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<p align="center"><a href="https://pablogpaez.com/www.pablogpaez.com" target="_blank" rel="noopener noreferrer"><img src="https://pablogpaez.com/images/PDimages/elmayorportaldegerenciagalardon.gif" alt="" width="280" height="55" border="0" /></a></p> <hr /> <p align="center" style="text-align: justify;"><strong>Introducción.</strong></p> <p align="center" style="text-align: justify;">Los sistemas de apoyo a las operaciones (OSS), son sistemas informáticos utilizados por los proveedores de servicios de telecomunicaciones, para gestionar sus redes. Soportan funciones de gestión como inventario de red, provisión de servicios, configuración de redes y gestión de fallos.</p> <p style="text-align: justify;">Junto con los sistemas de apoyo al manejo de la empresa (BSS), se utilizan para apoyar varios servicios de extremo a extremo. El BSS y el OSS tienen sus propias responsabilidades de servicio. Los dos sistemas juntos a menudo son abreviados OSS / BSS, BSS / OSS o simplemente BOSS.</p> <p style="text-align: justify;">El acrónimo OSS también se utiliza en una forma singular para referirse a todos los Sistemas de Soporte de Operaciones vistos como un sistema completo.</p> <p style="text-align: justify;">Las diferentes subdivisiones de OSS han sido propuestas por el TM Forum, laboratorios de investigación industrial o vendedores de OSS.</p> <p style="text-align: justify;">En general, un OSS cubre al menos las siguientes cinco funciones:</p> <ol style="text-align: justify;"> <li>Sistemas de gestión de redes</li> <li>Prestación de servicios</li> <li>Cumplimiento del servicio, incluido el inventario de la red, la activación y el aprovisionamiento</li> <li>Garantia de servicio</li> <li>Atención al cliente</li> </ol> <p style="text-align: justify;">Un BSS cubre al menos las siguientes funciones:</p> <ol style="text-align: justify;"> <li>Productos y servicios</li> <li>Mercadeo y campañas</li> <li>Instalaciones, conexiones, activaciones<ol> <li>Ordenes de trabajo</li> <li>Agendamiento</li> <li>Asignaciones / Aprovisionamiento</li> <li>Conexión con plataformas</li> <li>Aliados</li> <li>Gestión de dealers</li> <li>Gestión de equipos</li> </ol></li> <li>Postventa<ol> <li>Atención a clientes</li> <li>Solicitudes</li> <li>Quejas</li> <li>Reclamos</li> <li>Daños</li> </ol></li> <li>Mediación, Tarificación y consumo<ol> <li>Liquidación</li> <li>Tarifas</li> <li>Terceros</li> </ol></li> <li>Facturación y recaudación<ol> <li>Consumos</li> <li>Liquidación</li> <li>Tarifas</li> <li>Terceros</li> </ol></li> <li>Compensación e interconexión</li> <li>Gestión de cobro<ol> <li>Recaudos</li> <li>Financiaciones</li> <li>Cajas</li> <li>Cobranzas</li> </ol></li> <li>Mantenimiento<ol> <li>Listas de chequeo</li> <li>Preventivo</li> <li>Correctivo</li> </ol></li> </ol> <p align="center" style="text-align: justify;"><strong>MODELO DE NEGOCIO</strong></p> <p><strong>Características</strong></p> <p style="text-align: justify;">Las características del servicio incluyen:</p> <ul style="text-align: justify;"> <li style="text-align: justify;">Acceso y administración del sistema usando el internet.</li> <li style="text-align: justify;">Todas las actividades son gestionadas en las instalaciones y equipos de Pirámide Digital, el cliente tiene acceso remoto a las aplicaciones a través de la web.</li> <li style="text-align: justify;">La distribución de la aplicación está del lado del cliente con el soporte de herramientas electrónicas provistas por Pirámide Digital</li> <li style="text-align: justify;">Actualizaciones centralizadas manejadas por Pirámide Digital.</li> </ul> <p style="text-align: justify;">&nbsp;</p> <p style="text-align: justify;"><strong>Formato</strong></p> <ul style="text-align: justify;"> <li style="text-align: justify;">No es necesario que el cliente cuente con un área especializada de soporte para el sistema, por lo que se reducen sus costos y riesgo de inversión.</li> <li style="text-align: justify;">La responsabilidad de la operación recae en Pirámide Digital. Esto significa que la garantía de disponibilidad de la aplicación y su correcta funcionalidad, es parte del servicio que brinda Pirámide Digital.</li> <li style="text-align: justify;">El servicio y atención continua del lado del cliente.</li> <li style="text-align: justify;">Pirámide Digital.provee los medios seguros de acceso en los entornos de la aplicación.</li> <li style="text-align: justify;">No es necesario que el cliente compre licencias para utilizar el software, solo paga el alquiler o renta mensual por el uso del software.</li> <li>Pirámide Digital corre la carrera tecnológica por el cliente, actualizando las plataformas y evitando la obsolescencia tecnológica.</li> <li style="text-align: justify;">Se le facilita al cliente completa flexibilidad en el uso de los sistemas operativos de su preferencia, o al cual pueda tener acceso.</li> <li>La información del cliente están guardados en un lugar remoto.</li> <li>Proveemos cifrado de extremo a extremo para obtener un alto&nbsp;índice de privacidad, control y seguridad que ello supone.</li> <li style="text-align: justify;">Modificaciones a las funcionalidades serán realizadas con cargo al cliente.</li> <li style="text-align: justify;">El servicio, que incluye la información y el software de manejo de la información están del lado de Pirámide Digital.</li> <li style="text-align: justify;">El servicio al Internet deberá ser contratado por el cliente, conforme a especificaciones técnicas provistas por Pirámide Digital.</li> <li>Costo mensual basado en el aplicativo y en el número de personas que acceden a la información.</li> </ul> <p>&nbsp;</p> <p align="center" style="text-align: justify;"><strong>Dirigido a:</strong></p> <p align="center" style="text-align: justify;"><strong></strong>Empresas de:</p> <ul> <li>Telecomunicaciones <ul> <li>Telefonía fija</li> <li>Internet</li> <li>Transmisión de datos</li> <li>Televisión por Cable</li> </ul> </li> </ul> <p align="center" style="text-align: justify;"><strong>Hardware y Software</strong></p> <ul> <li align="center" style="text-align: justify;">Lo provee Pirámide Digital en sus instalaciones,</li> <li align="center" style="text-align: justify;">El cliente provee sus equipos terminales (PCs, tabletas, smartphones) con acceso a internet.</li> </ul> <p><strong>Nivel de Servicio</strong></p> <ul> <li>99,99% uptime</li> </ul> <p><strong>Instalación</strong></p> <p align="center" style="text-align: justify;">El cliente provee la información en archivos planos. Pirámide Digital los sube a la plataforma de trabajo.</p> <p align="center" style="text-align: justify;"><strong>Capacitación.</strong></p> <ul> <li>Inicial&nbsp; <ul> <li>A usuarios finales</li> <li>A administradores</li> </ul> </li> <li>Anual <ul> <li>A usuarios finales</li> <li>A administradores</li> </ul> </li> </ul> <p><strong>Personal del cliente</strong></p> <ul> <li>Personal para proveer soporte técnico de primer nivel que incluye: <ul> <li>Instalación y mantenimiento de aplicaciones en los equipos de cliente</li> <li>Brindar acceso a internet</li> </ul> </li> <li>Personal operativo propio del negocio con acceso y conocimiento de los sistemas .</li> <li>Personal de inteligencia del negocio para obtener reportes de información.</li> </ul> <p align="center" style="text-align: justify;"><strong>Costos.</strong></p> <ul> <li>Pago inicial por instalación.</li> <li>Pago mensual por adelantado, en base del número de clientes registrados en la base de datos al inicio del período mensual.</li> </ul> <hr /> <p style="text-align: left;"><strong>INFORMACION DE CONTACTO:</strong></p> <p style="text-align: center;"><strong>Cel / Whatsapp:</strong> + (593) 991 699699 / + (593) 999 922000</p> <p style="text-align: center;"><strong>Tel:</strong>&nbsp;+ (593) 22 556622 /&nbsp;+ (593) 22 556623</p> <p style="text-align: center;"><strong>Fax:&nbsp;</strong>+ (593) 22 909455</p> <p style="text-align: center;"><strong>email:&nbsp;</strong><a href="mailto:scus@piramidedigital.com">scus@piramidedigital.com</a></p> <p style="text-align: center;"><strong>Dirección:&nbsp;</strong>Av. 12 de Octubre y Luis Cordero. World Trade Center.</p> <p style="text-align: center;">Quito, Pichincha. Ecuador. América del Sur.</p> <hr /> <p style="text-align: center;">&nbsp;{google_map}-0.205278 -78.484888{/google_map}</p> <hr /> <p style="text-align: center;">[forms ID=19]</p> <hr /> <p class="MsoNormal" style="line-height: 15.6pt; margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: center;"><em>El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. <a href="https://pablogpaez.com/index.php?option=com_content&amp;view=article&amp;id=15325:norman-vincent-peale&amp;catid=113&amp;Itemid=150" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Norman Vincent Peale</a>.</em></p>

<p align="center"><a href="https://pablogpaez.com/www.pablogpaez.com" target="_blank" rel="noopener noreferrer"><img src="https://pablogpaez.com/images/PDimages/elmayorportaldegerenciagalardon.gif" alt="" width="280" height="55" border="0" /></a></p> <hr /> <p align="center" style="text-align: justify;"><strong>Introducción.</strong></p> <p align="center" style="text-align: justify;">Los sistemas de apoyo a las operaciones (OSS), son sistemas informáticos utilizados por los proveedores de servicios de telecomunicaciones, para gestionar sus redes. Soportan funciones de gestión como inventario de red, provisión de servicios, configuración de redes y gestión de fallos.</p> <p style="text-align: justify;">Junto con los sistemas de apoyo al manejo de la empresa (BSS), se utilizan para apoyar varios servicios de extremo a extremo. El BSS y el OSS tienen sus propias responsabilidades de servicio. Los dos sistemas juntos a menudo son abreviados OSS / BSS, BSS / OSS o simplemente BOSS.</p> <p style="text-align: justify;">El acrónimo OSS también se utiliza en una forma singular para referirse a todos los Sistemas de Soporte de Operaciones vistos como un sistema completo.</p> <p style="text-align: justify;">Las diferentes subdivisiones de OSS han sido propuestas por el TM Forum, laboratorios de investigación industrial o vendedores de OSS.</p> <p style="text-align: justify;">En general, un OSS cubre al menos las siguientes cinco funciones:</p> <ol style="text-align: justify;"> <li>Sistemas de gestión de redes</li> <li>Prestación de servicios</li> <li>Cumplimiento del servicio, incluido el inventario de la red, la activación y el aprovisionamiento</li> <li>Garantia de servicio</li> <li>Atención al cliente</li> </ol> <p style="text-align: justify;">Un BSS cubre al menos las siguientes funciones:</p> <ol style="text-align: justify;"> <li>Productos y servicios</li> <li>Mercadeo y campañas</li> <li>Instalaciones, conexiones, activaciones<ol> <li>Ordenes de trabajo</li> <li>Agendamiento</li> <li>Asignaciones / Aprovisionamiento</li> <li>Conexión con plataformas</li> <li>Aliados</li> <li>Gestión de dealers</li> <li>Gestión de equipos</li> </ol></li> <li>Postventa<ol> <li>Atención a clientes</li> <li>Solicitudes</li> <li>Quejas</li> <li>Reclamos</li> <li>Daños</li> </ol></li> <li>Mediación, Tarificación y consumo<ol> <li>Liquidación</li> <li>Tarifas</li> <li>Terceros</li> </ol></li> <li>Facturación y recaudación<ol> <li>Consumos</li> <li>Liquidación</li> <li>Tarifas</li> <li>Terceros</li> </ol></li> <li>Compensación e interconexión</li> <li>Gestión de cobro<ol> <li>Recaudos</li> <li>Financiaciones</li> <li>Cajas</li> <li>Cobranzas</li> </ol></li> <li>Mantenimiento<ol> <li>Listas de chequeo</li> <li>Preventivo</li> <li>Correctivo</li> </ol></li> </ol> <p align="center" style="text-align: justify;"><strong>MODELO DE NEGOCIO</strong></p> <p><strong>Características</strong></p> <p style="text-align: justify;">Las características del servicio incluyen:</p> <ul style="text-align: justify;"> <li style="text-align: justify;">Acceso y administración del sistema usando el internet.</li> <li style="text-align: justify;">Todas las actividades son gestionadas en las instalaciones y equipos de Pirámide Digital, el cliente tiene acceso remoto a las aplicaciones a través de la web.</li> <li style="text-align: justify;">La distribución de la aplicación está del lado del cliente con el soporte de herramientas electrónicas provistas por Pirámide Digital</li> <li style="text-align: justify;">Actualizaciones centralizadas manejadas por Pirámide Digital.</li> </ul> <p style="text-align: justify;">&nbsp;</p> <p style="text-align: justify;"><strong>Formato</strong></p> <ul style="text-align: justify;"> <li style="text-align: justify;">No es necesario que el cliente cuente con un área especializada de soporte para el sistema, por lo que se reducen sus costos y riesgo de inversión.</li> <li style="text-align: justify;">La responsabilidad de la operación recae en Pirámide Digital. Esto significa que la garantía de disponibilidad de la aplicación y su correcta funcionalidad, es parte del servicio que brinda Pirámide Digital.</li> <li style="text-align: justify;">El servicio y atención continua del lado del cliente.</li> <li style="text-align: justify;">Pirámide Digital.provee los medios seguros de acceso en los entornos de la aplicación.</li> <li style="text-align: justify;">No es necesario que el cliente compre licencias para utilizar el software, solo paga el alquiler o renta mensual por el uso del software.</li> <li>Pirámide Digital corre la carrera tecnológica por el cliente, actualizando las plataformas y evitando la obsolescencia tecnológica.</li> <li style="text-align: justify;">Se le facilita al cliente completa flexibilidad en el uso de los sistemas operativos de su preferencia, o al cual pueda tener acceso.</li> <li>La información del cliente están guardados en un lugar remoto.</li> <li>Proveemos cifrado de extremo a extremo para obtener un alto&nbsp;índice de privacidad, control y seguridad que ello supone.</li> <li style="text-align: justify;">Modificaciones a las funcionalidades serán realizadas con cargo al cliente.</li> <li style="text-align: justify;">El servicio, que incluye la información y el software de manejo de la información están del lado de Pirámide Digital.</li> <li style="text-align: justify;">El servicio al Internet deberá ser contratado por el cliente, conforme a especificaciones técnicas provistas por Pirámide Digital.</li> <li>Costo mensual basado en el aplicativo y en el número de personas que acceden a la información.</li> </ul> <p>&nbsp;</p> <p align="center" style="text-align: justify;"><strong>Dirigido a:</strong></p> <p align="center" style="text-align: justify;"><strong></strong>Empresas de:</p> <ul> <li>Telecomunicaciones <ul> <li>Telefonía fija</li> <li>Internet</li> <li>Transmisión de datos</li> <li>Televisión por Cable</li> </ul> </li> </ul> <p align="center" style="text-align: justify;"><strong>Hardware y Software</strong></p> <ul> <li align="center" style="text-align: justify;">Lo provee Pirámide Digital en sus instalaciones,</li> <li align="center" style="text-align: justify;">El cliente provee sus equipos terminales (PCs, tabletas, smartphones) con acceso a internet.</li> </ul> <p><strong>Nivel de Servicio</strong></p> <ul> <li>99,99% uptime</li> </ul> <p><strong>Instalación</strong></p> <p align="center" style="text-align: justify;">El cliente provee la información en archivos planos. Pirámide Digital los sube a la plataforma de trabajo.</p> <p align="center" style="text-align: justify;"><strong>Capacitación.</strong></p> <ul> <li>Inicial&nbsp; <ul> <li>A usuarios finales</li> <li>A administradores</li> </ul> </li> <li>Anual <ul> <li>A usuarios finales</li> <li>A administradores</li> </ul> </li> </ul> <p><strong>Personal del cliente</strong></p> <ul> <li>Personal para proveer soporte técnico de primer nivel que incluye: <ul> <li>Instalación y mantenimiento de aplicaciones en los equipos de cliente</li> <li>Brindar acceso a internet</li> </ul> </li> <li>Personal operativo propio del negocio con acceso y conocimiento de los sistemas .</li> <li>Personal de inteligencia del negocio para obtener reportes de información.</li> </ul> <p align="center" style="text-align: justify;"><strong>Costos.</strong></p> <ul> <li>Pago inicial por instalación.</li> <li>Pago mensual por adelantado, en base del número de clientes registrados en la base de datos al inicio del período mensual.</li> </ul> <hr /> <p style="text-align: left;"><strong>INFORMACION DE CONTACTO:</strong></p> <p style="text-align: center;"><strong>Cel / Whatsapp:</strong> + (593) 991 699699 / + (593) 999 922000</p> <p style="text-align: center;"><strong>Tel:</strong>&nbsp;+ (593) 22 556622 /&nbsp;+ (593) 22 556623</p> <p style="text-align: center;"><strong>Fax:&nbsp;</strong>+ (593) 22 909455</p> <p style="text-align: center;"><strong>email:&nbsp;</strong><a href="mailto:scus@piramidedigital.com">scus@piramidedigital.com</a></p> <p style="text-align: center;"><strong>Dirección:&nbsp;</strong>Av. 12 de Octubre y Luis Cordero. World Trade Center.</p> <p style="text-align: center;">Quito, Pichincha. Ecuador. América del Sur.</p> <hr /> <p style="text-align: center;">&nbsp;{google_map}-0.205278 -78.484888{/google_map}</p> <hr /> <p style="text-align: center;">[forms ID=19]</p> <hr /> <p class="MsoNormal" style="line-height: 15.6pt; margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: center;"><em>El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. <a href="https://pablogpaez.com/index.php?option=com_content&amp;view=article&amp;id=15325:norman-vincent-peale&amp;catid=113&amp;Itemid=150" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Norman Vincent Peale</a>.</em></p> 2011-07-21T18:07:40-05:00 2011-07-21T18:07:40-05:00 https://pablogpaez.com/index.php?option=com_content&view=article&id=18598:boss-business-operation-support-systems&catid=888&lang=en&Itemid=406 Super Admin

<p align="center"><a href="https://pablogpaez.com/www.pablogpaez.com" target="_blank" rel="noopener noreferrer"><img src="https://pablogpaez.com/images/PDimages/elmayorportaldegerenciagalardon.gif" alt="" width="280" height="55" border="0" /></a></p> <hr /> <p align="center" style="text-align: justify;"><strong>Introducción.</strong></p> <p align="center" style="text-align: justify;">Los sistemas de apoyo a las operaciones (OSS), son sistemas informáticos utilizados por los proveedores de servicios de telecomunicaciones y servicios póblicos (distribución de energía eléctrica, agua potable, alcantarillado y aseo) para gestionar sus redes. Soportan funciones de gestión como inventario de red, provisión de servicios, configuración de redes y gestión de fallos.</p> <p style="text-align: justify;">Junto con los sistemas de apoyo al manejo de la empresa (BSS), se utilizan para apoyar varios servicios de extremo a extremo. El BSS y el OSS tienen sus propias responsabilidades de servicio. Los dos sistemas juntos a menudo son abreviados OSS / BSS, BSS / OSS o simplemente BOSS.</p> <p style="text-align: justify;">El acrónimo OSS también se utiliza en una forma singular para referirse a todos los Sistemas de Soporte de Operaciones vistos como un sistema completo.</p> <p style="text-align: justify;">Las diferentes subdivisiones de OSS han sido propuestas por el TM Forum, laboratorios de investigación industrial o vendedores de OSS.</p> <p style="text-align: justify;">En general, un OSS cubre al menos las siguientes cinco funciones:</p> <ol style="text-align: justify;"> <li>Sistemas de gestión de redes</li> <li>Prestación de servicios</li> <li>Cumplimiento del servicio, incluido el inventario de la red, la activación y el aprovisionamiento</li> <li>Garantia de servicio</li> <li>Atención al cliente</li> </ol> <p style="text-align: justify;">Un BSS cubre al menos las siguientes funciones:</p> <ol style="text-align: justify;"> <li>Productos y servicios</li> <li>Mercadeo y campañas</li> <li>Instalaciones, conexiones, activaciones<ol> <li>Ordenes de trabajo</li> <li>Agendamiento</li> <li>Asignaciones / Aprovisionamiento</li> <li>Conexión con plataformas</li> <li>Aliados</li> <li>Gestión de dealers</li> <li>Gestión de equipos</li> </ol></li> <li>Postventa<ol> <li>Atención a clientes</li> <li>Solicitudes</li> <li>Quejas</li> <li>Reclamos</li> <li>Daños</li> </ol></li> <li>Mediación, Tarificación y consumo<ol> <li>Liquidación</li> <li>Tarifas</li> <li>Terceros</li> </ol></li> <li>Facturación y recaudación<ol> <li>Consumos</li> <li>Liquidación</li> <li>Tarifas</li> <li>Terceros</li> </ol></li> <li>Compensación e interconexión</li> <li>Gestión de cobro<ol> <li>Recaudos</li> <li>Financiaciones</li> <li>Cajas</li> <li>Cobranzas</li> </ol></li> <li>Mantenimiento<ol> <li>Listas de chequeo</li> <li>Preventivo</li> <li>Correctivo</li> </ol></li> </ol> <p align="center" style="text-align: justify;"><strong>MODELO DE NEGOCIO</strong></p> <p><strong>Características</strong></p> <p style="text-align: justify;">Las características del servicio incluyen:</p> <ul style="text-align: justify;"> <li style="text-align: justify;">Acceso y administración del sistema usando el internet.</li> <li style="text-align: justify;">Todas las actividades son gestionadas en las instalaciones y equipos de Pirámide Digital, el cliente tiene acceso remoto a las aplicaciones a través de la web.</li> <li style="text-align: justify;">La distribución de la aplicación está del lado del cliente con el soporte de herramientas electrónicas provistas por Pirámide Digital</li> <li style="text-align: justify;">Actualizaciones centralizadas manejadas por Pirámide Digital.</li> </ul> <p style="text-align: justify;">&nbsp;</p> <p style="text-align: justify;"><strong>Formato</strong></p> <ul style="text-align: justify;"> <li style="text-align: justify;">No es necesario que el cliente cuente con un área especializada de soporte para el sistema, por lo que se reducen sus costos y riesgo de inversión.</li> <li style="text-align: justify;">La responsabilidad de la operación recae en Pirámide Digital. Esto significa que la garantía de disponibilidad de la aplicación y su correcta funcionalidad, es parte del servicio que brinda Pirámide Digital.</li> <li style="text-align: justify;">El servicio y atención continua del lado del cliente.</li> <li style="text-align: justify;">Pirámide Digital.provee los medios seguros de acceso en los entornos de la aplicación.</li> <li style="text-align: justify;">No es necesario que el cliente compre licencias para utilizar el software, solo paga el alquiler o renta mensual por el uso del software.</li> <li>Pirámide Digital corre la carrera tecnológica por el cliente, actualizando las plataformas y evitando la obsolescencia tecnológica.</li> <li style="text-align: justify;">Se le facilita al cliente completa flexibilidad en el uso de los sistemas operativos de su preferencia, o al cual pueda tener acceso.</li> <li>La información del cliente están guardados en un lugar remoto.</li> <li>Proveemos cifrado de extremo a extremo para obtener un alto&nbsp;índice de privacidad, control y seguridad que ello supone.</li> <li style="text-align: justify;">Modificaciones a las funcionalidades serán realizadas con cargo al cliente.</li> <li style="text-align: justify;">El servicio, que incluye la información y el software de manejo de la información están del lado de Pirámide Digital.</li> <li style="text-align: justify;">El servicio al Internet deberá ser contratado por el cliente, conforme a especificaciones técnicas provistas por Pirámide Digital.</li> <li>Costo mensual basado en el aplicativo y en el número de personas que acceden a la información.</li> </ul> <p>&nbsp;</p> <p align="center" style="text-align: justify;"><strong>Dirigido a:</strong></p> <p align="center" style="text-align: justify;"><strong></strong>Empresas de:</p> <ul> <li>Telecomunicaciones <ul> <li>Telefonía fija</li> <li>Internet</li> <li>Transmisión de datos</li> <li>Televisión por Cable</li> </ul> </li> <li>Distribuidoras de Electricidad</li> <li>Municipios y Cooperativas que proveen servicios de: <ul> <li>Agua Potable</li> <li>Alcantarillado</li> <li>Aseo</li> </ul> </li> </ul> <p align="center" style="text-align: justify;"><strong>Hardware y Software</strong></p> <ul> <li align="center" style="text-align: justify;">Lo provee Pirámide Digital en sus instalaciones,</li> <li align="center" style="text-align: justify;">El cliente provee sus equipos terminales (PCs, tabletas, smartphones) con acceso a internet.</li> </ul> <p><strong>Nivel de Servicio</strong></p> <ul> <li>99,99% uptime</li> </ul> <p><strong>Instalación</strong></p> <p align="center" style="text-align: justify;">El cliente provee la información en archivos planos. Pirámide Digital los sube a la plataforma de trabajo.</p> <p align="center" style="text-align: justify;"><strong>Capacitación.</strong></p> <ul> <li>Inicial&nbsp; <ul> <li>A usuarios finales</li> <li>A administradores</li> </ul> </li> <li>Anual <ul> <li>A usuarios finales</li> <li>A administradores</li> </ul> </li> </ul> <p><strong>Personal del cliente</strong></p> <ul> <li>Personal para proveer soporte técnico de primer nivel que incluye: <ul> <li>Instalación y mantenimiento de aplicaciones en los equipos de cliente</li> <li>Brindar acceso a internet</li> </ul> </li> <li>Personal operativo propio del negocio con acceso y conocimiento de los sistemas .</li> <li>Personal de inteligencia del negocio para obtener reportes de información.</li> </ul> <p align="center" style="text-align: justify;"><strong>Costos.</strong></p> <ul> <li>Pago inicial por instalación.</li> <li>Pago mensual por adelantado, en base del número de clientes registrados en la base de datos al inicio del período mensual.</li> </ul> <hr /> <p style="text-align: left;"><strong>INFORMACION DE CONTACTO:</strong></p> <p style="text-align: center;"><strong>Cel / Whatsapp:</strong> + (593) 991 699699 / + (593) 999 922000</p> <p style="text-align: center;"><strong>Tel:</strong>&nbsp;+ (593) 22 556622 /&nbsp;+ (593) 22 556623</p> <p style="text-align: center;"><strong>Fax:&nbsp;</strong>+ (593) 22 909455</p> <p style="text-align: center;"><strong>email:&nbsp;</strong><a href="mailto:scus@piramidedigital.com">scus@piramidedigital.com</a></p> <p style="text-align: center;"><strong>Dirección:&nbsp;</strong>Av. 12 de Octubre y Luis Cordero. World Trade Center.</p> <p style="text-align: center;">Quito, Pichincha. Ecuador. América del Sur.</p> <hr /> <p style="text-align: center;">&nbsp;{google_map}-0.205278 -78.484888{/google_map}</p> <hr /> <p style="text-align: center;">[forms ID=19]</p> <hr /> <p class="MsoNormal" style="line-height: 15.6pt; margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: center;"><em>El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. <a href="https://pablogpaez.com/index.php?option=com_content&amp;view=article&amp;id=15325:norman-vincent-peale&amp;catid=113&amp;Itemid=150" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Norman Vincent Peale</a>.</em></p>

<p align="center"><a href="https://pablogpaez.com/www.pablogpaez.com" target="_blank" rel="noopener noreferrer"><img src="https://pablogpaez.com/images/PDimages/elmayorportaldegerenciagalardon.gif" alt="" width="280" height="55" border="0" /></a></p> <hr /> <p align="center" style="text-align: justify;"><strong>Introducción.</strong></p> <p align="center" style="text-align: justify;">Los sistemas de apoyo a las operaciones (OSS), son sistemas informáticos utilizados por los proveedores de servicios de telecomunicaciones y servicios póblicos (distribución de energía eléctrica, agua potable, alcantarillado y aseo) para gestionar sus redes. Soportan funciones de gestión como inventario de red, provisión de servicios, configuración de redes y gestión de fallos.</p> <p style="text-align: justify;">Junto con los sistemas de apoyo al manejo de la empresa (BSS), se utilizan para apoyar varios servicios de extremo a extremo. El BSS y el OSS tienen sus propias responsabilidades de servicio. Los dos sistemas juntos a menudo son abreviados OSS / BSS, BSS / OSS o simplemente BOSS.</p> <p style="text-align: justify;">El acrónimo OSS también se utiliza en una forma singular para referirse a todos los Sistemas de Soporte de Operaciones vistos como un sistema completo.</p> <p style="text-align: justify;">Las diferentes subdivisiones de OSS han sido propuestas por el TM Forum, laboratorios de investigación industrial o vendedores de OSS.</p> <p style="text-align: justify;">En general, un OSS cubre al menos las siguientes cinco funciones:</p> <ol style="text-align: justify;"> <li>Sistemas de gestión de redes</li> <li>Prestación de servicios</li> <li>Cumplimiento del servicio, incluido el inventario de la red, la activación y el aprovisionamiento</li> <li>Garantia de servicio</li> <li>Atención al cliente</li> </ol> <p style="text-align: justify;">Un BSS cubre al menos las siguientes funciones:</p> <ol style="text-align: justify;"> <li>Productos y servicios</li> <li>Mercadeo y campañas</li> <li>Instalaciones, conexiones, activaciones<ol> <li>Ordenes de trabajo</li> <li>Agendamiento</li> <li>Asignaciones / Aprovisionamiento</li> <li>Conexión con plataformas</li> <li>Aliados</li> <li>Gestión de dealers</li> <li>Gestión de equipos</li> </ol></li> <li>Postventa<ol> <li>Atención a clientes</li> <li>Solicitudes</li> <li>Quejas</li> <li>Reclamos</li> <li>Daños</li> </ol></li> <li>Mediación, Tarificación y consumo<ol> <li>Liquidación</li> <li>Tarifas</li> <li>Terceros</li> </ol></li> <li>Facturación y recaudación<ol> <li>Consumos</li> <li>Liquidación</li> <li>Tarifas</li> <li>Terceros</li> </ol></li> <li>Compensación e interconexión</li> <li>Gestión de cobro<ol> <li>Recaudos</li> <li>Financiaciones</li> <li>Cajas</li> <li>Cobranzas</li> </ol></li> <li>Mantenimiento<ol> <li>Listas de chequeo</li> <li>Preventivo</li> <li>Correctivo</li> </ol></li> </ol> <p align="center" style="text-align: justify;"><strong>MODELO DE NEGOCIO</strong></p> <p><strong>Características</strong></p> <p style="text-align: justify;">Las características del servicio incluyen:</p> <ul style="text-align: justify;"> <li style="text-align: justify;">Acceso y administración del sistema usando el internet.</li> <li style="text-align: justify;">Todas las actividades son gestionadas en las instalaciones y equipos de Pirámide Digital, el cliente tiene acceso remoto a las aplicaciones a través de la web.</li> <li style="text-align: justify;">La distribución de la aplicación está del lado del cliente con el soporte de herramientas electrónicas provistas por Pirámide Digital</li> <li style="text-align: justify;">Actualizaciones centralizadas manejadas por Pirámide Digital.</li> </ul> <p style="text-align: justify;">&nbsp;</p> <p style="text-align: justify;"><strong>Formato</strong></p> <ul style="text-align: justify;"> <li style="text-align: justify;">No es necesario que el cliente cuente con un área especializada de soporte para el sistema, por lo que se reducen sus costos y riesgo de inversión.</li> <li style="text-align: justify;">La responsabilidad de la operación recae en Pirámide Digital. Esto significa que la garantía de disponibilidad de la aplicación y su correcta funcionalidad, es parte del servicio que brinda Pirámide Digital.</li> <li style="text-align: justify;">El servicio y atención continua del lado del cliente.</li> <li style="text-align: justify;">Pirámide Digital.provee los medios seguros de acceso en los entornos de la aplicación.</li> <li style="text-align: justify;">No es necesario que el cliente compre licencias para utilizar el software, solo paga el alquiler o renta mensual por el uso del software.</li> <li>Pirámide Digital corre la carrera tecnológica por el cliente, actualizando las plataformas y evitando la obsolescencia tecnológica.</li> <li style="text-align: justify;">Se le facilita al cliente completa flexibilidad en el uso de los sistemas operativos de su preferencia, o al cual pueda tener acceso.</li> <li>La información del cliente están guardados en un lugar remoto.</li> <li>Proveemos cifrado de extremo a extremo para obtener un alto&nbsp;índice de privacidad, control y seguridad que ello supone.</li> <li style="text-align: justify;">Modificaciones a las funcionalidades serán realizadas con cargo al cliente.</li> <li style="text-align: justify;">El servicio, que incluye la información y el software de manejo de la información están del lado de Pirámide Digital.</li> <li style="text-align: justify;">El servicio al Internet deberá ser contratado por el cliente, conforme a especificaciones técnicas provistas por Pirámide Digital.</li> <li>Costo mensual basado en el aplicativo y en el número de personas que acceden a la información.</li> </ul> <p>&nbsp;</p> <p align="center" style="text-align: justify;"><strong>Dirigido a:</strong></p> <p align="center" style="text-align: justify;"><strong></strong>Empresas de:</p> <ul> <li>Telecomunicaciones <ul> <li>Telefonía fija</li> <li>Internet</li> <li>Transmisión de datos</li> <li>Televisión por Cable</li> </ul> </li> <li>Distribuidoras de Electricidad</li> <li>Municipios y Cooperativas que proveen servicios de: <ul> <li>Agua Potable</li> <li>Alcantarillado</li> <li>Aseo</li> </ul> </li> </ul> <p align="center" style="text-align: justify;"><strong>Hardware y Software</strong></p> <ul> <li align="center" style="text-align: justify;">Lo provee Pirámide Digital en sus instalaciones,</li> <li align="center" style="text-align: justify;">El cliente provee sus equipos terminales (PCs, tabletas, smartphones) con acceso a internet.</li> </ul> <p><strong>Nivel de Servicio</strong></p> <ul> <li>99,99% uptime</li> </ul> <p><strong>Instalación</strong></p> <p align="center" style="text-align: justify;">El cliente provee la información en archivos planos. Pirámide Digital los sube a la plataforma de trabajo.</p> <p align="center" style="text-align: justify;"><strong>Capacitación.</strong></p> <ul> <li>Inicial&nbsp; <ul> <li>A usuarios finales</li> <li>A administradores</li> </ul> </li> <li>Anual <ul> <li>A usuarios finales</li> <li>A administradores</li> </ul> </li> </ul> <p><strong>Personal del cliente</strong></p> <ul> <li>Personal para proveer soporte técnico de primer nivel que incluye: <ul> <li>Instalación y mantenimiento de aplicaciones en los equipos de cliente</li> <li>Brindar acceso a internet</li> </ul> </li> <li>Personal operativo propio del negocio con acceso y conocimiento de los sistemas .</li> <li>Personal de inteligencia del negocio para obtener reportes de información.</li> </ul> <p align="center" style="text-align: justify;"><strong>Costos.</strong></p> <ul> <li>Pago inicial por instalación.</li> <li>Pago mensual por adelantado, en base del número de clientes registrados en la base de datos al inicio del período mensual.</li> </ul> <hr /> <p style="text-align: left;"><strong>INFORMACION DE CONTACTO:</strong></p> <p style="text-align: center;"><strong>Cel / Whatsapp:</strong> + (593) 991 699699 / + (593) 999 922000</p> <p style="text-align: center;"><strong>Tel:</strong>&nbsp;+ (593) 22 556622 /&nbsp;+ (593) 22 556623</p> <p style="text-align: center;"><strong>Fax:&nbsp;</strong>+ (593) 22 909455</p> <p style="text-align: center;"><strong>email:&nbsp;</strong><a href="mailto:scus@piramidedigital.com">scus@piramidedigital.com</a></p> <p style="text-align: center;"><strong>Dirección:&nbsp;</strong>Av. 12 de Octubre y Luis Cordero. World Trade Center.</p> <p style="text-align: center;">Quito, Pichincha. Ecuador. América del Sur.</p> <hr /> <p style="text-align: center;">&nbsp;{google_map}-0.205278 -78.484888{/google_map}</p> <hr /> <p style="text-align: center;">[forms ID=19]</p> <hr /> <p class="MsoNormal" style="line-height: 15.6pt; margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: center;"><em>El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. <a href="https://pablogpaez.com/index.php?option=com_content&amp;view=article&amp;id=15325:norman-vincent-peale&amp;catid=113&amp;Itemid=150" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Norman Vincent Peale</a>.</em></p> 2012-10-08T19:56:12-05:00 2012-10-08T19:56:12-05:00 https://pablogpaez.com/index.php?option=com_content&view=article&id=18691:que-es-oss-bss&catid=887&lang=en&Itemid=406 Super Admin

<p><a href="https://pablogpaez.com/www.pablogpaez.com" target="_blank" rel="noopener noreferrer"><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://pablogpaez.com/images/PDimages/elmayorportaldegerenciagalardon.gif" alt="" width="280" height="55" border="0" /></a></p> <div style="text-align: center;"><hr /> <p style="text-align: center;">https://www.youtube.com/watch?v=1ePWOtmttBk</p> Si el video no se presenta, seguramente <a href="http://www.youtube.com" target="_blank" rel="noopener noreferrer">www.youtube.com</a>&nbsp;lo eliminó , en ese caso haga click <a href="https://www.youtube.com/results?search_query=Qué%20es%20OSS/BSS" target="_blank" onclick="enviarFormularioServidor();" rel="noopener noreferrer">aquí</a> ... <div style="text-align: center;"><hr /><em> <span class="style2 style3"> El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. <a href="https://pablogpaez.com/index.php?option=com_content&amp;view=article&amp;id=15325:norman-vincent-peale&amp;catid=113&amp;Itemid=150" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Norman Vincent Peale</a>. </span> </em></div> </div>

<p><a href="https://pablogpaez.com/www.pablogpaez.com" target="_blank" rel="noopener noreferrer"><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://pablogpaez.com/images/PDimages/elmayorportaldegerenciagalardon.gif" alt="" width="280" height="55" border="0" /></a></p> <div style="text-align: center;"><hr /> <p style="text-align: center;">https://www.youtube.com/watch?v=1ePWOtmttBk</p> Si el video no se presenta, seguramente <a href="http://www.youtube.com" target="_blank" rel="noopener noreferrer">www.youtube.com</a>&nbsp;lo eliminó , en ese caso haga click <a href="https://www.youtube.com/results?search_query=Qué%20es%20OSS/BSS" target="_blank" onclick="enviarFormularioServidor();" rel="noopener noreferrer">aquí</a> ... <div style="text-align: center;"><hr /><em> <span class="style2 style3"> El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. <a href="https://pablogpaez.com/index.php?option=com_content&amp;view=article&amp;id=15325:norman-vincent-peale&amp;catid=113&amp;Itemid=150" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Norman Vincent Peale</a>. </span> </em></div> </div> 2012-10-08T19:56:12-05:00 2012-10-08T19:56:12-05:00 https://pablogpaez.com/index.php?option=com_content&view=article&id=18704:que-es-oss-bss&catid=693&lang=en&Itemid=406 Super Admin

<p><a href="https://pablogpaez.com/www.pablogpaez.com" target="_blank" rel="noopener noreferrer"><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://pablogpaez.com/images/PDimages/elmayorportaldegerenciagalardon.gif" alt="" width="280" height="55" border="0" /></a></p> <div style="text-align: center;"><hr /> <p style="text-align: center;">https://www.youtube.com/watch?v=1ePWOtmttBk</p> Si el video no se presenta, seguramente <a href="http://www.youtube.com" target="_blank" rel="noopener noreferrer">www.youtube.com</a>&nbsp;lo eliminó , en ese caso haga click <a href="https://www.youtube.com/results?search_query=Qué%20es%20OSS/BSS" target="_blank" onclick="enviarFormularioServidor();" rel="noopener noreferrer">aquí</a> ... <div style="text-align: center;"><hr /><em> <span class="style2 style3"> El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. <a href="https://pablogpaez.com/index.php?option=com_content&amp;view=article&amp;id=15325:norman-vincent-peale&amp;catid=113&amp;Itemid=150" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Norman Vincent Peale</a>. </span> </em></div> </div>

<p><a href="https://pablogpaez.com/www.pablogpaez.com" target="_blank" rel="noopener noreferrer"><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://pablogpaez.com/images/PDimages/elmayorportaldegerenciagalardon.gif" alt="" width="280" height="55" border="0" /></a></p> <div style="text-align: center;"><hr /> <p style="text-align: center;">https://www.youtube.com/watch?v=1ePWOtmttBk</p> Si el video no se presenta, seguramente <a href="http://www.youtube.com" target="_blank" rel="noopener noreferrer">www.youtube.com</a>&nbsp;lo eliminó , en ese caso haga click <a href="https://www.youtube.com/results?search_query=Qué%20es%20OSS/BSS" target="_blank" onclick="enviarFormularioServidor();" rel="noopener noreferrer">aquí</a> ... <div style="text-align: center;"><hr /><em> <span class="style2 style3"> El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. <a href="https://pablogpaez.com/index.php?option=com_content&amp;view=article&amp;id=15325:norman-vincent-peale&amp;catid=113&amp;Itemid=150" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Norman Vincent Peale</a>. </span> </em></div> </div>