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Desarrollo Ejecutivo

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    Si buscas  excelenciaen Gerencia, estás con la persona adecuada!


    Pablo G Paez

     

     

     

     

    PERFIL

    Emprendedor serial exitoso, mentor e inversionista.

    Entrenador de Equipos Gerenciales Certificado.

    Creador de las metodologías de Gerencia y Emprendimiento enfocados en la consecución de resultados ©.

    Experiencia de trabajo en 53 países.Más de 600 programas realizados.

    Creador de www.elmayorportaldegerencia.com y www.universiriencia.com.

    Ejecutivo de alto nivel. Veinte y cinco años de experiencia de trabajo internacional, en empresas de tecnología, operadores de telefonía celular, fija pública, proveedor de servicios de Internet, televisión por cable / aire, transmisión de datos, beepers y servicios como Chief Executive Officer, Chief Operation Officer, Chief Sales & Marketing Officer, Chief Information Officer, Chief Technological Officer y Customer Services Officer. Enfocado en alcanzar objetivos medibles, niveles de servicio de la industria y la obtención de resultados.

    Post-PhD y PhD en Gerencia & Negocios. Nueve diplomas de postgrado en gerencia general, servicio al cliente, telecomunicaciones, tecnologías de información y comunicación en Suecia, Holanda, Estados Unidos, Corea, India, Brasil y Singapur.

    Catorce patentes de Propiedad Intelectual en Emprendimiento, Gerencia y Tecnología.

    Capaz de brindar el soporte técnico requerido para implementar estrategias que faciliten el incrementar y maximizar el ingreso y rentabilidad en los negocios. Habilidad para el cambio en la cultura organizacional y motivación del factor humano.Durante mi trabajo he ganado experiencia en Gerencia, Emprendimiento, Management Information Systems, Managerial Control, Customer Relationship Management, Business Process Reengineering, Total Quality Management, High Performance Organizations & Strategic Business Planning and Quality Certification Processes (ISO & COPC).


    Experiencia del Equipo de trabajo de Pirámide Digital.
    Campus de Entrenamiento Ejecutivo de Pirámide Digital.
    Aprendiendo a Vivir.
    Gerencia en función de la Relación con el Cliente.
    Chief Information Officer. Gerencia de Tecnología.
    Gerencia en Telecomunicaciones.
    Emprendedores.
    Aprendiendo a Vivir.
    Convergencia en Telecomunicaciones.
    Redes y Seguridades Informáticas.
    Simulación de Negocios para empresas de Producción.
    Distribution Management Systems.
    Aprendiendo a Vivir.
    Tecnologías de Información y Comunicación.
    Simulación de Negocios para Empresas de Telecomunicaciones.
    Tecnologías de Información y Comunicación.
    Liderazgo para la Alta Gerencia.
    PhD. Business & Management.
    Aprendiendo a Vivir.
    El Proceso de Consultoría.
    Educación basada en Tecnología.
    Aprendiendo a Vivir.
    Simulación de Negocios para la Industria Alimenticia.
    Gerencia de Hospitales, Clínicas y Sector Salud.
    Information Communication Technologies.
    Simulación de Negocios Convergente.
    Aprendiendo a Vivir.
    Gerencia en Telecomunicaciones.
    Convergencia en Telecomunicaciones.
    Motivación Continua.
    Simulación de Negocios para la Industria Farmacéutica.
    Aprendiendo a Vivir.
    Tecnologías de Información y Comunicación.
    Emprendedores.
    Simulación de Negocios para el Sector Gobierno.
    Gerencia en Telecomunicaciones.
    Emprendedor Electrónico.
    Simulación de Negocios en Telecomunicaciones.
    Gerencia de Operadores de Telecomunicaciones.
    Metodología de Trabajo en Equipo.
    Simulación de Negocios para Empresas Eléctricas.
    Simulación de Negocios para empresas de Producción.
    Aprendiendo a Vivir.
    Simulación de Negocios para empresas de Producción.
    Sistemas de Información Gerencial.
    Aprendiendo a Vivir.
    Simulación de Negocios para empresas Eléctricas.
    Gerencia de Telecomunicaciones Convergentes.
    Coaching para Lideres.
    Gerencia por Objetivos.
    Gerencia de Centros de Contacto.
    Emprendedor Electrónico.
    Management Information Systems.
    Aseguramiento de Ingresos.
    Mentoring para Emprendedores.
    High Performance Organizations.
    Rueda de Negocios 2012.
    Programación Neuro Linguistica.
    High Perfomance Individuals.
    PhD. Business & Management.
    Soluciones al Cliente.
    Core Business. La actividad principal del negocio.
    Administración Efectiva del Tiempo.
    Aprendiendo a Vivir.
    Motivación Continua.
    Aprendiendo a Vivir.
    e-Government.
    Simulación de Negocios para la Industria Petrolera.
    The Consulting Process.
    Ventas con PNL.
    Aprendiendo a Vivir.
    Aprendiendo a Vivir.
    Aprendiendo a Vivir.
    Aprendiendo a Vivir.
    Gerencia para el Exito.
    Aprendiendo a Vivir.
    Gerencia.
    Chief Information Officer.
    Aprendiendo a Vivir.
    Gerencia de Telecomunicaciones.
    Marketing en Telecomunicaciones.
    Aprendiendo a Vivir.
    Aprendiendo a Vivir.
    Gerencia de Centros de Contacto.
    Metodología de Trabajo en Equipo.
    Gerencia de Hospitales, Clínicas y Sector Salud.
    Aprendiendo a Vivir.
    Modelo de Simulación Convergente.
    Ventas, Retención y Fidelización de Clientes.
    Simulación de Negocios para Bancos y Cooperativas.
    Aprendiendo a Vivir.
    Aprendiendo a Vivir.
    Cursos Gerenciales On - Line.
    Aprendiendo a Vivir.
    Business and Operation Support Systems.
    Creación y Evaluación de Nuevos Negocios.
    Aprendiendo a Vivir.
    Aprendiendo a Vivir.
    Tecnologías de Información y Comunicación.
    Gerencia de Hospitales, Clínicas y Sector Salud.
    Aprendiendo a Vivir.
    Masters of Business Administration.
    Aprendiendo a Vivir.
    Gerencia de Hospitales, Clínicas y Sector Salud.
    Masters of Business Administration.
    Outsource to Latin America 2015.
    Edificio de Consultoría.
    Aprendiendo a Vivir.
    Aprendiendo a Vivir.
    Gerencia enfocada en Resultados.
    Aprendiendo a Vivir.
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    Gerencia enfocada en Resultados.
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    Masters of Business Administration.
    Aprendiendo a Vivir.
    Gerencia de Hospitales, Clínicas y Sector Salud.
    Masters of Business Administration.
    Aprendiendo a Vivir.
    Rueda de Negocios 2015.
    Rueda de Negocios.
    Aprendiendo a Vivir.
    Masters of Business Administration.
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    Aprendiendo a Vivir.
    Gerencia enfocada en Resultados.
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    Gerencia enfocada en Resultados.
    Masters of Business Administration.
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    Gerencia de Hospitales, Clínicas y Sector Salud. UNIVERSITY OF VIRGINIA.
    Gerencia en Telecomunicaciones.
    Gerencia en Telecomunicaciones.
    Emprendedores.
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    Diplomado en Telecomunicaciones.
    Bungalow Alojamiento.
    Masters of Business Administration.
    Gerencia en Telecomunicaciones.
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    Masters of Business Administration.
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    Emprendedores.
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    Gerencia enfocada en Resultados.
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    Masters of Business Administration.
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    Gerencia en Telecomunicaciones.
    Masters of Business Administration.
    Aprendiendo a Vivir.
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    Gerencia enfocada en Resultados.
    Innovación.
    Gerencia enfocada en Resultados.
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    Aprendiendo a Vivir.
    Campus de Entrenamiento Ejecutivo de Pirámide Digital.
    Aprendiendo a Vivir.
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    Camper.
    Oficinas Corporativas.
    Post-PhD. Business & Management.
    Experiencia del Equipo de trabajo de Pirámide Digital.PIRAMIDE DIGITAL. 2002 -
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    Hemos recibido visitas desde 160 países y 5 continentes en 104 diferentes idiomas


    EXPERIENCIA DE TRABAJO

    • Presidente / Gerente General. Ecuador
    • Vicepresidente Ejecutivo.USA /Jamaica
    • Vicepresidente de Mercadeo, Ventas y Servicio al Cliente.Venezuela / Ecuador
    • Vicepresidente de Tecnología. Ecuador
    • Vicepresidente Técnico. Ecuador
    • Vicepresidente de Servicio al Cliente.México
    • Consultor. Cuatro continentes.13 años de experiencia.

    EDUCACION


    EXPERIENCIA PROFESIONAL

    • 2003 -    Pirámide Digital. Quito, Ecuador. CHIEF EXECUTIVE OFFICER .Empresa ecuatoriana de entrenamiento ejecutivo y consultoría en alta Gerencia. Metodología de “Gerencia enfocada en la consecución de mejores resultados” ©.Co-fundador y co-propietario. Lleve a la empresa de facturar USD 0 en el 2005, a USD 700K en el 2009. Desarrollamos nuestro trabajo en 10 países. Brindamos al mercado latinoamericano servicios de consultoría y entrenamiento ejecutivo a nivel gerencial. Desarrollamos tres tipos de productos: los simuladores , que incluyen 25 versiones para diferentes industrias: producción, salud, petrolera, servicios públicos, telecomunicaciones, farmacéutica, textil y automotriz; los de CRM, o de relación con el cliente , que incluyen: Estrategias exitosas de Implementación de CRM, Soluciones al Cliente, Gerencia Operativa de Centros de Contacto, Certificando sus operaciones en Centros de Contacto, Estrategias exitosas de Ventas y Aseguramiento de Ingresos; y los de Desarrollo de Ejecutivos, que incluyen, Manejo de equipos comprometidos, Formando Líderes exitosos en su empresa, Metodología de Trabajo, Core Business, Aprendiendo a Vivir, Comercio Electrónico y Gerencia de Proyectos, entre otros. Desarrollamos el portalwww.piramidedigital.com, conocido también comowww.elmayorportaldegerencia.com , en el que se incorporaron más de 15.000 artículos (tips, documentos. Libros, presentaciones, publicaciones y videos gerenciales), que fue premiado internacionalmente como el mejor sitio web en la categoría contenido en español en el 2004. Representamos a empresas internacionales de Telecomunicaciones y Tecnología en América Latina, y tenemos experiencia exitosa en venta de OSS y BSS e infraestructura de Telecomunicaciones.
    • 2005. UNEFON México DF.México. CRM.DIRECTOR DE SOLUCIONES AL CLIENTE.Empresa mexicana operadora de telecomunicaciones. Manejé 60 Centros de Soluciones al Cliente en 200 ciudades, y un centro de contacto de 200 posiciones, Me reportaban más de 600 personas. Implementé la estrategia de CRM en la empresa, obteniendo una reducción de la deserción de clientes de 9 a 1.5% mensual y un ingreso promedio mensual superior al 200% en un mes.
    • 2004. TOUCHPOINT CENTERS INTERNATIONAL INC. Miami, FL,USA.COO.CHIEF OPERATION OFFICER.Empresa norteamericana, con licencias para operar los servicios de carrier para llamadas de larga distancia nacional e internacional, proveedor de servicios de internet, transmisión de datos y servicios de call center. Participé en el inicio de operaciones de la empresa y fui el responsable de la operación general de la empresa, en la que serví también como Country Manager, y que incluía el manejo, supervisión y control de las áreas de Negocios, Mercadeo, Ventas, Finanzas, Tecnología, Servicios, Sistemas y Administración. Implementé índices de medición para finanzas y utilidad, servicios, operación, posicionamiento y niveles de satisfacción de clientes. Definí e implementé de la estrategia de CRM, como una cultura organizacional dentro de la compañíaDefiní la estrategia de certificación COPC.
    • 2003.  GRUPO TV CABLE Quito,Ecuador. COO. VICEPRESIDENTE DE NEGOCIOS. Grupo ecuatoriano, líder en compartición de mercado en televisión pagada con el 94% de market share, con licencias para operar a nivel nacional los servicios de televisión por cable, proveedor de servicios de Internet, Transmisión de datos, telefonía y publicidad.Fui el responsable de obtener la utilidad de toda la empresa proveniente de sus unidades de negocios. Obtuve entre 12 y 70% en exceso de la utilidad presupuestada para cada negocio. La facturación anual total del grupo bordeaba los 50M.
    • 2002.ANDINATEL S.A. Quito,Ecuador. CHIEF INFORMATION OFFICER. VICEPRESIDENTE DE TECNOLOGÍA ANDINATEL S.A. Operadora de telecomunicaciones con licencias de operación de todos los servicios de tecnología y telecomunicaciones en el Ecuador.Fui el responsable de roveer la información de toda la empresa, así como de la facturación anual de US 450M, una infraestructura tecnológica de US 50 M y un presupuesto de US 24M. Establecí la visión de IT en concordancia con las estrategias de negocios. Brindé asesoría tecnológica a cada una de las Vicepresidencias de la empresa. Dirigí todas las actividades de IT de la organización y desarrollo e implementación de nuevos proyectos y tecnologías, fui el arquitecto de la red, hice gerencia de los recursos y presupuestos. Implementé el sistema OPENpara facturación, cobranzas, recaudación, y aprovisionamiento, desarrollé indicadores claves de rendimiento y conduje un equipo de 80 profesionales. Establecí una estructura de reporte enfocada en la obtención de metas de la compañía. Implementé estrategias, planes, procesos y organización y evalué el desempe&ntildeo de todo el rendimiento de IT. Crecimos en 63% en dos años.
    • 2002. ANDINANET S.A. Quito,Ecuador.COO. CHIEF OPERATION OFFICER. GERENTE GENERAL DE ANDINANET.Unidad de negocios de Andinatel, proveedora de servicios de Internet al mercado ecuatoriano.Obtuve ingresos anuales de US 7M, cuando se había presupuestado 5M, una utilidad de 2.5M cuando se había presupuestado 1.5M, logré incrementar el valor de la empresa de US $ 2,5M a US $ 4,9M, mejoré el ARPU de US 17 a 25y manejé una inversión tecnológica de US 6M. Diseñé los siguientes planes: el plan de cobertura nacional con llamada local, con lo que obtuve el liderazgo en compartición de Mercado con el 23%; el Plan de Marketing y Ventas incluyó el desarrollo de nuevos mercados y la introducción del producto banda ancha y sistema de prepago con lo que accedí a 8 nuevos mercados en provincias, desarrollé 4 canales de distribución y el posicionamiento de marca subió de 5 a 49%. Diseñé e implementé un cambio de cultura interna hacia soluciones al cliente, con lo que reduje la deserción de clientes de 4.5 a 1.6 % mensual y obtuve una certificación ISO en servicio al cliente. Obtuve una cobranza record superior al 95%. Dicté cursos de entrenamiento al personal de Estrategia Corporativa, Mercadeo y Ventas, Sistemas, Técnico, Finanzas y Administración, Soluciones al Cliente y Centro de Contacto. Supervisé a 140 profesionales.
    • 2001. DIGITEL C. A. GRUPO TELECOM ITALIA MOBILE. Caracas,Venezuela. CONSULTOR EN TELECOMUNICACIONES.Empresa venezolana, con licencias para operar en la región central los servicios de telefonía celular, proveedor de servicios de Internet y transmisión de datos.Dirigí e implementé la estrategia de CRM de la empresa, para relación con el cliente tanto en el servicio personalizado como en el Centro de Contacto. Realicé la estrategia de conocimiento y segmentación de clientes y diseñé los Indicadores claves de rendimiento de la organización. Optimizando la relación con el cliente la empresa obtuvo un ahorro mensual de US 1.2M,
    • 1997- 2000. CONECEL S.A. GRUPO AMERICA MOVIL.  Guayaquil, Ecuador. CIO. CHIEF INFORMATION OFFICER.Director de Sistemas y Tecnología.Empresa ecuatoriana, líder de mercado en telefonía celular con 60% de market share, con licencias para operar a nivel nacional los servicios de telefonía celular, proveedor de servicios de Internet y transmisión de datos.Logré disminuir el error de facturación desde un nivel del 30/100 hasta el 3/10,00. Diseñé e implementé la estrategia de CRM, instalando un centro de contacto de 60 posiciones con una alta automatización de IVR´s.Lideré el proyecto del a&ntildeo 2000. Instalé y gerencié las plataformas de facturación, prepago, aprovisionamiento y mediación.Instalé un sistema antifraude que permitió reducir el monto de fraude mensual de USD 800K a US 4. Desarrollé, instalé y manejé los sistemas de Interconexión, aseguramiento de ingresos, administración y finanzas, sistema de información gerencial de la empresa. Manejé las áreas de: Facturación, Operaciones de red, Organización y Métodos, Investigación, Desarrollo e Integración de Sistemas y Redes y Provisión de servicios de Internet. Supervisé un equipo de 80 ingenieros de sistemas, fui el arquitecto de la red que incluía 1.000 Pc's y 80 servidores. Brinde el soporte para garantizar la operatividad de los sistemas dentro de estándares internacionales. Realicé una estandarización del 90% del equipo, con un significativo ahorro de costos. Manejé un presupuesto de US 8M / año.
    • 1988-1997. MANAGEMENT SCIENCES FOR HEALTH, MS Group, Washington DC, USA. Chief ofParty & Project Manager.Empresa americana de consultoría y capacitación con contratos de trabajo a nivel mundial.Fui el responsable general de la implementación de alrededor de 120 proyectos de tecnología, telecomunicaciones, sistemas, procesos y organización y métodos alrededor del mundo en diferentes industrias. Implementé diferentes proyectos de apoyo a la toma de decisiones, Información gerencial, gerencia, data warehouse, control gerencial, automatización de procesos, ERP, planificación de recursos, automatización de oficinas, control transaccional, análisis estadístico y organización empresarial. Conocí más de 30 países e interactué con equipos de trabajo multidisciplinarios y multiculturales.

    DESARROLLO DE NEGOCIOS
     

    He ejercido la representación comercial de varias empresas de Tecnología, Telecomunicaciones y de los Medios en Ecuador, desarrollando negocios sobre USD 50M.


    SEMINARIOS Y EXPERIENCIA ACADEMICA

    • Congreso de VoIP. Expositor. Monterrey.México. 2005.
    • Modelo de Simulación de Negocios. Expositor.México,Jamaica,Colombia,Honduras, Ecuador yBolivia. 2000-
    • Estrategias Exitosas de Implementación de CRM. Expositor.México,Jamaica y Ecuador. 2002-2005.
    • Mensajería Móvil. Expositor. Miami Florida,USA. 2002
    • Impacto de los BOSS (Business and Operation Support Systems) en los Operadores de Telecomunicaciones. Cali,Colombia. 2002
    • Como gerenciar organizaciones eficientemente. Modelo de Simulación de Negocios. Anixter México. México DF,México 2001
    • Emprendedor Electrónico.México, India.
    • UNIVERSIDAD SAN FRANCISCO DE QUITO. The Business School.Profesor del MBA. Cátedra de Tecnologías de Información y Comunicación. Quito, Ecuador. 2005- 2009
    • UNIVERSIDAD SAN FRANCISCO DE QUITO. The Business School. Profesor del Master en Administración de Tecnología. Cátedra de Sistemas de Información Gerencial. Quito, Ecuador. 2004-2009
    • UNIVERSIDAD DE LAS AMERICAS. Profesor del MBA. Cátedra de Creación y Evaluación de Nuevos Negocios. Quito, Ecuador. 2007- 2009
    • UNIVERSIDAD INTERNACIONAL DEL ECUADOR. Profesor del MBA. Cátedra de Liderazgo, Trabajo en Equipo e Innovación. Quito, Ecuador. 2007- 2009
    • ESCUELA POLITECNICA DEL EJERCITO. Profesor de la Maestría en Gerencia de Telecomunicaciones de las Cátedras de Gerencia General de Empresas de Telecomunicaciones. Quito, Ecuador. 2007- 2009
    • ESCUELA POLITECNICA DEL EJERCITO. Profesor Modelo de Simulación de Negocios para Empresas de Telecomunicaciones. Quito, Ecuador. 2008-
    • ESCUELA POLITECNICA DEL EJERCITO.  Profesor de la Maestría en Auditoría de Sistemas de Información. Cátedra de Modelo de Simulación de Negocios para Empresas de Telecomunicaciones. Quito, Ecuador. 2010-
    • UNIVERSIDAD ESTATAL DE MILAGRO. Profesor de la Maestría en Administración de Empresas. Cátedra de Modelo de Simulación de Negocios. Milagro, Ecuador. 2008-
    • UNIVERSIDAD ESTATAL DE MILAGRO. Profesor de la Maestría en Administración de Empresas. Cátedra de Gerencia. Milagro, Ecuador. 2008-
    • INSTITUTO DE EMPRENDEDORES DE AHMEDABAD. Emprendimiento Electrónico.India. 2008
    • He diseñado y dictado cursos de gerencia sobre diferentes temas como: Modelo de Simulación de Negocios para operadores de Telecomunicaciones, Estrategias Exitosas de Implementación de CRM, mensajería móvil, soluciones BOSS y su impacto en empresas de telecomunicaciones, como gerenciar organizaciones y otros temas tanto gerenciales como tecnológicos en Jamaica, Honduras, Ecuador, México, Colombia, Honduras, Bolivia, USA y Paraguay.

    PUBLICACIONES
     
    • www.elmayorportaldegerencia.com.Más de 70.000 artículos de gerencia en 104 idiomas.Quito, Ecuador. 2011-. Autor
    • www.lamayoruniversidaddegerencia.com. Más de 200 cursos online de gerencia.Quito, Ecuador. 2016-. Autor
    • www.elmayorforodegerencia.com.Más de 30 hilos de gerencia. Quito, Ecuador. 2017-. Autor
    • www.lamayorcomunidaddegerencia.com.Más de 40.000 usuarios inscritos.Quito, Ecuador. 2017-. Autor
    • www.elmayorblogdegerencia.com.Más de 20 blogs de gerencia.Quito, Ecuador. 2017-. Autor
    • www.piramidedigital.com.Quito, Ecuador. 2002-. Autor
    • www.pablogpaez.com.Quito, Ecuador. 2002-. Autor
    • 999Tips Gerenciales. Quito,Ecuador. 2005. Autor
    • Apps. Autor
      • Aprendizaje a lo largo de la vida.
      • Aspectos que los Gerentes deben saber sobre Consultoría
      • Capacitación basada en la experiencia en Emprendimiento Electrónico
      • Clusters de Pymes y el impulso unificado al desarrollo
      • Como conseguir resultados verdaderamente espectaculares en las organizaciones
      • Como desarrollar una Organización de Alto Rendimiento en la Industria de las Telecomunicaciones Convergentes
      • Comunicación en los Negocios
      • De la administración por objetivos a la Gerencia enfocada en resultados
      • De la atención a la Solución al cliente
      • De la transformación de la magia a la magia de la transformación
      • Del análisis celular a la conformación de modelos de Excelencia empresarial
      • Desea mejores resultados en su Organización
      • Diccionario para inversionistas
      • El infinito potencial de una mente bien entrenada
      • El negocio del fraude en la Industria de las Telecomunicaciones
      • El protocolo de investigación
      • El rol estratégico de los sistemas de información
      • El Santo Grial de la Gerencia
      • Emprendedor electrónico
      • Emprendedores, emprendimientos y crisis
      • Estrategias de Transición en la Industria de las Telecomunicaciones
      • Estrategias para desarrollar organizaciones de Alto Rendimiento en la Industria Convergente
      • Estrellas, galaxias y agujeros negros
      • Excelencia en Gerencia
      • Gerencia en función de la Relación con el cliente
      • Guiando mi vida o deambulando en ella
      • La crisis inmobiliaria en los Estados Unidos
      • La Innovación Educativa
      • La necesidad de la comunicación al interior de la organización
      • La Psicología Organizacional y las Organizaciones
      • Las competencias de la Alta Gerencia
      • Las estrategias de los países de desarrollo frente a la globalización
      • Marketing Internacional
      • Metodología de Administración de Empresas
      • Metodología de exportación para Pymes
      • Transformando un invento en un negocio
    • Publicaciones Técnicas.
      • TC-Contab, Manual del Usuario. Quito, Ecuador. 1997. Autor
      • Usando INVEC-2 en Areas Rurales de Salud.Quito, Ecuador. 1996. Co- Autor
      • INVEC-2. Guía Fácil. Quito, Ecuador1996. Autor
      • Manejo Descentralizado de Medicamentos. Quito, Ecuador 1996. Co-Autor LANtastic. Sistema Operativo de Redes. Ciudad de México,México. 1993. Autor
      • INVEC-2. Software de Control de Inventario, Manual del Usuario. Ciudad de México,México. 1993. Traductor
      • TC-Custodio, Manual del Usuario. Quito, Ecuador, 1991. Autor
      • TC-Inmob, Manual del Usuario. Quito, Ecuador, 1991. Autor
      • IVAF Software de Manejo de Activos Fijos. Manual del Usuario. Quito, Ecuador, 1993. Autor
      • Introducción a WordPerfect Vs. 5.1. Quito, Ecuador, 1992. Co-Autor
      • Introducción al DOS. Quito, Ecuador.1992. Co-Autor
      • Introducción a Quattro-Pro. Quito, Ecuador.1993. Co-Autor
      • PLANAN, Manual del Usuario, Quito, Ecuador, 1992. Co-Autor
      • SPSS.  Manual del Usuario. Quito, Ecuador, 1991.Autor

    RECONOCIMIENTOS
     
    • Invitado a participar en Ruedas de Negocios Multisectoriales en varios países. 2008 -
    • Chief Information Officers Programme on the Strategic Management of Information Technology. National University of Singapur.Singapur. Representante de los participantes. 2013.
    • The Consulting Process. Maastricht School of Management.Holanda. Representante de los participantes. 2011.
    • ICT Information Communication Technology. 2003. Life Academy.Karlstad,Suecia. Representante de los participantes. 2003
    • IPTM International Programme in Telecommunications Management.2000, Telia Academy. Kalmar,Suecia. Representante de los participantes. 2000.
    • Asociación Escuela de Ingeniería, Escuela Politécnica Nacional.1985.  Quito, Ecuador. Presidente y representante estudiantil. 1985.  Reelecto 1986.

    PERSONAL

    • Casado con Olga Obando, dos hijas Olguita (1989) y Anita (1990).
    • Fecha de nacimiento: 28 de junio de 1963 en Quito Ecuador.
    • Completamente bilingüe inglés / español.
    • Biografía
    • Hobbies:
      • Harley Davidson
      • Criador de perros viejo pastor inglés

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    Bienvenid@s a la bitácora de Pirámide Digital

    En 1995 tuve la fortuna de asistir en Holanda al curso de "Estrategia" en la Escuela de Gerentes de Maastricht, con el Dr. Bob de Witt, que venía acompañado de la fama de haber escrito su libro de "Estrategia" que era la compilación de una gran cantidad de casos de negocios, que al leerlos, te motivaban a aventurarte a pensar el cómo manejarlos si hubieras sido parte del proceso.

    En esos momentos tuve también la oportunidad de asistir al curso de Tecnología con el Dr. Dragan Nikolik, que presentaba las posibilidades y oportunidades de la utilización del Internet.

    Estas dos ideas, unidas a un indomable espíritu de coleccionista, perseverancia, enfoque y de poner en orden cualquier cosa en que impere el caos, fueron los ingredientes básicos para empezar a construir esta aventura.

    Comenzamos por esa época a acumular material en formato digital sobre aspectos de organización, administracion, estrategia, historias interesantes, conceptos geniales y demás artículos, con los que en el 2.001 empezamos la construcción de un sitio web institucional, al que le añadimos la información recolectada. Fue nuestro primer sitio web, su nombre www. piramide digital .com

    En el, se presentaba una sección denominada 999 Tips Gerenciales, el 999 era la meta que nos habíamos planteado tener, cantidad que para esa época se sentía inalcanzable.

    Perseveramos un par de años, y alcanzamos la meta establecida, ya para esa época, teníamos una colección de presentaciones en PowerPoint, que quisimos compartir, así se creó la sección Presentaciones Gerenciales.

    Un avance tecnológico, facilitó el que los Tips Gerenciales, puedan ser leídos por el computador, con lo que logramos obtener archivos MP3 que contenían el texto hablado de cada Tip, ahí empezaron los Audios Gerenciales.

    Frecuentes cursos en otros países y la posibilidad de interactuar con colegas, nos facilitó almacenar documentos en formato pdf, que también decidimos compartir, nacían las secciones de Documentos y Libros Gerenciales.

    El advenimiento de mejores anchos de banda y la posibilidad de acceder a vídeos provistos por sitios configurados para ello, nos hizo empezar la sección de Vídeos Gerenciales.

    La compartición de mensajes mediante dispositivos móviles, dió origen a la sección de Posts Gerenciales.

    El haber asistido a programas de doctorado y Post doctorado, sirvió para incorporar la sección de Publicaciones Gerenciales, como un aporte de nuestro lado a la Gerencia.

    Todo lo mencionado estaba basado inicialmente en código HTML, escrito por nosotros (Ver el articulo Cambios en el tiempo del portal) que con el tiempo fue sustituido por un Sistema manejador de contenidos.

    Ya el contenido tenía un cuerpo demasiado grande y pedía independencia, fue bautizado como www. el mayor portal de gerencia .com. Ya son más de 50.000 artículos publicados, visitados por alrededor de 50 millones de visitantes desde 150 paises

    Originalmente todo el contenido estaba en español, ahora se presenta en 104 idiomas

    El sitio web de Piramide Digital, siguió un camino independiente

    El camino evolutivo nos llevó a utilizar un sistema manejador de entrenamiento ejecutivo en línea, en el que pusimos el contenido anterior de forma estructurada dentro de cursos basados en metodología educativa. Su nombre  www. la mayor universidad de gerencia .com, ahora rebautizado como www. universiriencia .com. Ya son más de 200 cursos de gerencia.

    IPads, iPhones, tabletas y dispositivos móviles, nos hizo generar Apps basadas en iOS y android, para el portal y la universidad. Puedes descargarlas gratuitamente en App o Play Store. se presentan como Gerencia y Universiriencia.

    El recibimiento obtenido del público, hizo que al obtener 40.000 inscripciones, creamos www. la mayor comunidad de gerencia .com

    Una necesidad de la comunidad fue el de disponer de foros de discusión, con 30 hilos nació www. el mayor foro de gerencia. com

    El lugar donde escribimos estas bitácoras es parte de www. el mayor blog de gerencia .com

    Nuevas ideas vienen en camino  ....

    Tennos en mente y visítanos !

     

    Pablo G Páez Post-PhD 


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    "Aprender es descubrir lo que ya se sabe. Hacer es demostrar lo que se sabe”.


    empresa Si en su empresa:

    • Es indispensable fortalecer las destrezas gerenciales de sus ejecutivos.
    • Hay que balancear el conocimiento técnico con las habilidades para la conducción de equipos de trabajo comprometidos con los resultados que espera la organización.
    • Es necesaria la construcción de equipos multidisciplinarios, que se comuniquen correctamente y promuevan el crecimiento organizacional.

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    participantes Dirigido a:

    • Directorios.
    • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
    • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
    • Directivos en Desarrollo.
    • Participantes de Escuelas de Negocios.
    • Empresarios independientes.

    objetivo Objetivo General:

    • "Ampliar el pensamiento estratégico, la visión multifuncional y la capacidad de poner las ideas en práctica, produciendo la intermediación eficiente entre la dirección y los niveles operativos".

    objetivoesp Objetivos Específicos:

    • Reciclar las estrategias para que la intermediación entre la planificación y la parte operacional se haga desde una visión global y no departamental, siempre teniendo en foco los resultados esperados por la empresa.
    • Desarrollar un proyecto aplicativo y fundamentalmente práctico, que sea de interés para la alta gerencia de la empresa.

    destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

    • Desarrollarán nuevas posturas frente a los desafíos de la empresa
    • Aplicarán mayor comprensión del ambiente global y de las nuevas dimensiones empresariales
    • Ampliarán la visión crítica para la renovación del pensamiento empresarial
    • Lograrán una visión sistémica de la organización
    • Desarrollarán un proyecto aplicativo vinculado al negocio de cada empresa

    beneficios Beneficios para su empresa:

    • Los participantes conocerán los aspectos que facilitan llevar a cabo las actividades directivas en el espacio organizacional y que juegan un rol fundamental en el éxito de las instituciones, para ubicar y mejorar las habilidades de liderazgo, motivación, y negociación que les brinden la oportunidad de colaborar de forma eficiente y asertiva en la toma de decisiones organizacionales.

    contenido Contenido:

    • Módulo Uno: El Nuevo Entorno de los Negocios y sus Paradigmas
    • Un marco de referencia para los negocios en un mundo global.
    • El nuevo orden mundial
    • Cultura y cambio organizacional
    • Los nuevos paradigmas de la gestión directiva como respuesta a los cambios del entorno
    • La competitividad en función de las personas, el tiempo y la tecnología
    • El reto de la administración estratégica, la empresa que aprende
    • Módulo Dos:  Política de la Empresa.
    • El trabajo de las personas que ejercen la gestión directiva
    • La formalización del proceso político para su realización
    • El modelo conceptual de política de empresa
    • Análisis y diagnóstico de empresas bajo el enfoque directivo
    • Selección de la estructura directiva de la organización
    • Ejecución de los negocios con elementos de política de empresa
    • Módulo Tres: Introducción a la Contabilidad y análisis de la información financiera
    • La contabilidad como lenguaje de los negocios
    • La Contabilidad financiera y la contabilidad administrativa
    • El análisis e interpretación de la información financiera
    • Métodos de análisis financiero: Análisis, interpretación y toma de decisiones sobre la situación financiera empresarial.
    • Módulo Cuatro: Mercadotecnia Estratégica
    • Misión y visión de la empresa
    • Valores y filosofía de la empresa
    • Objetivos de mercadotecnia a largo plazo
    • Estrategias de mercadotecnia
    • Programa de mercadotecnia
    • Presupuesto y viabilidad de las estrategias
    • Módulo Cinco: Herramientas tecnológicas de ayuda.
    • Elementos conceptuales sobre liderazgo y motivación
    • Enfoques de liderazgo
    • Características del líder
    • El reto de la motivación
    • Teorías de la motivación
    • Liderazgo creativo estratégico
    • El liderazgo y el desarrollo de talentos
    • Módulo Seis: Formación de Equipo de Alto Desempeño
    • Equipo de trabajo: mitos y realidades
    • La necesidad sistemática de trabajar en equipo
    • Grupos, equipo y sinergia
    • Roles grupales
    • Modelos de integración y operación
    • La integración del equipo de trabajo
    • Misión y objetivos del equipo
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    • La asertividad y el liderazgo de equipo
    • La operación del equipo
    • Las reglas de funcionamiento
    • Indicadores de desempeño
    • Desarrollo de programas de trabajo
    • Módulo Siete: Estrategias de Negociación y Manejo del Conflictos
    • Fundamentos de la negociación y el conflicto
    • Importancia de la negociación en las relaciones personales y de trabajo
    • La dinámica del conflicto
    • La ética en la negociación
    • Manejo del conflicto con madurez y compromiso
    • Proceso de negociación
    • Modelos de negociación y sus implicaciones
    • Módulo Ocho: Toma de Decisiones
    • Cómo detectar problemas y oportunidades?
    • Cómo tomar la decisión de decidir?
    • Modelos de decisión gerencial
    • Certidumbre, riesgo e incertidumbre
    • Modelo racional corporativo
    • Etapas para la toma de decisiones
    • Implantación y monitoreo de la decisión
    • Módulo Nueve: Conclusiones y Recomendaciones.

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