Libreta telefónica (Phone Book) con capacidad clic-to-Media:call
  • Dos productos de CRM integrados a la interfaz como vTigerCRM y SugarCRM
• Extras
  
  • Interfaz de generación de tarjetas de telefonía basada en software A2Billing
  • CRM completo basado en el producto vTigerCRM
  • También versión de código abierto de SugarCRM
• Centro de llamadas
  
  • Módulo de centro de llamadas con marcador predictivo incluido. Más detalle de este módulo más abajo.
• Mensajería instantánea
  
  • Servidor de mensajería instantánea basado en Openfire e integrado a PBX con soporte para protocolo XMPP.
  • instantánea disponibles
  • Se puede iniciar una llamada desde el cliente de mensajería (si se usa el cliente Spark (software))
  • El servidor de mensajería es configurable desde Web
  • Soporta grupos de usuarios
  • Soporta conexión a otras redes de mensajería como MSN, Yahoo Messenger, Google Talk, ICQ, etc. 
  • Informe de sesiones de usuarios
  • Soporte para plugins
  • Soporta LDAP
  • Soporta conexiones server-to-server para compartir usuarios
• Soporte para hardware de telefonía
  
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  • Digium
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  • Xorcom
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• Soporte para lista de números no-llamar (Do-Not-Call List)
• Soporte para campañas entrantes y salientes
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• Soporte para breaks
• Informes avanzados

MODELO DE NEGOCIO

Características

Las características del servicio incluyen:

• Acceso y administración del sistema usando el internet.
• Todas las actividades son gestionadas en las instalaciones y equipos de Pirámide Digital, el cliente tiene acceso remoto a las aplicaciones a través de la web.
• La distribución de la aplicación está del lado del cliente con el soporte de herramientas electrónicas provistas por Pirámide Digital
• Actualizaciones centralizadas manejadas por Pirámide Digital.

Formato

• No es necesario que el cliente cuente con un área especializada de soporte para el sistema, por lo que se reducen sus costes y riesgo de inversión.
• La responsabilidad de la operación recae en Pirámide Digital. Esto significa que la garantía de disponibilidad de la aplicación y su correcta funcionalidad, es parte del servicio que brinda Pirámide Digital.
• El servicio y atención continua del lado del cliente.
• Pirámide Digital.provee los medios seguros de acceso en los entornos de la aplicación.
• No es necesario que el cliente compre licencias para utilizar el software, solo paga el alquiler o renta mensual por el uso del software.
• Pirámide Digital corre la carrera tecnológica por el cliente, actualizando las plataformas y evitando la obsolescencia tecnológica.
• Se le facilita al cliente completa flexibilidad en el uso de los sistemas operativos de su preferencia, o al cual pueda tener acceso.
• La información del cliente están guardados en un lugar remoto.
• Proveemos cifrado de extremo a extremo para obtener un alto índice de privacidad, control y seguridad que ello supone.
• Modificaciones a las funcionalidades serán realizadas con cargo al cliente.
• El servicio, que incluye la información y el software de manejo de la información están del lado de Pirámide Digital.
• El servicio al Internet deberá ser contratado por el cliente, conforme a especificaciones técnicas provistas por Pirámide Digital.
• Costo mensual basado en el aplicativo y en el número de personas que acceden a la información.

Dirigido a:

• Pequeña y mediana empresa
• Emprendedores
• Asociaciones

Hardware y Software

• Lo provee Pirámide Digital en sus instalaciones,
• El cliente provee sus equipos terminales (PCs, tabletas, smartphones) con acceso a internet.

Nivel de Servicio

• 99,99% uptime

Instalación

El cliente provee la información en archivos planos. Pirámide Digital los sube a la plataforma de trabajo.

Capacitación.

• Inicial 
  • A usuarios finales
  • A administradores
• Anual
  • A usuarios finales
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Personal del cliente

• Personal para proveer soporte técnico de primer nivel que incluye:
  • Instalación y mantenimiento de aplicaciones en los equipos de cliente
  • Brindar acceso a internet
• Personal operativo propio del negocio con acceso y conocimiento de los sistemas .
• Personal de inteligencia del negocio para obtener reportes de información.

Costos.

• Pago inicial por instalación.
• Pago mensual por adelantado, en base del número de clientes registrados en la base de datos al inicio del período mensual.

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Quito, Pichincha. Ecuador. América del Sur.

El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

Metodología de Gerencia enfocada en la consecución de mejores resultados ©

El Entrenamiento Ejecutivo Presencial para Equipos Gerenciales, consiste en crear un medio ambiente en el que se representa a la empresa en su totalidad y al entorno empresarial, en el que los ejecutivos de Alto Nivel divididos en equipos, interactuan y compiten unos con otros en la búsqueda, como equipo, de mejores resultados, desarrollando e implementando nuevas ideas que apalanquen el negocio, capitalizando experiencias en el corto plazo. Con este proceso se logra generar sinergia (sincronización de la energía) en el equipo directivo basada en conocimiento para su aplicación en la vida real. Es la forma de crear desarrollo sostenible en las organizaciones.

Nuestra Metodología de Gerencia enfocada en la consecución de Mejores resultados ©, es una forma de entrenamiento Ejecutivo para Equipos Gerenciales, que se fundamenta en el desarrollo integral de los equipos de trabajo para consolidarlos y enfocarlos en la consecución de mejores resultados en las organizaciones. Todo equipo de trabajo es diferente: sexos, edades, profesiones, motivaciones, áreas, responsabilidades, sueldos, experiencias de vida, etc.  Al ponerlos juntos, es como poner una serie de tuberías de diferente diámetro sobre el piso, siendo la función del gerente general, la de engranarlos para conseguir enviar la mayor cantidad de fluido de un lado al otro.  Cualquiera sea el resultado, siempre habrá uno o varios cuellos de botella en la estrategia realizada, que al ser mejorada en varios intentos, desplazará el cuello de botella hacia un lado u otro. ¿Cuál sería el mejor escenario?. Que todas las tuberías sean iguales y del mayor diámetro posible. ¿Y como lograrlo?.  Transfiriendo conocimiento, metodología de trabajo y experiencia a todo el equipo en pleno, a que todos sus participantes alcancen el mayor diámetro posible.

Basa su método en la transferencia de conocimiento y experiencia en días, lo que a un gerente experimentado le llevó toda su vida, se lo realiza en un evento en el que se graban patrones neuronales en los equipos de trabajo, acelerando el tiempo. Se empieza con una fase de diagnóstico, que sirve para que el entrenador, entienda la situación actual de la organización: su cultura, su estrategia de negocios, sus metas, sus clientes,  sus productos, sus finanzas, sus sistemas y procesos y procedimientos, y el nivel de desarrollo de sus equipos: estratégico, gerencial y operativo, así como otros aspectos del negocio. Al conocer a los participantes, sabe: lo que saben, lo que saben que no saben, y se les proveerá: lo que no saben que no saben. El siguiente paso es evaluar y analizar la información, para determinar la solución efectiva para su organización en particular.

Entendiendo las posibles causas, así como las características de la organización se pasa a la fase de Diseño de Soluciones. Estas soluciones podrán tomar la forma de: un programa de consultoría, uno o varios cursos gerenciales, sesiones de entrenamiento ejecutivo a diferentes niveles, o una combinación de todas las anteriores. El proceso descrito es indispensable, para poder garantizar el éxito de un proceso de desarrollo e implementación, así como el pronto retorno de la inversión realizada y la rentabilidad de su negocio.

La especialidad de Pirámide Digital, es la de proveer Entrenamiento Ejecutivo para Equipos Gerenciales utilizando nuestra metodología patentada, para ello, diseñamos programas de acuerdo al objetivo empresarial y a las metas que se pretenden conseguir. Para cumplir nuestros objetivos, hemos diseñado nuestra PLATAFORMA DE SERVICIOS, que incluye:

• CURSOS GERENCIALES PRESENCIALES: El punto de partida para una aproximación desde arriba hacia abajo del entrenamiento ejecutivo, empieza con tres eventos que componen la "Certificación de Excelencia del Equipo Gerencial  © " que son patentados y de nuestra autoría. Y se complementa con una serie de cursos a niveles: Operativo, Gerencial y Estratégico, según sean necesarios.
• CURSOS ON LINE: Disponibles en www.lamayoruniversidaddegerencia.com en formato 7*24*365.

Hemos desarrollado estos cursos, en las siguientes industrias:

• Agrícola
• Alimenticia.
• Automotriz.
• Banca y Cooperativismo.
• Centros de Contacto.
• Comercialización.
• Construcción.
• Industria Convergente
• Energía Eléctrica
• Farmacéutica
• Sector Gobierno
• Medios
• Organismos No Gubernamentales
• Industria Petrolera
• Producción
• Salud
• Servicios
• Tecnología
• Telecomunicaciones
• Textil
• Turismo
• Universidades y Sector Educativo.
• Utilities y Servicios Públicos

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Fax: + (593) 22 909455

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Skype: ppaezec 

Dirección: Av. 12 de Octubre y Luis Cordero. World Trade Center.

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El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

Más de una década de experiencia en el mercado con Representaciones Internacionales.

Contamos con personal de alto nivel: activo, emprendedor, capaz, con facilidad para las relaciones humanas y la comunicación, por lo que realizamos operaciones en forma dinámica y activa. Representamos a su empresa o entidad frente a los posibles compradores o vendedores, con una clara noción de lo que su empresa requiere del mercado. Nuestros atributos incluye: conocimiento, experiencia, lenguaje y seriedad. Ofrecemos un trato directo con los clientes o con los proveedores. 

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INFORMACION DE CONTACTO:

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Dirección: Av. 12 de Octubre y Luis Cordero.  World Trade Center.

Quito, Pichincha. Ecuador. América del Sur.

El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

Introducción.

El CIS es una parte esencial de la evolución de la gestión de las relaciones con los clientes, y una nueva forma para que los servicios públicos simplifiquen las operaciones y mejoren el servicio al cliente. La nueva tecnología CIS está ayudando a los servicios a:

• Recopilar y administrar de manera eficiente la información del cliente;
• Mejorar las operaciones de los sistemas;
• Apoyar nuevas iniciativas de marketing;
• Proporcionar una facturación flexible de servicios y múltiples productos básicos;
• Aprovechar el comercio electrónico e Internet.

Son sistemas altamente funcionales que les facilitan a las empresas de servicios públicos a personalizar su solución CIS y aprovechar los cambios de la industria. Los ejemplos incluyen contacto con el cliente y sistemas electrónicos de cola de trabajo.

Un CIS cubre al menos las siguientes funciones:

1. Productos y servicios
2. Mercadeo y campañas
3. Instalaciones, conexiones, activaciones
   1. Ordenes de trabajo
   2. Agendamiento
   3. Asignaciones / Aprovisionamiento
   4. Conexión con plataformas
   5. Aliados
   6. Gestión de dealers
   7. Gestión de equipos
4. Postventa
   1. Atención a clientes
   2. Solicitudes
   3. Quejas
   4. Reclamos
   5. Daños
5. Mediación, Tarificación y consumo
   1. Liquidación
   2. Tarifas
   3. Terceros
6. Facturación y recaudación
   1. Consumos
   2. Liquidación
   3. Tarifas
   4. Terceros
7. Compensación e interconexión
8. Gestión de cobro
   1. Recaudos
   2. Financiaciones
   3. Cajas
   4. Cobranzas
9. Mantenimiento
   1. Listas de chequeo
   2. Preventivo
   3. Correctivo

MODELO DE NEGOCIO

Características

Las características del servicio incluyen:

• Uso de Open - Smartflex. El software No.1 de acuerdo al Gartner Group en la Industria de las Utilities, completamente en español, implementado por el fabricante del software.
• Acceso y administración del sistema usando el internet.
• Todas las actividades son gestionadas en las instalaciones y equipos de Pirámide Digital, el cliente tiene acceso remoto a las aplicaciones a través de la web.
• La distribución de la aplicación está del lado del cliente con el soporte de herramientas electrónicas provistas por Pirámide Digital
• Actualizaciones centralizadas manejadas por Pirámide Digital.

Formato

• No es necesario que el cliente cuente con un área especializada de soporte para el sistema, por lo que se reducen sus costos y riesgo de inversión.
• La responsabilidad de la operación recae en Pirámide Digital. Esto significa que la garantía de disponibilidad de la aplicación y su correcta funcionalidad, es parte del servicio que brinda Pirámide Digital.
• El servicio y atención continua del lado del cliente.
• Pirámide Digital.provee los medios seguros de acceso en los entornos de la aplicación.
• No es necesario que el cliente compre licencias para utilizar el software, solo paga el alquiler o renta mensual por el uso del software.
• Pirámide Digital corre la carrera tecnológica por el cliente, actualizando las plataformas y evitando la obsolescencia tecnológica.
• Se le facilita al cliente completa flexibilidad en el uso de los sistemas operativos de su preferencia, o al cual pueda tener acceso.
• La información del cliente están guardados en un lugar remoto.
• Proveemos cifrado de extremo a extremo para obtener un alto índice de privacidad, control y seguridad que ello supone.
• Modificaciones a las funcionalidades serán realizadas con cargo al cliente.
• El servicio, que incluye la información y el software de manejo de la información están del lado de Pirámide Digital.
• El servicio al Internet deberá ser contratado por el cliente, conforme a especificaciones técnicas provistas por Pirámide Digital.
• Costo mensual basado en el aplicativo y en el número de personas que acceden a la información.

Dirigido a:

Empresas de:

• Distribuidoras de Electricidad
• Municipios y Cooperativas que proveen servicios de:
  • Agua Potable
  • Alcantarillado
  • Aseo

Hardware y Software

• Lo provee Pirámide Digital en sus instalaciones,
• El cliente provee sus equipos terminales (PCs, tabletas, smartphones) con acceso a internet.

Nivel de Servicio

• 99,99% uptime

Instalación

El cliente provee la información en archivos planos. Pirámide Digital los sube a la plataforma de trabajo.

Capacitación.

• Inicial 
  • A usuarios finales
  • A administradores
• Anual
  • A usuarios finales
  • A administradores

Personal del cliente

• Personal para proveer soporte técnico de primer nivel que incluye:
  • Instalación y mantenimiento de aplicaciones en los equipos de cliente
  • Brindar acceso a internet
• Personal operativo propio del negocio con acceso y conocimiento de los sistemas .
• Personal de inteligencia del negocio para obtener reportes de información.

Costos.

• Pago inicial por instalación.
• Pago mensual por adelantado, en base del número de clientes registrados en la base de datos al inicio del período mensual.

INFORMACION DE CONTACTO:

Cel / Whatsapp: + (593) 991 699699 / + (593) 999 922000

Tel: + (593) 22 556622 / + (593) 22 556623

Fax: + (593) 22 909455

email: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Dirección: Av. 12 de Octubre y Luis Cordero. World Trade Center.

Quito, Pichincha. Ecuador. América del Sur.

El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

Introducción.

El CIS es una parte esencial de la evolución de la gestión de las relaciones con los clientes, y una nueva forma para que los servicios públicos simplifiquen las operaciones y mejoren el servicio al cliente. La nueva tecnología CIS está ayudando a los servicios a:

• Recopilar y administrar de manera eficiente la información del cliente;
• Mejorar las operaciones de los sistemas;
• Apoyar nuevas iniciativas de marketing;
• Proporcionar una facturación flexible de servicios y múltiples productos básicos;
• Aprovechar el comercio electrónico e Internet.

Son sistemas altamente funcionales que les facilitan a las empresas de servicios públicos a personalizar su solución CIS y aprovechar los cambios de la industria. Los ejemplos incluyen contacto con el cliente y sistemas electrónicos de cola de trabajo.

Un CIS cubre al menos las siguientes funciones:

1. Productos y servicios
2. Mercadeo y campañas
3. Instalaciones, conexiones, activaciones
   1. Ordenes de trabajo
   2. Agendamiento
   3. Asignaciones / Aprovisionamiento
   4. Conexión con plataformas
   5. Aliados
   6. Gestión de dealers
   7. Gestión de equipos
4. Postventa
   1. Atención a clientes
   2. Solicitudes
   3. Quejas
   4. Reclamos
   5. Daños
5. Mediación, Tarificación y consumo
   1. Liquidación
   2. Tarifas
   3. Terceros
6. Facturación y recaudación
   1. Consumos
   2. Liquidación
   3. Tarifas
   4. Terceros
7. Compensación e interconexión
8. Gestión de cobro
   1. Recaudos
   2. Financiaciones
   3. Cajas
   4. Cobranzas
9. Mantenimiento
   1. Listas de chequeo
   2. Preventivo
   3. Correctivo

MODELO DE NEGOCIO

Características

Las características del servicio incluyen:

• Uso de Open - Smartflex. El software No.1 de acuerdo al Gartner Group en la Industria de las Utilities, completamente en español, implementado por el fabricante del software.
• Acceso y administración del sistema usando el internet.
• Todas las actividades son gestionadas en las instalaciones y equipos de Pirámide Digital, el cliente tiene acceso remoto a las aplicaciones a través de la web.
• La distribución de la aplicación está del lado del cliente con el soporte de herramientas electrónicas provistas por Pirámide Digital
• Actualizaciones centralizadas manejadas por Pirámide Digital.

Formato

• No es necesario que el cliente cuente con un área especializada de soporte para el sistema, por lo que se reducen sus costos y riesgo de inversión.
• La responsabilidad de la operación recae en Pirámide Digital. Esto significa que la garantía de disponibilidad de la aplicación y su correcta funcionalidad, es parte del servicio que brinda Pirámide Digital.
• El servicio y atención continua del lado del cliente.
• Pirámide Digital.provee los medios seguros de acceso en los entornos de la aplicación.
• No es necesario que el cliente compre licencias para utilizar el software, solo paga el alquiler o renta mensual por el uso del software.
• Pirámide Digital corre la carrera tecnológica por el cliente, actualizando las plataformas y evitando la obsolescencia tecnológica.
• Se le facilita al cliente completa flexibilidad en el uso de los sistemas operativos de su preferencia, o al cual pueda tener acceso.
• La información del cliente están guardados en un lugar remoto.
• Proveemos cifrado de extremo a extremo para obtener un alto índice de privacidad, control y seguridad que ello supone.
• Modificaciones a las funcionalidades serán realizadas con cargo al cliente.
• El servicio, que incluye la información y el software de manejo de la información están del lado de Pirámide Digital.
• El servicio al Internet deberá ser contratado por el cliente, conforme a especificaciones técnicas provistas por Pirámide Digital.
• Costo mensual basado en el aplicativo y en el número de personas que acceden a la información.

Dirigido a:

Empresas de:

• Distribuidoras de Electricidad
• Municipios y Cooperativas que proveen servicios de:
  • Agua Potable
  • Alcantarillado
  • Aseo

Hardware y Software

• Lo provee Pirámide Digital en sus instalaciones,
• El cliente provee sus equipos terminales (PCs, tabletas, smartphones) con acceso a internet.

Nivel de Servicio

• 99,99% uptime

Instalación

El cliente provee la información en archivos planos. Pirámide Digital los sube a la plataforma de trabajo.

Capacitación.

• Inicial 
  • A usuarios finales
  • A administradores
• Anual
  • A usuarios finales
  • A administradores

Personal del cliente

• Personal para proveer soporte técnico de primer nivel que incluye:
  • Instalación y mantenimiento de aplicaciones en los equipos de cliente
  • Brindar acceso a internet
• Personal operativo propio del negocio con acceso y conocimiento de los sistemas .
• Personal de inteligencia del negocio para obtener reportes de información.

Costos.

• Pago inicial por instalación.
• Pago mensual por adelantado, en base del número de clientes registrados en la base de datos al inicio del período mensual.

INFORMACION DE CONTACTO:

Cel / Whatsapp: + (593) 991 699699 / + (593) 999 922000

Tel: + (593) 22 556622 / + (593) 22 556623

Fax: + (593) 22 909455

email: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Dirección: Av. 12 de Octubre y Luis Cordero. World Trade Center.

Quito, Pichincha. Ecuador. América del Sur.

El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

 Le presentamos el lugar de trabajo de nuestro equipo de Consultoría...

El Edificio de Consultoría Gerencial cuenta con un área de 700 metros cuadrados de superficie, en el que se han implementado espacios de trabajo, oficinas, salas de reuniones, y cubículos para nuestro equipo de trabajo, dispone de espacio funcional para 50 personas, con acceso a internet inalámbrico, televisión por cable, teléfono, en un ambiente seguro. 

Está enmarcado en un jardín del Campus de Entrenamiento Ejecutivo, en el que disponemos de: parqueadero privado, restaurant y discoteca, barbecue, karaoke, canchas de volley, futbol, tenis, basket, estadio, mini golf, bosque, lago, estanque de peces, jacuzzi, sauna, turco, polar, hidromasaje, cascadas artificiales, una cocina de leña que data del siglo XVI, juegos de salón como: billar, pingpong, futbolín, y piscina de agua temperada, con una superficie de 7.000 m2, en la que también hay 3 aulas para 60 personas convenientemente amobladas.

Disponemos en nuestro "Business Center" de: fax teléfonos, scanner, impresora, computadores, proyector, pantallas gigantes y de proyección, que nos permiten el soporte adecuado para el desarrollo de temas de interés de la gerencia de nuestros días. 

01/62 

 

 

 

Cámaras web emitiendo

INFORMACION DE CONTACTO:

Cel / Whatsapp: + (593) 991 699699 / + (593) 999 922000

Tel: + (593) 23 506001 / + (593) 23 506002

Fax: + (593) 23 506003

email: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Skype: ppaezec 

Dirección: Juan Pascoe No. 036 y Myriam de Sevilla. Campos Verdes.

Cuendina. Pichincha. Ecuador. América del Sur.

El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

Introducción.

CLOUD es un sistema de replica de sus archivos de sus dispositivos inteligentes hacia un servidor que se encuentra en la nube.

Sistema

Nuestro CLOUD se caracteriza por:

1. Sincronización automática de archivos entre diversos spinners informáticos
2. Almacenamiento seguro
3. Compartimiento de archivos entre usuarios o de una manera privada
4. Lector de música en nticx
5. Servidor de archivos
6. Calendario (permite la sincronización de matematica)
7. Administración de charlys
8. Editor de texto en línea (propone la decoloración sintactica)
9. Visor de documentos en línea (obdc, open ano)
10. Galería de imágenes, que permite la visualización y la clasificación en cartas
11. Administración de favoritos

MODELO DE NEGOCIO

Características

Las características del servicio incluyen:

• Acceso y administración del sistema usando el internet.
• Todas las actividades son gestionadas en las instalaciones y equipos de Pirámide Digital, el cliente tiene acceso remoto a las aplicaciones a través de la web.
• La distribución de la aplicación está del lado del cliente con el soporte de herramientas electrónicas provistas por Pirámide Digital
• Actualizaciones centralizadas manejadas por Pirámide Digital.

Formato

• No es necesario que el cliente cuente con un área especializada de soporte para el sistema, por lo que se reducen sus costes y riesgo de inversión.
• La responsabilidad de la operación recae en Pirámide Digital. Esto significa que la garantía de disponibilidad de la aplicación y su correcta funcionalidad, es parte del servicio que brinda Pirámide Digital.
• El servicio y atención continua del lado del cliente.
• Pirámide Digital.provee los medios seguros de acceso en los entornos de la aplicación.
• No es necesario que el cliente compre licencias para utilizar el software, solo paga el alquiler o renta mensual por el uso del software.
• Pirámide Digital corre la carrera tecnológica por el cliente, actualizando las plataformas y evitando la obsolescencia tecnológica.
• Se le facilita al cliente completa flexibilidad en el uso de los sistemas operativos de su preferencia, o al cual pueda tener acceso.
• La información del cliente están guardados en un lugar remoto.
• Proveemos cifrado de extremo a extremo para obtener un alto índice de privacidad, control y seguridad que ello supone.
• Modificaciones a las funcionalidades serán realizadas con cargo al cliente.
• El servicio, que incluye la información y el software de manejo de la información están del lado de Pirámide Digital.
• El servicio al Internet deberá ser contratado por el cliente, conforme a especificaciones técnicas provistas por Pirámide Digital.
• Costo mensual basado en el aplicativo y en el número de personas que acceden a la información.

Dirigido a:

• Pequeña y mediana empresa
• Emprendedores
• Asociaciones

Hardware y Software

• Lo provee Pirámide Digital en sus instalaciones,
• El cliente provee sus equipos terminales (PCs, tabletas, smartphones) con acceso a internet.

Nivel de Servicio

• 99,99% uptime

Instalación

El cliente provee la información en archivos planos. Pirámide Digital los sube a la plataforma de trabajo.

Capacitación.

• Inicial 
  • A usuarios finales
  • A administradores
• Anual
  • A usuarios finales
  • A administradores

Personal del cliente

• Personal para proveer soporte técnico de primer nivel que incluye:
  • Instalación y mantenimiento de aplicaciones en los equipos de cliente
  • Brindar acceso a internet
• Personal operativo propio del negocio con acceso y conocimiento de los sistemas .
• Personal de inteligencia del negocio para obtener reportes de información.

Costos.

• Pago inicial por instalación.
• Pago mensual por adelantado, en base del número de clientes registrados en la base de datos al inicio del período mensual.

INFORMACION DE CONTACTO:

Cel / Whatsapp: + (593) 991 699699 / + (593) 999 922000

Tel: + (593) 22 556622 / + (593) 22 556623

Fax: + (593) 22 909455

email: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Dirección: Av. 12 de Octubre y Luis Cordero. World Trade Center.

Quito, Pichincha. Ecuador. América del Sur.

El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

Introducción.

CLOUD es un sistema de replica de sus archivos de sus dispositivos inteligentes hacia un servidor que se encuentra en la nube.

Sistema

Nuestro CLOUD se caracteriza por:

1. Sincronización automática de archivos entre diversos spinners informáticos
2. Almacenamiento seguro
3. Compartimiento de archivos entre usuarios o de una manera privada
4. Lector de música en nticx
5. Servidor de archivos
6. Calendario (permite la sincronización de matematica)
7. Administración de charlys
8. Editor de texto en línea (propone la decoloración sintactica)
9. Visor de documentos en línea (obdc, open ano)
10. Galería de imágenes, que permite la visualización y la clasificación en cartas
11. Administración de favoritos

MODELO DE NEGOCIO

Características

Las características del servicio incluyen:

• Acceso y administración del sistema usando el internet.
• Todas las actividades son gestionadas en las instalaciones y equipos de Pirámide Digital, el cliente tiene acceso remoto a las aplicaciones a través de la web.
• La distribución de la aplicación está del lado del cliente con el soporte de herramientas electrónicas provistas por Pirámide Digital
• Actualizaciones centralizadas manejadas por Pirámide Digital.

Formato

• No es necesario que el cliente cuente con un área especializada de soporte para el sistema, por lo que se reducen sus costes y riesgo de inversión.
• La responsabilidad de la operación recae en Pirámide Digital. Esto significa que la garantía de disponibilidad de la aplicación y su correcta funcionalidad, es parte del servicio que brinda Pirámide Digital.
• El servicio y atención continua del lado del cliente.
• Pirámide Digital.provee los medios seguros de acceso en los entornos de la aplicación.
• No es necesario que el cliente compre licencias para utilizar el software, solo paga el alquiler o renta mensual por el uso del software.
• Pirámide Digital corre la carrera tecnológica por el cliente, actualizando las plataformas y evitando la obsolescencia tecnológica.
• Se le facilita al cliente completa flexibilidad en el uso de los sistemas operativos de su preferencia, o al cual pueda tener acceso.
• La información del cliente están guardados en un lugar remoto.
• Proveemos cifrado de extremo a extremo para obtener un alto índice de privacidad, control y seguridad que ello supone.
• Modificaciones a las funcionalidades serán realizadas con cargo al cliente.
• El servicio, que incluye la información y el software de manejo de la información están del lado de Pirámide Digital.
• El servicio al Internet deberá ser contratado por el cliente, conforme a especificaciones técnicas provistas por Pirámide Digital.
• Costo mensual basado en el aplicativo y en el número de personas que acceden a la información.

Dirigido a:

• Pequeña y mediana empresa
• Emprendedores
• Asociaciones

Hardware y Software

• Lo provee Pirámide Digital en sus instalaciones,
• El cliente provee sus equipos terminales (PCs, tabletas, smartphones) con acceso a internet.

Nivel de Servicio

• 99,99% uptime

Instalación

El cliente provee la información en archivos planos. Pirámide Digital los sube a la plataforma de trabajo.

Capacitación.

• Inicial 
  • A usuarios finales
  • A administradores
• Anual
  • A usuarios finales
  • A administradores

Personal del cliente

• Personal para proveer soporte técnico de primer nivel que incluye:
  • Instalación y mantenimiento de aplicaciones en los equipos de cliente
  • Brindar acceso a internet
• Personal operativo propio del negocio con acceso y conocimiento de los sistemas .
• Personal de inteligencia del negocio para obtener reportes de información.

Costos.

• Pago inicial por instalación.
• Pago mensual por adelantado, en base del número de clientes registrados en la base de datos al inicio del período mensual.

INFORMACION DE CONTACTO:

Cel / Whatsapp: + (593) 991 699699 / + (593) 999 922000

Tel: + (593) 22 556622 / + (593) 22 556623

Fax: + (593) 22 909455

email: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Dirección: Av. 12 de Octubre y Luis Cordero. World Trade Center.

Quito, Pichincha. Ecuador. América del Sur.

El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

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Experiencia del Equipo de trabajo de Pirámide Digital.PIRAMIDE DIGITAL. 2002 -

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