El objetivo de este Curso, es el exponer al participante conocimiento práctico sobre los procesos en las organizaciones.
En tu organización podrás identificar múltiples procesos desde que te solicitan información para entregar tu producto/servicio hasta que lo entregas al mercado. Estos procesos pueden ser procesos administrativos, procesos operativos, procesos comerciales, procesos de gestión, procesos estratégicos, procesos de apoyo, etc.
Todas las tareas que se realizan de forma seguida una detrás de la otra en tu organización conforman un proceso. Por lo tanto podrás imaginar el número de procesos que tiene una organización.
Presentamos:
▲ Qué es un proceso
▲ Qué es un mapa de procesos
▲ Qué es el enfoque basado en procesos y cómo aplicarlo en tu empresa
▲ Cómo hacer un analisis de procesos en tu empresa
▲ Cómo hacer un manual de procesos
El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.
Un proceso es una secuencia de tareas que se realizan de forma concatenada, es decir de forma seguida una detrás de la otra para alcanzar un objetivo o un fin concreto.
En una organización, la suma de muchos procesos tendrá como resultado la entrega de un producto o servicio al cliente.
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El mapa de procesos es una herramienta que permite visualizar fácilmente cuáles son y cómo se relacionan los procesos de una empresa.
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El enfoque basado en procesos parte de la premisa de que un resultado que se desea alcanzar se consigue de forma más eficiente cuando las actividades a realizar y los recursos necesarios se gestionan como un proceso.
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Los procesos de una empresa representan el motor de su actividad. Realizar de forma periódica un analisis de procesos en cualquier organización es un ejercicio vital para detectar muchos errores y aspectos de mejora.
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Construir un manual de procesos y hacer más eficiente la gestión de la empresa...
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Apreciaríamos en alto grado que compartieras este curso y nos sigas en redes sociales ...
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