El objetivo de este Curso, es el de exponer al participante la metodología de Gestión de la Calidad.
La gestión de la calidad es un conjunto de acciones y herramientas que tienen como objetivo evitar posibles errores o desviaciones en el proceso de producción y en los productos o servicios obtenidos a través de él.
Presentamos los siguientes temas:
▲ El método Gerencial Deming
▲ El modelo de la European Foundation for Quality Management
▲ El modelo Malcolm Baldrige
▲ Proceso de Implementación de la Gerencia de la Calidad Total
▲ Principales componentes de la gerencia total de la calidad
El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.