La práctica de la negociación, es una necesidad común para el desarrollo personal y profesional, cuyo éxito depende en gran medida, de la habilidad para manejar y dirigir diferentes posiciones. Este Curso Gerencial, provee a los participantes las destrezas necesarias para desarrollar un marco propio de herramientas, habilidades de análisis y estrategias de manejo e intervención que puedan utilizar para preparar negociaciones exitosas. El Curso Gerencial, "Estrategias Efectivas de Negociación ©", desarrolla la metodología que le permite ser efectivo en las negociaciones, como la base para construir relaciones de largo plazo, bajo la óptica de ganar-ganar con sus clientes y proveedores.
"Una eficiente negociación genera relaciones de largo plazo”.
Si en su empresa:
- Es necesario reforzar el proceso de negociación con mejores técnicas y destrezas ejecutivas.
- Hay que implementar una cultura organizacional que maneje los procesos de negociación, de tal manera, que todos hablemos en el mismo idioma.
- Es importante mejorar los resultados de las negociaciones con clientes y proveedores.
Aquí está la solución:
Este Curso, fomenta la comprensión de que la negociación es una actividad que se ha convertido en una herramienta clave para el logro de acuerdos en muchas de las actividades empresariales que conllevan compromisos vinculantes, por cuanto están presentes los intereses, los recursos en juego, el elemento "incertidumbre", las estrategias de comunicación, los valores, los aspectos éticos y morales. Bajo esta visión estratégica de la negociación, está planteada la dinámica del Curso, pues se combinan contenidos de alta calidad y de última generación, con dosis de pragmatismo y casuística, producto de nuestra experiencia de gestión directa.
Dirigido a:
- Directorios.
- Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
- Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
- Directivos en Desarrollo.
- Participantes de Escuelas de Negocios.
- Empresarios independientes.
Objetivo General:
- "Desarrollar en los participantes las habilidades ejecutivas de negociación “constructiva”, mediante el uso de técnicas avanzadas, el uso de recursos tecnológicos".
Objetivos Específicos:
- Complementar los programas de formación en negocios o la experiencia empresarial dotando al participante de herramientas útiles para tomar decisiones que conduzcan a una gestión donde se integren estratégicamente empresa y sociedad.
- Aprender a establecer el tono que conduce a negociaciones basadas en principios y desarrollar una base común entre las partes en negociación.
- Aprender cómo alcanzar un acuerdo que pueda ser implementado y sostenible a lo largo del tiempo.
- Aprender las estrategias para tratar las complejidades de las negociaciones multilaterales.
- Aprender a negociar con los clientes, utilizando eficazmente la estrategia de CRM (Customer Relationship Management).
- Comprender los beneficios y los desafíos de la mediación de una tercera parte.
Destrezas a desarrollar por el participante:
- Reconocerán las situaciones negociables, analizándolas y detectando su estructura estratégica, tanto aquella parte que es visible exteriormente como, muy especialmente, aquella otra que está oculta y no es inmediatamente observable pero que puede ser decisiva para el resultado final.
- Intervendrán en el diseño de las situaciones negociables incluso antes de comenzar a negociar explícitamente, cuando ello sea posible, o por lo menos abordarlas de la manera más adecuada para reforzar la propia posición estratégica.
- Incrementarán el poder de negociación propio a partir de la identificación de los elementos relevantes del conjunto del negocio, que en gran medida, predeterminan el comportamiento de los negociadores y el curso de la negociación..
- Neutralizarán los engaños, las manipulaciones de percepciones, los trucos sucios, las presiones, las amenazas y todas las tácticas abusivas del llamado negociador duro, es decir, defenderse de todo tipo de explotación..
- Aprenderán las técnicas y estrategias básicas de negociación, tanto las dirigidas a obtener ventaja individual como las encaminadas a crear valor del negocio global y a hallar alternativas eficientes que permitan optimizar el acuerdo.
- Desplegarán un procedimiento negociador integrador, eficaz y seguro, que incentive la cooperación hasta donde ello sea posible y dirima el conflicto con el menor coste a fin de alcanzar acuerdos inteligentes y estables.
Beneficios para su empresa:
- No es posible entender alguna sociedad sin negociación. En algunos campos quizá baste con la intuición y cierta habilidad dialéctica y un poco de suerte para lograr la negociación. Sin embargo, cuando se trata del mundo de los negocios y cuando nos vemos obligados a enfrentamos a profesionales expertos en asuntos de negociación, parece poco eficaz dejar el logro de nuestros objetivos a la improvisación. Por tanto, para las empresas, resulta imprescindible conocer las estrategias, métodos y procedimientos de la negociación, ya que el dominio de estas situaciones se convierte en un arma fundamental para el logro de sus objetivos..
Contenido:
- Módulo Uno: ¿Qué es la negociación?
- Técnicas de la negociación eficaz
- ¿Qué rodea a la negociación?
- Características básicas de un buen negociador
- Fases de la negociación
- Módulo Dos: ¿Qué hacer antes de la negociación?
- Beneficios de la preparación para la negociación
- Consiga toda la información relevante
- Defina los objetivos a conseguir
- Estrategias y tácticas de la negociación
- Módulo Tres: Desarrollo de la negociación
- Uso de la persuasión con argumentación
- Manejo de las objeciones
- Comportamiento constructivo
- Módulo Cuatro: Hacer concesiones y llegar a acuerdos beneficiosos
- El arte de manejar las concesiones
- Lograr acuerdos beneficiosos
- Recomendaciones generales sobre los acuerdos a conseguir
- Módulo Cinco: Herramientas de la negociación
- Escuchar activamente
- Manejar apropiadamente las preguntas
- Expresar satisfactoriamente las ideas
- Utilizar material de apoyo
- Propiciar un entorno físico agradable
- Módulo Seis: El Factor Humano en la negociación
- Técnicas de PNL aplicadas a la negociación
- Uso de argumentación asertiva
- Módulo Siete: Conclusiones y Recomendaciones
Nivel de Desarrollo Ejecutivo:
El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.
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