Este Curso le brinda la más eficiente solución empresarial para crear, manejar, presentar y distribuir los indicadores claves de la operación de su organización. Al finalizar el curso, los participantes serán autosuficientes y podrán ver rápidamente cómo está progresando la empresa, al comparar: desempeño y metas. Pudiendo establecer prioridades para sus propias acciones y entender cómo sus decisiones afectan el rendimiento de su empresa..
"Gerencia de Operaciones en base de información”.
Si en su empresa:
- Se presentan dificultades para coordinar las actividades tácticas y las operaciones diarias con los objetivos globales.
- Resulta difícil medir las relaciones existentes entre una amplia diversidad de procesos y los factores básicos y primordiales que afectan al futuro de la organización.
- Es tardado y poco confiable, el proceso de búsqueda de la información que permita ejecutar las acciones necesarias que marquen la diferencia en el trabajo y los resultados.
- Espera tener facilidad de acceso a los datos pertinentes a las operaciones, funciones y responsabilidades específicas de forma clara, cómoda y coherente.
Aquí está la solución:
Los participantes del curso "Indicadores Claves de Operación ©", adquirirán los conocimientos y las habilidades de aplicación necesarias, en las técnicas y metodologías avanzadas para mejorar la competitividad de las organizaciones en su plano operacional, gerencial y estratégico, en el marco de la calidad total y la globalización económica y mercantil, a través de la definición, estandarización e implementación de los Indicadores Claves de Operación, fruto de un conocimiento de como funciona el negocio.
Dirigido a:
- Directorios.
- Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
- Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
- Directivos en Desarrollo.
- Participantes de Escuelas de Negocios.
- Empresarios independientes.
Objetivo General:
- "Brindar los conocimientos y habilidades de aplicación indispensables, en el manejo de los Indicadores Claves de Operación, que permitan realizar el monitoreo, control y ajuste de los procesos operativos de la organización, incorporando los modelos de calidad más efectivos como referencia para la mejorar la competitividad".
Objetivos Específicos:
- Diseñar las mejores estrategias que permitan a la organización contar con información actualizada y en línea, respecto de los principales Indicadores de Operación
- Obtener el conocimiento necesario respecto del estado y las tendencias actuales de los indicadores operativos claves, que permitan optimizar el rendimiento económico.
- Supervisar y cuantificar los principales Indicadores Claves de Operación, para ver qué mejoras en eficiencia y control se pueden conseguir al hacer los ajustes pertinentes.
- Generar sinergia en el equipo Gerencial.
Destrezas a desarrollar por el participante:
- Los participantes a este Curso Gerencial, desarrollarán las destrezas necesarias que le faciliten lograr que la organización ponga a disposición de los funcionarios: mediciones enfocadas en las metas globales de la empresa, facilitando de esta manera la posibilidad de: monitorear, analizar y crear reportes sobre información crítica en el tiempo a través de la creación, administración, presentación y distribución de métricas, ratios o indicadores que miden la operatividad de los diferentes departamentos.
- Conocerán las herramientas para modelar y hacer seguimiento a cualquier conjunto de indicadores de operación.
- Capitalizarán herramientas gerenciales para cambiar los problemas a oportunidades.
Beneficios para su empresa:
- Incorporarán en la práctica, una de las estrategias claves de toda organización, esto es: lograr la Excelencia Operacional, que consiste en obtener velocidad, productividad y bajos costos en la operación a lo largo de toda su cadena de valor, mediante la implementación de un sistema armonizado y estandarizado de indicadores que permita ver ese comportamiento integrado de operaciones y que al mismo tiempo sea comparable con otras empresas de su mismo sector o de otros sectores de la industria.
Contenido:
- Módulo Uno: Gerencia y Estrategia
- Módulo Dos: Métricas aplicables al área Operativa de una organización
- Módulo Tres: Indicadores estratégicos
- Módulo Cuatro: Indicadores de eficacia en el área operativa
- Módulo Cinco: Sistemas actuales de medición
- Módulo Seis: La cadena de valor de la organización y los procesos clave
- Módulo Siete: Monitoreo de los Indicadores de Operación
- Módulo Ocho: Ejemplos prácticos de implantación de Indicadores Claves de Operación en diferentes empresas de distintos tamaños
- Módulo Nueve: Los Indicadores Claves de Operación de su empresa
- Módulo Diez: Conclusiones y Recomendaciones.
Nivel de Desarrollo Ejecutivo:
El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.
Diseñar las mejores estrategias que permitan a la organización contar con información actualizada y en línea, respecto de los principales Indicadores de Operación de la empresa. Obtener el conocimiento necesario respecto del estado y las tendencias actuales de los indicadores operativos claves, que permitan optimizar el rendimiento económico. Supervisar y cuantificar los principales Indicadores Claves de Operación, para ver qué mejoras en eficiencia y control se pueden conseguir al hacer los ajustes pertinentes. Generar sinergia en el equipo Gerencial.