El objetivo de este Curso, es el exponer al participante conocimiento práctico sobre los procesos en las organizaciones.
En tu organización podrás identificar múltiples procesos desde que te solicitan información para entregar tu producto/servicio hasta que lo entregas al mercado. Estos procesos pueden ser procesos administrativos, procesos operativos, procesos comerciales, procesos de gestión, procesos estratégicos, procesos de apoyo, etc.
Todas las tareas que se realizan de forma seguida una detrás de la otra en tu organización conforman un proceso. Por lo tanto podrás imaginar el número de procesos que tiene una organización.
Presentamos:
▲ Qué es un proceso
▲ Qué es un mapa de procesos
▲ Qué es el enfoque basado en procesos y cómo aplicarlo en tu empresa
▲ Cómo hacer un analisis de procesos en tu empresa
▲ Cómo hacer un manual de procesos
El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.